Как zakaz.ua срать хотел на клиентов: Отзывы о Zakaz.ua

› › ›

Михаил Отзыв написан 8 июня, 2019 год 342 просмотра

И так, начнем с того что пользовался два раза, и оба раза был самовывоз, так что здесь вы не увидите ничего о доставке.
Первый раз все было ок, даже обрадовался что наконец-то покупки упростились, поскольку ненавижу лазить по магазину и стоять в очереди.
Даже овощи на развес выбрали нормальные!
Но! Второй раз это просто жесть! Тупо не положили масло, в чеке есть, а в пакете нету, пришлось уже из дому ехать в магазин за маслом, ну вот нахрена такой сервис который обсирается на такой фигне?!
Поехал, купил, набрал их, говорят: "мол сорян проверим по камерам.."
Только вот прошло две или три недели и хрен кто набрал!
Вчера был в ашане из которого забирал покупки, работники которые собирают заказы стояли и обсуждали кто и как разводит клиентов на акционные товары. И тут до меня дошло, в этой компании клиента за человека не считаю совсем.
Надеюсь они увидят мой отзыв.
1 не согласен

Комментарии к отзыву

Михайло Павлюк 10 июня, 2019 год

В вобщем, спустя три недели мы нашли масло в продуктах, в заморозке. В этом плане беру свои слова обратно. Извините)

Ответить

Ответ представителя Zakaz.ua 11 июня, 2019 год

Михаил, мы очень рады, что Ваш вопрос был решен. В любом случае, нам очень жаль, что так сложилось.

Ответить

Ответ представителя Zakaz.ua 10 июня, 2019 год

Михаил, благодарим, что сообщили о ситуации. Примите, пожалуйста, наши искренние извинения за причиненные Вам неудобства. Очень просим Вас уточнить номер заказа для возможности разобраться в сложившимся. Уверяем Вас, мы ценим наших клиентов и делаем все, чтобы покупки через наш сервис приносили только положительные результаты. Ситуацию, которую Вы описали, у нас бывает редко. Мы обязательно проведем работу с виновниками во избежания таких случаев в будущем!

Ответить

Zakaz.ua
Все отзывы

2.6 5

690 отзывов / 66207 просмотров

Все отзывы

Zakaz.ua

Zakaz.ua - лидер на рынке доставки продуктов питания в Украине. Компания предоставляет услуги заказа и доставки продуктов питания от крупнейших розничных продуктовых сетей Украины: METRO, AUCHAN, NOVUS, MEGAMARKET, FURSHET. Zakaz.ua основана в 2010 году. На сегодняшний момент работает в 8 городах Украины (Киев, Харьков, Днепр, Одесса, Львов, Запорожье, Винница, Житомир),... подробнее

Доставка продуктов питания