Абсолютна некомпетентність, чи пофігізм?: Відгуки про Zakaz.ua

› › ›

Степаненко М.В. Відгук додано 13 грудня, 2020 год 36 переглядів

Замовив продукти, зателефонував на гарячу лінію.
Відповідь:"Чекайте, вам зателефонують".
Через 1 годину15 хвилин зателефонувала оператор Катерина (прізвище чи номер оператора назвати відмовилась).
На запитання, що робити, якщо кур'єр не довіз товар, відповісти не змогла і кинула трубку.
Може хтось підкаже, що робити, якщо кур'єр не довіз декілька найменувань акційного, уже оплаченого акційного товару, термін акції якого спливає у день доставки?
Буду вдячний за інформацію.

Переваги:

У тому, що взагалі є така служба доставки, і це здорово.

Недоліки:

Повна некомпетентність обслуговуючого персоналу.

Коментарі до відгуку

Відповідь представника Zakaz.ua 13 грудня, 2020 год

Доброго дня! Приносимо найщиріші вибачення за доставлені незручності! З оператором роботу проведемо і допоможемо у вирішенні питання, якщо Ви повідомите номер замовлення тут або на електронну пошту [email protected], або ж у особистих повідомленнях соціfльних мереж Facebook/Instagram. будемо чекати Ваше звернення!

Відповісти

Zakaz.ua
Всі відгуки

2.6 5

690 відгуків / 66163 перегляда

Всі відгуки

Zakaz.ua

Zakaz.ua - лідер на ринку доставки продуктів харчування в Україні. Компанія надає послуги замовлення та доставки продуктів харчування від найбільших роздрібних продуктових мереж України: METRO, AUCHAN, NOVUS, MEGAMARKET, FURSHET. Zakaz.ua заснована в 2010 році. На сьогоднішній момент працює в 8 містах України (Київ, Харків, Дніпро, Одеса, Львів, Запоріжжя, Вінниця, Житомир),... детальніше

Доставка продуктів харчування