Name: Харків ТРЦ "Україна"
Item: Ювелирный магазин "Срібна Країна"
Rating: 3
Author: Гость

› › ›

Гость Отзыв написан 10 августа, 2025 год 3 просмотра

Хочу поскаржитися на продавця Валерію, яка не вміє спілкуватися із клієнтами та приховала справжню ціну на каблучку та 2 підвіски. Обманула на цілу 1000. Хоча мала сказати про більш вигідні умови придбання. Мої бонуси списала не вигідно. Я б могла придбати каблучку окремо за тією ціною яку вона сказала а підвіски придбати додатково. Мені дуже неприємно бо вона сказала ціну побачите у чеку. Взяла гроші які я не могла вже повернути. Дуже погана продавчиня. Зруйнувала гарний настрій. Невже ніхто не вчить в кампанії як треба працювати із клієнтами. Чому ніхто не каже варіанти інші. Я обурена бо обожнюю срібну країну і тут таке.... не кажу повернути мені цю 1000 але Валерія із нежиттю нехай сидить вдома.

Достоинства:

Гарні вироби

Недостатки:

Погане обслуговування у ТРЦ "Україна"

Комментарии к отзыву

Ответ представителя Срібна Країна 11 августа, 2025 год

Дякуємо, що поділилися своєю ситуацією. Нам прикро, що у Вас склалося таке враження та виникло непорозуміння під час покупки.

З більш детальним описом просимо звернутися до нашої служби підтримки за номером 0 800 309 903 — ми завжди відкриті до діалогу і вирішення питань. Ми готові розібратися та, за можливості, виправити ситуацію.

Дякуємо за Вашу небайдужість. 💛

Ответить