Zakaz.ua
Zakaz.ua - лидер на рынке доставки продуктов питания в Украине. Компания предоставляет услуги заказа и доставки продуктов питания от крупнейших розничных продуктовых сетей Украины: METRO, AUCHAN, NOVUS, MEGAMARKET, FURSHET. Zakaz.ua основана в 2010 году. На сегодняшний момент работает в 8 городах Украины (Киев, Харьков, Днепр, Одесса, Львов, Запорожье, Винница, Житомир),... подробнее
Доставка продуктов питания
Не привезли заказ - Отзывы о Zakaz.ua
Из последнего, что переполнило мою чашу. Сделав заказ, со мной связалась сборщица, оговорили позиции, которые заменить. Тоесть делаю вывод, что заказ был собран. Заказ был оформлен на вечернее время. Пришла смс - ожидайте доставку. И в итоге, мой заказ просто не привезли, а в статусе стоит отмена. Мне никто не позвонил и не предупредил, что заказа не будет. По моим личным! субъективным! предположениям (основываясь на сервисе, которым я пользуюсь несколько лет), на улице была непогода и водителю было просто лень везти мой заказ. Иначе, если бы была реальная причина, мне бы перезвонили и предложили доставку на другое время, как уже бывало ранее. Дозвониться мне , конечно, не удалось и на 2 день. Два раза писала на почту - без ответа. Написала в фейсбук новуса - где была культурно послана!
Я все таки хочу дозвониться, и разобраться! Потому что я привыкла пользоваться нормальным сервисом и хотела бы его получать и далее.
Сегодня я заказала доставку с Ашана, вместо 50 яиц по чеку, за которые я заплатила - получила 25. Позвонила на линию, но уже более часа никто не перезванивает. Жду и здесь с вами связи!
Сотрудники заказ.юа, вы принимаете заказы на продукты питания, а не кофточку или ещё что-то. Если человек заказывает, то он рассчитывает их получить вовремя, и именно то, что он хочет. Вариант на день позже, или что-то не привезти (к примеру, не привезти капусту на борщ) НЕ ПОДХОДИТ. Если вы не в состоянии выполнить заказ, просто не берите его!!!!!!!!!!!!!!
1 согласен
отзыв
Комментарии к отзыву