Name: Невозврат денег магазином Метро (Одесса)
Item: Zakaz.ua
Rating: 1
Author: Оксана

› › ›

Оксана Отзыв написан 13 мая, 2022 год 30 просмотров

Хочу оставить негативный отзыв о магазине Метро (Одесса) и непорядочность!! 23.02.2022 года был сделан заказ продуктов через сайт zakaz.ua в магазине МЕТРО. Заказ был подтвержден и оплачен мною по безналу. 24.02.2022 года доставку магазин отменил, продукты не доставили, деньги не вернули!!! На неоднократные звонки, кормили "завтраками" без четкой аргументации причин невозврата денег. То якобы банк блокирует суммы возврата, то якобы сам МЕТРО не возвращает деньги, а zakaz.ua, является только посредником. Какая процедура возврата денег, куда звонить, никто ничего ге объясняет. 2.5 месяца мои якобы звонки "фиксируют" , передают в финансовый отдел, но никто не перезванивает, деньги не возвращают.! Разочарована! Не советую пользоваться услугами даного сервиса!

Недостатки:

Непорядочность и обман клиентов!

Комментарии к отзыву

Ответ представителя Zakaz.ua 18 мая, 2022 год

Оксана, дякуємо за Ваш відгук. Нам дуже важливо чути зворотний зв'язок від клієнтів. Просимо вибачення за незручності. На даний час є проблеми з поверненням коштів. Робимо все можливе, щоб якнайскоріше виправити ситуацію та повернути кошти. Дана ситуація залежить не від нашої компанії. Сподіваємось, що незабаром будемо працювати у штатному режимі.

Ответить

Zakaz.ua
Все отзывы

2.6 5

690 отзывов / 66163 просмотра

Все отзывы

Zakaz.ua

Zakaz.ua - лидер на рынке доставки продуктов питания в Украине. Компания предоставляет услуги заказа и доставки продуктов питания от крупнейших розничных продуктовых сетей Украины: METRO, AUCHAN, NOVUS, MEGAMARKET, FURSHET. Zakaz.ua основана в 2010 году. На сегодняшний момент работает в 8 городах Украины (Киев, Харьков, Днепр, Одесса, Львов, Запорожье, Винница, Житомир),... подробнее

Доставка продуктов питания