Name: Неожиданно
Item: Zakaz.ua
Rating: 3
Author: Елена

› › ›

Елена Відгук додано 31 грудня, 2018 год 192 перегляда

Дела заказ три раза.Доставляли вовремя ,чем очень порадовали!Все три раза доставку не проверяла при курьере.Первые два раза( проверила разбирая пакеты) все было отлично.А вот третий раз ждал сюрприз.Шпроты в чеке 3 штуки( заказано 2 шт),а доставили 2 шт.Батон не купили,хотя по телеыону уточняли брать ли вчерашний?( я дала добро)А вот в чеке от фирмы батон присутствовал....Поняла, что в следующий раз буду проверять содержимое пакетов,чему явно не обрадуются курьеры( они всегда очень спешат)

Переваги:

Доставка в указанное время

Недоліки:

Не всегда есть заказываемые продукты.Необходимо сверяться по магазинному чеку!

Коментарі до відгуку

Відповідь представника Zakaz.ua 27 січня, 2019 год

Добрый день, Елена.

Спасибо Вам за то, что пользуетесь нашим сервисом. Ваш отзыв очень важен для нас, поскольку именно Ваша оценка является для нас тем стимулом, который помогает нам развиваться и становиться лучше.

К сожалению, ошибка могла произойти во время проведения заказа по кассе, для решения этого вопроса необходимо написать письмо на почту [email protected] и прикрепить фото фискального чека.

Мы решаем все вопросы, которые могут возникнуть при получении заказа, потому что нам важно сохранить и порадовать клиента.

Мы делаем все возможное, чтобы максимально точно отображать в онлайне ассортимент в магазине, но иногда возникают обстоятельства, не зависящие от нас.

Будем рады принять Ваши заказы!

Відповісти

Zakaz.ua
Всі відгуки

2.6 5

690 відгуків / 66203 перегляда

Всі відгуки

Zakaz.ua

Zakaz.ua - лідер на ринку доставки продуктів харчування в Україні. Компанія надає послуги замовлення та доставки продуктів харчування від найбільших роздрібних продуктових мереж України: METRO, AUCHAN, NOVUS, MEGAMARKET, FURSHET. Zakaz.ua заснована в 2010 році. На сьогоднішній момент працює в 8 містах України (Київ, Харків, Дніпро, Одеса, Львів, Запоріжжя, Вінниця, Житомир),... детальніше

Доставка продуктів харчування