Zakaz.ua
Zakaz.ua - лидер на рынке доставки продуктов питания в Украине. Компания предоставляет услуги заказа и доставки продуктов питания от крупнейших розничных продуктовых сетей Украины: METRO, AUCHAN, NOVUS, MEGAMARKET, FURSHET. Zakaz.ua основана в 2010 году. На сегодняшний момент работает в 8 городах Украины (Киев, Харьков, Днепр, Одесса, Львов, Запорожье, Винница, Житомир),... подробнее
Доставка продуктов питания
Косячат с доставкой в карантин - Отзывы о Zakaz.ua
В первом (41063330) недосчиталась пяти позиций, без звонка сборщик решил, что эти продукты мне не нужны. Не было пропущенных!
Во втором (57063706) удивительным образом появился лаваш, который не заказывали.
До карантина компания работала на 4 из 5, с мелкими косяками вроде не тот вкус чего-то положили. Сейчас же подобные вещи недопустимы.
отзыв
Комментарии к отзыву
К сожалению, в период карантина, мы были вынуждены массово расширить штат сотрудников из-за большого количества заказов. Также, понимая нужду людей в этот период, мы увеличили количество заказов. Соответственно, человеческий фактор стажоров имеет место быть. И при этом, мы стараемся работать с этими ситуациями и на предотвращение.
Видим, что Вашей ситуацией занимается подразделение качества. В ближайшее время с Вами свяжется наш представитель для обратной связи.