Name: Нульовий сервіс
Item: Воля
Rating: 1
Author: Дмитро

› › ›

Дмитро Отзыв написан 20 июля, 2024 год 11 просмотров

Найгірший провайдер, навіть не думайте його собі проводити. Інтернету більше немає чим є. Він був поганий і до відключення світла, а з початком відключень - я взагалі мовчу. Додзвонитися до оператора просто нереально. Зато як їм треба впарити новий роутер чи послугу - то вони тут як тут. В кабінеті завжди вісить плашка, що аварія за вашою адресою (навіть коли інтернет є). За два роки так і не змогли забезпечити резервне живлення на своєму обладнанні. Якщо є альтернатива підключення будь-якого іншого проварйдера - підключайте без роздумів.
1 согласен

Комментарии к отзыву

Ответ представителя Воля 21 июля, 2024 год

Добрий день, Дмитро. Нам дуже прикро що у вас склалось таке враження про послуги компанії. Тимчасові відключення світла, запроваджені НЕК Укренерго впливають на роботу послуг. Якщо немає живлення на обладнанні, то послуги не можуть надаватися. Якщо у вашому будинку є світло, а Послуги відсутні більше, ніж 30 хвилин – скоріше за всього обладнання компанії знаходиться за іншою адресою і не отримує живлення від НЕК Укренерго. Проте будьте впевнені, ми працюємо над вдосконаленням наших послуг, поступово встановлюємо системи резервного живлення на мережеве обладнання та поетапно розширюємо покриття енергонезалежних технологій по Україні. Якщо у вашому будинку буде впроваджена технологія надання послуг без світла, вам буде запропоновано перейти на новий інтернет дзвінком чи СМС повідомленням. В даному випадку ваше питання потребує більш детального розгляду. Просимо вас звернутися у наш чат, що знаходиться у нижньому правому куті сайту компанії https://volia.com/ і працює для вас щодня з 09:00 до 21:00 години. Одразу вкажіть ваш номер договору та опишіть суть питання. Також можете зателефонувати за номерами, які вказані у розділі «Підтримка». Ми обов'язково знайдемо вихід і вирішимо ваше питання!

Ответить

Воля
Все отзывы

1.3 5

1828 отзывов / 280733 просмотра

Все отзывы

Воля

Воля Бродбенд — быстро, выгодно, удобно!
Выбирая Воля Бродбенд, вы выбираете самый выгодный для себя пакет услуг:
Быстро!
* Высокая скорость получения информации — до 38 Мбит/сек. позволяет комфортно пользоваться всеми возможностями Интернета — от простого просмотра почты и веб-страниц до новейших мультимедийных технологий: он-лайн видео и музыки, голосового... подробнее

Интернет-провайдеры