Name: Тарифи високі, якість низька
Item: Воля
Rating: 1
Author: Вероніка

› › ›

Вероніка Отзыв написан 13 января, 2026 год 13 просмотров

Одні з найдорожчих тарифів, але не можуть поставити батарейки. Я чомусь маю залежати від графіків відключень в іншому будинку. Гроші знімають справно, інтернет подають половину дня. Можливості зʼєднатися з людиною а не з записаним повідомленням нуль, на заявки створені в додатку відповідають через три дні в кращому випадку - тобто якщо у вас буде щось не так з інтернетом і ви не зможете це владнати самостійно вам доведеться сидіти дня три без інтернету. Навіть якщо в будинку іншого провайдера нема краще вже брати мобільний.
1 согласен

Комментарии к отзыву

Ответ представителя Воля 13 января, 2026 год

Добрий день, Вероніка! Нам прикро, що у вас залишилися неприємні враження. Запевняємо вас, що ми постійно працюємо над поліпшенням якості обслуговування та наших послуг, щоб користувачі були задоволені. Ми працюємо над помилками, міняємо процеси, впроваджуємо зміни, які дозволять зробити обслуговування краще.Ми постійно проводимо роботи по модернізації мереж, змінюємо обладнання, проводимо постійний контроль рівня сигналів для стабільного доступу до послуг. Впроваджуємо нові технології. Роботи проводяться поступово по всіх містах. Ми насамперед дбаємо про інтереси своїх клієнтів і постійно працюємо над удосконаленням сервісів для зручності абонентів. Більшість питань можна вирішити не лише в телефонному режимі, а і в інших каналах підтримки (онлайн-чат, e-mail, Центри обслуговування абонентів в містах, в застосунку My Volia, в чат-боті «Volia|онлайн підтримка» в месенджері Telegram: https://t.me/volia_support_chat_bot). У компанії Воля найбільша кількість каналів обслуговування, серед інших провайдерів!

Ответить

Воля
Все отзывы

1.2 5

1830 отзывов / 281340 просмотров

Все отзывы

Воля

Воля Бродбенд — быстро, выгодно, удобно!
Выбирая Воля Бродбенд, вы выбираете самый выгодный для себя пакет услуг:
Быстро!
* Высокая скорость получения информации — до 38 Мбит/сек. позволяет комфортно пользоваться всеми возможностями Интернета — от простого просмотра почты и веб-страниц до новейших мультимедийных технологий: он-лайн видео и музыки, голосового... подробнее

Интернет-провайдеры