Item: Воля
Rating: 1
Author: Anivar

› › ›

Anivar Украина, Київ Отзыв написан 7 января, 2018 год 875 просмотров

Самый ужасный оператор по предоставлению услуг с непомерными аппетитами и постоянным рост цен на услуги. При том что тарифы поднимают без каких либо уведомлений. И к тому же весьма и весьма назойливые в навязывании услуг . 30/10- 2017 пришел разорвать договор. После долгих уговоров не разрывать - согласились . На тот момент на счету было более 80 гр-н.и мне рассчитали что на 02/12-2017 будет нулевой баланс и действие договора будет остановлено и разорвано.Оформили все и взяв бумаги ушел от них. Но оказалось не все так просто 05/01-2018 приходит СМС о том что я должен 83,81 грн. и что я должен немедленно оплатить задолженность. Дозвониться к ним реально очень сложно из - за голосового автоответчика - и после того как в течении часа все таки удалось подтвердили что я действительно должен каким то весьма невероятно непонятным образом появился долг. У меня есть документ подтверждающий прекращение действия и разрыв договора с долгом в минус 1 гн-на. то-есть они мне должны одну гривну. Но как оказалось со слов оператора мой документ ничего не стоит и я должен в моих интересах долг оплатить.

Достоинства:

Нет

Недостатки:

Цена
Отвратительная сязь
Непомерная назойливость

6 согласны

Комментарии к отзыву

Сергей Пархоменко (Украина, Київ) 10 января, 2018 год

Здравствуйте, Anivar

Я представитель компании Воля. Странная ситуация. Расскажите, пожалуйста, об этой ситуации в официальном аккаунте Воли в Фейсбуке https://www.facebook.com/voliaofficial или в сообществе Воля Клуб https://club.volia.com . Коллеги, проверят ситуацию по договору и помогут с решением.

Ответить

Воля
Все отзывы

1.3 5

1754 отзыва / 277707 просмотров

Все отзывы

Воля

Воля Бродбенд — быстро, выгодно, удобно!
Выбирая Воля Бродбенд, вы выбираете самый выгодный для себя пакет услуг:
Быстро!
* Высокая скорость получения информации — до 38 Мбит/сек. позволяет комфортно пользоваться всеми возможностями Интернета — от простого просмотра почты и веб-страниц до новейших мультимедийных технологий: он-лайн видео и музыки, голосового... подробнее

Интернет-провайдеры