Name: Виконання замовлення по доставці продуктів
Item: Zakaz.ua
Rating: 2
Author: Людмила Джур

› › ›

Людмила Джур Отзыв написан 17 февраля, 2022 год 21 просмотр

Користуюсь сервісом вже з півроку, не було ніяких нарікань , все мене влаштовувало. Але в останньому замовленні №83555713 16 лютого ц.р. мені замість замовлених 10 шт. яєць привезли 10 упаковок яєць (100 шт.). На мою скаргу відповіли по телефону, що сталося із-за непорозуміння і нічиєї вини немає Запропонували привезти яйця до магазину і вони вернуть гроші. Але мені 80 років і я не взмозі це зробити. Тоді просто вибачились і на цьому все. І тут же прийшло СМС з запитанням, чи задоволена я кістю продуктів та пропозицію добавити винагороду зборщику. Але що нам з чоловіком робити з такою кількістю яєць? Оцей інциндент повністю відбив у мене охоту користуватися послугами Еко-Маркету.

Комментарии к отзыву

Ответ представителя Zakaz.ua 17 февраля, 2022 год

Людмило, дякуємо, що написали про свою проблему. Ми приносимо вибачення за доставлені незручності! Інформацію надіслали до магазину. Невдовзі відділ якості зв'яжеться з Вами стосовно можливого рішення ситуації. Ми докладемо максимум зусиль, щоб Ви завжди залишались задоволені доставленими Вам продуктами, у вказані строки і з урахуванням Ваших побажань.

Ответить

Zakaz.ua
Все отзывы

2.6 5

690 отзывов / 66197 просмотров

Все отзывы

Zakaz.ua

Zakaz.ua - лидер на рынке доставки продуктов питания в Украине. Компания предоставляет услуги заказа и доставки продуктов питания от крупнейших розничных продуктовых сетей Украины: METRO, AUCHAN, NOVUS, MEGAMARKET, FURSHET. Zakaz.ua основана в 2010 году. На сегодняшний момент работает в 8 городах Украины (Киев, Харьков, Днепр, Одесса, Львов, Запорожье, Винница, Житомир),... подробнее

Доставка продуктов питания