Как zakaz.ua срать хотел на клиентов: Відгуки про Zakaz.ua

› › ›

Михаил Відгук додано 8 червня, 2019 год 342 перегляда

И так, начнем с того что пользовался два раза, и оба раза был самовывоз, так что здесь вы не увидите ничего о доставке.
Первый раз все было ок, даже обрадовался что наконец-то покупки упростились, поскольку ненавижу лазить по магазину и стоять в очереди.
Даже овощи на развес выбрали нормальные!
Но! Второй раз это просто жесть! Тупо не положили масло, в чеке есть, а в пакете нету, пришлось уже из дому ехать в магазин за маслом, ну вот нахрена такой сервис который обсирается на такой фигне?!
Поехал, купил, набрал их, говорят: "мол сорян проверим по камерам.."
Только вот прошло две или три недели и хрен кто набрал!
Вчера был в ашане из которого забирал покупки, работники которые собирают заказы стояли и обсуждали кто и как разводит клиентов на акционные товары. И тут до меня дошло, в этой компании клиента за человека не считаю совсем.
Надеюсь они увидят мой отзыв.
1 не згоден

Коментарі до відгуку

Михайло Павлюк 10 червня, 2019 год

В вобщем, спустя три недели мы нашли масло в продуктах, в заморозке. В этом плане беру свои слова обратно. Извините)

Відповісти

Відповідь представника Zakaz.ua 11 червня, 2019 год

Михаил, мы очень рады, что Ваш вопрос был решен. В любом случае, нам очень жаль, что так сложилось.

Відповісти

Відповідь представника Zakaz.ua 10 червня, 2019 год

Михаил, благодарим, что сообщили о ситуации. Примите, пожалуйста, наши искренние извинения за причиненные Вам неудобства. Очень просим Вас уточнить номер заказа для возможности разобраться в сложившимся. Уверяем Вас, мы ценим наших клиентов и делаем все, чтобы покупки через наш сервис приносили только положительные результаты. Ситуацию, которую Вы описали, у нас бывает редко. Мы обязательно проведем работу с виновниками во избежания таких случаев в будущем!

Відповісти

Zakaz.ua
Всі відгуки

2.5 5

693 відгука / 66552 перегляда

Всі відгуки

Zakaz.ua

Zakaz.ua - лідер на ринку доставки продуктів харчування в Україні. Компанія надає послуги замовлення та доставки продуктів харчування від найбільших роздрібних продуктових мереж України: METRO, AUCHAN, NOVUS, MEGAMARKET, FURSHET. Zakaz.ua заснована в 2010 році. На сьогоднішній момент працює в 8 містах України (Київ, Харків, Дніпро, Одеса, Львів, Запоріжжя, Вінниця, Житомир),... детальніше

Доставка продуктів харчування