Феноменальные подлецы. - Отзывы о Воля

Воля
Украина, Київ Отзыв написан 9 ноября, 2017 год 1275 просмотров
Воля- феноменальнейшие шарлатаны.
расскажу всю историю пользования их услугами, от начала и до конца.
Начнём с того, что много много лет назад, в году эдак 2000-м, в наш дом Воля зашла совершенно беспардонно. Маркетинговый ход был, конечно, грамотный, а простые люди далеко не такие ушлые, как сейчас. Так вот, они выставили на доме объявление, мол, такого-то числа в такое-то время в вашем доме в ОБЯЗАТЕЛЬНОМ порядке аналоговое ТВ меняется на суперсовременное кабельное, ещё и бесплатно, прям инновации пришли. Все жильцы решили, что это, ну, государственная программа, да и согласились. Аналоговые кабели из квартир повыдёргивали, поставили волевские говнотюнеры с карточками, СОВЕРШЕННО БЕСПЛАТНО. Шли годы, и появилась надобность провести в квартиру вайфай. подключили. Договор был оформлен на бабушку, однажды её не стало, появилась надобность переоформить на другого человека. При переоформлении в салоне нас заставили купить оба(СОВЕРШЕННО БЕСПЛАТНО ПОСТАВЛЕННЫХ НАМ) тюнера, в противном случае отказывались вносить правки в договор. ок, купили. договор переоформили.
опыт пользования ТВ и интернетом:
1. То, что пишут про урезание каналов - правда. само качество картинки - нормальное, но с каждым месяцем у вас становится всё меньше и меньше доступных каналов. Звонить в службу поддержки и узнавать причину - бесполезно, вам нагородят фигни с три короба, каналы не вернут, нервы потрепают.
2. Интернет очень медленный по сравнению с другими провайдерами. Часто пропадает, поломки - в норме вещей. Устранять их могут несколько недель.
3. Каждые пару месяцев абонплата очень незаметно и осторожно растёт.
Забавный факт тем, кто хочет чутка снизить цены на услуги воли: позвоните им и спросите, что нужно, дабы расторгнуть договор. Они начнут юлить, извиваться, целовать вас в зад, предлагать нереальные скидки на абонплату вплоть до 30 грн/мес на год за инет+ТВ, уговаривать, одаривать доп.каналами. Попробуйте:)
меня оператор держал на линии 40 минут, пока я наконец не узнала, что таки нужно, дабы разорвать договор.
Расторгала я договор вообще забавно:) приехала с документами нужными, говорю мол, давайте, быстро подпишу где надо, и пнх, достали до печени. и тут я слышу вопрос "а где тв тюнеры?". Я, если честно, аж опешила. Говорю, мы их вкупили. Вот чеки. Вот все документы. и знаете, что? мою оплату они в базе не нашли)))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))) я просто передать не могу, какая я была злая, моему гневу не было предела. Я ж, блин, возвращаюсь домой, беру эти ср*ные тюнеры, приношу в салон, говорю мол, заберите уже своё г***о, что угодно заберите, только разорвите чёртов договор. В недовольной мордой консультант оформил все необходимые документы, по классике жанра пытался уговорить меня не отказываться от их услуг. Я передать не могу, какими клещами они держат клиентов. На следующий же день после расторжения договора мне стали звонить их операторы и предлагать дальше свои услуги за смешные деньги, очень навязчиво. пока не психанула и 20-го оператора не послала в зад, звонки не прекращались.
до сих пор шлют мне их с*аную рассылку, хотя я с десяток раз просила мой номер из неё исключить. Короче, это жесть.
если есть возможность выбора провайдера - избегайте волю всеми возможными способами.

Недостатки:
  1. необоснованно повышают цены
  2. длительное устранение неполадок
  3. частые проблемы с интернетом
  4. обманывают при покупке оборудования
  5. агрессивный маркетинг
  6. сокращение пакетных тв каналов без объяснения
5 согласны



Комментарии к отзыву

Ярослав Михайлович (Украина, Київ) 1 февраля, 2018 год
та норма - как вам ещё долг не нарисовали - удивительно!!!


Воля
Все отзывы

1.3 5
1754 отзыва / 277691 просмотр
Воля
Воля Бродбенд — быстро, выгодно, удобно!
Выбирая Воля Бродбенд, вы выбираете самый выгодный для себя пакет услуг:
Быстро!
* Высокая скорость получения информации — до 38 Мбит/сек. позволяет комфортно пользоваться всеми возможностями Интернета — от простого просмотра почты и веб-страниц до новейших мультимедийных технологий: он-лайн видео и музыки, голосового... подробнее

Интернет-провайдеры
Компания Фринет (ТМ «О3»)
Компания Фринет (ТМ «О3»)

Рейтинг: 4.9
1210 отзывов
Bigl.ua / Бигль юа
Bigl.ua / Бигль юа

Рейтинг: 2.1
387 отзывов
Maximum-Net
Maximum-Net

Рейтинг: 2
104 отзыва
Vega Telecom
Vega Telecom

Рейтинг: 5
1889 отзывов
WESTELECOM интернет провайдер
WESTELECOM интернет провайдер

Рейтинг: 5
196 отзывов
Интернет-провайдер FAUST (ФАУСТ)
Интернет-провайдер FAUST (ФАУСТ)

Рейтинг: 4.6
125 отзывов
Домашний интернет Киевстар
Домашний интернет Киевстар

Рейтинг: 1.2
761 отзыв
ProHoster
ProHoster

Рейтинг: 5
727 отзывов
IPNET
IPNET

Рейтинг: 4.5
841 отзыв
Интернет провайдер "ХАТ НЕТ"
Интернет провайдер "ХАТ НЕТ"

Рейтинг: 5
116 отзывов