Name: Неожиданно
Item: Zakaz.ua
Rating: 3
Author: Елена

› › ›

Елена Отзыв написан 31 декабря, 2018 год 192 просмотра

Дела заказ три раза.Доставляли вовремя ,чем очень порадовали!Все три раза доставку не проверяла при курьере.Первые два раза( проверила разбирая пакеты) все было отлично.А вот третий раз ждал сюрприз.Шпроты в чеке 3 штуки( заказано 2 шт),а доставили 2 шт.Батон не купили,хотя по телеыону уточняли брать ли вчерашний?( я дала добро)А вот в чеке от фирмы батон присутствовал....Поняла, что в следующий раз буду проверять содержимое пакетов,чему явно не обрадуются курьеры( они всегда очень спешат)

Достоинства:

Доставка в указанное время

Недостатки:

Не всегда есть заказываемые продукты.Необходимо сверяться по магазинному чеку!

Комментарии к отзыву

Ответ представителя Zakaz.ua 27 января, 2019 год

Добрый день, Елена.

Спасибо Вам за то, что пользуетесь нашим сервисом. Ваш отзыв очень важен для нас, поскольку именно Ваша оценка является для нас тем стимулом, который помогает нам развиваться и становиться лучше.

К сожалению, ошибка могла произойти во время проведения заказа по кассе, для решения этого вопроса необходимо написать письмо на почту [email protected] и прикрепить фото фискального чека.

Мы решаем все вопросы, которые могут возникнуть при получении заказа, потому что нам важно сохранить и порадовать клиента.

Мы делаем все возможное, чтобы максимально точно отображать в онлайне ассортимент в магазине, но иногда возникают обстоятельства, не зависящие от нас.

Будем рады принять Ваши заказы!

Ответить

Zakaz.ua
Все отзывы

2.6 5

690 отзывов / 66196 просмотров

Все отзывы

Zakaz.ua

Zakaz.ua - лидер на рынке доставки продуктов питания в Украине. Компания предоставляет услуги заказа и доставки продуктов питания от крупнейших розничных продуктовых сетей Украины: METRO, AUCHAN, NOVUS, MEGAMARKET, FURSHET. Zakaz.ua основана в 2010 году. На сегодняшний момент работает в 8 городах Украины (Киев, Харьков, Днепр, Одесса, Львов, Запорожье, Винница, Житомир),... подробнее

Доставка продуктов питания