Name: Виконання замовлення по доставці продуктів
Item: Zakaz.ua
Rating: 2
Author: Людмила Джур

› › ›

Людмила Джур Відгук додано 17 лютого, 2022 год 21 перегляд

Користуюсь сервісом вже з півроку, не було ніяких нарікань , все мене влаштовувало. Але в останньому замовленні №83555713 16 лютого ц.р. мені замість замовлених 10 шт. яєць привезли 10 упаковок яєць (100 шт.). На мою скаргу відповіли по телефону, що сталося із-за непорозуміння і нічиєї вини немає Запропонували привезти яйця до магазину і вони вернуть гроші. Але мені 80 років і я не взмозі це зробити. Тоді просто вибачились і на цьому все. І тут же прийшло СМС з запитанням, чи задоволена я кістю продуктів та пропозицію добавити винагороду зборщику. Але що нам з чоловіком робити з такою кількістю яєць? Оцей інциндент повністю відбив у мене охоту користуватися послугами Еко-Маркету.

Коментарі до відгуку

Відповідь представника Zakaz.ua 17 лютого, 2022 год

Людмило, дякуємо, що написали про свою проблему. Ми приносимо вибачення за доставлені незручності! Інформацію надіслали до магазину. Невдовзі відділ якості зв'яжеться з Вами стосовно можливого рішення ситуації. Ми докладемо максимум зусиль, щоб Ви завжди залишались задоволені доставленими Вам продуктами, у вказані строки і з урахуванням Ваших побажань.

Відповісти

Zakaz.ua
Всі відгуки

2.6 5

690 відгуків / 66182 перегляда

Всі відгуки

Zakaz.ua

Zakaz.ua - лідер на ринку доставки продуктів харчування в Україні. Компанія надає послуги замовлення та доставки продуктів харчування від найбільших роздрібних продуктових мереж України: METRO, AUCHAN, NOVUS, MEGAMARKET, FURSHET. Zakaz.ua заснована в 2010 році. На сьогоднішній момент працює в 8 містах України (Київ, Харків, Дніпро, Одеса, Львів, Запоріжжя, Вінниця, Житомир),... детальніше

Доставка продуктів харчування