Name: Воля - Днище а не провайдер
Item: Воля
Rating: 1
Author: Александр Ивакин

› › ›

Александр Ивакин Отзыв написан 22 апреля, 2023 год 25 просмотров

Не рекомендую в ніякому виді, якщо є вибір з іншими операторами Воля найгірший з них 100%. Развод по тарифам они провернули кинули людей как ЛОХОВ. с 01.03.2023р. сделали минимальній тариф 500гр. и меня автоматом на него перевели т.к. он минимальный по абонплате, потом как сняло абонплату по новому тарифу уже ввели дополнительные тарифные планы с меньшей ежемесячной стоимостью НО!!!! переход уже платный и сняли еще дополнительно 60гр. Тоесть развод людей на ровном месте по выбиванию денег. А качество с января это просто писец... бывало неделями интернет практически 0 скорость. А в тех поддержку фиг дозвониться, а если случилось чудо, та там тебе еще час мозги будут выносить тупыми вопросами, а не по делу отвечать)))

Достоинства:

нет

Недостатки:

всё сплошной минус

3 согласны

Комментарии к отзыву

Ответ представителя Воля 22 апреля, 2023 год

Олександре, добрий день. Компанія Volia насамперед дбає про інтереси своїх клієнтів і постійно працює над удосконаленням сервісів для вашої зручності. Тому з 01.03.2023 були актуалізовані деякі тарифні плани.

Разом з тим розширився список послуг. Зокрема, залежно від тарифу та технології підключення, абоненти отримали доступ до телеканалів групи Discovery. А також ми надали в нових тарифах безліч вигідних індивідуальних пропозицій серед яких, сучасне обладнання у розстрочку за вигідною ціною, пакети додаткового контенту без додаткової оплати, збільшення швидкості без додаткової оплати, та багато іншого.

Про всі зміни абоненти були попереджені заздалегідь через повідомлення, на порталі абонента та сайті компанії.

Ви завжди можете змінити тарифний план. З усіма пакетами, що доступні для зміни ви можете ознайомитись на нашому сайті в розділі "Прейскуранти"(https://ex.volia.com/ukr/subscribe/tariffs/) або на порталі абонента "Мій кабінет".

Дійсно, іноді лінії підтримки через колцентр можуть бути перевантажені. Тому компанія подбала про альтернативні канали підтримки, де навантаження менше і які мають вільних операторів. Це чат на сайті компанії https://volia.com/ у нижньому правому куті сторінки, офіційна електронна адреса компанії: [email protected] та сторінки в соціальних мережах Facebook та Instagram.

Ответить

Vladislav 12 мая, 2023 год

"...Volia насамперед дбає про інтереси своїх клієнтів і постійно працює над удосконаленням сервісів для вашої зручності..." вранье МЕГА уровня.

Достаточно открыть стандартный ДОГОВОР, который заключается между клиентом и компанией: согласно которого, что бы вы ни сделали - вы ВИНОВАТЫ (платите), что бы компания ни сделала - она НЕ ВИНОВАТА (обстоятельства).

Ответить

Воля
Все отзывы

1.2 5

1830 отзывов / 281348 просмотров

Все отзывы

Воля

Воля Бродбенд — быстро, выгодно, удобно!
Выбирая Воля Бродбенд, вы выбираете самый выгодный для себя пакет услуг:
Быстро!
* Высокая скорость получения информации — до 38 Мбит/сек. позволяет комфортно пользоваться всеми возможностями Интернета — от простого просмотра почты и веб-страниц до новейших мультимедийных технологий: он-лайн видео и музыки, голосового... подробнее

Интернет-провайдеры