Name: заказ продуктов
Item: Zakaz.ua
Rating: 2
Author: Наталья

› › ›

Наталья Відгук додано 18 березня, 2019 год 148 переглядів

Доброго времени суток. Много лет пользовались такой замечательной услугой. Но последнее время все как-то испортилось.Заказываю необходимый товар специально, к определенному времени, мне его забывают положить. Постоянно нет товара, который мне нужен.Идут постоянные замены. Хотя на сайте товар есть.Тогда нужно корректировать сайт!Привозят товар (яйца) разбитый. А я на него рассчитываю. В последний раз я отказалась вообще от заказа!! Сплошная замена!!! Этого нет, есть дороже!!!Нет большого, есть маленькое!!И на оборот.Наверное, нужно расставаться. А мне бы этого не хотелось!!!!

Коментарі до відгуку

Відповідь представника Zakaz.ua 18 березня, 2019 год

Добрый день!

Мы приносим свои извинения за доставленные неудобства! Нам действительно очень важно слышать обратную связь наших Клиентов!

Ваше недовольство абсолютно понятно! И Вы правы по всем пунктам. Мы понимаем, что это не оправдывает нас, и как клиентоориентированная компания мы обязаны выполнять заявленные обязательства. Вся наша команда трудится над тем, чтобы ожидания наших Клиентов оправдывались.

Информация будет донесена до руководителей соответствующих отделов.

Мы сделаем все возможное, чтобы исправить указанные ошибки.

Хорошего Вам дня!

Відповісти

Zakaz.ua
Всі відгуки

2.6 5

690 відгуків / 66320 переглядів

Всі відгуки

Zakaz.ua

Zakaz.ua - лідер на ринку доставки продуктів харчування в Україні. Компанія надає послуги замовлення та доставки продуктів харчування від найбільших роздрібних продуктових мереж України: METRO, AUCHAN, NOVUS, MEGAMARKET, FURSHET. Zakaz.ua заснована в 2010 році. На сьогоднішній момент працює в 8 містах України (Київ, Харків, Дніпро, Одеса, Львів, Запоріжжя, Вінниця, Житомир),... детальніше

Доставка продуктів харчування