Зробили замовлення через інтернет магазин "срібна країна" на самовивіз по ідеї такий процес має зайняти декілька хвилин,а нашому випадку квест з відвідування трьох точок по ТРЦ в пошуках свого замовлення...першим пунктом була "срібна країна" де ми отримали відповідь що нашого замовлення немає і запитайте в "золотому віці" з відти в "срібний вік" і алє оп знайшли але і тут не... Читать отзыв Зробили замовлення через інтернет магазин "срібна країна" на самовивіз по ідеї такий процес має зайняти декілька хвилин,а нашому випадку квест з відвідування трьох точок по ТРЦ в пошуках свого замовлення...першим пунктом була "срібна країна" де ми отримали відповідь що нашого замовлення немає і запитайте в "золотому віці" з відти в "срібний вік" і алє оп знайшли але і тут не все так просто...знайшли лише прикрасу яку обирали вже готові були її придбати але вона мною же заброньована((( і це ще один квест і хливин 20 очікування.Я не розумію навіщо приймати замовлення на одному магазині перевідправляти його на інший чим ускладнювати отримання а не просто перемістити між точками.В даній ситуації довелося нервувати дівчинці продавцю з "срібного віку" і вибачатися за те в чому вона не винна. В результаті хотіла зберегти свій час а вийшло навпаки ще й виставили дурепою бо замість того щоб продавець з "срібної країни" при наявному смс повідомленні від "срібної країни" з номером замовлення допомогла у вирішенні проблеми (пошуку замовлення) просто відправила нас на самостійні пошуки з словами "Ви точно у нас замовляли, йдіть запитайте там". Інтернет замовленням навряд наступного разу скористаюся але якщо і буду то з доставкою на пошту там з їх сервісом то все швидше відбувається.
Доброго дня. Приносимо вибачення за неприємну ситуацію, що склалась. Для нас важливий кожен наш клієнт. Впевнені, що дана ситуація не повториться. Дякуємо за приділену увагу та бажаємо гарного дня.
Погане обслуговування, переплутали прикрасу, чекаю в два рази довше із-за цього, відправляють з різних складів, із-за цього маю платити за доставку два рази, не рекомендую замовляти там.
Доброго дня. Приносимо вибачення за неприємну ситуацію, що склалась. Для нас важливий кожен наш клієнт. Впевнені, що дана ситуація не повториться. Дякуємо за приділену увагу та бажаємо гарного дня.
Купила ланцюжок дитині, продавець запевняла що якщо порве то вони до року часу ремонтують. Так і сталось дитина як дитина, зачепила, розірвала... принесла я на ремонт, зразу попередила що дитина розірвала, взяли на експертизу, місяць мурижили і повернули в тому ж розірваному стані. Сказали що не гарантійний випадок. Висновок: дурять лиш би купив. Більше нічого в цій мережі не куплю... Читать отзыв Купила ланцюжок дитині, продавець запевняла що якщо порве то вони до року часу ремонтують. Так і сталось дитина як дитина, зачепила, розірвала... принесла я на ремонт, зразу попередила що дитина розірвала, взяли на експертизу, місяць мурижили і повернули в тому ж розірваному стані. Сказали що не гарантійний випадок. Висновок: дурять лиш би купив. Більше нічого в цій мережі не куплю і нікому не пораджу.
Доброго дня. Приносимо вибачення за неприємну ситуацію, що склалась. Для нас важливий кожен наш клієнт. Впевнені, що дана ситуація не повториться. Дякуємо за приділену увагу та бажаємо гарного дня.
Купили прикрасу з камінцями. БРАК. Випав камінець. Принесли з бірками і чеком. Виявилося, що за те щоб поміняли БРАК на нове таке ж саме, треба ще і доплатити. Тобто купи там прикрасу, вона бракована, якщо хочешь поміняти - знов плати гроші. Наживаються на людях, коли в країні війна!!! ПРОСТО СОРОМ! НІКОЛИ БІЛЬШЕ НІЧОГО НЕ БУДЕМО ТАМ КУПУВАТИ! Бережіться від Срібної... Читать отзыв Купили прикрасу з камінцями. БРАК. Випав камінець. Принесли з бірками і чеком. Виявилося, що за те щоб поміняли БРАК на нове таке ж саме, треба ще і доплатити. Тобто купи там прикрасу, вона бракована, якщо хочешь поміняти - знов плати гроші. Наживаються на людях, коли в країні війна!!! ПРОСТО СОРОМ! НІКОЛИ БІЛЬШЕ НІЧОГО НЕ БУДЕМО ТАМ КУПУВАТИ! Бережіться від Срібної країни, якщо хочете зберегти свої нерви і гроші!
Доброго дня. Приносимо вибачення за неприємну ситуацію, що склалась. Для нас важливий кожен наш клієнт. Впевнені, що дана ситуація не повториться. Дякуємо за приділену увагу та бажаємо гарного дня.
Настійливо не рекомендую вироби даного заводу! Якість жахлива, гарантій жодних, кінцеве рішення - не в користь клієнта. Рівень "0" на всіх ланках. Купівля таких виробів - втрачені кошти!
Доброго дня. Приносимо вибачення за неприємну ситуацію, що склалась. Для нас важливий кожен наш клієнт. Впевнені, що дана ситуація не повториться. Дякуємо за приділену увагу та бажаємо гарного дня.
Доброго дня. Приносимо вибачення за неприємну ситуацію, що склалась. Для нас важливий кожен наш клієнт. Впевнені, що дана ситуація не повториться. Дякуємо за приділену увагу та бажаємо гарного дня.
Купили браслет срібний на подарок . Ніколи не звертали уваги у ювелірних магазинах де защіпається браслет , тому що функція по суті у всіх однакова . Прийшли в магазин запитати за браслет , у відповідь почули що то ми порвали технічно . Що вони товар не продають бракований. Навіть якщо є докази що в той день ми фото надсилали... Читать отзыв Купили браслет срібний на подарок . Ніколи не звертали уваги у ювелірних магазинах де защіпається браслет , тому що функція по суті у всіх однакова . Прийшли в магазин запитати за браслет , у відповідь почули що то ми порвали технічно . Що вони товар не продають бракований. Навіть якщо є докази що в той день ми фото надсилали щоб показати подарок і не підозрюючи , що браслет бракований . Завдяки їм тепер перевірятиму всю прикрасу , в не лише дизайн . Не рекомендую тут нічого купляти😕 все не якісне
Достоинства:
Плюсів ніяких
Недостатки:
Не вміють визнати провину і знайти компроміси . Продаж не якісних прикрас
Доброго дня. Приносимо вибачення за неприємну ситуацію, що склалась. Для нас важливий кожен наш клієнт. Впевнені, що дана ситуація не повториться. Дякуємо за приділену увагу та бажаємо гарного дня.
Купували сережки і браслет в Проспекті на Гната Хоткевича. І те і інше виявилося з браком! Коли звернулися на гарячу лінію,нам порекомендували обміняти прикраси але( з нашою доплатою) або ремонтувати за свій кошт,або просто викинути бракований товар!! Ніколи більше в них нічого не купуватиму,і нікому не раджу. Шановні покупці. Бережіть свої гроші та нерви.
Достоинства:
Нема!!
Недостатки:
Товар низької якості,з браком продавці не чемні. Своїх покупців просто зневажають!!!
Доброго дня. Приносимо вибачення за неприємну ситуацію, що склалась. Для нас важливий кожен наш клієнт. Впевнені, що дана ситуація не повториться. Дякуємо за приділену увагу та бажаємо гарного дня.
Придбала шарм Хрестик, протягом ТИЖНЯ ПОВИПАДАЛИ КАМІНЦІ! Ремонтувати, при наявності чека, відмовилися! Пробивають товар як "ПОКУПКА ОДЯГУ ТА АКСЕСУАРИ" а вимагають бірку як з ювелірної прикраси. Куди дивиться податкова????
Достоинства:
НЕМАЄ
Недостатки:
Відмовляються визнавати свій товар навіть при наявності чека.
Доброго дня. Приносимо вибачення за неприємну ситуацію, що склалась. Для нас важливий кожен наш клієнт. Впевнені, що дана ситуація не повториться. Дякуємо за приділену увагу та бажаємо гарного дня.
Підійшла подивитись шарми на браслет в тц Квадрат, дівчата які там працюють злі як собаки з кислими обличчями навіть не захотілось з ними спілкуватись. З тим як вона відповідала нехотя й мені не захотілось з нею розмовляти і дивитись ті прикраси, коли відходила почула нецензурну лексику!! Не раджу в них консультуватись їм напевно мало платять і вони так і обслуговують
Доброго дня. Приносимо вибачення за неприємну ситуацію, що склалась. Для нас важливий кожен наш клієнт. Впевнені, що дана ситуація не повториться. Дякуємо за приділену увагу та бажаємо гарного дня.
Ношу вироби з магазинів "Срібна Країна"більше 5 років . Повністю задоволена якістю і сервісот товару. Вироби постійно яскраві і приваблеві. Сервіс на визому рівні)
Доброго дня. Дякуємо за зворотній зв'язок та приємні слова) Будемо очікувати на Ваші майбутні звернення та покупки. Бажаємо гарного дня та мирного неба.
Придбав каблучку дівчині в подарунок, за 1700 грн, 04.08.22, буквально через десять днів вже погнулась, на пальці прям, навантаження на неї не давали. Штанги в ній не тягали. При проханні взяти на ремонт продавчиня обурилась і сказала, що самі винні і нічого брати не будуть, говорячи при тому по телефону. (Дівчина з міста Вінниця, трц «Скай Парк» АКА Міс «Гарне... Читать отзыв Придбав каблучку дівчині в подарунок, за 1700 грн, 04.08.22, буквально через десять днів вже погнулась, на пальці прям, навантаження на неї не давали. Штанги в ній не тягали. При проханні взяти на ремонт продавчиня обурилась і сказала, що самі винні і нічого брати не будуть, говорячи при тому по телефону. (Дівчина з міста Вінниця, трц «Скай Парк» АКА Міс «Гарне обслуговування» - привіт.). Продають сміття під видом нормальної продукції, сервіс дно. Обіцяли при купівлі гарантію рік на всі види ремонтів (при тому, що вона погнулась без механічного втручання, дефект). Дівчина ж сказала «Рада, що у вас є чек, але нічим помогти не можу». Що ж, не ходіть в цю помийку)
Доброго дня. Приносимо вибачення за неприємну ситуацію, що склалась. Для нас важливий кожен наш клієнт. Впевнені, що дана ситуація не повториться. Дякуємо за приділену увагу та бажаємо гарного дня.
Отвратительное качество «серебра» ( предполагаю что его там вообще нет). Серёжкам меньше года ,и они уже потемнели и облезли ,даже бижутерия не выглядит так ужасно.Серьги на гарантии ,но в эту гарантию входит только -выпавший камешек ,как мне объяснили,за все остальное они не несут ответственность ,ссылаются на реакцию щелочных составов,что в серебре нельзя купаться,не правильный уход и тд.Т .есть с другими... Читать отзыв Отвратительное качество «серебра» ( предполагаю что его там вообще нет). Серёжкам меньше года ,и они уже потемнели и облезли ,даже бижутерия не выглядит так ужасно.Серьги на гарантии ,но в эту гарантию входит только -выпавший камешек ,как мне объяснили,за все остальное они не несут ответственность ,ссылаются на реакцию щелочных составов,что в серебре нельзя купаться,не правильный уход и тд.Т .есть с другими украшениями купленными не у них ,все ок ,а вот именно со срібной країною,нельзя купаться .Полный бред. Сервис ,кстати,такой же как и качество продукта .
Доброго дня. Приносимо вибачення за неприємну ситуацію, що склалась. Для нас важливий кожен наш клієнт. Впевнені, що дана ситуація не повториться. Дякуємо за приділену увагу та бажаємо гарного дня.
Вінниця, Мегамол. Я просто в шоці, це не сервіс, а просто лайно! Через 2 дні після покупки відвалився «хвостик» від браслета. Коли прийшла за порадою до продавця, сказали, що сенсу відправляти в ремонт, який до речі є тільки в Києві, немає, бо це займе не менше 20 днів, і в кінці кінців скажуть, що це моя провина. А продавці... Читать отзыв Вінниця, Мегамол. Я просто в шоці, це не сервіс, а просто лайно! Через 2 дні після покупки відвалився «хвостик» від браслета. Коли прийшла за порадою до продавця, сказали, що сенсу відправляти в ремонт, який до речі є тільки в Києві, немає, бо це займе не менше 20 днів, і в кінці кінців скажуть, що це моя провина. А продавці мені щиро поспівчували на словах. Пішла засмучена до ювеліра, який показав мені, що саме кільце, яке відпало, є ширше за інші, і ще й УВАГА! ПОМІЧЕНЕ ЧЕРВОНИМ КОЛЬОРОМ! Саме в тому місці де відпало! Тобто на заводі помітили брак, розмалювали його і відправили на продаж!!! Я в шоці, хочу щоб ця мережа магазинів зникла з України з позором. Дуже шкода, що не прочитала відгуки раніше.
Доброго дня. Приносимо вибачення за неприємну ситуацію, що склалась. Для нас важливий кожен наш клієнт. Впевнені, що дана ситуація не повториться. Дякуємо за приділену увагу та бажаємо гарного дня.
Можете забыть о какой либо гарантии при покупке изделий в этой сети.Сломалась цепочка после недели покупки.Их "экспертиза" показала,что это моя вина.Да,кстати,в результате экспертизы есть только два варианта:механическое повреждение по вине клиента и химическое повреждение по вине клиента.Ремонт цепочки не возможен от слова ВООБЩЕ,по сути одноразовая вещь. Не рекомендую ни кому делать покупки в сети "срібна країна".
Доброго дня. Приносимо вибачення за неприємну ситуацію, що склалась. Для нас важливий кожен наш клієнт. Впевнені, що дана ситуація не повториться. Дякуємо за приділену увагу та бажаємо гарного дня.
Доброго дня. Приносимо вибачення за неприємну ситуацію, що склалась. Для нас важливий кожен наш клієнт. Впевнені, що дана ситуація не повториться. Дякуємо за приділену увагу та бажаємо гарного дня.
Примерно за пол года было купленно много серебрянных изделий, почти все оказались проблемные. То замок на браслете сломался, то кольцо погнулось, то серёжка сломалась. При покупке цепочки и крестика 2 раза спросил про родировние сказали да в итоге через недели 3 все почернело и сказали что это не гарантия вы в нем купались, а цепочку за это время ребёнок... Читать отзыв Примерно за пол года было купленно много серебрянных изделий, почти все оказались проблемные. То замок на браслете сломался, то кольцо погнулось, то серёжка сломалась. При покупке цепочки и крестика 2 раза спросил про родировние сказали да в итоге через недели 3 все почернело и сказали что это не гарантия вы в нем купались, а цепочку за это время ребёнок 3 раза одел и уж точно в ней не купался. Жаль что отзывы почитал только сейчас.
Доброго дня. Приносимо вибачення за неприємну ситуацію, що склалась. Для нас важливий кожен наш клієнт. Впевнені, що дана ситуація не повториться. Дякуємо за приділену увагу та бажаємо гарного дня.
Доброго дня. Приносимо вибачення за неприємну ситуацію, що склалась. Для нас важливий кожен наш клієнт. Впевнені, що дана ситуація не повториться. Дякуємо за приділену увагу та бажаємо гарного дня.
Придбала кольє, в перший же день, будучи одягненим 1 годину ланцюжок зламався в двох місцях прямо на шиї. В гарантійному ремонті відмовили, сказали що це механічне пошкодження.
Доброго дня. Приносимо вибачення за неприємну ситуацію, що склалась. Для нас важливий кожен наш клієнт. Впевнені, що дана ситуація не повториться. Дякуємо за приділену увагу та бажаємо гарного дня.
Я очень разочарована! Они привлекают акциями, а получаем мы ужасный товар. Брала на Новый год по акции 1+1=3, браслет и 2 пары сережек. В сережках я хожу постоянно и они сильно потемнели, но я их не снимаю, а вот браслет я носила редко! Прошло пол год и он сам по себе порвался по шву, я его не потянула, ничего! Очень... Читать отзыв Я очень разочарована! Они привлекают акциями, а получаем мы ужасный товар. Брала на Новый год по акции 1+1=3, браслет и 2 пары сережек. В сережках я хожу постоянно и они сильно потемнели, но я их не снимаю, а вот браслет я носила редко! Прошло пол год и он сам по себе порвался по шву, я его не потянула, ничего! Очень расстроилась, что его хватило на пол года. И на сережках погнулась застежка. Одно разочарование. Никогда покупать у них не буду. Лучше бы не в рекламу вкладывали, а в качество, потому что оно - 💩
Доброго дня. Приносимо вибачення за неприємну ситуацію, що склалась. Для нас важливий кожен наш клієнт. Впевнені, що дана ситуація не повториться. Дякуємо за приділену увагу та бажаємо гарного дня.
Купила кольцо , через 2,5 месяца выпало 5 камушек , при покупке говорили что гарантия на 1 год , купила за 1800 грн. Позвонила на горячую линию , сказали прийти на осмотр в магазин , в магазине сказали что я его погнула (хотя никак не могла это сделать , оно изначально такое было , не сильно заметно , по этому... Читать отзыв Купила кольцо , через 2,5 месяца выпало 5 камушек , при покупке говорили что гарантия на 1 год , купила за 1800 грн. Позвонила на горячую линию , сказали прийти на осмотр в магазин , в магазине сказали что я его погнула (хотя никак не могла это сделать , оно изначально такое было , не сильно заметно , по этому внимания не обратила) и из-за этого камни выпали . Огорчена , возмущена , так и как цена и отношения в магазине не стоят и половины стоимости . Больше ни ногой в эту сеть . НЕ РЕКОМЕНДУЮ!!!
Доброго дня. Приносимо вибачення за неприємну ситуацію, що склалась. Для нас важливий кожен наш клієнт. Впевнені, що дана ситуація не повториться. Дякуємо за приділену увагу та бажаємо гарного дня.
Были куплены сережки. На подарок. При дарении было обнаружено что серёжка не застегивается. Позвонили на горячую линию чтоб узнать где можно обменять на ТАКИЕ ЖЕ сережки. Нам сказали адрес. Приехали. Оказалось что обменять мы можем, вот только надо доплатить 240 гривен. Хотя мы меняем сережки из-за неисправности заводской. Вернуть сережки нельзя. Нужно или доплачивать или ходить с поломанными. Ужасный сервис... Читать отзыв Были куплены сережки. На подарок. При дарении было обнаружено что серёжка не застегивается. Позвонили на горячую линию чтоб узнать где можно обменять на ТАКИЕ ЖЕ сережки. Нам сказали адрес. Приехали. Оказалось что обменять мы можем, вот только надо доплатить 240 гривен. Хотя мы меняем сережки из-за неисправности заводской. Вернуть сережки нельзя. Нужно или доплачивать или ходить с поломанными. Ужасный сервис и отношение к клиентам.
Доброго дня. Приносимо вибачення за неприємну ситуацію, що склалась. Для нас важливий кожен наш клієнт. Впевнені, що дана ситуація не повториться. Дякуємо за приділену увагу та бажаємо гарного дня.
Приобрела несколько украшений. Кольцо, серьги, браслет и цепь. Все в постоянной носке. Контактирует с моющим, с шампунем и тд. Камни на месте, родий на месте, замки отличные. Все супер! Несмотря на отзывы буду покупать ещё!
Доброго дня, Люся. Дякуємо за зворотній зв'язок та приємні слова. Будемо очікувати на Ваші майбутні звернення та покупки. Бажаємо гарного дня та мирного неба.
Перед новым годом купила серьги дорогие , украшены камнями. Выпал камушек сразу же не успела и поносить, приехала сдала в ремонт, по гарантии они обязаны или построить или обменять . Они месяц не отвечали , в итоге механически повредили серьги и вернули без камня поломаны . У меня шок. Не связывайтесь с ними потрачены деньги... Читать отзыв Перед новым годом купила серьги дорогие , украшены камнями. Выпал камушек сразу же не успела и поносить, приехала сдала в ремонт, по гарантии они обязаны или построить или обменять . Они месяц не отвечали , в итоге механически повредили серьги и вернули без камня поломаны . У меня шок. Не связывайтесь с ними потрачены деньги , нервы и время .
Достоинства:
Нет.
Недостатки:
Один сплошной минус . Цены космос, качество и обслуживание отстой.
Доброго дня. Приносимо вибачення за неприємну ситуацію, що склалась. Для нас важливий кожен наш клієнт. Впевнені, що дана ситуація не повториться. Дякуємо за приділену увагу та бажаємо гарного дня.
Всем добрый день. Купила дочери цепочку перед новым годом. В этот же день порвалась. Обратилась к мастеру, чтобы запаять. Мастер (который мог взять деньги за работу и заработать на этом) сказал, что мы зря потратим деньги, т к это брак завода и она так и будет сыпаться и дальше (и даже показал на звеньях, почему это так - я ведь... Читать отзыв Всем добрый день. Купила дочери цепочку перед новым годом. В этот же день порвалась. Обратилась к мастеру, чтобы запаять. Мастер (который мог взять деньги за работу и заработать на этом) сказал, что мы зря потратим деньги, т к это брак завода и она так и будет сыпаться и дальше (и даже показал на звеньях, почему это так - я ведь не ювелир). Я пошла в магазин, в котором покупала с чеком. Как только я озвучила свою жалобу, мне начали хамить вплоть до того, что может это вообще не та цепочка, а какая-то старая (какой бред). В итоге (я настойчивая) мне "пошли на встречу" и предложили сдать на их экспертизу. Я была не против. Вот только, когда мне выдали заявление для проведения экспертизы и я начала читать, я, мягко говоря, была в шоке. Там написано, что если ИХ (хочу обратить на это внимание) эксперт решит, что это не брак, то я обязана полностью компенсировать стоимость экспертизы. Я спросила, какая стоимость? 50 или 10000 грн. Мне чёткого ответа не дали. Отвечали что-то вроде "там видно будет" и т д. Конечно, я отказалась такое подписать. И мне предложили обратиться горячую линию, мол они чаще с такими вопросами сталкиваются. Я позвонила, описала ситуацию. Там мне говорят, что экспертиза бесплатная. Но всё равно надо подписать этот акт. На мой вопрос: "Почему тогда нельзя это указать в документе?" (Логично же). Впечатлил ответ: "Я вам говорю, что бесплатно, но акт такой. Подписывайте! Это окончательное решение!". Как вам? Вот и мне понравилось. Далее я спросила адрес офиса для переписки, но нет, оказывается это секретная информация (т е компания прячется?) Потом оператор просто бросил трубку (впервые с такой некорректностью сталкиваюсь). В общем, не рекомендую совсем: низкое качество и некомпетентный хамский персонал. Всё описанное мне озвучивалось в неприятном хамском тоне. Это не сервис, а дно. Хотя когда продавали, то вели себя иначе.
Достоинства:
Постоянные акции. Прямо скидки круглогодично. Наверное, это и есть реальная цена, а не скидка.
Недостатки:
Низкое качество, некомпетентный персонал, компания прячется от потребителя
Доброго дня. Приносимо вибачення за неприємну ситуацію, що склалась. Для нас важливий кожен наш клієнт. Впевнені, що дана ситуація не повториться. Дякуємо за приділену увагу та бажаємо гарного дня.
В магазині в м. Прилуки Чернігівської обл напередодні Нового року придбали доньці на подарунок браслет за ціною 2400 грн, але були сумніви щодо розміру, але продавець дуже мило посміхалась і запевнила, що обміняють без проблем. Сьогодні прийшли, щоб обміняти на розмір більший,і тут обличчя тієї ж продавчині змінилось, вона , звісно, погодилась здійснити обмін, але потрібно доплатити майже... Читать отзыв В магазині в м. Прилуки Чернігівської обл напередодні Нового року придбали доньці на подарунок браслет за ціною 2400 грн, але були сумніви щодо розміру, але продавець дуже мило посміхалась і запевнила, що обміняють без проблем. Сьогодні прийшли, щоб обміняти на розмір більший,і тут обличчя тієї ж продавчині змінилось, вона , звісно, погодилась здійснити обмін, але потрібно доплатити майже 3000 грн, при тому, що різниця у вазі 0,3 г. Я в шоці!!!Браслет 17 р.- 2400 грн, браслет 18 р. - 5200. Якби можна було, прокричала б на весь світ, щоби люди обходили десятою дорогою магазини цієї мережі
Доброго дня. Приносимо вибачення за неприємну ситуацію, що склалась. Для нас важливий кожен наш клієнт. Впевнені, що дана ситуація не повториться. Дякуємо за приділену увагу та бажаємо гарного дня.
При купівлі браслету нас запевняли що проблем з обміном не буде! Але коли діло дійшло до обміну ( на розмір більше) проблеми виникли відразу! Мало того що ми об‘їздили пів Київської області так ще й доплату зробили більшу ніж половина вартості виробу! Люди добрі обходьте цього виробника десятою дорогою!
Достоинства:
Ніяких
Недостатки:
Обмін жахливий ! За якість напишу окремо . Т. Як ще не користувались.
Доброго дня. Приносимо вибачення за неприємну ситуацію, що склалась. Для нас важливий кожен наш клієнт. Впевнені, що дана ситуація не повториться. Дякуємо за приділену увагу та бажаємо гарного дня.
Если Вы любитель менять украшения каждые три дня и у Вас есть на это средства - тогда эта компания специально для Вас! Купили кольцо, через три дня выпали камни, в ремонте отказали, мол, деформация кольца из-за применения силы! хотя кольцо абсолютно не деформировано. В этих магазинах ничего сама покупать больше не буду и никому не советую!
Доброго дня. Приносимо вибачення за неприємну ситуацію, що склалась. Для нас важливий кожен наш клієнт. Впевнені, що дана ситуація не повториться. Дякуємо за приділену увагу та бажаємо гарного дня.
Купила колечко срібне за 1000грн. Меньше місяця минуло і з нього випав камінчик. Уточнюю колечко не падало, не зачеплялось нічого з ним не траплялось. Понесла на гарантію. При покупці продавець казав що гарантія якщо випаде камінь 1 рік. Продавець подивилась і сказала шо видимих механічних пошкоджень немає. Через 20 днів прийшла смс по відмові в ремонті. Подзвонилс на гарячу лінію... Читать отзыв Купила колечко срібне за 1000грн. Меньше місяця минуло і з нього випав камінчик. Уточнюю колечко не падало, не зачеплялось нічого з ним не траплялось. Понесла на гарантію. При покупці продавець казав що гарантія якщо випаде камінь 1 рік. Продавець подивилась і сказала шо видимих механічних пошкоджень немає. Через 20 днів прийшла смс по відмові в ремонті. Подзвонилс на гарячу лінію , вони сказали якщо шось не подобається то звертайтесь в захист прав споживачів. Вот і все . Тому гарантія яку дають до одного місця. Срібне колечко за 1000грн на один місяць. Гарантійного ремонту не роблять. Просто гроші на вітер і спорчений на трі та час
Доброго дня. Приносимо вибачення за неприємну ситуацію, що склалась. Для нас важливий кожен наш клієнт. Впевнені, що дана ситуація не повториться. Дякуємо за приділену увагу та бажаємо гарного дня.
Купила в интернете серебренную ложку, консультанты не уточнили,что она для мальчика(вернуть нельзя, скидка в магазине меньше чем в интернет магазине)переплатила 300грн. из-за некомпетентности персонала!Никогда больше не куплю ничего в этой сеты магазинов и не кому не рекомендую!
Доброго дня. Приносимо вибачення за неприємну ситуацію, що склалась. Для нас важливий кожен наш клієнт. Впевнені, що дана ситуація не повториться. Дякуємо за приділену увагу та бажаємо гарного дня.
Квест інтернет замовлення
В результаті хотіла зберегти свій час а вийшло навпаки ще й виставили дурепою бо замість того щоб продавець з "срібної країни" при наявному смс повідомленні від "срібної країни" з номером замовлення допомогла у вирішенні проблеми (пошуку замовлення) просто відправила нас на самостійні пошуки з словами "Ви точно у нас замовляли, йдіть запитайте там".
Інтернет замовленням навряд наступного разу скористаюся але якщо і буду то з доставкою на пошту там з їх сервісом то все швидше відбувається.
Приносимо вибачення за неприємну ситуацію, що склалась.
Для нас важливий кожен наш клієнт. Впевнені, що дана ситуація не повториться.
Дякуємо за приділену увагу та бажаємо гарного дня.
Погане обслуговування
Приносимо вибачення за неприємну ситуацію, що склалась.
Для нас важливий кожен наш клієнт. Впевнені, що дана ситуація не повториться.
Дякуємо за приділену увагу та бажаємо гарного дня.
Жахливе відношення
Приносимо вибачення за неприємну ситуацію, що склалась.
Для нас важливий кожен наш клієнт. Впевнені, що дана ситуація не повториться.
Дякуємо за приділену увагу та бажаємо гарного дня.
Жахлива якість прикрас і обслуговування
Приносимо вибачення за неприємну ситуацію, що склалась.
Для нас важливий кожен наш клієнт. Впевнені, що дана ситуація не повториться.
Дякуємо за приділену увагу та бажаємо гарного дня.
Оминайте даний бренд! Жахливо
Якість жахлива, гарантій жодних, кінцеве рішення - не в користь клієнта.
Рівень "0" на всіх ланках.
Купівля таких виробів - втрачені кошти!
Приносимо вибачення за неприємну ситуацію, що склалась.
Для нас важливий кожен наш клієнт. Впевнені, що дана ситуація не повториться.
Дякуємо за приділену увагу та бажаємо гарного дня.
Не якісний кулон
Приносимо вибачення за неприємну ситуацію, що склалась.
Для нас важливий кожен наш клієнт. Впевнені, що дана ситуація не повториться.
Дякуємо за приділену увагу та бажаємо гарного дня.
Жахлива ситуація
Прийшли в магазин запитати за браслет , у відповідь почули що то ми порвали технічно . Що вони товар не продають бракований. Навіть якщо є докази що в той день ми фото надсилали... Читать отзыв Купили браслет срібний на подарок . Ніколи не звертали уваги у ювелірних магазинах де защіпається браслет , тому що функція по суті у всіх однакова .
Прийшли в магазин запитати за браслет , у відповідь почули що то ми порвали технічно . Що вони товар не продають бракований. Навіть якщо є докази що в той день ми фото надсилали щоб показати подарок і не підозрюючи , що браслет бракований . Завдяки їм тепер перевірятиму всю прикрасу , в не лише дизайн . Не рекомендую тут нічого купляти😕 все не якісне
Приносимо вибачення за неприємну ситуацію, що склалась.
Для нас важливий кожен наш клієнт. Впевнені, що дана ситуація не повториться.
Дякуємо за приділену увагу та бажаємо гарного дня.
ШАХРАЙСТВО!!!
Ніколи більше в них нічого не купуватиму,і нікому не раджу. Шановні покупці. Бережіть свої гроші та нерви.
Приносимо вибачення за неприємну ситуацію, що склалась.
Для нас важливий кожен наш клієнт. Впевнені, що дана ситуація не повториться.
Дякуємо за приділену увагу та бажаємо гарного дня.
З виробів ЗРАЗУ ВИПАДАЮТ КАМІНЦІ, пробивають як "ПОКУПКА ОДЯГУ ТА АКСЕСУАРИ", на ремонт не приймають
Приносимо вибачення за неприємну ситуацію, що склалась.
Для нас важливий кожен наш клієнт. Впевнені, що дана ситуація не повториться.
Дякуємо за приділену увагу та бажаємо гарного дня.
Жахливі консультанти
Приносимо вибачення за неприємну ситуацію, що склалась.
Для нас важливий кожен наш клієнт. Впевнені, що дана ситуація не повториться.
Дякуємо за приділену увагу та бажаємо гарного дня.
Якість товару
Дякуємо за зворотній зв'язок та приємні слова)
Будемо очікувати на Ваші майбутні звернення та покупки.
Бажаємо гарного дня та мирного неба.
Погнулась каблучка за тиждень…
Приносимо вибачення за неприємну ситуацію, що склалась.
Для нас важливий кожен наш клієнт. Впевнені, що дана ситуація не повториться.
Дякуємо за приділену увагу та бажаємо гарного дня.
Отвратительно !
( предполагаю что его там вообще нет).
Серёжкам меньше года ,и они уже потемнели и облезли ,даже бижутерия не выглядит так ужасно.Серьги на гарантии ,но в эту гарантию входит только -выпавший камешек ,как мне объяснили,за все остальное они не несут ответственность ,ссылаются на реакцию щелочных составов,что в серебре нельзя купаться,не правильный уход и тд.Т .есть с другими... Читать отзыв Отвратительное качество «серебра»
( предполагаю что его там вообще нет).
Серёжкам меньше года ,и они уже потемнели и облезли ,даже бижутерия не выглядит так ужасно.Серьги на гарантии ,но в эту гарантию входит только -выпавший камешек ,как мне объяснили,за все остальное они не несут ответственность ,ссылаются на реакцию щелочных составов,что в серебре нельзя купаться,не правильный уход и тд.Т .есть с другими украшениями купленными не у них ,все ок ,а вот именно со срібной країною,нельзя купаться .Полный бред.
Сервис ,кстати,такой же как и качество продукта .
Приносимо вибачення за неприємну ситуацію, що склалась.
Для нас важливий кожен наш клієнт. Впевнені, що дана ситуація не повториться.
Дякуємо за приділену увагу та бажаємо гарного дня.
Шкодую, що вибрала цю мережу!!
Я просто в шоці, це не сервіс, а просто лайно!
Через 2 дні після покупки відвалився «хвостик» від браслета.
Коли прийшла за порадою до продавця, сказали, що сенсу відправляти в ремонт, який до речі є тільки в Києві, немає, бо це займе не менше 20 днів, і в кінці кінців скажуть, що це моя провина. А продавці... Читать отзыв Вінниця, Мегамол.
Я просто в шоці, це не сервіс, а просто лайно!
Через 2 дні після покупки відвалився «хвостик» від браслета.
Коли прийшла за порадою до продавця, сказали, що сенсу відправляти в ремонт, який до речі є тільки в Києві, немає, бо це займе не менше 20 днів, і в кінці кінців скажуть, що це моя провина. А продавці мені щиро поспівчували на словах.
Пішла засмучена до ювеліра, який показав мені, що саме кільце, яке відпало, є ширше за інші, і ще й УВАГА! ПОМІЧЕНЕ ЧЕРВОНИМ КОЛЬОРОМ! Саме в тому місці де відпало!
Тобто на заводі помітили брак, розмалювали його і відправили на продаж!!!
Я в шоці, хочу щоб ця мережа магазинів зникла з України з позором.
Дуже шкода, що не прочитала відгуки раніше.
Приносимо вибачення за неприємну ситуацію, що склалась.
Для нас важливий кожен наш клієнт. Впевнені, що дана ситуація не повториться.
Дякуємо за приділену увагу та бажаємо гарного дня.
Не рекомендую
Не рекомендую ни кому делать покупки в сети "срібна країна".
Приносимо вибачення за неприємну ситуацію, що склалась.
Для нас важливий кожен наш клієнт. Впевнені, що дана ситуація не повториться.
Дякуємо за приділену увагу та бажаємо гарного дня.
Гроші на вітер.
Гарна підвіска, з камінчиками.
Вдягнули раза чотири і вже немає одного камінця.
Шкода, що не подивилася відгуки раніше.
Приносимо вибачення за неприємну ситуацію, що склалась.
Для нас важливий кожен наш клієнт. Впевнені, що дана ситуація не повториться.
Дякуємо за приділену увагу та бажаємо гарного дня.
Ужасное качество
Приносимо вибачення за неприємну ситуацію, що склалась.
Для нас важливий кожен наш клієнт. Впевнені, що дана ситуація не повториться.
Дякуємо за приділену увагу та бажаємо гарного дня.
Купила виріб колечко, через місяць випав камінець, здала на ремонт.
Приносимо вибачення за неприємну ситуацію, що склалась.
Для нас важливий кожен наш клієнт. Впевнені, що дана ситуація не повториться.
Дякуємо за приділену увагу та бажаємо гарного дня.
Якість виробів жахлива
Приносимо вибачення за неприємну ситуацію, що склалась.
Для нас важливий кожен наш клієнт. Впевнені, що дана ситуація не повториться.
Дякуємо за приділену увагу та бажаємо гарного дня.
Качество ужас!
Приносимо вибачення за неприємну ситуацію, що склалась.
Для нас важливий кожен наш клієнт. Впевнені, що дана ситуація не повториться.
Дякуємо за приділену увагу та бажаємо гарного дня.
Ужасный сервис
Приносимо вибачення за неприємну ситуацію, що склалась.
Для нас важливий кожен наш клієнт. Впевнені, що дана ситуація не повториться.
Дякуємо за приділену увагу та бажаємо гарного дня.
Ужасный сервис
Приносимо вибачення за неприємну ситуацію, що склалась.
Для нас важливий кожен наш клієнт. Впевнені, що дана ситуація не повториться.
Дякуємо за приділену увагу та бажаємо гарного дня.
Классные украшения и качество
Дякуємо за зворотній зв'язок та приємні слова.
Будемо очікувати на Ваші майбутні звернення та покупки.
Бажаємо гарного дня та мирного неба.
Просто кошмар .
У меня шок. Не связывайтесь с ними потрачены деньги... Читать отзыв Перед новым годом купила серьги дорогие , украшены камнями. Выпал камушек сразу же не успела и поносить, приехала сдала в ремонт, по гарантии они обязаны или построить или обменять . Они месяц не отвечали , в итоге механически повредили серьги и вернули без камня поломаны .
У меня шок. Не связывайтесь с ними потрачены деньги , нервы и время .
Приносимо вибачення за неприємну ситуацію, що склалась.
Для нас важливий кожен наш клієнт. Впевнені, що дана ситуація не повториться.
Дякуємо за приділену увагу та бажаємо гарного дня.
Низкое качество, некомпетентный персонал
Я пошла в магазин, в котором покупала с чеком. Как только я озвучила свою жалобу, мне начали хамить вплоть до того, что может это вообще не та цепочка, а какая-то старая (какой бред).
В итоге (я настойчивая) мне "пошли на встречу" и предложили сдать на их экспертизу. Я была не против. Вот только, когда мне выдали заявление для проведения экспертизы и я начала читать, я, мягко говоря, была в шоке. Там написано, что если ИХ (хочу обратить на это внимание) эксперт решит, что это не брак, то я обязана полностью компенсировать стоимость экспертизы. Я спросила, какая стоимость? 50 или 10000 грн. Мне чёткого ответа не дали. Отвечали что-то вроде "там видно будет" и т д.
Конечно, я отказалась такое подписать. И мне предложили обратиться горячую линию, мол они чаще с такими вопросами сталкиваются.
Я позвонила, описала ситуацию. Там мне говорят, что экспертиза бесплатная. Но всё равно надо подписать этот акт. На мой вопрос: "Почему тогда нельзя это указать в документе?" (Логично же). Впечатлил ответ: "Я вам говорю, что бесплатно, но акт такой. Подписывайте! Это окончательное решение!". Как вам? Вот и мне понравилось. Далее я спросила адрес офиса для переписки, но нет, оказывается это секретная информация (т е компания прячется?) Потом оператор просто бросил трубку (впервые с такой некорректностью сталкиваюсь).
В общем, не рекомендую совсем: низкое качество и некомпетентный хамский персонал. Всё описанное мне озвучивалось в неприятном хамском тоне. Это не сервис, а дно. Хотя когда продавали, то вели себя иначе.
Приносимо вибачення за неприємну ситуацію, що склалась.
Для нас важливий кожен наш клієнт. Впевнені, що дана ситуація не повториться.
Дякуємо за приділену увагу та бажаємо гарного дня.
Жахливі ціни, нахабно продавці
Приносимо вибачення за неприємну ситуацію, що склалась.
Для нас важливий кожен наш клієнт. Впевнені, що дана ситуація не повториться.
Дякуємо за приділену увагу та бажаємо гарного дня.
Проблеми з обміном
Приносимо вибачення за неприємну ситуацію, що склалась.
Для нас важливий кожен наш клієнт. Впевнені, що дана ситуація не повториться.
Дякуємо за приділену увагу та бажаємо гарного дня.
Кольцо на три дня за 700 грн
Купили кольцо, через три дня выпали камни, в ремонте отказали, мол, деформация кольца из-за применения силы! хотя кольцо абсолютно не деформировано.
В этих магазинах ничего сама покупать больше не буду и никому не советую!
Приносимо вибачення за неприємну ситуацію, що склалась.
Для нас важливий кожен наш клієнт. Впевнені, що дана ситуація не повториться.
Дякуємо за приділену увагу та бажаємо гарного дня.
Кольцо на 1 місяць за 1000грн?
Приносимо вибачення за неприємну ситуацію, що склалась.
Для нас важливий кожен наш клієнт. Впевнені, що дана ситуація не повториться.
Дякуємо за приділену увагу та бажаємо гарного дня.
Худший ювелирный магазин!
Приносимо вибачення за неприємну ситуацію, що склалась.
Для нас важливий кожен наш клієнт. Впевнені, що дана ситуація не повториться.
Дякуємо за приділену увагу та бажаємо гарного дня.