Name: динозаврики
Item: Воля
Rating: 1
Author: Светлана

› › ›

Светлана Украина, Київ Отзыв написан 2 ноября, 2016 год 812 просмотров

компания получает за сигнал оплату по предоплате. так вот, включаю как-то телек, а каналы в HD качестве не транслируются (у меня HD расширенный кто в курсе). На мои звонки операторы пробовали что-то урегулировать, но 3 попытки не увенчались успехом. Предложили платный вызов мастера на дом, так как если только один потребитель из дома жалуется на сигнал- это "не является ошибкой провайдера". Срочный вызов(не забываем, что это предоплата и каждые сутки мной уже оплачены) -это на следующие сутки и стоит 50грн, и если мастер что-то починит в квартире- еще 50грн. Пришли два мастера, подключили свое оборудование, сигнал отсутствует, пошли к щитку один колдовал у щитка, второй у телека, и о чудо, каналы сперва стали появляться на их оборудовании, а потом и на моем. при этом они говорили, что у них могла быть сперва не активирована карта и подобную чушь, мол не знаем что это было. однако настояли, что бы я подписала им наряд и оплатила 100 грн. за вызов. Т.е. лажу компании снова оплатила я. Напомнило времена советов, когда продавец мог обхамить. Так что из этой всей истории один плюсик - ищу адекватного провайдера и избавляюсь от динозавров.
2 согласны

Комментарии к отзыву

Степан (Украина, Київ) 2 ноября, 2016 год

напишите этим ребятам https://club.volia.com/ вашу жалобу, они быстро все решат

Ответить

Светлана (Украина, Київ) 2 ноября, 2016 год

да писала, отписки что по тарифам все верно, мы все правильно сделали. так что потеряете ТВ сигнал, в воле никто не зачешется исправить, а за поддержку клиента по тарифам спишут исправненько. В век цифры держаться за кабельного провайдера, мастера которого за зачистку контактиков в щитке берут по 100 грн. - это анахронизм.

Ответить

Воля
Все отзывы

1.3 5

1754 отзыва / 277732 просмотра

Все отзывы

Воля

Воля Бродбенд — быстро, выгодно, удобно!
Выбирая Воля Бродбенд, вы выбираете самый выгодный для себя пакет услуг:
Быстро!
* Высокая скорость получения информации — до 38 Мбит/сек. позволяет комфортно пользоваться всеми возможностями Интернета — от простого просмотра почты и веб-страниц до новейших мультимедийных технологий: он-лайн видео и музыки, голосового... подробнее

Интернет-провайдеры