Ювелирная фабрика Столичная отзывы с оценкой Ужасно / страница 2

› ›

3.9 5

168 отзывов / 37154 просмотра

Результаты отзывов

Важно! В целях актуальности, рейтинг и результаты отзывов, отображаемые на графике, вычисляются на основании 100 последних отзывов

Отзывы с пометкой "Проблема решена" не учитываются

Написать
отзыв

Купляла сережки Франчелі

Tamara 2 марта, 2025 год

Купляла сережки Франчелі з жовтого золота, які через деякий час почервоніли. Передзвонив менеджер , озвучила ій своі вимоги і скарги, вона сказала, що поговорить з керівництвом і передзвонить. Неділя тиші, потім дзвінок з магазину, ваші прикраси в магазині. Прийшла , мені покрили іх в жовтий колір, сказали, що все добре, просто вони полиняли, а чому вони не знають.... Читать отзыв Купляла сережки Франчелі з жовтого золота, які через деякий час почервоніли. Передзвонив менеджер , озвучила ій своі вимоги і скарги, вона сказала, що поговорить з керівництвом і передзвонить. Неділя тиші, потім дзвінок з магазину, ваші прикраси в магазині. Прийшла , мені покрили іх в жовтий колір, сказали, що все добре, просто вони полиняли, а чому вони не знають. Треш повний, ви купляєте жовте золото., а потім воно стає червоним. Бракодєли, які не цінують своіх клієнтів, ще й на сайті ні в соц мережах не можна написати відгук. Лише на цей сайт зайшла , і прочитала таку ж історію за 2023 рік. Позорище, а ще столичною називаються, жаль, що не читала раніше не залежних відгуків про цю шарашкіну контору, не купляйте нічого у цих шарлатанів

Недостатки:

Одні мінуси

1 согласен Показать 1 ответ

Хочете зіпсувати собі нерви, настрій і свято, обов’язково купуйте тут)

Каріна 27 февраля, 2025 год

Отримала від хлопця подарунок на день народження, золотий браслетик. Через 3 дні браслет зламався (на експертизі в магазині підтвердили що через брак при виготовленні), ремонтувати погодились безкоштовно, але коли я віддавала браслет, наголосила на тому, щоб довжина лишалась така сама, і якщо зламані ланки не можна відремонтувати, вони можуть додати нові, і ми за це заплатимо (бо зламаних ланок було... Читать отзыв Отримала від хлопця подарунок на день народження, золотий браслетик. Через 3 дні браслет зламався (на експертизі в магазині підтвердили що через брак при виготовленні), ремонтувати погодились безкоштовно, але коли я віддавала браслет, наголосила на тому, щоб довжина лишалась така сама, і якщо зламані ланки не можна відремонтувати, вони можуть додати нові, і ми за це заплатимо (бо зламаних ланок було 4 і я розуміла що, якщо їх приберуть, довжина від цього сильно зміниться, а браслет був чітко під моє запʼястя розміром).
Через 3 тижні коли віддавали браслет, виявилось що вони не вважали за потрібне звертати увагу на вимоги покупця, і 4 прибраних ланки ніхто не змінив. Я поміряла браслет і навіть погодилась забрати, бо за сантиметрами він майже не змінився. Поки дійшла додому і зняла браслет (пройшло від сили година часу) я на нього глянула і в місці ремонту браслет мало того що був не такого кріплення і форми як весь інший, так ще й до того ж там знов була тріснута ланка, а з іншої сторони браслета, там де він навіть не ремонтувався, бо був цілий була також тріснута ланка.
На наступний день ми повернули знов його в ремонт, нам одразу вже сказали що ремонт буде платний якщо нам потрібно змінити поламані ланки на цілі (нагадую, на платний ремонт ми були готові ще першого разу, аби тільки зробили як потрібно і не змінився розмір).
Ну і звичайно дівчатка консультантки в магазині в ТРЦ “NEW WAY” які «нічого не знають, нічого не в курсі, і перед ними не відчитуються що саме робили, і чи виконали всі прохання клієнта, коли передають ремонтовану річ з виробництва»
Після другого ремонту браслет ще не повернули, буду чекати на результат, і обовʼязково додам оновлену інформацію)
Але ніколи і нікому не рекомендую купляти тут прикраси і псувати собі настрій такими моментами.

1 согласен

Якість виробів неякісна!!!

Вероніка 30 января, 2025 год

Купувала тричі в Столичній Ювелірній прикраси і з усіх повилітали камінчики. Ремонтувати безкоштовно не хочуть, кажуть це я винна. Цікаво, що з інших ювелірних фабрик куплені прикраси цілі та не ушкоджені.
Більше тут не купуватиму.

1 согласен

Місяця не проносила браслет, випало два камінця

Виктория 20 января, 2025 год

Я купляла декілька прикрас в Столичній Ювелірній фабриці. Був в травні 24 року глюк на сайті, купівля не відображалась в кабінеті, що додало неприємних вражень. А потім восени купляла кольє з доставкою через Нову Пошту - конюшина з перламутром, і на деяких перламутрових поверхнях були грудочки. Але я вирішила тоді не піднімати це питання, бо треба одразу було повернути, а... Читать отзыв Я купляла декілька прикрас в Столичній Ювелірній фабриці. Був в травні 24 року глюк на сайті, купівля не відображалась в кабінеті, що додало неприємних вражень. А потім восени купляла кольє з доставкою через Нову Пошту - конюшина з перламутром, і на деяких перламутрових поверхнях були грудочки. Але я вирішила тоді не піднімати це питання, бо треба одразу було повернути, а я забрала і наче моя провина. А цього разу хотіла придбати новий виріб, а знижка за промокодом не спрацювала. Мало того, ця знижка що має прийти на День Народження, вона взагалі не прийшла. Оператор довго і неприємно допитувала мене чи я на той бот підписалась, чи той товар замовила, які мої дані. Коли виявилось що я все правильно роблю, ця "мадам" заявила що вона не розуміє чим я невдоволена і може оформити замовлення вручну!!! Навіщо тоді кошик на сайті якщо функціонал не працює як треба? Після неприємної "бесіди" з підтримкою, я вирішила почитати відгуки про Столичну фабрику і залишаюсь досі в шоці. Вирішила подивитись свої інші вироби, і на браслеті, який купила менше місяця тому, виявила два випавші камінці. Це фіаніти, але.... для мене цей браслет був дуже дорогим, і я і гадки не мала, які неякісні вироби виробляє ця фабрика. Скільки тут таких самих відгуків що випали у людей камні. Додаю фото як доказ і не знаю що тепер робити з цим браслетом. Віддавати на місяць в платний ремонт, а потім нові випадуть і знову віддавати... вважаю що Столичній фабриці не місце на ринку ювелірних виробів, гнати поганою мітлою вас треба.

Ювелирная фабрика Столичная - Місяця не проносила браслет, випало два камінця

Достоинства:

Дівчата в Рівер Мол приємні

Недостатки:

Оператор на сайті Оксана неприємна и груба
Вироби неякісні. Браслет не проносила місяця, випало два камні. На перламутрі в кольє грудочки.
Купівля через кошик на сайті нормально не працює

3 согласны

Не рекомендую

Тетяна 26 декабря, 2024 год

Вироби неякісні, за півроку 4 рази ремонтувала, повернути кошти відмовили. Нагірший варіант!!! Жах! Не рекомендую купувати там прикраси.

Достоинства:

Немає

Недостатки:

Пожалкувала про покупку в цьому магазині ювелірних виробів, вироби неякісні

2 согласны

Пошкоджені вироби

Зеленська 30 сентября, 2024 год

Отзыв об Ювелирная фабрика Столичная по адресу Київ, Оболонський проспект, 47/42 В головному офісі Не цінують клієнтів. Ви можете купувати на сотні тис грн. Але якщо ви захочете повернути пошкоджений не з вашої вини виріб, то ваші права порушують. З куплених 4 брошок, дві з пошкодженнями. Одну на тяпляп поремонтували, а іншу навіть не ремонтували, повернули що незастібалась, не виходячи з магазину одразу її повернула на ремонт .... Читать отзыв В головному офісі Не цінують клієнтів. Ви можете купувати на сотні тис грн. Але якщо ви захочете повернути пошкоджений не з вашої вини виріб, то ваші права порушують. З куплених 4 брошок, дві з пошкодженнями. Одну на тяпляп поремонтували, а іншу навіть не ремонтували, повернули що незастібалась, не виходячи з магазину одразу її повернула на ремонт . Мені дзвонять- з вас 200грн.за ремонт. Я кажу, ок заплачу, але більш нічого у вас не куплю. Місяць чекала і тепер таке. Подзвонили з ремонту, через деякий час, що можна на цю суму вибрати інший виріб, але це не компенсує проблеми, що місяць я сплатила і не користувалась виробом і мій витрачений час. Залишалась вашим клієнтом тільки завдяки консультантам в магазині, тепер навіть не знаю.

Достоинства:

Ввічливі консультанти на Хрещатику дійсно дуже гарне відношення до клієнта

Недостатки:

Вироби з пошкодженнями

2 согласны

Якщо хочете зіпсувати особливі моменти - вам в столичну ювелірну фабрику

Діана 16 сентября, 2024 год

В квітні була придбана обручка для заручин в даному магазині,а саме в ТРЦ Піраміда в Києві. Через 4 місяці ,в серпні випав камінь. Дзвоню на гарячу лінію - несіть прикрасу в магазин ,будемо дивитись чи гарантійний випадок. Ок,принесли. В магазині консультант каже здавайте на платний ремонт,швиденько вам все зробимо. Але чому платний ,а гарантія ?? Цитую : Нажаль у... Читать отзыв В квітні була придбана обручка для заручин в даному магазині,а саме в ТРЦ Піраміда в Києві. Через 4 місяці ,в серпні випав камінь. Дзвоню на гарячу лінію - несіть прикрасу в магазин ,будемо дивитись чи гарантійний випадок. Ок,принесли. В магазині консультант каже здавайте на платний ремонт,швиденько вам все зробимо. Але чому платний ,а гарантія ?? Цитую : Нажаль у нас відбулись зміни в положеннях компанії і гарантії тепер немає ,з травня цього року. Окей ,в травні відбулись ,але обручка куплена в квітні. І в сенсі немає гарантії ?? Отак ,хочете несіть до ювеліра в ТРЦ хай вам зробить ,але в нас буде дешевше. Лишаю прикрасу,так як це каблучка на заручини варіантів не багато. Дзвоню знову ж на гарячу лінію , на що відповідь такого бути не може,гарантія є ,будемо дивитись на сервісному обслуговуванні чи гарантійний випадок чи платне обслуговування. Перетелефонуємо Вам для узгодження цього питання. Минуло 8 днів ,телефоную сама. Відповідь - платний ремонт і вам не дзвонили бо ви погодились на платний ремонт. А чому погодились - в магазині відмовились брати без підпису ,тому що за їх словами гарантійного ремонту з травня уже не існує. Не рекомендую дану компанію ,якщо хочете зберегти собі нерви. Окремої уваги заслуговують консультанти,які ведуть себе так - наче вони власники магазинів. Зверхнє,неприємне ставлення до клієнтів.

Достоинства:

Ніяких

Недостатки:

Обслуговування,якість виробів.

1 согласен

Мда...высший пилотаж уровня обслуживания.

Елена Евтушок 30 августа, 2024 год

Муж купил серьги мне на подарок.До этого я у них покупала кольцо и решила серьги в комплект получить а годовщину свадьбы. В заказ добавил футляр и мешочек. Заказ шел из Ужгорода. Приехал курьер от НП. Стали смотреть и ни футляра ни коробки нет. Позвонили на горячую линию. В ответ оператор посоветовал "купить футляр в магазине за 80 грн.и что проведут... Читать отзыв Муж купил серьги мне на подарок.До этого я у них покупала кольцо и решила серьги в комплект получить а годовщину свадьбы. В заказ добавил футляр и мешочек. Заказ шел из Ужгорода. Приехал курьер от НП. Стали смотреть и ни футляра ни коробки нет. Позвонили на горячую линию. В ответ оператор посоветовал "купить футляр в магазине за 80 грн.и что проведут "служебное расследование" это звучало как "стеб". Все. Это все решение вопроса., конечно, переживу этот момент но больше заказывать и рекомендовать не буду никому Столичную Ювелирную Фабрику.Ужас.

Достоинства:

нет

Недостатки:

халатность, пофигизм

2 согласны

Дуже не сподобалось

Manzhos Roma 15 августа, 2024 год

Придбали обручку з камінчиками… через 9 днів каблучка по гнулась та ще й всі камінці по випадали .. звернулись до магазину щоб здати на ремонт .. вони відправили її але через тиждень зателефонували і сказали що ремонт платний( 600грн) бо ми не вині що воно погнулось… бо там не велика вага .. тому воно і погнулось та по випадали камінці... Читать отзыв Придбали обручку з камінчиками… через 9 днів каблучка по гнулась та ще й всі камінці по випадали .. звернулись до магазину щоб здати на ремонт .. вони відправили її але через тиждень зателефонували і сказали що ремонт платний( 600грн) бо ми не вині що воно погнулось… бо там не велика вага .. тому воно і погнулось та по випадали камінці … я розумію що вага не велика.. але камон.. чому воно має гнутись так і каміння чому відразу по випадало.. ношу обручку 10 років також з камінням і не разу не випадало .. а тут.. хоч ремонт зробили б безкоштовний !!!!!

Достоинства:

Немає

Недостатки:

Не сподобалось усе

2 согласны

обманывают

Сергей 6 августа, 2024 год

Доставляют не то что говорят, сначала говорят не надо докупать футляр он будет в комплекте, а когда вам доставляют то футляра и близко нигде нет который обещали положить, и говорят а вам футляр не положен мы ошиблись, зачем же обманывать тогда, как будто мне так сложно купить футляр, я спросил у менеджера какой взять к браслету меня уверили что они... Читать отзыв Доставляют не то что говорят, сначала говорят не надо докупать футляр он будет в комплекте, а когда вам доставляют то футляра и близко нигде нет который обещали положить, и говорят а вам футляр не положен мы ошиблись, зачем же обманывать тогда, как будто мне так сложно купить футляр, я спросил у менеджера какой взять к браслету меня уверили что они сами добавят бесплатно, в итоге обманули, никому не рекомендую тут покупать.

2 согласны

Не якісні вироби

Богдан 26 июля, 2024 год

Купляв жінці ланцюжок 4,5 грам в плетінні колосок. Через 2 неділі порвався (тупо посипався). Щоб не відправляти по гарантії відвезли до місцевих майстрів (з великим досвідом роботи). Заключення - даний виріб не піддається ремонту. Магазин також відмовляється ремонтувати навіть за мої кошти. Не знаю що там домішали в це золото(

2 согласны

Срібні сережки

Оксана 13 июля, 2024 год

Жахлива якість продукції, камінчики від сережки відлетіли через 3 тижні. Прийшли щоб відремонтувати, кажуть платно 200 грн за один камінь, хоча перед тим,казали напротязі року ,якщо щось станеться відремонтують безкоштовно. Не рекомендую нікому в них нічого купляти!!! Жах

2 согласны

Браслет ужасного качества

Татьяна Милославская 11 июня, 2024 год

Отзыв об Ювелирная фабрика Столичная по адресу Київ, Оболонський проспект, 47/42 Купила браслет , через месяц обнаружила что камушки вылетели. Я обратилась в магазин по гарантийному случаю и консультанты сказали что да, это заводской брак и то что они вставят камни и все остальные проверят и закрепят. Я ждала ремонта больше месяца и когда я пришла забирать, мне озвучили стоимость 200 грн. ЗА ЧТО?! Объяснили это тем что это моя вина... Читать отзыв Купила браслет , через месяц обнаружила что камушки вылетели. Я обратилась в магазин по гарантийному случаю и консультанты сказали что да, это заводской брак и то что они вставят камни и все остальные проверят и закрепят. Я ждала ремонта больше месяца и когда я пришла забирать, мне озвучили стоимость 200 грн. ЗА ЧТО?! Объяснили это тем что это моя вина и правила гарантийного случая были изменены за МЕСЯЦ пока делали мне ремонт. Я заплатила и ушла очень злая и недовольна условиями и отношением к клиентам. но уже к вечеру я заметила что один камушек снова вылетел! Моей злости нет предела!!!! Не рекомендую никому

Достоинства:

Нет

Недостатки:

Ужасное качество

2 согласны Показать 1 ответ

Погана компанія Столична Ювелірна

Гость 23 апреля, 2024 год

Не рекомендую.Просто розвод,коли купляєш прикрасу дуже гарно говорят але не договарюють (що можливий обмін і так.далі).Купили кольцо обміняти можна протягом 14 дн.якщо розмір не підійде,ми повернули на 8дн,при обміні нам дали кольцо меншого розміру(таке як потрібно)і з меншою вагою і порахували уже по новій ціні бо подорощало -хоча у нас мав би бути обмін по старій ціні це по перше,а... Читать отзыв Не рекомендую.Просто розвод,коли купляєш прикрасу дуже гарно говорят але не договарюють (що можливий обмін і так.далі).Купили кольцо обміняти можна протягом 14 дн.якщо розмір не підійде,ми повернули на 8дн,при обміні нам дали кольцо меншого розміру(таке як потрібно)і з меншою вагою і порахували уже по новій ціні бо подорощало -хоча у нас мав би бути обмін по старій ціні це по перше,а по бруги рахують не різницю в грамах а в сумі(тобто від тої суми грама відняли але по новій ціні)і по третє кошти не повертаютьі не зберігаються на якомусь там наприклад рахунку а щось берете на ту суму(усяке гам...якщо сума не величка то чихли,коробочки,срібло)От така кантора більше ноги і нікому не порекомендую. P.s запитали в іншому ювелірному як мало б бути у цій ситуації нам сказали що це був обмін і він мав бути по старій ціні і -вага.

2 согласны

Не повторюйте моїх помилок !

Тетяна 16 апреля, 2024 год

Це просто жахливо ! Каблучку з діамантом носила 1 рік! Звернула увагу , коли діаманта вже не було в оправі! Він просто випав і я гадки не маю де він. Перед цим вже носила його на ремонтні роботи , бо діамант крутився. І це майже відразу після покупки! Зараз звертаюсь до фірми , але вони не хочуть відповідати за свою... Читать отзыв Це просто жахливо ! Каблучку з діамантом носила 1 рік! Звернула увагу , коли діаманта вже не було в оправі! Він просто випав і я гадки не маю де він. Перед цим вже носила його на ремонтні роботи , бо діамант крутився. І це майже відразу після покупки! Зараз звертаюсь до фірми , але вони не хочуть відповідати за свою неякісну роботу ! Як взагалі така компанія може працювати і продавати настільки неякісні прикраси! Це ж діаманти , вони не дешеві ! Не купуйте тут нічого і передайте всім, що тут продають речі, які вам довго не прослужать!

2 согласны

З каблучки випадають діаманти

Мар'яна 12 марта, 2024 год

З каблучки випав діамант через 4,5 роки після покупки. "Столична ювелірна фабрика" замість визнати жахливу якість закріпки своїх виробів і вставити своїм коштом камінь, каже, що це механічний дефект і моя вина. Що це за ювелірна компанія, якщо з їхніх виробів діаманти випадають??!!

Достоинства:

Нема

Недостатки:

З каблучки випав діамант. "Столична ЮФ" замість визнати жахливу якість закріпки своїх виробів і вставити своїм коштом камінь, каже, що це механічний дефект і моя вина. Що це за ювелірна компанія, якщо з їхніх виробів діаманти випадають??!!

1 согласен

Жахливе обслуговування

Інна Шевченко 9 марта, 2024 год

Дуже засмучена обслуговуванням. Вибрала каблучку 05.03, але не було потрібного розміру. Дівчата в магазині пообіцяли доставити в магазин на 08.03. Мене це влаштовувало. Прийшла 07.03 нагадала, що чекаю на каблучку, пообіцяли що 08.03 вона буде в магазині. Коли прийшла 09.03 купити виявилося, що її ще немає...Навіщо обіцяли, я ж розраховую на покупку, тим паче вона мені була дуже потрібна. Це... Читать отзыв Дуже засмучена обслуговуванням. Вибрала каблучку 05.03, але не було потрібного розміру. Дівчата в магазині пообіцяли доставити в магазин на 08.03. Мене це влаштовувало. Прийшла 07.03 нагадала, що чекаю на каблучку, пообіцяли що 08.03 вона буде в магазині. Коли прийшла 09.03 купити виявилося, що її ще немає...Навіщо обіцяли, я ж розраховую на покупку, тим паче вона мені була дуже потрібна. Це подарунок на День народження дитини. Я ж розраховувала на цю каблучку на цей день. Якщо не зможете доставити, НЕ треба обіцяти

Столичная ювелирная фабрика

Тамара 22 февраля, 2024 год

Купили 2 февраля кольцо с золотым родированием, а через две недели родирование облезло и 19 числа его сдали в магазин, деньги не отдают. Но это же брак!!! 1395 грн видимо для Столичной фабрики огромные деньги, позорище а не сервис

Достоинства:

Никаких

Недостатки:

Ужасное обслуживание. Если покрытие слезло, значит брак, если брак, то заберите его обратно

Мінус нуль

Віра 2 февраля, 2024 год

Я купила обручку 17.12.23. 30.12 Я її здала в ремонт,де ваші продавці ще мене і звинуватили в неправильно у носінні кільця .27.01.я її забрала з ремонту, і 30.01 вона знову поламали,тріснула

Недостатки:

Воно довше в ремонті,ніж я роблю. Вироби неякісні

Самая не удачная покупка

Татьяна 28 января, 2024 год

Отзыв об Ювелирная фабрика Столичная по адресу Бориспіль, ул.Киевский шлях, 67 Купила золотой браслет в столичной ювелирной фабрике . Я ношу аккуратно и снимаю приходя домой Через два дня он просто распался хорошо ,что дома Раньше только покупала изделия в кюз все отлично ,но здесь кошмар Липовые скидки и самое смешное , что гарантия пожизненная И в ремонте и в обмене отказали Обходите это столичное фабричное предприятие ФОП стопой

Достоинства:

Обслуживание

Недостатки:

Качество оставляет желать лучшего

Ужасное качество !!! Не рекомендую!!!!

Гость 26 января, 2024 год

Купила кольцо вечером 20 числа , только надела его , и спустя час начали отпадать камни ,и на следующие утро отпал еще один камень , это было 21 число воскресенье не стала ехать в ювилирку не было времени , поехала в понедельник 22, отпал еще один камень , консультанты согласились что это не нормально , и оформили кольцо на обмен... Читать отзыв Купила кольцо вечером 20 числа , только надела его , и спустя час начали отпадать камни ,и на следующие утро отпал еще один камень , это было 21 число воскресенье не стала ехать в ювилирку не было времени , поехала в понедельник 22, отпал еще один камень , консультанты согласились что это не нормально , и оформили кольцо на обмен ! Ждала неделю перезвонили сказали что отказали в обмене , только могут отремонтировать, как показала экспертиза , была деформация кольца и из за этого вроде как отпали камни , хотя деформации не какой за час не могло произойти ! Теперь ждать еще недели 2 пока отремонтируют! Не впервые слышу что столичная ювелирная фабрика стала в качестве отставать от всех ювилирок , больше покупать здесь нечего не буду , хотя ихним клиентам была больше 3 лет !!!

Достоинства:

Не каких

Недостатки:

Качество
Цена

Нікому не раджу Столичну ювелірну

Гость 25 января, 2024 год

Чоловік мені придбав золотий ланцюжок в ювелірному магазині Столична…..,(консультант запевняв що буде дуже гарно носитись),так от ,проносила я цей ланцюжок рівно три тижня,повилазили «звєнья»,перший раз здала в ремонт (ремонт був 30днів),знов поносила два тижня,така сама історія як перший раз,занесла знов(30днів),через два тижні знов те саме,(ремонт 20днів)
Це кожен раз я ношу в їхній магазин,бо маю гарантію!!!
Короче історія такова,що цепочка(ланцюжок)більше... Читать отзыв Чоловік мені придбав золотий ланцюжок в ювелірному магазині Столична…..,(консультант запевняв що буде дуже гарно носитись),так от ,проносила я цей ланцюжок рівно три тижня,повилазили «звєнья»,перший раз здала в ремонт (ремонт був 30днів),знов поносила два тижня,така сама історія як перший раз,занесла знов(30днів),через два тижні знов те саме,(ремонт 20днів)
Це кожен раз я ношу в їхній магазин,бо маю гарантію!!!
Короче історія такова,що цепочка(ланцюжок)більше в ремонті чим я її ношу як прикрасу
PS:після останнього ремонту в жахливому стані 🤬

Браслет золотой .

Гость 12 декабря, 2023 год

Бракованный браслет ..за 9 месяцев второй раз в ремонте, еще и консультант сказал что выглядит будто ему 5 лет , при том что месяц назад он был на чистке и ремонте у них же ..

Проходьте повз цей непрофесійний заклад!

Гость 30 октября, 2023 год

Жах, а не обслуговування!!! Замовила колье, 3 рази привозили з браком замка. Ледь ВМОВИЛА зробити мені цей замок, дуже хотіла це колье. Через 3 тижні перемовин зробили, але привезли за іншу дорожчу ціну))) Оплатила виріб онлайн, пришла забирати і вуаля чекала 20 хвилин, бо ніхто продавців не попередив. Столичка, прощавай!!!!

Нічого ніколи тут не купуйте!

Оксана 10 октября, 2023 год

Нічого не купуйте тут, підіть краще в інших магазин. Купила чоловіку срібний ланцюжок і герб, заплатила майже 8 тис.грн., через 2 місяці цей весь родій, якого там і не було, мабуть, обліз. Все стало схоже на жахіття. Хоча купую срібло вже давно, перший раз так. Взяли на ремонт, і сказали платити 600 грн. Хоча при покупці обіцяли пожиттєву гарантію.... Читать отзыв Нічого не купуйте тут, підіть краще в інших магазин. Купила чоловіку срібний ланцюжок і герб, заплатила майже 8 тис.грн., через 2 місяці цей весь родій, якого там і не було, мабуть, обліз. Все стало схоже на жахіття. Хоча купую срібло вже давно, перший раз так. Взяли на ремонт, і сказали платити 600 грн. Хоча при покупці обіцяли пожиттєву гарантію. Така собі "замануха". Так ось, у вересні ця "гарантія" кудись зникла. Останній раз щось тут купила. Совісті нуль, вироби жахливої якості.

Достоинства:

Одні мінуси

Недостатки:

Жодних плюсів

Акция "медь по цене золота"

Евгений 3 октября, 2023 год

Купил в Столичной ювелирной фабрике (в г. Херсон) женский браслет, но спустя несколько лет заметили что некоторые звенья потемнели, оказалось они вообще не из золота а из метала похожего на медь. Несоветую здесь что-то покупать

Достоинства:

Нет

Недостатки:

Продают медь по цене золота. Некому не советую здесь покупать ювелирные изделия.

Шахраї і в край безвідповідальна компанія ,яка не цінує своїх покупців

Вікторія 11 сентября, 2023 год

Отзыв об Ювелирная фабрика Столичная по адресу Київ, Московский проспект, 23 Шахраї і в край безвідповідальна компанія ,яка не цінує своїх покупців!!!Придбала в них сережки ще в 2014 році. Було наголошено багато разів ,що їх вироби мають безкоштовний ремонт безстроково, тільки необхідно зберігати бірку!!! А тепер що? Зламалась в мене сережка,знаходжу бірку ,несу до них здати в ремонт,а мені говорять ,що правила змінились і більше безкоштовно ремонт не роблять. В чому... Читать отзыв Шахраї і в край безвідповідальна компанія ,яка не цінує своїх покупців!!!Придбала в них сережки ще в 2014 році. Було наголошено багато разів ,що їх вироби мають безкоштовний ремонт безстроково, тільки необхідно зберігати бірку!!! А тепер що? Зламалась в мене сережка,знаходжу бірку ,несу до них здати в ремонт,а мені говорять ,що правила змінились і більше безкоштовно ремонт не роблять. В чому шахрайство спитаєте ви? А в тому ,що гарантія була дана тільки на словах , а тепер просто міняються правила і ви залишаєтесь зі зламаною сережкою ((( Ніхто ні на які поступки не іде ,а ще і вимагають ,щоб я війшла в їх положення і зрозуміла,що дурити клієнта це нормально. Далеко піде компанія з таким відношенням

Директор з персоналу - дно

Отзыв сотрудника

Гость 8 сентября, 2023 год

Директору з персоналу варто навчитися працювати з цим самим персоналом. Дивовижно, як вона взагалі обіймає дану посаду, абсолютно не вміючи адекватно спілкуватися з людьми та не володіючи професійними та людськими якостями. А все, що може, - за спиною керівництва «прибирати» людей, які не сподобалися особисто, без пояснення. Досі невпевнена, що керівництво компанії знає та підтримує такі дії, як вона про... Читать отзыв Директору з персоналу варто навчитися працювати з цим самим персоналом. Дивовижно, як вона взагалі обіймає дану посаду, абсолютно не вміючи адекватно спілкуватися з людьми та не володіючи професійними та людськими якостями. А все, що може, - за спиною керівництва «прибирати» людей, які не сподобалися особисто, без пояснення. Досі невпевнена, що керівництво компанії знає та підтримує такі дії, як вона про те розповідає. Загалом, здорової комунікації та діалогу не чекайте від цієї особи, там таких слів не знають. П.С. До керівництва, до речі питань немає. Було приємно з ними працювати, хоч і недовго.

Показать 1 ответ

Не рекомендую

Гость 27 августа, 2023 год

Через неділю не щоденного користування браслетом на ногу розсипалась застібка. Браслет придбаний у магазині "Сіті Мол" м. Запоріжжя. Механічних пошкоджень з боку покупця і користувача не було. Сама застібка зроблена не якісно бо всередені була звичайна тонка проволока. Від гарантійного випадку фабрика відмовилась і ремонтували у них же за власний кошт. Ремонт тривав півтора місяця. НЕ рекомендую. Задоволення від прикраси... Читать отзыв Через неділю не щоденного користування браслетом на ногу розсипалась застібка. Браслет придбаний у магазині "Сіті Мол" м. Запоріжжя. Механічних пошкоджень з боку покупця і користувача не було. Сама застібка зроблена не якісно бо всередені була звичайна тонка проволока. Від гарантійного випадку фабрика відмовилась і ремонтували у них же за власний кошт. Ремонт тривав півтора місяця. НЕ рекомендую. Задоволення від прикраси не отримали, а лише неприємні враження від цієї кантори.

Розчарована

Міла 9 августа, 2023 год

Отзыв об Ювелирная фабрика Столичная по адресу Київ, пр-т Мира, 3 4/08/23р. Увечері за адресою м. Київ Тичини
1В, купила каблучку за обміном з доплатою,в неділю 6/ 08/23 випав камінчик,а на наступний день ще один. Я в шоці,як це може бути взагалі,я ношу каблучки яким вже понад 20 років жодного разу не випадали камінчики.Зателефонувала на гарячу лінію, порадили здати до магазину виріб для експертизи. Почитавши відгуки навіть не знаю,що і... Читать отзыв 4/08/23р. Увечері за адресою м. Київ Тичини
1В, купила каблучку за обміном з доплатою,в неділю 6/ 08/23 випав камінчик,а на наступний день ще один. Я в шоці,як це може бути взагалі,я ношу каблучки яким вже понад 20 років жодного разу не випадали камінчики.Зателефонувала на гарячу лінію, порадили здати до магазину виріб для експертизи. Почитавши відгуки навіть не знаю,що і робити...

Достоинства:

Поки що не має

Недостатки:

Випало каміння на наступний день

Ювелирная фабрика Столичная

Ювелирная фабрика Столичная была основана порядка 19 лет назад и за годы своего существования зарекомендовала себя как одну из самых надежных и ответственных компаний на ювелирном рынке Украины. На сегодняшний день магазины Столичной Ювелирной Фабрики открыты в таких городах как Киев, Белая Церковь, Борисполь, Бровары, Буча, Винница, Житомир, Ивано-Франковск, Ковель,... подробнее

Рейтинг 3.9 из 5 на основании 168 отзывов

Ювелирные изделия