Name: Як звʼязатися з вашим оператором?
Item: Воля
Rating: 1
Author: Александр

› › ›

Александр Отзыв написан 9 марта, 2026 год 14 просмотров

Як звʼязатися для розірвання договору? Є телефон 0 (68) 502 22 50. Які пункти меню не вибирай там один автовідповідач. Які пункти меню вибирати для зʼєднання з оператором? Технічні питання чи фінансові питання? Дайте ЧІТКУ інструкцію, як звʼязатися з живим оператором, а слухати безкінечні, абсолютно не корисні відповіді автовідповідача?
2 согласны

Комментарии к отзыву

Ярик Бандера 15 марта, 2026 год

Секретний номер 502 40 22... Не звертайте на них уваги вони будуть казати що не знають його!!!

Ответить

Ярик Бандера 19 марта, 2026 год

а інакше це квест - якщо хочете можете проходити...

Ответить

Ответ представителя Воля 9 марта, 2026 год

Вітаємо, Олександре! Перевірили інформацію по дозвону в компанію за номерами: (050) 502-22-50, (093) 502-22-50, (068) 502-22-50 - складнощів немає. З інформацією як правильно використовувати голосове меню IVR Ви можете за посиланням: https://my.volia.com/kiev/ru/faq/article/kak-pravilno-ispolzovat-golosovoe-menyu-ivr.

Також на сьогоднішній день, компанія "Воля" вже надає зворотний зв'язок, який передбачає кілька способів спілкування, які можна використовувати крім телефонного звернення, а саме електронна пошта, медіа ресурси а також ЧАТ звернення.

Ответить

Александр 10 марта, 2026 год

Ви НЕ ЧУЄТЕ, чи НЕ ХОЧЕТЕ ЧУТИ мого питання. Я запитав як зв’язатися з живим оператором по наданим вам телефонам? Де відповідь? Ви не надали жодної інформації. Але я вже прочитав повідомлення користувача нижче де він написав потрібний номер. Який, ви бажаєте, щоб був прихований - 0 (44) 502 40 22.

Ответить

Ответ представителя Воля 19 марта, 2026 год

Вітаємо, Олександре! Підтримка компанії працює в звичайному режимі, і сконтактувати з оператором або вирішити питання в IVR меню можливо за номерами: (050) 502-22-50; (093) 502-22-50; (068) 502-22-50. Вихід на оператора є майже у кожній його гілці. Інформація щодо структури IVR меню є за посиланням: https://my.volia.com/kiev/uk/faq/article/yak-pravilno-vikoristovuvati-golosove-menyu-ivr. Ми насамперед дбаємо про інтереси своїх клієнтів і постійно працюємо над удосконаленням сервісів для вашої зручності. Більшість питань можна вирішити не лише в телефонному режимі, а і в інших каналах підтримки (чат, e-mail [email protected]).

Ответить

Ярик Бандера 19 марта, 2026 год

не можна!!!

Ответить

Ярик Бандера 15 марта, 2026 год

Вони ще й тут скажуть що це не їх номер!!!

Ответить

Воля
Все отзывы

1.3 5

1828 отзывов / 280717 просмотров

Все отзывы

Воля

Воля Бродбенд — быстро, выгодно, удобно!
Выбирая Воля Бродбенд, вы выбираете самый выгодный для себя пакет услуг:
Быстро!
* Высокая скорость получения информации — до 38 Мбит/сек. позволяет комфортно пользоваться всеми возможностями Интернета — от простого просмотра почты и веб-страниц до новейших мультимедийных технологий: он-лайн видео и музыки, голосового... подробнее

Интернет-провайдеры