Обман клиентов (1 фото): Отзывы о Zakaz.ua

› › ›

Антон Отзыв написан 16 декабря, 2020 год 47 просмотров

В очередной раз в чеке обнаружен лишний товар! Почему я, используя сервис Zakaz.ua и ЗАРАНЕЕ оплачивая заказ в безналичном порядке, уже неоднократно сталкиваюсь с подобным обманом?! Кто должен отвечать за несоответствие между моим заказом (который фактически доставлен) и позициями в чеке? Уже три недели жду возврат средств по заказу 26691860, а служба поддержки Zakaz.ua, видимо, совсем не стремится "поддержать" своего клиента и никак не способствует быстрому решению проблемы.
14 декабря я оформляю новый заказ 43117218 и снова в чеке пробито три единицы товара вместо двух!
Прошу наконец-то разобраться с вышеописанным безобразием, вернуть мне мои деньги уже по двум заказам и предотвратить обман ваших клиентов в дальнейшем!

Комментарии к отзыву

Ответ представителя Zakaz.ua 16 декабря, 2020 год

Антон, мы приносим свои искренние извинения за повторно доставленные неудобства! Касательно заказа 26691860, денежные средства были перечислены компанией 01.12.20, на карту, с которой поступила оплата по заказу. Пожалуйста, уточните в банке было ли поступление (обычно занимает до 3х банковских дней).

Относительно заказа 43117218 - Ваше обращение зафиксировано и решение предоставим в самое ближайшее время!

Надеемся, у нас еще будет возможность наладить сотрудничество!

Ответить

Антон 21 декабря, 2020 год

По второму заказу возврат также получил. Спасибо за оперативное решение проблемы!

Ответить

Антон 16 декабря, 2020 год

Спасибо, по заказу 26691860 возврат денежных средств получил. Но только не в начале месяца, а сегодня ночью.

Ответить

Zakaz.ua
Все отзывы

2.6 5

690 отзывов / 66163 просмотра

Все отзывы

Zakaz.ua

Zakaz.ua - лидер на рынке доставки продуктов питания в Украине. Компания предоставляет услуги заказа и доставки продуктов питания от крупнейших розничных продуктовых сетей Украины: METRO, AUCHAN, NOVUS, MEGAMARKET, FURSHET. Zakaz.ua основана в 2010 году. На сегодняшний момент работает в 8 городах Украины (Киев, Харьков, Днепр, Одесса, Львов, Запорожье, Винница, Житомир),... подробнее

Доставка продуктов питания