Zakaz.ua
Zakaz.ua - лидер на рынке доставки продуктов питания в Украине. Компания предоставляет услуги заказа и доставки продуктов питания от крупнейших розничных продуктовых сетей Украины: METRO, AUCHAN, NOVUS, MEGAMARKET, FURSHET. Zakaz.ua основана в 2010 году. На сегодняшний момент работает в 8 городах Украины (Киев, Харьков, Днепр, Одесса, Львов, Запорожье, Винница, Житомир),... подробнее
Доставка продуктов питания
Ужасная работа - Отзывы о Zakaz.ua
Пока вы заказываете товар и не имеете претензий к сборке, упаковке и т. д все хорошо.
Но вот когда Вам не доложили акционный товар начинается все самое интересное.
1е- минимальный срок рассмотрения вашей претензии 1 день при том что аналогичные конкуренты дают ответ сразу.
2е- на первый звонок тех поддержка перезванивает в течении часа, вас слушают и нужно писать опять письмо с вашей проблемой.
3е- самое интересное, после очередного звонка тех поддержка в лучшем случае перезванивает через 2 -3 дня как было со мной. Им просто наплевать на клиента.
4-е ответ в почту я так и не получил.
После этого больше никогда не заказываю в новусе. Только Ашан, Метро - проблем никаких не возникает.
После обращения в тех поддержку и их ответов стало понятно - что человечность это не про их! Поставил бы оценку ниже нуля.
отзыв
Комментарии к отзыву
- на электронный адрес [email protected]
- в личных сообщениях социальных сетей Facebook/Instagram
- в Telegram-канале https://t.me/zakazzua.