Zakaz.ua
Zakaz.ua - лідер на ринку доставки продуктів харчування в Україні. Компанія надає послуги замовлення та доставки продуктів харчування від найбільших роздрібних продуктових мереж України: METRO, AUCHAN, NOVUS, MEGAMARKET, FURSHET. Zakaz.ua заснована в 2010 році. На сьогоднішній момент працює в 8 містах України (Київ, Харків, Дніпро, Одеса, Львів, Запоріжжя, Вінниця, Житомир),... детальніше
Доставка продуктів харчування
Не привезли заказ - Відгуки про Zakaz.ua
Из последнего, что переполнило мою чашу. Сделав заказ, со мной связалась сборщица, оговорили позиции, которые заменить. Тоесть делаю вывод, что заказ был собран. Заказ был оформлен на вечернее время. Пришла смс - ожидайте доставку. И в итоге, мой заказ просто не привезли, а в статусе стоит отмена. Мне никто не позвонил и не предупредил, что заказа не будет. По моим личным! субъективным! предположениям (основываясь на сервисе, которым я пользуюсь несколько лет), на улице была непогода и водителю было просто лень везти мой заказ. Иначе, если бы была реальная причина, мне бы перезвонили и предложили доставку на другое время, как уже бывало ранее. Дозвониться мне , конечно, не удалось и на 2 день. Два раза писала на почту - без ответа. Написала в фейсбук новуса - где была культурно послана!
Я все таки хочу дозвониться, и разобраться! Потому что я привыкла пользоваться нормальным сервисом и хотела бы его получать и далее.
Сегодня я заказала доставку с Ашана, вместо 50 яиц по чеку, за которые я заплатила - получила 25. Позвонила на линию, но уже более часа никто не перезванивает. Жду и здесь с вами связи!
Сотрудники заказ.юа, вы принимаете заказы на продукты питания, а не кофточку или ещё что-то. Если человек заказывает, то он рассчитывает их получить вовремя, и именно то, что он хочет. Вариант на день позже, или что-то не привезти (к примеру, не привезти капусту на борщ) НЕ ПОДХОДИТ. Если вы не в состоянии выполнить заказ, просто не берите его!!!!!!!!!!!!!!
1 згоден
відгук
Коментарі до відгуку