Zakaz.ua отзывы с оценкой Отлично / страница 10

Дуже добре!

Тетяна 16 февраля, 2019 год

Відмінний сервіс. Роблю замовлення онлайн в Ашані, і мені привозять його привозять додому. Дуже зручно, так як в моєму селищі немає великих супермаркетів з гарним вибором товарів. Дякую Вам!

Ответ представителя Zakaz.ua 17 февраля, 2019 год

Тетяно, дякуємо за Ваш відгук! Ми намагаємося робити все можливе, щоб кожен клієнт нашого сервісу залишався задоволеним нашим обслуговуванням. З нетерпінням чекаємо наступного Вашого замовлення!

Супер!

Андрей 16 февраля, 2019 год

Классный сервис, заказал, на следующий день получил.

Достоинства:

Удобно

Недостатки:

Немного сложный сайт
Цена иногда меняется (не значительно)

Ответ представителя Zakaz.ua 17 февраля, 2019 год

Андрей, благодарим за Вашу прекрасную оценку!
Нам очень приятно, что наши старания замечают.
Извините, пожалуйста, за неудобства при использовании нашего сайта.На данный момент идет разработка новой платформы. Надеемся, в ближайшее время у Вас будет возможность оценить работу обновленного сайта zakaz.ua.
Хорошего Вам дня!

Отличный сервис, рекомендую.

Гость 14 февраля, 2019 год

Пользуюсь Заказом не в первый раз. Всегда всё работает как часы. Заказал, - получил. Но в последний раз было чуть не так как раньше, а именно... Делал заказ на работу. По случаю ДР решил заказать тортики и фрукты чтобы самому их не тащить. И, в этот раз оказалось, что не все тортики, из тех которые я выбирал на сайте были... Читать отзыв Пользуюсь Заказом не в первый раз. Всегда всё работает как часы. Заказал, - получил. Но в последний раз было чуть не так как раньше, а именно... Делал заказ на работу. По случаю ДР решил заказать тортики и фрукты чтобы самому их не тащить. И, в этот раз оказалось, что не все тортики, из тех которые я выбирал на сайте были в наличии на полках магазина. Заказы делаю в магазине Метро (Киев). Так мне в день доставки позвонила сборщица Людмила, чётко описала ситуацию (каких тортов в магазине нет, рассказала какие есть), я в телефонном режиме сделал замены, и через 3 часа мне привезли мой заказ. Я был приятно удивлён. Возникла заминка, и её решили за минуту, как итог - сладкий стол удался.. Спасибо что есть такой сервис. Я доволен, могу рекомендовать! Ещё раз спасибо.

Достоинства:

Всегда приятные операторы;
Доставка в указанное время;
Привозят свежие продукты;

Недостатки:

Иногда не хватает дополнительно обратной связи (мол. чувак, с твоим заказом всё супер, не переживай, привезем как и договаривались); правда и без этого всегда всё безупречно. Наверное, они тревожат только тогда, когда что-то идет не так как я запланировал (как в моём случае с тортами); хотя это больше ПЛЮС;

Ответ представителя Zakaz.ua 14 февраля, 2019 год

Добрый вечер!
Благодарим за приятные слова в наш адрес. Для нас самое главное когда клиент доволен!
Будем рады принять Ваши заказы!

Доставка из Метро левый берег

Лариса 12 февраля, 2019 год

Часто пользуюсь услугами zakaz.ua Metro, но обнаружила, что сервис на левом берегу больше недоступен :( Надеюсь, это временно.
Самим сервисом zakaz.ua очень довольны, часто выручает, когда не хватает времени. Сборщики внимательные, всегда перезванивают, если требуются уточнения и предлагают замены, можно писать комментарии и уточнения по позициям. Курьеры замечательные, особенно стоит отметить Александра, он всегда привозит вместе с продуктами хорошее настроение.... Читать отзыв Часто пользуюсь услугами zakaz.ua Metro, но обнаружила, что сервис на левом берегу больше недоступен :( Надеюсь, это временно.
Самим сервисом zakaz.ua очень довольны, часто выручает, когда не хватает времени. Сборщики внимательные, всегда перезванивают, если требуются уточнения и предлагают замены, можно писать комментарии и уточнения по позициям. Курьеры замечательные, особенно стоит отметить Александра, он всегда привозит вместе с продуктами хорошее настроение. Задержки бывают, но дороги-пробки-погодные устовия, это от курьеров не зависит.
Спасибо большое, что вы есть!

Ответ представителя Zakaz.ua 12 февраля, 2019 год

Добрый день!

Спасибо за Ваш отзыв! Нам действительно крайне важно слышать обратную связь наших Клиентов!
Мы стараемся делать все возможное, чтобы покупки в zakaz.ua приносили только положительные эмоции.
Вы можете оформить заказ с магазина Метро, указав на карте Метро Григоренко. Так как мы начали сотрудничать ещё с одним магазином, то теперь доставка на левом берегу осуществляется с данного гипермаркета.

С радостью будем ждать Вашего следующего заказа!

Хорошего Вам дня!

Благодарю

Марина 11 февраля, 2019 год

Хочу выразить Благодарность доставщику Александру Александровичу ;) за профессионализм ;)

Ответ представителя Zakaz.ua 11 февраля, 2019 год

Марина, спасибо Вам за то, что пользуетесь нашим сервисом. Ваша благодарность является для нас тем стимулом, который помогает нам развиваться и становиться лучше!
С радостью будем ждать Ваших следующих заказов.

Всё супер.

Маша 9 февраля, 2019 год

Воспользовалась данным сервисом и очень счастлива, что не нужно бегать по магазину, и стоять в очередях.

1 согласен Показать 2 ответа

Ответ представителя Zakaz.ua 9 февраля, 2019 год

Маша, благодарим за приятные слова! Для нас самое главное когда клиент доволен, мы стараемся для Вас! Будем очень рады принять Ваши новые заказы.

Харьков, доставка из Метро

Виктория 8 февраля, 2019 год

Вчера воспользовались сервисом доставки продуктов. Спасибо большое за то, что вы есть. Я надеюсь, что качество обслуживания и дальше будет радовать. Все очень удобно и в указанные сроки.
Вопрос: планируется ли сотрудничество с другими крупными супермаркетами?

Достоинства:

удобно
доступно
колоссально экономит время

Недостатки:

полиэтиленовые пакеты - возможно есть альтернатива бумажные или многоразового использования сумки

Ответ представителя Zakaz.ua 9 февраля, 2019 год

Спасибо за прекрасный и эмоциональный отзыв!
Ваша оценка является для нас тем стимулом, который помогает нам развиваться и становиться лучше.
На данный момент, точной информации нет, по поводу сотрудничества с новыми супермаркетами,но вопрос в стадии разработки.
Будем рады Вашим заказам.
Хорошего Вам вечера!

Все отлично!:)

Лилия 7 февраля, 2019 год

Отличный сервис. Обслуживание, доставка, качество товаров в очередной раз радуют. Хочу сказать спасибо всему колективу Вашей службы. Отдельное спасибо операторам, если есть какой-то вопрос относительно заказа, всегда рады помочь, очень любезно и приветливо отвечают на вопросы. Сборщики перезванивают если возникают вопросы относительно товара. Ребята оставайтесь и вдальнейшем на высоте.

Ответ представителя Zakaz.ua 7 февраля, 2019 год

Лилия, нам очень приятно, что смогли порадовать Вас сервисом. Именно это является для нас конечной целью и самой большой наградой.
Будем рады принять Ваши новые заказы!

Качество услуги доставки

Алексей Михайловский 4 февраля, 2019 год

Воспользовался сервисом доставки в первый раз.
Прекрасная сборка заказа, все замены отсутсвующих товаров были согласованы, по срокам проинформировали.
Доставка была в указанный промежуток времени.

Ответ представителя Zakaz.ua 4 февраля, 2019 год

Алексей, благодарим за хорошую оценку нашей работы. Стараемся)

Постоянный клиент

Александра 28 января, 2019 год

Очень понравился сервис. Очень благодарна, что есть возможность заказать продукты домой!

Достоинства:

Всегда вовремя доставляют, курьеры очень приветливые и вежливые. Понравилось, что если нет какой-то позиции, сборщик перезванивает и предлагает заменить на похожие (другой фирмы). Также очень нравится как общаются операторы, очень вежливые девушки. Также понравилось, что всегда желают хорошего дня.

Недостатки:

Пока не сталкивалась.

Ответ представителя Zakaz.ua 28 января, 2019 год

Александра, добрый день! Спасибо Вам за отзыв и сотрудничество с нами. Будем стараться и впредь радовать Вас удобством оказываемого сервиса!

Всё супер:))))

Благодарный клиент. 28 января, 2019 год

Спасибо всё супер. Сборщикам отдельное спасибо за терпеливость к моим комментариям.

Ответ представителя Zakaz.ua 28 января, 2019 год

Добрый день!
Спасибо за Ваш отзыв! Нам действительно крайне важно слышать обратную связь наших Клиентов!
Мы стараемся делать все возможное, чтобы покупки в zakaz.ua приносили только положительные эмоции.
Будем рады принять Ваши заказы.
Хорошего Вам дня!

Очень удобно для мам с детками

Людмила 25 января, 2019 год

я, например, все тут заказываю. Муж не успевает ездить в магазин, а мне носить тяжело.

Ответ представителя Zakaz.ua 25 января, 2019 год

Спасибо за положительный отзыв, рады, что наш сервис помогает облегчить Вам хлопоты по дому. Хорошего дня!

Это супер! Теперь я вообще не трачу время на поход в магазин!

Евгений 25 января, 2019 год

Уже 4 месяца заказываю продукты через этот сайт. Все хорошо организованно. Фрукты всегда свежие.
Мужчины курьеры в меру вежливы и в 99% пунктуальны.
Теперь рекомендую соседям. Цены без накруток.

Ответ представителя Zakaz.ua 26 января, 2019 год

Евгений, спасибо Вам за отзыв и сотрудничество с нами. Будем стараться и впредь радовать Вас удобством оказываемого сервиса!

До 20.01 на Zakaz.ua сниженная цена доставки из МегаМаркет - 25 грн

Irina Matveenko 15 января, 2019 год

Всем привет. Увидела только что, что на сайте Zakaz.ua можно заказать доставку продуктов из супермаркета МегаМаркет по сниженной цене. вместо 69 грн - 25 грн. По-моему отличный повод сэкономить. Тем более, что на маршрутку туда-назад с мужем можно потратить больше) А про бензин вообще молчу. Решила, что эта инфа будет полезной.

Показать 3 ответа

Ответ представителя Zakaz.ua 27 января, 2019 год

Добрый день, Ирина.
Спасибо Вам за то, что пользуетесь нашим сервисом.
Мы стараемся делать все возможное, чтобы покупки в zakaz.ua приносили только положительные эмоции!

очень понравилось !!

Юлия 14 января, 2019 год

заказывала во Львове в Ашане этот что на Cтрийський. Девочка которая собирала заказ очень грамотно всё сложыла .если товара не было звонили уточняли.Я всем довольна!!!

Достоинства:

быстро, удобно

Недостатки:

нет

Ответ представителя Zakaz.ua 26 января, 2019 год

Юлия, большое спасибо за хорошую оценку нашей работы. Стараемся)

Все отлично

Игорь 29 декабря, 2018 год

Пользовался сервисом первый раз - лень было ехать в Метро. Заказ был около 3тыс грн - примерно 50 позиций разных. Рано утром с упаковщиков обсудили все замены, и к 11 весь заказ привезли. Поскольку это был мой первый заказ и я склонен верить людям или сервисам, то я даже не стал перепроверять все 50 позиций. Через полчаса выяснилось, что... Читать отзыв Пользовался сервисом первый раз - лень было ехать в Метро. Заказ был около 3тыс грн - примерно 50 позиций разных. Рано утром с упаковщиков обсудили все замены, и к 11 весь заказ привезли. Поскольку это был мой первый заказ и я склонен верить людям или сервисам, то я даже не стал перепроверять все 50 позиций. Через полчаса выяснилось, что примерно на 500 грн товаров отсутствуют в заказе. В панике начал звонить на все номера, которые нашел - на всех автоответчик. Правда, через минут 10 перезвонили. Обрисовал ситуацию - сказали ждать. Это были самые долгие полтора часа ожидания. Непонятно чего и сколько ожидать. Куда ехать или звонить, кто вернет деньги или товары, почему не проверил при курьере все. Звонил каждые полчаса в Заказ - там уверяли что в любом случае мне все привезут. В итоге, через некоторое время мне позвонили и сказали что нашли мои продукты (они были отдельно в термобоксе и их просто не взяли), и через несколько часов мне их привезли. Я читал отзывы ниже, и много негатива, в основном связанные с доставкой невовремя. Но надо помнить, что особо альтернатив этому сервису нет, да и про человеческий фактор и менталитет наших работников не нужно забывать. Видно, что люди стараются сделать качественный сервис, но для этого недостаточно просто хотеть. Нужно чтобы и клиенты это понимали, и старались помочь сервису в этом. Чтобы сами сотрудники (упаковщики, доставка) или подрядчики тоже хотели этого и старались это делать. Тогда и все получится) А минусовать и хейтить - какой результат вы ожидаете? Что сервис улучшится после ваших комментов, или что другие люди перестанут им пользоваться? Сделайте тогда лучше свой и лучше

Ответ представителя Zakaz.ua 27 января, 2019 год

Добрый день, Игорь.
Спасибо за такой прекрасный отзыв и поддержку.
Нам очень приятно и важно знать, что наши старания замечают.
Будем рады принять Ваши заказы!

Отзыв о Zakaz.ua при доставке из Ашана

Наталья 20 декабря, 2018 год

В предновогодние дни оформили заказ на этом сайте из магазина Ашан. В городе были пробки и привезли заказ на час позже обозначенного времени. К сожалению, для меня доставка была в крайне неудобный момент и проверить пакеты не было возможности. Поскольку ранее все привозилось четко по чеку и с хорошими сроками, приняли заказ, рассчитались и только через минут 20 обнаружили, что... Читать отзыв В предновогодние дни оформили заказ на этом сайте из магазина Ашан. В городе были пробки и привезли заказ на час позже обозначенного времени. К сожалению, для меня доставка была в крайне неудобный момент и проверить пакеты не было возможности. Поскольку ранее все привозилось четко по чеку и с хорошими сроками, приняли заказ, рассчитались и только через минут 20 обнаружили, что части продуктов (по сути одного пакета определенной группы товаров) не хватает.
Спасибо персоналу службы доставки заказ уа и Ашан, что вопрос урегулировали и недостающие мне продукты привезли.
Служба поддержки в целом понравилась, хоть у меня нервы сдавали, но все общение было крайне вежливым.
В целом очень нравится сервис. Это и экономия времени, и защита от ненужных, ситуативных покупок.
Процветания вам!

Ответ представителя Zakaz.ua 27 января, 2019 год

Добрый день, Наталья.
Спасибо, что нашли время и возможность детально описать ситуацию.
Просим принять наши искренние извинения!
Мы стремимся к улучшению качества обслуживания и, надеемся, в ближайшем будущем сможете оценить наши старания.
Несмотря на ситуацию, которая произошла с заказом, большое спасибо Вам за доверие, всегда рады принять от вас заказы!

Отличный сервис

Ольга 11 декабря, 2018 год

Регулярно пользуюсь услугами данной компании с 2016 года. За данный промежуток времени никаких проблем не было. Если доставка указана с 19.00 до 21.00 чаще всего привозят в 21.00. Иногда в связи с погодными условиями могут опоздать. Для меня это не существенно. Качество продуктов отличное.

Показать 2 ответа

Ответ представителя Zakaz.ua 27 января, 2019 год

Добрый день, Ольга.
Спасибо Вам за то, что пользуетесь нашим сервисом. Ваш отзыв очень важен для нас, поскольку именно Ваша оценка является для нас тем стимулом, который помогает нам развиваться и становиться лучше.
С радостью будем ждать Вашего следующего заказа!

Приятно удивлена качеством сервиса

Анастасия (Украина) 17 сентября, 2018 год

Делала заказ в магазине Метро г. Запорожье. Приятно удивлена качеством сервиса. Всё собрали качественно, а главное в срок.

Ответ представителя Zakaz.ua 12 февраля, 2019 год

Добрый день, Анастасия!

Спасибо за то, что выбрали нас и нашли время, чтобы поделиться своими положительными эмоциями от покупки.
Нам очень приятно, что смогли порадовать Вас сервисом. Именно это является для нас конечной целью и самой большой наградой.
Будем рады принять Ваши новые заказы.

Хорошего Вам дня!

Все отлично!!!

Гость (Украина) 7 сентября, 2018 год

Все отлично!!! Собирают качественно, доставляют во время.

Ответ представителя Zakaz.ua 12 февраля, 2019 год

Добрый день!

Спасибо за прекрасный отзыв!

Нам очень приятно и важно знать, что наши старания замечают.
Будем рады принять Ваши новые заказы.

Хорошего Вам дня!

Ашан интернет заказ

Юлия (Украина, Миколаїв) 17 августа, 2018 год

Понравился сервис. Сборщик Людмила перезванивала(17.08.2018 Киев), чтобы уточнить некоторые позиции и по некоторым продуктам сделала равноценную замену. Сроки все в норме, овощи и фрукты отобраны хорошие. Аккуратно упаковано, даже лучше, чем я на кассе. Очень довольна, а главное секономила 2 часа времени. Всё доставили в срок, занесли прям в квартиру. Спасибо!

Ответ представителя Zakaz.ua 12 февраля, 2019 год

Добрый день, Юлия!

Спасибо Вам за то, что пользуетесь нашим сервисом.

Нам очень приятно, что мы смогли порадовать Вас. Именно это является для нас конечной целью и самой большой наградой.

Будем рады принять Ваши заказы.

Хорошего Вам дня!

Спасибо !

Гость (Украина, Київ) 14 августа, 2018 год

Я еще раз повторюсь, спасибо, Несмотря на то, что я напутала с адресом - мне всеравно доставили, при этом я осознаю, что я задержала курьера по маршруту !
Мой день рождение был спасён)
Умнички!

Ответ представителя Zakaz.ua 12 февраля, 2019 год

Добрый день!

Нам очень приятно, что смогли порадовать Вас сервисом. Именно это является для нас конечной целью и самой большой наградой.

Будем рады принять Ваши новые заказы.

Хорошего Вам дня!

доставка ок

Юрій (Украина, Київ) 2 мая, 2018 год

Замовляв доставку продуктів із Метро 30 квітня на 1 травня! Приїхали у вказаний діапазон часу. Із позицій, що замовляв не було двох, і то лише по ціні.

1 согласен

Отличный сервис

Гость (Украина) 2 марта, 2018 год

Пользуюсь услугой со дня открытия в Житомире , очень довольна. Экономия времени, сборщицы перезваниваю , все уточняют. Сейчас погода не для поездок, а сервис работает как часы. Приятно , что у нас есть такой сервис.

1 согласен

Очень удобно

Гость (Украина, Житомир) 29 декабря, 2017 год

Наверное в Киеве очень много заказов и пробки на дорогах, а у нас все отлично. Пользуюсь сервисом постоянно, а в последние дни , через день. Очень удобно, привозят все по списку и вовремя.

Дуже добре!

Гість, Коростишів (Украина, Житомир) 28 декабря, 2017 год

Дуже добре ! Зранку замовила і вже отримала! Тим більше , що ми не в Житомирі ; а в Коростишеві.і безкоштовна доставка.

Отличное качество обслуживания

Гость (Украина, Житомир) 27 декабря, 2017 год

Отличный сервис, все доставляют вовремя и по заявке и очень удобно, у этого сервиса большие перспективы.

Дуже зручно

Гість (Украина, Житомир) 24 декабря, 2017 год

Не розумію людей, які нарікають на невчасну доставку, коли на шляхах таке твориться, Київ весь стояв. Мені все подобається, дуже зручно. Навіть при такій погоді все доставили.

Хороший сервис

Влад (Великобритания, Мейденхед) 31 декабря, 2016 год

Сделали заказ 29.12 вечером. Утром с нами связали и привезли вечером 30 числа накануне Нового Года. Привезли практически вовремя, не смотря на загрузки перед праздником, качество овощей отличное, остальные продукты тоже все доехали без проблем. Отличный сервис, экономит время за которое можно заработать куда больше, чем стоимость доставки. Будем семьей пользоваться в будущем.

Zakaz.ua отзывы
с оценкой «Отлично»
/ страница 10

Дуже добре!

Супер!

Отличный сервис, рекомендую.

Доставка из Метро левый берег

Благодарю

Всё супер.

Харьков, доставка из Метро

Все отлично!:)

Качество услуги доставки

Рекомендую!

Постоянный клиент

Всё супер:))))

Очень удобно для мам с детками

Это супер! Теперь я вообще не трачу время на поход в магазин!

До 20.01 на Zakaz.ua сниженная цена доставки из МегаМаркет - 25 грн

очень понравилось !!

Все отлично

Отзыв о Zakaz.ua при доставке из Ашана

Отличный сервис

Приятно удивлена качеством сервиса

Все отлично!!!

Ашан интернет заказ

Спасибо !

доставка ок

Отличный сервис

Очень удобно

Дуже добре!

Отличное качество обслуживания

Дуже зручно

Хороший сервис