Name: заказ продуктов
Item: Zakaz.ua
Rating: 2
Author: Наталья

› › ›

Наталья Отзыв написан 18 марта, 2019 год 147 просмотров

Доброго времени суток. Много лет пользовались такой замечательной услугой. Но последнее время все как-то испортилось.Заказываю необходимый товар специально, к определенному времени, мне его забывают положить. Постоянно нет товара, который мне нужен.Идут постоянные замены. Хотя на сайте товар есть.Тогда нужно корректировать сайт!Привозят товар (яйца) разбитый. А я на него рассчитываю. В последний раз я отказалась вообще от заказа!! Сплошная замена!!! Этого нет, есть дороже!!!Нет большого, есть маленькое!!И на оборот.Наверное, нужно расставаться. А мне бы этого не хотелось!!!!

Комментарии к отзыву

Ответ представителя Zakaz.ua 18 марта, 2019 год

Добрый день!

Мы приносим свои извинения за доставленные неудобства! Нам действительно очень важно слышать обратную связь наших Клиентов!

Ваше недовольство абсолютно понятно! И Вы правы по всем пунктам. Мы понимаем, что это не оправдывает нас, и как клиентоориентированная компания мы обязаны выполнять заявленные обязательства. Вся наша команда трудится над тем, чтобы ожидания наших Клиентов оправдывались.

Информация будет донесена до руководителей соответствующих отделов.

Мы сделаем все возможное, чтобы исправить указанные ошибки.

Хорошего Вам дня!

Ответить

Zakaz.ua
Все отзывы

2.6 5

690 отзывов / 66192 просмотра

Все отзывы

Zakaz.ua

Zakaz.ua - лидер на рынке доставки продуктов питания в Украине. Компания предоставляет услуги заказа и доставки продуктов питания от крупнейших розничных продуктовых сетей Украины: METRO, AUCHAN, NOVUS, MEGAMARKET, FURSHET. Zakaz.ua основана в 2010 году. На сегодняшний момент работает в 8 городах Украины (Киев, Харьков, Днепр, Одесса, Львов, Запорожье, Винница, Житомир),... подробнее

Доставка продуктов питания