Ювелирный магазин "Срібна Країна" отзывы клиентов / страница 4

Ювелирный магазин "Срібна Країна" отзывы клиентов
Ювелирный магазин "Срібна Країна"
3.0 5
258 отзывов / 28755 просмотров
Важно! В целях актуальности, рейтинг и результаты отзывов, отображаемые на графике, вычисляются на основании 100 последних отзывов
Отзывы с пометкой "Проблема решена" не учитываются

Негативні відгуки

Гость Гость 9 сентября, 2023 год
Купили сьогодні дитині колечко срібне. Дитина щаслива покупкою саме таке як хотіла. Не пройшло пів години як воно лусноло на пальці пополам. Принесли назад нам в поверненні або обміні відмовили. Аргументуючи це тим, що прикраси поверненню не підлягають.
Нікому не рекомендую прикраси цього магазину. Так ніби це не срібло а пластмаса пофарбована під срібло.
Достоинства:
  1. Одні мінуси
Недостатки:
  1. Гарний консультант
Срібна Країна Ответ представителя Срібна Країна 15 марта, 2024 год
Доброго дня.
Приносимо вибачення за неприємну ситуацію, що склалась.
Для нас важливий кожен наш клієнт. Впевнені, що дана ситуація не повториться.
Дякуємо за приділену увагу та бажаємо гарного дня.

Жахлива якість виробів!

Гость Гость 12 августа, 2023 год
Купивши в червні 2023 року два ланцюжки,надівши пару разів в мене ламається один з цих ланцюжків,здаючи по гарантії вони мені його ремонтують,на початку липня ламається інший ланцюжок! Коли я звернулася по гарантії то мені продавчиня дала зрозуміти,що гарантії на це не буде так як виріб ви самі зламали,чи то спали в ньому чи то силою тягнули його! Перший раз чую... Читать отзыв Купивши в червні 2023 року два ланцюжки,надівши пару разів в мене ламається один з цих ланцюжків,здаючи по гарантії вони мені його ремонтують,на початку липня ламається інший ланцюжок! Коли я звернулася по гарантії то мені продавчиня дала зрозуміти,що гарантії на це не буде так як виріб ви самі зламали,чи то спали в ньому чи то силою тягнули його! Перший раз чую те,що у ланцюжку спати не можна! Я їй даю зрозуміти,що маю шрам від нещодавньої операції на шиї і ланцюг не носила так як від нього в мене була реакція на шкірі,і одягнувши його ще раз думаючи що реакції можливо вже не буде він просто спав! Навіть місяць я їх не проносила! Пару разів одягнула!!!Пару разів! Одним словом я зрозуміла одне! Це найжахливіша ювелірна крамниця! Я ніколи в житті не пораджу щось купувати там навіть ворогам! Я і так була впевнена в тому що акт прийде з моєю виною в поломці тому що вже при візиті було зрозуміло від продавчині що ремонтувати його ніхто не буде!І доречі.Після акту вашого я зроблю свою перевірку не тільки на поломку виробу а ще й на якість металу,тому що тільки цей виріб давав незрозумілу реакцію на моїй шкірі! Два ланцюжка купленого в один день зламалися,Ви можете зрозуміти тепер якість їхніх виробів! Не дай Бог ще раз так на вітер викинути кошти! О,доречі! В той день я ще купила хрестик з діамантом,я так зрозуміла що і він скоро зломиться?!
Срібна країна,хоч би вибачилися ваші працівники,просто ганьба і стид!
Срібна Країна Ответ представителя Срібна Країна 15 марта, 2024 год
Доброго дня.
Приносимо вибачення за неприємну ситуацію, що склалась.
Для нас важливий кожен наш клієнт. Впевнені, що дана ситуація не повториться.
Дякуємо за приділену увагу та бажаємо гарного дня.

Відмова від поновлення виробу

Юрій Юрій 11 августа, 2023 год
Люди, дивіться який маразм відповіли на експертизу виробу. В раховуючи, що це ланцюг з кулоном, як не може бути контакту з водою? Тим більше, який обсурд, вплив сполук у складі продуктів харчування, вибачте, це що, "мордою в салат", щоби кулон мав взаємодію з продуктами. Це- шахраї та поданий разводняк. Напишіть, будь ласка, чи хтось звертався до суду. Я так,... Читать отзыв Ювелирный магазин Срібна Країна - Відмова від поновлення виробу Люди, дивіться який маразм відповіли на експертизу виробу. В раховуючи, що це ланцюг з кулоном, як не може бути контакту з водою? Тим більше, який обсурд, вплив сполук у складі продуктів харчування, вибачте, це що, "мордою в салат", щоби кулон мав взаємодію з продуктами. Це- шахраї та поданий разводняк. Напишіть, будь ласка, чи хтось звертався до суду. Я так, просто, залишати не хочу. Дякую то
Срібна Країна Ответ представителя Срібна Країна 15 марта, 2024 год
Доброго дня.
Приносимо вибачення за неприємну ситуацію, що склалась.
Для нас важливий кожен наш клієнт. Впевнені, що дана ситуація не повториться.
Дякуємо за приділену увагу та бажаємо гарного дня.

Жахливий сервіс, неякісний товар, некомпетентні продавці

Віра Віра 7 августа, 2023 год
Купили дитині ланцюжок-принесли хрестик, підібрати під нього, озвучила-треба міцний, дитина буде бігати, спати, купатися з прикрасою, дівчина консультант порекомендувала ланцюжок, купили за 1200грн, за добу-на ланцюжку два заломи, підʼїхали в магазин, показати-що це, брак, що робити?консультант відмовилася від обміну-який прописано в договорі як обмін протягом 30днів, запевнила-що це норма, так має бути, таке плетіння, в іншій їх же точці затвердили,... Читать отзыв Купили дитині ланцюжок-принесли хрестик, підібрати під нього, озвучила-треба міцний, дитина буде бігати, спати, купатися з прикрасою, дівчина консультант порекомендувала ланцюжок, купили за 1200грн, за добу-на ланцюжку два заломи, підʼїхали в магазин, показати-що це, брак, що робити?консультант відмовилася від обміну-який прописано в договорі як обмін протягом 30днів, запевнила-що це норма, так має бути, таке плетіння, в іншій їх же точці затвердили, що саме в цьому ланцюжку-неможна спати, митися, бо зламається, ітого-ланцюжок весь в заломах, носити нема як, магазин і вся мережа-посилено ігнорують звернення, запропонували здати як лом-по 18грн/грам, директор магазину виражає співчуття, погоджується, що ситуація неправильна, але ми нічого не зробимо, йдіть собі.

Це і є бізнес по українські -недбалість консультанта втюхати аби що, потім звинуватити та послати покупця.
Нікому не раджу цю компанію «роги та копита», шкода, що за таких людей-гинуть наші воїни, не місце такому бізнесу взагалі, з такими як Срібна країна-нам в Європу і не треба, бо зганьбимося Ювелирный магазин Срібна Країна - Жахливий сервіс, неякісний товар, некомпетентні продавці
Срібна Країна Ответ представителя Срібна Країна 15 марта, 2024 год
Доброго дня.
Приносимо вибачення за неприємну ситуацію, що склалась.
Для нас важливий кожен наш клієнт. Впевнені, що дана ситуація не повториться.
Дякуємо за приділену увагу та бажаємо гарного дня.

Жахлива якість і таке ж відношення до клієнтів

Тетяна Тетяна 17 июля, 2023 год
Купила каблучку з перлами в березні 2023. Вдягнула 3 рази. Під час миття рук відпали 2 перлини. Робили експертизу, написали, що механічне пошкодження, в гарантії відмовили. Запропонували прийняти його як лом за 60 грн. Початкова ціна 3000 грн. Змушена була купляти всі перли та робити ремонт самостійно, щоб не викидати каблучку. Абсолютно не раджу цю мережу і всім розказую про... Читать отзыв Купила каблучку з перлами в березні 2023. Вдягнула 3 рази. Під час миття рук відпали 2 перлини. Робили експертизу, написали, що механічне пошкодження, в гарантії відмовили. Запропонували прийняти його як лом за 60 грн. Початкова ціна 3000 грн. Змушена була купляти всі перли та робити ремонт самостійно, щоб не викидати каблучку. Абсолютно не раджу цю мережу і всім розказую про цю ситуацію.
Срібна Країна Ответ представителя Срібна Країна 15 марта, 2024 год
Доброго дня.
Приносимо вибачення за неприємну ситуацію, що склалась.
Для нас важливий кожен наш клієнт. Впевнені, що дана ситуація не повториться.
Дякуємо за приділену увагу та бажаємо гарного дня.

Жахливий жах

Гость Гость 28 мая, 2023 год
Купили кільце з камінцями в Dream. Поки дійшли один камінь вже випав. Пообіцяли поміняти. От стою вже годину бо абсолютно не підготовлений персонал не знає що робити і як оформляти.
Срібна Країна Ответ представителя Срібна Країна 15 марта, 2024 год
Доброго дня.
Приносимо вибачення за неприємну ситуацію, що склалась.
Для нас важливий кожен наш клієнт. Впевнені, що дана ситуація не повториться.
Дякуємо за приділену увагу та бажаємо гарного дня.

Жахлива якість

Валерія Валерія 24 марта, 2023 год
Чоловік купив подарунковий набір з сережок,ланцюжка з підвісом та обручкою з кварцам!колвр всіх виробів наче метал
На вухах почався дерматит,сукровиця,лущиться,свербить!на шиї теж почалися висипання !
Обручку некомпетентна співробітниця продала на розмір менше!Не рекомендую витрачати кошти на жахливі прикраси !!!
Срібна Країна Ответ представителя Срібна Країна 15 марта, 2024 год
Доброго дня.
Приносимо вибачення за неприємну ситуацію, що склалась.
Для нас важливий кожен наш клієнт. Впевнені, що дана ситуація не повториться.
Дякуємо за приділену увагу та бажаємо гарного дня.

Квест інтернет замовлення

Євгенія Євгенія 23 марта, 2023 год
Зробили замовлення через інтернет магазин "срібна країна" на самовивіз по ідеї такий процес має зайняти декілька хвилин,а нашому випадку квест з відвідування трьох точок по ТРЦ в пошуках свого замовлення...першим пунктом була "срібна країна" де ми отримали відповідь що нашого замовлення немає і запитайте в "золотому віці" з відти в "срібний вік" і алє оп знайшли але і тут не... Читать отзыв Зробили замовлення через інтернет магазин "срібна країна" на самовивіз по ідеї такий процес має зайняти декілька хвилин,а нашому випадку квест з відвідування трьох точок по ТРЦ в пошуках свого замовлення...першим пунктом була "срібна країна" де ми отримали відповідь що нашого замовлення немає і запитайте в "золотому віці" з відти в "срібний вік" і алє оп знайшли але і тут не все так просто...знайшли лише прикрасу яку обирали вже готові були її придбати але вона мною же заброньована((( і це ще один квест і хливин 20 очікування.Я не розумію навіщо приймати замовлення на одному магазині перевідправляти його на інший чим ускладнювати отримання а не просто перемістити між точками.В даній ситуації довелося нервувати дівчинці продавцю з "срібного віку" і вибачатися за те в чому вона не винна.
В результаті хотіла зберегти свій час а вийшло навпаки ще й виставили дурепою бо замість того щоб продавець з "срібної країни" при наявному смс повідомленні від "срібної країни" з номером замовлення допомогла у вирішенні проблеми (пошуку замовлення) просто відправила нас на самостійні пошуки з словами "Ви точно у нас замовляли, йдіть запитайте там".
Інтернет замовленням навряд наступного разу скористаюся але якщо і буду то з доставкою на пошту там з їх сервісом то все швидше відбувається.
Срібна Країна Ответ представителя Срібна Країна 15 марта, 2024 год
Доброго дня.
Приносимо вибачення за неприємну ситуацію, що склалась.
Для нас важливий кожен наш клієнт. Впевнені, що дана ситуація не повториться.
Дякуємо за приділену увагу та бажаємо гарного дня.

Погане обслуговування

Гость Гость 21 марта, 2023 год
Погане обслуговування, переплутали прикрасу, чекаю в два рази довше із-за цього, відправляють з різних складів, із-за цього маю платити за доставку два рази, не рекомендую замовляти там.
Срібна Країна Ответ представителя Срібна Країна 15 марта, 2024 год
Доброго дня.
Приносимо вибачення за неприємну ситуацію, що склалась.
Для нас важливий кожен наш клієнт. Впевнені, що дана ситуація не повториться.
Дякуємо за приділену увагу та бажаємо гарного дня.

Жахливе відношення

Ольга Ольга 21 февраля, 2023 год
Купила ланцюжок дитині, продавець запевняла що якщо порве то вони до року часу ремонтують. Так і сталось дитина як дитина, зачепила, розірвала... принесла я на ремонт, зразу попередила що дитина розірвала, взяли на експертизу, місяць мурижили і повернули в тому ж розірваному стані. Сказали що не гарантійний випадок. Висновок: дурять лиш би купив. Більше нічого в цій мережі не куплю... Читать отзыв Купила ланцюжок дитині, продавець запевняла що якщо порве то вони до року часу ремонтують. Так і сталось дитина як дитина, зачепила, розірвала... принесла я на ремонт, зразу попередила що дитина розірвала, взяли на експертизу, місяць мурижили і повернули в тому ж розірваному стані. Сказали що не гарантійний випадок. Висновок: дурять лиш би купив. Більше нічого в цій мережі не куплю і нікому не пораджу.
Срібна Країна Ответ представителя Срібна Країна 15 марта, 2024 год
Доброго дня.
Приносимо вибачення за неприємну ситуацію, що склалась.
Для нас важливий кожен наш клієнт. Впевнені, що дана ситуація не повториться.
Дякуємо за приділену увагу та бажаємо гарного дня.

Жахлива якість прикрас і обслуговування

Ольга Ольга 16 февраля, 2023 год
Купили прикрасу з камінцями. БРАК. Випав камінець. Принесли з бірками і чеком. Виявилося, що за те щоб поміняли БРАК на нове таке ж саме, треба ще і доплатити. Тобто купи там прикрасу, вона бракована, якщо хочешь поміняти - знов плати гроші. Наживаються на людях, коли в країні війна!!! ПРОСТО СОРОМ! НІКОЛИ БІЛЬШЕ НІЧОГО НЕ БУДЕМО ТАМ КУПУВАТИ! Бережіться від Срібної... Читать отзыв Купили прикрасу з камінцями. БРАК. Випав камінець. Принесли з бірками і чеком. Виявилося, що за те щоб поміняли БРАК на нове таке ж саме, треба ще і доплатити. Тобто купи там прикрасу, вона бракована, якщо хочешь поміняти - знов плати гроші. Наживаються на людях, коли в країні війна!!! ПРОСТО СОРОМ! НІКОЛИ БІЛЬШЕ НІЧОГО НЕ БУДЕМО ТАМ КУПУВАТИ! Бережіться від Срібної країни, якщо хочете зберегти свої нерви і гроші!
Достоинства:
  1. Ніяких
Недостатки:
  1. Якість прикрас. Обслуговування жах.
Срібна Країна Ответ представителя Срібна Країна 15 марта, 2024 год
Доброго дня.
Приносимо вибачення за неприємну ситуацію, що склалась.
Для нас важливий кожен наш клієнт. Впевнені, що дана ситуація не повториться.
Дякуємо за приділену увагу та бажаємо гарного дня.

Оминайте даний бренд! Жахливо

Гость Гость 13 февраля, 2023 год
Настійливо не рекомендую вироби даного заводу!
Якість жахлива, гарантій жодних, кінцеве рішення - не в користь клієнта.
Рівень "0" на всіх ланках.
Купівля таких виробів - втрачені кошти!
Срібна Країна Ответ представителя Срібна Країна 15 марта, 2024 год
Доброго дня.
Приносимо вибачення за неприємну ситуацію, що склалась.
Для нас важливий кожен наш клієнт. Впевнені, що дана ситуація не повториться.
Дякуємо за приділену увагу та бажаємо гарного дня.

Не якісний кулон

Лілія Лілія 14 декабря, 2022 год
Приобрела кулон, новой почтой. Кулон выглядет ужасно, темного цвета. В пятнах темных. Не рекомендую, серебро в данном магазине, деньги потрачены зря.
Срібна Країна Ответ представителя Срібна Країна 15 марта, 2024 год
Доброго дня.
Приносимо вибачення за неприємну ситуацію, що склалась.
Для нас важливий кожен наш клієнт. Впевнені, що дана ситуація не повториться.
Дякуємо за приділену увагу та бажаємо гарного дня.

Жахлива ситуація

Гость Гость 28 ноября, 2022 год
Купили браслет срібний на подарок . Ніколи не звертали уваги у ювелірних магазинах де защіпається браслет , тому що функція по суті у всіх однакова .
Прийшли в магазин запитати за браслет , у відповідь почули що то ми порвали технічно . Що вони товар не продають бракований. Навіть якщо є докази що в той день ми фото надсилали... Читать отзыв
Купили браслет срібний на подарок . Ніколи не звертали уваги у ювелірних магазинах де защіпається браслет , тому що функція по суті у всіх однакова .
Прийшли в магазин запитати за браслет , у відповідь почули що то ми порвали технічно . Що вони товар не продають бракований. Навіть якщо є докази що в той день ми фото надсилали щоб показати подарок і не підозрюючи , що браслет бракований . Завдяки їм тепер перевірятиму всю прикрасу , в не лише дизайн . Не рекомендую тут нічого купляти😕 все не якісне
Достоинства:
  1. Плюсів ніяких
Недостатки:
  1. Не вміють визнати провину і знайти компроміси . Продаж не якісних прикрас
Срібна Країна Ответ представителя Срібна Країна 15 марта, 2024 год
Доброго дня.
Приносимо вибачення за неприємну ситуацію, що склалась.
Для нас важливий кожен наш клієнт. Впевнені, що дана ситуація не повториться.
Дякуємо за приділену увагу та бажаємо гарного дня.

ШАХРАЙСТВО!!!

Влада Влада 31 октября, 2022 год
Купували сережки і браслет в Проспекті на Гната Хоткевича. І те і інше виявилося з браком! Коли звернулися на гарячу лінію,нам порекомендували обміняти прикраси але( з нашою доплатою) або ремонтувати за свій кошт,або просто викинути бракований товар!!
Ніколи більше в них нічого не купуватиму,і нікому не раджу. Шановні покупці. Бережіть свої гроші та нерви.
Достоинства:
  1. Нема!!
Недостатки:
  1. Товар низької якості,з браком продавці не чемні. Своїх покупців просто зневажають!!!
Срібна Країна Ответ представителя Срібна Країна 15 марта, 2024 год
Доброго дня.
Приносимо вибачення за неприємну ситуацію, що склалась.
Для нас важливий кожен наш клієнт. Впевнені, що дана ситуація не повториться.
Дякуємо за приділену увагу та бажаємо гарного дня.

З виробів ЗРАЗУ ВИПАДАЮТ КАМІНЦІ, пробивають як "ПОКУПКА ОДЯГУ ТА АКСЕСУАРИ", на ремонт не приймають

Оксана Оксана 28 сентября, 2022 год
Придбала шарм Хрестик, протягом ТИЖНЯ ПОВИПАДАЛИ КАМІНЦІ! Ремонтувати, при наявності чека, відмовилися! Пробивають товар як "ПОКУПКА ОДЯГУ ТА АКСЕСУАРИ" а вимагають бірку як з ювелірної прикраси. Куди дивиться податкова????
Достоинства:
  1. НЕМАЄ
Недостатки:
  1. Відмовляються визнавати свій товар навіть при наявності чека.
Срібна Країна Ответ представителя Срібна Країна 15 марта, 2024 год
Доброго дня.
Приносимо вибачення за неприємну ситуацію, що склалась.
Для нас важливий кожен наш клієнт. Впевнені, що дана ситуація не повториться.
Дякуємо за приділену увагу та бажаємо гарного дня.

Жахливі консультанти

Гость Гость 18 сентября, 2022 год
Підійшла подивитись шарми на браслет в тц Квадрат, дівчата які там працюють злі як собаки з кислими обличчями навіть не захотілось з ними спілкуватись. З тим як вона відповідала нехотя й мені не захотілось з нею розмовляти і дивитись ті прикраси, коли відходила почула нецензурну лексику!! Не раджу в них консультуватись їм напевно мало платять і вони так і обслуговують
Срібна Країна Ответ представителя Срібна Країна 15 марта, 2024 год
Доброго дня.
Приносимо вибачення за неприємну ситуацію, що склалась.
Для нас важливий кожен наш клієнт. Впевнені, що дана ситуація не повториться.
Дякуємо за приділену увагу та бажаємо гарного дня.

Якість товару

Гость Гость 30 августа, 2022 год
Ношу вироби з магазинів "Срібна Країна"більше 5 років . Повністю задоволена якістю і сервісот товару. Вироби постійно яскраві і приваблеві. Сервіс на визому рівні)
Срібна Країна Ответ представителя Срібна Країна 15 марта, 2024 год
Доброго дня.
Дякуємо за зворотній зв'язок та приємні слова)
Будемо очікувати на Ваші майбутні звернення та покупки.
Бажаємо гарного дня та мирного неба.

Погнулась каблучка за тиждень…

Гость Гость 25 августа, 2022 год
Придбав каблучку дівчині в подарунок, за 1700 грн, 04.08.22, буквально через десять днів вже погнулась, на пальці прям, навантаження на неї не давали. Штанги в ній не тягали. При проханні взяти на ремонт продавчиня обурилась і сказала, що самі винні і нічого брати не будуть, говорячи при тому по телефону. (Дівчина з міста Вінниця, трц «Скай Парк» АКА Міс «Гарне... Читать отзыв Придбав каблучку дівчині в подарунок, за 1700 грн, 04.08.22, буквально через десять днів вже погнулась, на пальці прям, навантаження на неї не давали. Штанги в ній не тягали. При проханні взяти на ремонт продавчиня обурилась і сказала, що самі винні і нічого брати не будуть, говорячи при тому по телефону. (Дівчина з міста Вінниця, трц «Скай Парк» АКА Міс «Гарне обслуговування» - привіт.). Продають сміття під видом нормальної продукції, сервіс дно. Обіцяли при купівлі гарантію рік на всі види ремонтів (при тому, що вона погнулась без механічного втручання, дефект). Дівчина ж сказала «Рада, що у вас є чек, але нічим помогти не можу». Що ж, не ходіть в цю помийку)
Срібна Країна Ответ представителя Срібна Країна 15 марта, 2024 год
Доброго дня.
Приносимо вибачення за неприємну ситуацію, що склалась.
Для нас важливий кожен наш клієнт. Впевнені, що дана ситуація не повториться.
Дякуємо за приділену увагу та бажаємо гарного дня.

Отвратительно !

Гость Гость 18 августа, 2022 год
Отвратительное качество «серебра»
( предполагаю что его там вообще нет).
Серёжкам меньше года ,и они уже потемнели и облезли ,даже бижутерия не выглядит так ужасно.Серьги на гарантии ,но в эту гарантию входит только -выпавший камешек ,как мне объяснили,за все остальное они не несут ответственность ,ссылаются на реакцию щелочных составов,что в серебре нельзя купаться,не правильный уход и тд.Т .есть с другими... Читать отзыв
Отвратительное качество «серебра»
( предполагаю что его там вообще нет).
Серёжкам меньше года ,и они уже потемнели и облезли ,даже бижутерия не выглядит так ужасно.Серьги на гарантии ,но в эту гарантию входит только -выпавший камешек ,как мне объяснили,за все остальное они не несут ответственность ,ссылаются на реакцию щелочных составов,что в серебре нельзя купаться,не правильный уход и тд.Т .есть с другими украшениями купленными не у них ,все ок ,а вот именно со срібной країною,нельзя купаться .Полный бред.
Сервис ,кстати,такой же как и качество продукта .
Срібна Країна Ответ представителя Срібна Країна 15 марта, 2024 год
Доброго дня.
Приносимо вибачення за неприємну ситуацію, що склалась.
Для нас важливий кожен наш клієнт. Впевнені, що дана ситуація не повториться.
Дякуємо за приділену увагу та бажаємо гарного дня.

Шкодую, що вибрала цю мережу!!

Олеся Олеся 15 августа, 2022 год
Вінниця, Мегамол.
Я просто в шоці, це не сервіс, а просто лайно!
Через 2 дні після покупки відвалився «хвостик» від браслета.
Коли прийшла за порадою до продавця, сказали, що сенсу відправляти в ремонт, який до речі є тільки в Києві, немає, бо це займе не менше 20 днів, і в кінці кінців скажуть, що це моя провина. А продавці... Читать отзыв
Вінниця, Мегамол.
Я просто в шоці, це не сервіс, а просто лайно!
Через 2 дні після покупки відвалився «хвостик» від браслета.
Коли прийшла за порадою до продавця, сказали, що сенсу відправляти в ремонт, який до речі є тільки в Києві, немає, бо це займе не менше 20 днів, і в кінці кінців скажуть, що це моя провина. А продавці мені щиро поспівчували на словах.
Пішла засмучена до ювеліра, який показав мені, що саме кільце, яке відпало, є ширше за інші, і ще й УВАГА! ПОМІЧЕНЕ ЧЕРВОНИМ КОЛЬОРОМ! Саме в тому місці де відпало!
Тобто на заводі помітили брак, розмалювали його і відправили на продаж!!!
Я в шоці, хочу щоб ця мережа магазинів зникла з України з позором.
Дуже шкода, що не прочитала відгуки раніше.
Срібна Країна Ответ представителя Срібна Країна 15 марта, 2024 год
Доброго дня.
Приносимо вибачення за неприємну ситуацію, що склалась.
Для нас важливий кожен наш клієнт. Впевнені, що дана ситуація не повториться.
Дякуємо за приділену увагу та бажаємо гарного дня.

Не рекомендую

Гость Гость 12 августа, 2022 год
Можете забыть о какой либо гарантии при покупке изделий в этой сети.Сломалась цепочка после недели покупки.Их "экспертиза" показала,что это моя вина.Да,кстати,в результате экспертизы есть только два варианта:механическое повреждение по вине клиента и химическое повреждение по вине клиента.Ремонт цепочки не возможен от слова ВООБЩЕ,по сути одноразовая вещь.
Не рекомендую ни кому делать покупки в сети "срібна країна".
Срібна Країна Ответ представителя Срібна Країна 15 марта, 2024 год
Доброго дня.
Приносимо вибачення за неприємну ситуацію, що склалась.
Для нас важливий кожен наш клієнт. Впевнені, що дана ситуація не повториться.
Дякуємо за приділену увагу та бажаємо гарного дня.

Гроші на вітер.

Гость Гость 9 августа, 2022 год
Купляли дві неділі тому.
Гарна підвіска, з камінчиками.
Вдягнули раза чотири і вже немає одного камінця.
Шкода, що не подивилася відгуки раніше.
Достоинства:
  1. Клоуни
Недостатки:
  1. Рукожопе виробництво ювелірних виробів
Срібна Країна Ответ представителя Срібна Країна 15 марта, 2024 год
Доброго дня.
Приносимо вибачення за неприємну ситуацію, що склалась.
Для нас важливий кожен наш клієнт. Впевнені, що дана ситуація не повториться.
Дякуємо за приділену увагу та бажаємо гарного дня.

Ужасное качество

Дмитрий Дмитрий 10 июля, 2022 год
Примерно за пол года было купленно много серебрянных изделий, почти все оказались проблемные. То замок на браслете сломался, то кольцо погнулось, то серёжка сломалась. При покупке цепочки и крестика 2 раза спросил про родировние сказали да в итоге через недели 3 все почернело и сказали что это не гарантия вы в нем купались, а цепочку за это время ребёнок... Читать отзыв Примерно за пол года было купленно много серебрянных изделий, почти все оказались проблемные. То замок на браслете сломался, то кольцо погнулось, то серёжка сломалась. При покупке цепочки и крестика 2 раза спросил про родировние сказали да в итоге через недели 3 все почернело и сказали что это не гарантия вы в нем купались, а цепочку за это время ребёнок 3 раза одел и уж точно в ней не купался. Жаль что отзывы почитал только сейчас.
Срібна Країна Ответ представителя Срібна Країна 15 марта, 2024 год
Доброго дня.
Приносимо вибачення за неприємну ситуацію, що склалась.
Для нас важливий кожен наш клієнт. Впевнені, що дана ситуація не повториться.
Дякуємо за приділену увагу та бажаємо гарного дня.

Купила виріб колечко, через місяць випав камінець, здала на ремонт.

Гость Гость 8 июля, 2022 год
Через 2 місяці знову випав, знову здала на ремонт, і 5 місяців мені морочать голову і нахабно обманюють. Просто шарашкіна контора!!!
Срібна Країна Ответ представителя Срібна Країна 15 марта, 2024 год
Доброго дня.
Приносимо вибачення за неприємну ситуацію, що склалась.
Для нас важливий кожен наш клієнт. Впевнені, що дана ситуація не повториться.
Дякуємо за приділену увагу та бажаємо гарного дня.

Якість виробів жахлива

Вікторія Вікторія 4 июля, 2022 год
Придбала кольє, в перший же день, будучи одягненим 1 годину ланцюжок зламався в двох місцях прямо на шиї. В гарантійному ремонті відмовили, сказали що це механічне пошкодження.
Срібна Країна Ответ представителя Срібна Країна 15 марта, 2024 год
Доброго дня.
Приносимо вибачення за неприємну ситуацію, що склалась.
Для нас важливий кожен наш клієнт. Впевнені, що дана ситуація не повториться.
Дякуємо за приділену увагу та бажаємо гарного дня.

Качество ужас!

Гость Гость 2 июля, 2022 год
Я очень разочарована! Они привлекают акциями, а получаем мы ужасный товар. Брала на Новый год по акции 1+1=3, браслет и 2 пары сережек. В сережках я хожу постоянно и они сильно потемнели, но я их не снимаю, а вот браслет я носила редко! Прошло пол год и он сам по себе порвался по шву, я его не потянула, ничего! Очень... Читать отзыв Я очень разочарована! Они привлекают акциями, а получаем мы ужасный товар. Брала на Новый год по акции 1+1=3, браслет и 2 пары сережек. В сережках я хожу постоянно и они сильно потемнели, но я их не снимаю, а вот браслет я носила редко! Прошло пол год и он сам по себе порвался по шву, я его не потянула, ничего! Очень расстроилась, что его хватило на пол года. И на сережках погнулась застежка. Одно разочарование. Никогда покупать у них не буду. Лучше бы не в рекламу вкладывали, а в качество, потому что оно - 💩
Срібна Країна Ответ представителя Срібна Країна 15 марта, 2024 год
Доброго дня.
Приносимо вибачення за неприємну ситуацію, що склалась.
Для нас важливий кожен наш клієнт. Впевнені, що дана ситуація не повториться.
Дякуємо за приділену увагу та бажаємо гарного дня.

Ужасный сервис

Юлия Юлия 7 мая, 2022 год
Купила кольцо , через 2,5 месяца выпало 5 камушек , при покупке говорили что гарантия на 1 год , купила за 1800 грн. Позвонила на горячую линию , сказали прийти на осмотр в магазин , в магазине сказали что я его погнула (хотя никак не могла это сделать , оно изначально такое было , не сильно заметно , по этому... Читать отзыв Купила кольцо , через 2,5 месяца выпало 5 камушек , при покупке говорили что гарантия на 1 год , купила за 1800 грн. Позвонила на горячую линию , сказали прийти на осмотр в магазин , в магазине сказали что я его погнула (хотя никак не могла это сделать , оно изначально такое было , не сильно заметно , по этому внимания не обратила) и из-за этого камни выпали . Огорчена , возмущена , так и как цена и отношения в магазине не стоят и половины стоимости . Больше ни ногой в эту сеть . НЕ РЕКОМЕНДУЮ!!!
Достоинства:
  1. Нет
Недостатки:
  1. Выше перечислила
Срібна Країна Ответ представителя Срібна Країна 15 марта, 2024 год
Доброго дня.
Приносимо вибачення за неприємну ситуацію, що склалась.
Для нас важливий кожен наш клієнт. Впевнені, що дана ситуація не повториться.
Дякуємо за приділену увагу та бажаємо гарного дня.

Ужасный сервис

Гость Гость 14 февраля, 2022 год
Были куплены сережки. На подарок. При дарении было обнаружено что серёжка не застегивается. Позвонили на горячую линию чтоб узнать где можно обменять на ТАКИЕ ЖЕ сережки. Нам сказали адрес. Приехали. Оказалось что обменять мы можем, вот только надо доплатить 240 гривен. Хотя мы меняем сережки из-за неисправности заводской. Вернуть сережки нельзя. Нужно или доплачивать или ходить с поломанными. Ужасный сервис... Читать отзыв Были куплены сережки. На подарок. При дарении было обнаружено что серёжка не застегивается. Позвонили на горячую линию чтоб узнать где можно обменять на ТАКИЕ ЖЕ сережки. Нам сказали адрес. Приехали. Оказалось что обменять мы можем, вот только надо доплатить 240 гривен. Хотя мы меняем сережки из-за неисправности заводской. Вернуть сережки нельзя. Нужно или доплачивать или ходить с поломанными. Ужасный сервис и отношение к клиентам.
Срібна Країна Ответ представителя Срібна Країна 15 марта, 2024 год
Доброго дня.
Приносимо вибачення за неприємну ситуацію, що склалась.
Для нас важливий кожен наш клієнт. Впевнені, що дана ситуація не повториться.
Дякуємо за приділену увагу та бажаємо гарного дня.

Классные украшения и качество

Люся Люся 31 января, 2022 год
Приобрела несколько украшений. Кольцо, серьги, браслет и цепь. Все в постоянной носке. Контактирует с моющим, с шампунем и тд. Камни на месте, родий на месте, замки отличные. Все супер! Несмотря на отзывы буду покупать ещё!
Срібна Країна Ответ представителя Срібна Країна 15 марта, 2024 год
Доброго дня, Люся.
Дякуємо за зворотній зв'язок та приємні слова.
Будемо очікувати на Ваші майбутні звернення та покупки.
Бажаємо гарного дня та мирного неба.
Ювелирный магазин "Срібна Країна"
Ювелирный магазин "Срібна Країна"
Рейтинг 3 из 5 на основании 258 отзывов

Ювелирные изделия
Ювелирная карта
Ювелирная карта

Рейтинг: 4.6
226 отзывов
Ювелирный дом Sova
Ювелирный дом Sova

Рейтинг: 4.7
481 отзыв
ТЮСО
ТЮСО

Рейтинг: 4.4
416 отзывов
​Ювелирный Магазин Love You
​Ювелирный Магазин Love You

Рейтинг: 2.8
18 отзывов
Ювелирная фабрика Столичная
Ювелирная фабрика Столичная

Рейтинг: 4.1
479 отзывов
Ювелирный гипермаркет zlato.ua
Ювелирный гипермаркет zlato.ua

Рейтинг: 4.5
151 отзыв
Срібний Вік
Срібний Вік

Рейтинг: 1.4
131 отзыв
Ювелирный магазин Укрзолото
Ювелирный магазин Укрзолото

Рейтинг: 1.5
36 отзывов
Ювелирная компания AURUM
Ювелирная компания AURUM

Рейтинг: 4.2
304 отзыва