Абсолютна некомпетентність, чи пофігізм?: Отзывы о Zakaz.ua

› › ›

Степаненко М.В. Отзыв написан 13 декабря, 2020 год 36 просмотров

Замовив продукти, зателефонував на гарячу лінію.
Відповідь:"Чекайте, вам зателефонують".
Через 1 годину15 хвилин зателефонувала оператор Катерина (прізвище чи номер оператора назвати відмовилась).
На запитання, що робити, якщо кур'єр не довіз товар, відповісти не змогла і кинула трубку.
Може хтось підкаже, що робити, якщо кур'єр не довіз декілька найменувань акційного, уже оплаченого акційного товару, термін акції якого спливає у день доставки?
Буду вдячний за інформацію.

Достоинства:

У тому, що взагалі є така служба доставки, і це здорово.

Недостатки:

Повна некомпетентність обслуговуючого персоналу.

Комментарии к отзыву

Ответ представителя Zakaz.ua 13 декабря, 2020 год

Доброго дня! Приносимо найщиріші вибачення за доставлені незручності! З оператором роботу проведемо і допоможемо у вирішенні питання, якщо Ви повідомите номер замовлення тут або на електронну пошту [email protected], або ж у особистих повідомленнях соціfльних мереж Facebook/Instagram. будемо чекати Ваше звернення!

Ответить

Zakaz.ua
Все отзывы

2.6 5

690 отзывов / 66162 просмотра

Все отзывы

Zakaz.ua

Zakaz.ua - лидер на рынке доставки продуктов питания в Украине. Компания предоставляет услуги заказа и доставки продуктов питания от крупнейших розничных продуктовых сетей Украины: METRO, AUCHAN, NOVUS, MEGAMARKET, FURSHET. Zakaz.ua основана в 2010 году. На сегодняшний момент работает в 8 городах Украины (Киев, Харьков, Днепр, Одесса, Львов, Запорожье, Винница, Житомир),... подробнее

Доставка продуктов питания