Name: клиентоориентированность 0
Item: Воля
Rating: 1
Author: Павел

› › ›

Павел Отзыв написан 1 февраля, 2026 год 63 просмотра

заказывал подключение в чате на сайте, что сразу удивило, в чате ты не можешь заказать подключение, а обязательно по номеру, было не удобно но перезвонил, оформил заявку на завтра на определенное время ибо другие дни никак не могу, не было роутера, с утра поехал купил роутер чтобы сразу настроить, приходит время подключения, звонит мастер говорит а некому подключать, в лучшем случае через 3-4 дня, по факту получается на момент принятия заявки и не было мастеров свободных, но заявку приняли. Так же радует чат на сайте, пишешь про проблемы с подключением или о желании подключиться, у тебя спрашивают номер договора, серьезно? откуда он у меня возьмется, если я не являюсь вашим клиентом, и после такого отношения точно им и не буду, ах да, в чате принесли извинения, они очень помогли.....
1 согласен

Комментарии к отзыву

Ярик Бандера 2 февраля, 2026 год

вам підфартило Павло - ви можете від них піти - і будете праві - вони не заслуговують нових клієнтів!!!

Ответить

Ответ представителя Воля 1 февраля, 2026 год

Добрий день,Павел! Ми шкодуємо, що у вас залишилися неприємні враження. Ми дуже хочемо вам допомогти та розібратися більш детально в ситуації. Для цього просимо вас написати на нашу електронну адресу [email protected].

Ответить

Павел 1 февраля, 2026 год

какой в этом смысл? мне подключат интернет сегодня? нет, тратить время еще на вашу почту смысла не вижу, ибо у вас нет комуникации мастеров и операторов, решайте это сами

Ответить

Ярик Бандера 3 февраля, 2026 год

у них менеджмент секретний - нікого з начальства турбувати ніні!!! а те що в нас максимум 40% пакета - та то нормально!!!

Ответить

Воля
Все отзывы

1.2 5

1830 отзывов / 281323 просмотра

Все отзывы

Воля

Воля Бродбенд — быстро, выгодно, удобно!
Выбирая Воля Бродбенд, вы выбираете самый выгодный для себя пакет услуг:
Быстро!
* Высокая скорость получения информации — до 38 Мбит/сек. позволяет комфортно пользоваться всеми возможностями Интернета — от простого просмотра почты и веб-страниц до новейших мультимедийных технологий: он-лайн видео и музыки, голосового... подробнее

Интернет-провайдеры