Name: Жахливе обслуговування в магазині, який розташований біля м.Арсенальна
Item: VOVK интернет-магазин
Rating: 1
Author: Гость

› › ›

Гость Отзыв написан 15 сентября, 2021 год 27 просмотров

9 вересня 2021 року, хотіла придбати майку, але не було розміру, який би мені підходив. Консультант повідомила, що товар є в наявності, але не в м.Києві. Я попросила зробити замовлення, щоб доставили вказану майку до магазину, який розташований біля метро Арсенальна, в результаті чого, консультант мені повідомила, що зателефонує, коли її отримає. Протягом тижня, я заходила до магазину, цікавилася чи не доставлена майка, щоразу отримувала відповідь про те, що вона ще не надійшла. Сьогодні, я вирішила звернутися до адміністратора магазину, оскільки тривалий час не можу отримати замовлення. Через 10 хвилин, після того, як я зауважила про виниклу ситуацію, мені зателефонував консультант, яка приймала від мене замовлення та щоразу говорила, що товар не доставлений до магазину та повідомила, що товар є в наявності, вибачилася, оскільки наче вона його не приймала, а приймав інший працівник. Як споживач хочу повідомити, що така поведінка консультантів є неприпустимою та хамською по відношенню до мене, як постійного клієнта. Персонал, не залежно від того приймав він товар чи ні, повинен цікавитися поставкою товарів, оскільки повинен володіти інформацією, які речі в наявності є для продажу! Мені особисто дуже прикро, що на даний час рівень обслуговування є незадовільним. Як би я сьогодні не звернулася б до адміністратора, чекала б мабуть майку цілу вічність! P.S. надзвичайно приємно було купувати речі у попередніх консультантів, оскільки їх рівень обслуговування відповідав всім стандартам, які висуваються до обслуговування клієнтів!

Ответить

Написать
отзыв

Все отзывы

Комментарии к отзыву

На данный момент, никто не прокомментировал отзыв автора

VOVK интернет-магазин
Все отзывы

2.2 5

74 отзыва / 4525 просмотров

Все отзывы

VOVK интернет-магазин

VOVK интернет-магазин модной одежды украинского производства, был удостоин множества престижных премий в мире дизайна и моды. Более семи лет бренд VOVK радует покупателей стильными вещами, постоянно развивается, внедряет новые технологии и доказывает, что вещи, созданные креативными и творческими людьми, могут создавать настроение, дарить ощущение комфорта, быть качественными и доступными. Безукоризненное... подробнее

Аксессуары Обувь Одежда

Одежда