VOVK интернет-магазин отзывы

З кожним замовленням все гірше

Гість 13 декабря, 2022 год

Робила замовлення сукні років 2назад сукня прийшла в терміни все було судово , відповідала фото. Пізніше замовила іншу сукню , працівники повідомили що за умови повної оплати відправляють у коротші терміни . По факту довелося довго спілкуватися з працівниками та нагадувати щоб відправили, а коли все ж прийшла посилка ,виявилося що це і близько не моє замовлення . Кошти... Читать отзыв Робила замовлення сукні років 2назад сукня прийшла в терміни все було судово , відповідала фото. Пізніше замовила іншу сукню , працівники повідомили що за умови повної оплати відправляють у коротші терміни . По факту довелося довго спілкуватися з працівниками та нагадувати щоб відправили, а коли все ж прийшла посилка ,виявилося що це і близько не моє замовлення . Кошти повернули з цим проблем не виникло , але сукня була потрібна до конкретної дати, як наслідок мені довелося шукати сукню перед подією за декілька годин , неприємна ситуація. Нещодавно вирішила дати шанс і зробила замовлення првторно , але поки зворотнього зв’язку навіть близько немає , про відправку мовчу взагалі , замовлення в статусі нове. Дизайн суконь це однозначно плюс , але таке відношення просто розчаровує .

Замовлення на спортивний костюм

Ольга Герасик ( instagram - olia_herasyk ) 7 декабря, 2022 год

25 листопада через instagram на сторінці магазину VOVK здійснила замовлення на спортивний костюм білого кольру, мені люб'язно відповіли, прийняли замовлення та написали терміни відправки 6-8 робочих днів. В неділю 04 листопада я знову написала в особисті менеджеру, щодо мого замовлення, бо відправки так і не було, сказали, що через проблеми зі світлом термін відправки 10-12 робочих днів. На сьогоднішній день,... Читать отзыв 25 листопада через instagram на сторінці магазину VOVK здійснила замовлення на спортивний костюм білого кольру, мені люб'язно відповіли, прийняли замовлення та написали терміни відправки 6-8 робочих днів. В неділю 04 листопада я знову написала в особисті менеджеру, щодо мого замовлення, бо відправки так і не було, сказали, що через проблеми зі світлом термін відправки 10-12 робочих днів. На сьогоднішній день, а це 07 листопада пройшло вже 11 робочих днів, на жаль посилка так і не відправлена, я все так само її чекаю. Щиро сподіваюсь, що мій улюблений магазин VOVK якнайшвидше відреагує на цю непнриємність та зробить відправку мого замовлення!!! Дуже чекаю на даний костюмчик та щиро люблю цей український бренд!

Вовк абсолютно начхати на працівників

Отзыв сотрудника

Гость 25 октября, 2022 год

Працювала у Вовк, бачила із середини весь цей безлад, цю мішанину, за стажування взагалі мовчу, а як дівчата бігають за клієнтом… Сміх…та бо інакше не заробиш, абсурдно мала зарплата, нема мотивації заробляти для цього «українського бренду N1», якщо його можна так назвати. Наша задача - впарювати, щоб не збити «комплексність», бо за неї нормально так штрафують, та і взагалі... Читать отзыв Працювала у Вовк, бачила із середини весь цей безлад, цю мішанину, за стажування взагалі мовчу, а як дівчата бігають за клієнтом… Сміх…та бо інакше не заробиш, абсурдно мала зарплата, нема мотивації заробляти для цього «українського бренду N1», якщо його можна так назвати. Наша задача - впарювати, щоб не збити «комплексність», бо за неї нормально так штрафують, та і взагалі майже за все штрафують, щоб не платити гроші людям. Багато хочуть за малі гроші, а так не буде. Чи будуть працювати не якісні працівники, які самі себе вдягнути нормально не можуть. Йдучи на цю роботу, думала, що це щось ну дууже круте, якісне (я про бренд), а виявилось гірше H&M. Розчарувалась за пару місяців і пішла і дуже рада цьому, коли є досвід у роботі з не адекватними колегами, керівниками, то потім будь-яка інша робота здається раєм. Власниці бренду взагалі начхати на якість працівників, аби бігали як собаки за тими клієнтами. Більше навіть як клієнт не повернусь, аби знала як те все із середини з самого початку. Беріть до уваги «Famo», «Favorite style» от там і якість і гроші адекватні. І адекватні власники мережі.

Достоинства:

Є кондиціонери в приміщенні, окрема кімната для обіду, є обідня перерва.

Недостатки:

Зарплата, відношення до працівників, колеги, які думають тільки про гроші,бо заробити нормально дуже важко, якість одягу, дешеве продають за дорого, програють на ряду з іншими брендами.

Показать 2 ответа

Ужасное отношение к сотрудникам швейного цеха Vovk

Отзыв сотрудника

Ирина 18 октября, 2022 год

Не рекомендую одежду фирмы Vovk. Ужасное качество одежды, синтетические пластмассовые ткани, вещи садятся после первой стирки.
Ужасная текучка на производстве, паскудное отношение к швеям. Непонятно, зачем берут людей на работу, если никто не вводит в курс о процессах и нюансах работы. Мастер производства постоянно демонстрирует нерабочее поведение, невозможно ничего спросить, если тебе ответили на простой рабочий вопрос, то это... Читать отзыв Не рекомендую одежду фирмы Vovk. Ужасное качество одежды, синтетические пластмассовые ткани, вещи садятся после первой стирки.
Ужасная текучка на производстве, паскудное отношение к швеям. Непонятно, зачем берут людей на работу, если никто не вводит в курс о процессах и нюансах работы. Мастер производства постоянно демонстрирует нерабочее поведение, невозможно ничего спросить, если тебе ответили на простой рабочий вопрос, то это прям как будто одолжение сделали. Уволиться нормально тоже невозможно, затягивают сроки и выплату зп. Врут на собеседовании об условиях работы, ничего из обещанного не выполняется. Зарплата копеечная. Обещают официальное трудоустройство, но по факту оформляют только на четверть ставки.

якість-жах

Мар'яна 9 сентября, 2022 год

Купляла літню сукню, консультанти попередили, щоб прати в літній воді, бо тканина може "сісти". В результаті, після ручного прання в літній воді сукня таки "сіла" на 15 см -Карл! - 15 см.

Достоинства:

гарний фасон, цікавий малюнок на тканині

Недостатки:

якість тканини - при пранні дУУУже збігається

Очікування

Гость 9 июля, 2022 год

25.06.2022року, зробила онлайн замовлення 2-х речей.(Я говорила,що це мені на подарунок)
Мені сказали ,що отримаю я їх на протязі 5-7 робочих днів.
Пройшло 10 робочих днів(вихідні не рахуючи) нічого не прийшло.
На гарячій лінії мені відповідають : ОЧІКУЙТЕ!!!

Показать 1 ответ

Не покупайте

Отзыв сотрудника

Аноним 9 мая, 2022 год

Люди не вздумайте идти на работу в магазины VOVK, высшие руководство совсем не думает о сотрудниках!!! Мутит с зарплатами чтоб не платить налоги, а также им совсем наплевать на людей зарплаты платят не вовремя, если остальные магазины закрыты из-за угрозы ракетного удара так мазагины VOVK работаю ( похер на людей!!!).
Качество вещей отстой полное гавнище!!!! Хозяйка жадная Бабенко!!!

Найщіріша подяка ?

Наталия Суднікова 1 мая, 2022 год

Подяка найліпшому бренду VOVK і консультантам студії на Льва Толстого Олені і Людмилі за турботу до ВПО. Бажаю і вам найцінніших безкоштовних радощів. Миру, злагоди та лише приємних людей у житті.

Отличный крой, приятный персонал и красивые вещи

Наталья Судникова 1 мая, 2022 год

Спасибо за поддержку ВПО. Бажаю і вам, самих цінних, безкоштовних радощів. Миру, достатку, вдячності і задоволення.

Безмежна подяка!

Андрущенко Олена 1 мая, 2022 год

Дуже вдячна улюбленому бренду VOVK і консультантам студії на Льва Толстого Олені і Людмилі за турботу до ВПО. Процвітання Вам!

Любимый магазин для девушек

Марианна 25 января, 2022 год

Замечательный магазин! Очень внимательные консультанты, качественная одежда (брала брюки с высокой талией xs - длина, посадка, материал - все выше всяких похвал). Рекомендую.

Показать 1 ответ

Нечестные розыгрыши

Светлана 14 января, 2022 год

К сожалению, проводят нечестные розыгрыши в инстаграм. Даже если вы выполнили все условия, у вас не будет шанса на победу. Выбирают, наверное, по своим субъективным критериям. Я недавно увидела себя среди победителей, это сделать несложно, в программе lizaonair.com каждый может проверить результат розыгрыша. Так вот, программа выбрала меня, а они - нет, продолжили... Читать отзыв К сожалению, проводят нечестные розыгрыши в инстаграм. Даже если вы выполнили все условия, у вас не будет шанса на победу. Выбирают, наверное, по своим субъективным критериям. Я недавно увидела себя среди победителей, это сделать несложно, в программе lizaonair.com каждый может проверить результат розыгрыша. Так вот, программа выбрала меня, а они - нет, продолжили искать дальше. Написала в директ, обещали разобраться, но дальше - тишина и полный игнор. Это непрофессионально, как минимум. Отзывы оставлю везде, может совесть немного проснётся. Все скрины розыгрыша и переписка у меня сохранены.

Цена = качество = акции

Маша Богун 24 ноября, 2021 год

Давно закупаюсь в этом магазине. Очень радуюсь хорошие акции на одежду. Но иногда так быстро разбирают, что не успеваю оформить заказ. Оно и ясно, одежда качественная и цена приемлемая. Быстрая доставка не может не радовать. Удачи и развития!

Мой опыт работы в VOVK

Отзыв сотрудника

Сотрудник компании 9 ноября, 2021 год

За время работы в компании столкнулась только с положительными качествами работодателя, а также с прекрасными условиями работы.

Достоинства:

Официальное трудоустройство, карьерный рост, обучение за счёт компании, оплачиваемые командировки, приятный коллектив, хороший и комфортный офис, высокая зарплата, соответствующая занимающей должности.

Недостатки:

Не заметила.

Жахливе обслуговування в магазині, який розташований біля м.Арсенальна

Гость 15 сентября, 2021 год

9 вересня 2021 року, хотіла придбати майку, але не було розміру, який би мені підходив. Консультант повідомила, що товар є в наявності, але не в м.Києві. Я попросила зробити замовлення, щоб доставили вказану майку до магазину, який розташований біля метро Арсенальна, в результаті чого, консультант мені повідомила, що зателефонує, коли її отримає. Протягом тижня, я заходила до магазину, цікавилася чи... Читать отзыв 9 вересня 2021 року, хотіла придбати майку, але не було розміру, який би мені підходив. Консультант повідомила, що товар є в наявності, але не в м.Києві. Я попросила зробити замовлення, щоб доставили вказану майку до магазину, який розташований біля метро Арсенальна, в результаті чого, консультант мені повідомила, що зателефонує, коли її отримає. Протягом тижня, я заходила до магазину, цікавилася чи не доставлена майка, щоразу отримувала відповідь про те, що вона ще не надійшла. Сьогодні, я вирішила звернутися до адміністратора магазину, оскільки тривалий час не можу отримати замовлення. Через 10 хвилин, після того, як я зауважила про виниклу ситуацію, мені зателефонував консультант, яка приймала від мене замовлення та щоразу говорила, що товар не доставлений до магазину та повідомила, що товар є в наявності, вибачилася, оскільки наче вона його не приймала, а приймав інший працівник. Як споживач хочу повідомити, що така поведінка консультантів є неприпустимою та хамською по відношенню до мене, як постійного клієнта. Персонал, не залежно від того приймав він товар чи ні, повинен цікавитися поставкою товарів, оскільки повинен володіти інформацією, які речі в наявності є для продажу! Мені особисто дуже прикро, що на даний час рівень обслуговування є незадовільним. Як би я сьогодні не звернулася б до адміністратора, чекала б мабуть майку цілу вічність! P.S. надзвичайно приємно було купувати речі у попередніх консультантів, оскільки їх рівень обслуговування відповідав всім стандартам, які висуваються до обслуговування клієнтів!

Відмінна якість обслуговування.

Катерина 15 августа, 2021 год

Хочу подякувати інтернет-магазину" VOVK".
Все підійшло з розмірної сітки, якість відмінна, пошиття виробів відмінне, все вчасно прийшло. Ввечері закинув замовлення, вдень передзвонили, оплата без готівкою.

Достоинства:

Вчасно, якість товару відмінна, все підійшло з розмінної сітки.

Недостатки:

Немає

Будьте обережні!

Людмила 8 июня, 2021 год

Будьте обережні. Не рекомендую однозначно нікому! Абсолютно не клієнтоорієнтована компанія. . Гарно обслуговують продавці, щоб продати, тепер вже вважаю «впхати», молодці, дуже наполегливо. Однак політика компанії геть не передбачає відповідальності перед покупцем. Історія така: придбала спідницю з еко-кожі, світло -сірого колтору, на сайті - графіт. Найприкріше те, що перед тим, як використовувати, зайшла на сайт, знайшла саме цю модель... Читать отзыв Будьте обережні. Не рекомендую однозначно нікому! Абсолютно не клієнтоорієнтована компанія. . Гарно обслуговують продавці, щоб продати, тепер вже вважаю «впхати», молодці, дуже наполегливо. Однак політика компанії геть не передбачає відповідальності перед покупцем. Історія така: придбала спідницю з еко-кожі, світло -сірого колтору, на сайті - графіт. Найприкріше те, що перед тим, як використовувати, зайшла на сайт, знайшла саме цю модель і прочитала правила догляду. Ось що вони рекомендують;
Уход
• Только ручная стирка, не тереть, не отжимать, максимальная температура 40°;
• Гладить при средней температуре (до 150°);
• При стирке не используйте средства содержащие отбеливатель;
• Сушка при низкой температуре;
• Химчистка с использованием углеводорода, хлорного этилена, монофтортрихлорметара (чистка на основе перхлорэтилена).
ВСЕ!
Саме про прасування я хвилювалася, тому й прочитала. Я вивернула спідницю, розстелила на дошці для прасування, зверху простелила білу ганчірочку і на низесенькій температурі попрасувала. Щаслива, що все добре, вивернула, а тут сюрприз. Прямо посередині на лицьовій стороні, спереді на спідниці з‘явилися якісь плями темного кольору. Я одразу звернулася електронним листом на сайт, що ж це може бути? Відповіді не отримала, тому завітала в магазин. Наголосила у розмові, що я не хочу повертати, я хочу з‘ясуати що це і як виправити. Мені запропонували написати заяву на повернення коштів, бо вона, ніби то, стандартна. Наступного дня зателефонували, щоб я забрала спідницю, бо по фото визначили, що то пофарбування, а значить - увага! - неправильна експлуатація! по фото!
Також запропонували звернутися до хімчистки власним коштом. Взагалі - то я розраховувала, що проведуть технологи якусь експертизу, не по фото. Мабуть мають врахувати на майбутнє цей факт, щоб принаймні попереджати про таке і убезпечити майбутніх своїх клієнтів. Наївна я.
А від чого ж пофарбування? Говорять від дошки. То чому ж нічого, навіть білі речі, що прасую з вологою, ніколи не фарбувалися? Говорять, що еко - шкіра при нагріванні по іншому реагує. То де ж про це написано, щоб мені давати таку відповідь про неправильну експлуатацію?
Та ще зверніть увагу - в Правилах догдляду рекомендують хімчистку. А мали б - як мені продавець рекомендувала тепер - прасувати на абсолютно білій дошці. Іронія прямо.
До речі, малюнок на моїй дошці зовсім не співпадає з тим, що на спідниці проявилося, і проявилося не скрізь, а лише в одному місці. Така сумна історія. Жодного разу не одягнувши, дотримуючись зазначених правил, отримала лише зіпсовану річ і жодної реальної спроби від компанії розібратися. Стверджую так впевнено, тому що спідниця на магазині в Полтаві пробула добу, і нікуди не відправлялася. А адміністратор магазину підтвердила, що причину відмови - неправильна експлуатація- встановили по фото. Серйозно? Це про бізнес в умовах жорсткої конкуренції?

Наладьте интернет доставку!

Гость 9 декабря, 2020 год

Речь идёт только об интернет магазине!
Тут целая история: заказала пальто в интернет магазине,прошло несколько дней ни звонка ни пальто.Звоню, видимо забыли-звинились,сказали ожидайте заказ.Жду,приезжает совсем другая модель,естественно отказ.Звоню,опять- извинились ,сказали ожидайте заказ,жду уже вторую неделю.
Так понимаю -забыли!
Ну что сказать интересный подход.

Не відповідає фотографіям на сайті

Гость 8 декабря, 2020 год

Замовила блузку. Прийшла з такої ж тканини, як і на сайті, схожий фасон, але не той!!! Я спеціально вибирала цей фасон, щоб шалькою! А в результаті у мене блузка з коміром і величезним вирізом.
Не вперше купляю одяг у VOVK. Але онлайн-магазині купила вперше. І востаннє.

Просто Ужас!

Гость 1 декабря, 2020 год

Сделала заказ в Интернет магазине VOVK. Оформила туфли. Получив посылку была в Шоке!!
Бренд позиционирует, что они не останавливаемся на достигнутом и каждый день делают все, для того чтобы показать, что VOVK – лучший украинский бренд с блестящей репутацией, безукоризненным сервисом и потрясающим качеством.
Серьезно???
1. О какой репутации может идти речь, когда Вы... Читать отзыв

Сделала заказ в Интернет магазине VOVK. Оформила туфли. Получив посылку была в Шоке!!
Бренд позиционирует, что они не останавливаемся на достигнутом и каждый день делают все, для того чтобы показать, что VOVK – лучший украинский бренд с блестящей репутацией, безукоризненным сервисом и потрясающим качеством.
Серьезно???
1. О какой репутации может идти речь, когда Вы присылаете грязную ношенную обувь??
2. Безукоризненный сервис? Оператор даже извинения не принес, вроде такие ситуации норма.
3. Качество?? Не соглашусь. О каком качестве идёт речь когда высылается товар ненадлежащего качества??
Одним словом УЖАС! Не рекомендую.
Компания VOVK оценила б/у туфли в 897 грн. Постыдились отправлять такие посылки!

Модные вещички

Даша 1 ноября, 2019 год

Если нужно создать нежный, женственный образ, то вам точно нужно зайти в ближайший магазин VOVK. Да-да, вещи от украинских дизайнеров теперь модно носить, эти вещи качественные, стильные и по цене не намного дороже европейских брендов, но произведено у нас в стране!
Когда летом нужно было отправиться к подружке на свадьбу даже не задумываясь пришла именно в VOVK - ассортимент такой,... Читать отзыв Если нужно создать нежный, женственный образ, то вам точно нужно зайти в ближайший магазин VOVK. Да-да, вещи от украинских дизайнеров теперь модно носить, эти вещи качественные, стильные и по цене не намного дороже европейских брендов, но произведено у нас в стране!
Когда летом нужно было отправиться к подружке на свадьбу даже не задумываясь пришла именно в VOVK - ассортимент такой, что сама удивляюсь тому, что ушла всего лишь с одним платьем и блузой:)
Мне не попадалось не качественных вещей, после стирки вещи не потеряли свой внешний вид. Сейчас в магазине появились модные осенние вещички, платья - отпад! Обязательно побалую себя обновкой к очередному празднику.

Показать 4 ответа