Name: Watsons
Rating: 2.6

Онлайн магазин

Андрій 4 січня, 2022 год

Інколи замовляю товари на сайті, з доставкою, зручно, але щодо інформації про наявність товарів у конкретних магазинах, то хотілося, щоб також була зазначена ціна, яка на даний момент є у магазинах.

Відповідь представника Watsons 4 січня, 2022 год

Привіт! Дякуємо за ваш відгук. Ми врахуємо ваше побажання. Бажаємо гарного настрою♥

Мобільний додаток

Ангеліна 4 січня, 2022 год

Додаток, в загальному хороший, але є деякі функції, які наприклад є на сайті, а в додатку немає, а саме додаткове поле для сертифіката, тому без однієї зірки.

Відповідь представника Watsons 4 січня, 2022 год

Привіт! Дякуємо вам за ваш відгук та водночас приносимо вибачення за завдані незручності. Ми працюємо над вдосконаленням для того, щоб нашим клієнтам завжди було зручно робити покупки в нашому онлайн-магазині.♥

Інтернет магазин

Каріна 4 січня, 2022 год

Замовляла не одноразово. На сайті часто є класні знижки, акції, особливо подобається «Мега економія». Доставка відбувається досить швидко, також зазвичай обираю самовивіз, єдине, що очікувати потрібно трішки більше часу, але вона безкоштовна від будь-якої суми, що є дуже зручно.

Відповідь представника Watsons 4 січня, 2022 год

Привіт! Ми щиро вдячні за ваш відгук! Ми працюємо для вашого комфорту♥

отношение персонала

Марина 3 січня, 2022 год

Спасибо за вежливое отношения персонала магазина, который находится в Sky Park, чисто, аккуратно, приятно находиться!!! Винница.

Відповідь представника Watsons 3 січня, 2022 год

Привіт! Ми щиро вдячні за ваш відгук! Ми працюємо для вашого комфорту♥

закрытие магазина

Оксана 3 січня, 2022 год

Очень жаль, что закрылся магазин в Виннице по улице Гоголя, 2. Очень был удобен. Много лет скупалась именно там

Відповідь представника Watsons 3 січня, 2022 год

Привіт! Ми щиро вдячні за ваш відгук! Перепрошуємо за спричинені незручності. Ми завжди раді вас бачити в нашому інтернет-магазині на сайті www.watsons.ua, де більш широкий асортимент товарів та зручні способи доставки♥ Ми працюємо для вашого комфорту♥

Мобильное приложение

Ольга 3 січня, 2022 год

Удобное приложение, но часто выходит из личного кабинета, и приходится постоянно заходить заново. Вообще довольна.

Відповідь представника Watsons 3 січня, 2022 год

Привіт! Ми щиро вдячні за ваш відгук! Спробуйте перевстановити додаток. Ми працюємо для вашого комфорту.

магазины обслуживание

Фахівець Ватсонс 3 січня, 2022 год

Часто покупаю в магазинах Ватсонс. В магазинах приветливый персонал, всегда подскажут, посоветуют. Молодчинки!!!

Відповідь представника Watsons 3 січня, 2022 год

Привіт! Ми щиро вдячні за ваш відгук! Ми працюємо для вашого комфорту

нет хуже Watsonsа

Гость 30 грудня, 2021 год

укрпочта украла половину посылки. watsons до этого нет дела-деньги ведь они получили. Максимум что предлагают это компенсировать баллами!! Будто оно мне надо!!! Ведь это надо делать новый заказ на определенную сумму для бесплатной доставки!!! При этом пока у них наступит новая акция баллы могут сгореть и нет никаких гарантий что товары снова не будут украдены в пути!! Кидалово!!

Показати 2 відповіді

Відповідь представника Watsons 31 грудня, 2021 год

Привіт! Дякуємо вам за ваш відгук та водночас приносимо вибачення за завдані незручності
Ми працюємо над вдосконаленнями для того, щоб нашим клієнтам завжди було зручно робити покупки в нашому онлайн-магазин.♥
З повагою, Показати 1 відповідь

улюблена мережа

УЛЯНА 28 грудня, 2021 год

класні акційні пропозиції бувають частіше на сайті, в магазині купую товари по жовтому ціннику, тоді точно вигідна ціна.

Відповідь представника Watsons 28 грудня, 2021 год

Привіт! Ми щиро вдячні за ваш відгук! Ми працюємо для вашого комфорт

доставка из магазина

Гость 28 грудня, 2021 год

Очень удобно делать заказ и через несколько часов забирать в магазине. На днях , будучи на работе, сделала заказ и после работы его успешно забрала в магазине. Спасибо за удобство и оперативность♥

Відповідь представника Watsons 28 грудня, 2021 год

Привіт! Ми щиро вдячні за ваш відгук! Ми працюємо для вашого комфорту

Доставка на відділення УкрПошти

Гость 27 грудня, 2021 год

Створювала замовлення на сайті, вказувала доставку на УкрПошту, але номера накладної так і не дочекалася. В цілому замовлення надійшло швидко.

Недоліки:

Не могла відслідкувати місцезнаходження свого замовлення.

Відповідь представника Watsons 27 грудня, 2021 год

Привіт! Дякуємо вам за ваш відгук ♥ Ми працюємо над вдосконаленнями для того, щоб нашим клієнтам завжди було зручно робити покупки в нашому онлайн-магазин.

Мобільний додаток

Гость 24 грудня, 2021 год

Мобільний додаток працює не дуже коректно. Постійно виходить з особистого кабінету( Що є не дуже зручним..

Відповідь представника Watsons 24 грудня, 2021 год

Привіт! Дякуємо вам за ваш відгук та водночас приносимо вибачення за завдані незручності при користуванні мобільним додатком. Спробуйте перевстановити його повторно. Ми працюємо над вдосконаленнями для того, щоб нашим клієнтам завжди було зручно робити покупки в нашому онлайн-магазині♥

Ціни і товар

Гость 24 грудня, 2021 год

Робила замовлення на сайті Ватсонс, самовивозом, досить швидко прийшло, що сподобалося. В загальному ціни адекватні, є акції, товар різноманітний та унікальний)

Відповідь представника Watsons 24 грудня, 2021 год

Привіт! Ми щиро вдячні за ваш відгук! Ми працюємо для вашого комфорту♥

Хорошие цены и скидки

Света 23 грудня, 2021 год

Благодарна Вам за хорошие скидки на корейскую косметику. Мне срочно на подарок нужен был крем для лица Scinic Matrix Cream 50 мл. и оказалось, что в Watsons этот крем есть по самой удачной цене со скидкой. Когда посмотрела в Розетке, сколько там он стоит, то даже оглашать не уместно, жуть. А тут корейский косметический бренд Scinic по очень выгодным... Читати відгук Благодарна Вам за хорошие скидки на корейскую косметику. Мне срочно на подарок нужен был крем для лица Scinic Matrix Cream 50 мл. и оказалось, что в Watsons этот крем есть по самой удачной цене со скидкой. Когда посмотрела в Розетке, сколько там он стоит, то даже оглашать не уместно, жуть. А тут корейский косметический бренд Scinic по очень выгодным ценам, есть что на подарки к праздникам купить. Подскажу коллегам, спасибо.

Відповідь представника Watsons 24 грудня, 2021 год

Привіт! Ми щиро вдячні за ваш відгук! Ми працюємо для вашого комфорту♥

Разочарование

Скрипченко Алёна 20 грудня, 2021 год

Не первый раз заказываю товар в интернет магазине Ватсон....И всегда обслуживание на высшем уровне. Но при формировании этой доставки что-то пошло не так. Коробка огромнейшая, как для 4 бутылок, бутылки ни чем не переложены, летали по всей коробке.... Но это мелочи. Один дой пак с детским ополаскиватели пробит, то ли он такой был, то ли на него упал ленор... Читати відгук Не первый раз заказываю товар в интернет магазине Ватсон....И всегда обслуживание на высшем уровне. Но при формировании этой доставки что-то пошло не так. Коробка огромнейшая, как для 4 бутылок, бутылки ни чем не переложены, летали по всей коробке.... Но это мелочи. Один дой пак с детским ополаскиватели пробит, то ли он такой был, то ли на него упал ленор 1,5 л. и пакет от веса лопнул...И всё что было в коробке залито этим средством. Ситуацию спасли 2 упаковки ватных дисков, которые впитали в себя почти всю жидкость.
Первый раз такой казус и надеюсь последний.

Показати 2 відповіді

Відповідь представника Watsons 20 грудня, 2021 год

Привіт! Дякуємо вам за ваш відгук та водночас приносимо вибачення за завдані незручності при користуванні онлайн-магазином. Перепрошуємо за ситуацію, яка сталася, ви можете зателефонувати за номером гарячої лінії 0800300333 для вирішення проблеми. Ми працюємо над вдосконаленнями для того, щоб нашим клієнтам завжди було зручно робити покупки в нашому онлайн-магазині♥

Дякую за подарунок на Миколая)

Куцан Юлія 19 грудня, 2021 год

Хочу подякувати компанії Watsons за приємний подарунок на Миколая. Це набір побутової хімії - мрія будь-якої господині) Була учасником гри на сайті, коли робила замовлення онлайн (що, доречі, дуже зручно). Починаю вірити у дива))) Щиро дякую вам за сюрприз, а головне, за приємні емоціїї. Процвітання вашій компанії❤❤❤

Відповідь представника Watsons 19 грудня, 2021 год

Привіт, Юліє! Ми щиро вдячні за Ваш відгук♥ Бажаємо приємного користування!

Спасибо что открыли магазин на Вернадского 89

Наталья Борисовна 18 грудня, 2021 год

Добрый день , хочу сказать огромнейшее спасибо ,что опять открыли магазин на Вернадского 89.Там такой приветливый персонал , даже когда заходит моя мама (человек пожилой и вредный ) ей всегда уделят внимания. Девочки всегда помогут подведут к товару и дадут правильную консультацию и понятную. Магазином очень довольная всем соседям и друзьям рекомендую ходить только в этот магазин.... Читати відгук Добрый день , хочу сказать огромнейшее спасибо ,что опять открыли магазин на Вернадского 89.Там такой приветливый персонал , даже когда заходит моя мама (человек пожилой и вредный ) ей всегда уделят внимания. Девочки всегда помогут подведут к товару и дадут правильную консультацию и понятную. Магазином очень довольная всем соседям и друзьям рекомендую ходить только в этот магазин. Хочу отдельное спасибо сказать девочкам администраторам всегда здравствуйте и слышно как кассиров учат как нужно общаться с клиентами это очень важно

Переваги:

Хороший и приветливый персонал и магазин чистый и опрятный

Недоліки:

Очень мало сотрудников не хватает на всех покупателей

Відповідь представника Watsons 18 грудня, 2021 год

Привіт! Ми щиро вдячні за ваш відгук! Ми працюємо для вашого комфорту♥

Интернет-заказ

Гость 16 грудня, 2021 год

В пятницу вечером делала заказ через сайт с бесплатной доставкой УкрПочтой. Мне не перезванивали, сформировали заказ и отправили. Укрпочта отморозилась и ТТН отправила только тогда, когда мой заказ уже приехал, это не очень удобно, так что пришлось беспокоить оператора Ватсонс, который мне в телефонном режиме надиктовывал ТТН. Доставка была быстрой, так что в понедельник я уже получила. Заказывала колготы по... Читати відгук В пятницу вечером делала заказ через сайт с бесплатной доставкой УкрПочтой. Мне не перезванивали, сформировали заказ и отправили. Укрпочта отморозилась и ТТН отправила только тогда, когда мой заказ уже приехал, это не очень удобно, так что пришлось беспокоить оператора Ватсонс, который мне в телефонном режиме надиктовывал ТТН. Доставка была быстрой, так что в понедельник я уже получила. Заказывала колготы по акции по качеству нормальные.

Відповідь представника Watsons 16 грудня, 2021 год

Привіт! Дякуємо вам за ваш відгук ♥ Ми працюємо над вдосконаленнями для того, щоб нашим клієнтам завжди було зручно робити покупки в нашому онлайн-магазин.

Жахливий магазин

Гость 15 грудня, 2021 год

Замовлення оформляється дуже погано на сайті взагалі все тупо на самовивіз потрібно очікувати 5 днів а то і більше не рекомендую ні в якому разі.

Показати 2 відповіді

Відповідь представника Watsons 15 грудня, 2021 год

Привіт! Дякуємо вам за ваш відгук та водночас приносимо вибачення за завдані незручності при користуванні онлайн-магазином. Щодо доставки самовивіз стандарт, то вона відбувається зі складу, тому на це потрібно дещо більше часу, а саме від 3 до 6 днів. Ми працюємо над вдосконаленнями для того, щоб нашим клієнтам завжди було зручно робити покупки в нашому онлайн-магазині♥

Жалоба.Отзыв.

Елена Анатольевна Толстова. 15 грудня, 2021 год

Киев, Святошино, пр.Перемоги, 87,декабрь 11,2021,суббота. Кассир Гуренко Оксана -грубит, диалог ведёт в повышенном тоне, поучает покупателей, "строит".Ведёт себя, как "барин в своей вотчине ".Плохое впечатление, необходимо избавляться от подобных сотрудников.

Показати 2 відповіді

Відповідь представника Watsons 15 грудня, 2021 год

Привіт! Дякуємо за ваш відгук. Ми приносимо наші щирі вибачення за створені для Вас незручності. Інформацію буде передано до відповідного відділу, з персоналом даного магазину обов'язково буде проведено роз'яснювальну роботу. Сподіваємось на Вашу лояльність до компанії Watsons.

Цікаві акції на товари

Олена Петрівна 8 грудня, 2021 год

Купую лише акційні товари, оскільки без знижок ціна кусається. Зі знижкою десь на рівні всіх іншиінших мереж. Підбираю де купити вигідніше, але якщо по жовтій знижувати, то у ватсоні вигідніше

Відповідь представника Watsons 8 грудня, 2021 год

Привіт! Ми щиро вдячні за ваш відгук! Ми працюємо для вашого комфорту♥

Заказываю онлайн

Александра 7 грудня, 2021 год

Перешла на онлайн покупки - удобно, но бывают задержки с доставкой. Один раз все вытекло , но думаю. что это почта так неакуратно везла. Все компенсировали после обращения на службу поддержки.

Відповідь представника Watsons 7 грудня, 2021 год

Привіт! Ми щиро вдячні за ваш відгук! Ми працюємо для вашого комфорту♥

Бесполезный промокод

Гость 7 грудня, 2021 год

С прошлым заказом получила промокод на скидку, сегодня ввела и ничего.Никакой скидки.Какой в нём смысл?И хоть и мелочь,а неприятны "округления" не в сторону покупателя.В других магазинах на сколько заказала, столько и оплатила.А в Ватсонс всегда округляют и копейки и гривну.Странно.

Відповідь представника Watsons 7 грудня, 2021 год

Привіт! Для перевірки інформації напишіть, будь ласка, нам в приватні повідомлення за посиланням https://www.facebook.com/WatsonsUA деталі ситуації та промокод або зверніться за номером нашого інформаційного центру 0 800 300 333 (дзвінки в межах України безкоштовні).

Добре якісне обслуговування

Олена 5 грудня, 2021 год

Сказати, що я задоволена, мало, я в захваті, все супер. Дуже гарні працівника особливо керуючий магазину міста Глухів запропонували весь товар тій який був тільки потрібен і не тільки. Від магазину залишилися тільки позитивні емоції, буду і надалі робити замовлення і всім рекомендувати. Дякую працівникам та бажаю гарних продажів магазину.

Переваги:

Домол дуже гарне

Недоліки:

Не має

Відповідь представника Watsons 5 грудня, 2021 год

Привіт, Олено! Прийміть від нас подяку у відповідь. Завдяки таким відгукам знову і знову хочеться радувати наших покупців якісним сервісом і дарувати лише приємні емоції♥

В магазинах пора зробити ремонт

Катерина Мовчан 3 грудня, 2021 год

По місту є багато магазинів, але в деяких умови не дуже, наче ремонт робили років 20 тому. Деякі оновили, але більше старих

Показати 2 відповіді

Відповідь представника Watsons 3 грудня, 2021 год

Привіт,ми щиро вдячні за ваш відгук!
Уточніть,будь ласка, які саме магазини ви маєте на увазі нам в чат на офіційному сайті www.watsons.ua або на гарячу лінію за номером - 0800300333.
Ви даєте можливість ставати нам кращими♥

Не указано, что необходимо ждать 5 дней

Кирилл 2 грудня, 2021 год

Зашёл в магазин, все есть на витрине. Только нет акции на домол 1+1=3. В приложении заказал, но почему нет предупреждения о том, что доставка 5-6 дней (со слов оператора). Странно, ведь оплату приложение просит сразу, а указать детали доставки не смогли.

Переваги:

Акции

Недоліки:

Долгая доставка, хоть и товар есть в магазине.

Відповідь представника Watsons 3 грудня, 2021 год

Привіт! Дякуємо за ваш відгук. Ми приносимо наші щирі вибачення за створені для Вас незручності. Зазвичай акції можуть діяти лише на сайті. Щодо доставки в додатку, самовивіз дійсно триває від 3 до 6 днів. Якщо бажаєте експрес доставку (до 2-х годин), то ви можете оформити замовлення з сайту.

закрываются магазины

Людмила Николаевна 2 грудня, 2021 год

очень люблю магазины, но недавно закрылся магазин возле дома. Очень жаль. Надеюсь, что откроют новый где-то рядом

Відповідь представника Watsons 2 грудня, 2021 год

Привіт! Ми щиро вдячні за ваш відгук! Перепрошуємо за спричинені незручності. Ми завжди раді вас бачити в нашому інтернет-магазині на сайті www.watsons.ua, де більш широкий асортимент товарів та зручні способи доставки♥ Ми працюємо для вашого комфорту♥

Быстрая доставка

Елена Доманицкая 2 грудня, 2021 год

От начала карантина пользуюсь сайтом магазина, так как ходить в магазин лишний раз не хочется. Сначала доставка была очень долгой, даже до 1 недели. Но сейчас все улучшилось и через день-два заказ уже у меня. Рекомендую попробовать