Замовчують важливу інформацію: Отзывы о Воля

› › ›

Богдан Отзыв написан 13 сентября, 2021 год 37 просмотров

Підключили інтернет. Після підключення виявив, що вхідна швидкість 100, а вихідна лише 10. Подав заявку через кабінет. Зателефонував майстер з компанії і сказав, що вихідна 10 Мбіт, це нормально і більше не буде по телевізійному кабелю. Через день знову зателефонували з компанії і я пояснив ще раз ситуацію. На наступний день в черговий раз телефонують (кожен раз різна людина) – знову пояснюю і мені кажуть що можна налаштувати більше, але треба це робити на місці. Нав’язують заявку на виклик майстра (послуга платна). Прийшов майстер і знову мені підтверджує, що в мене все добре - більше 10 не буде.
Тобто обманули двічі коли пропонували перехід до них ніхто не озвучив, що швидкість в мене буде менша ніж у попереднього провайдера, а потім ще й платні додаткові послуги нав’язують. Добре що акційне підключення, тому не дуже витратився.
(Договір 901157152)

Достоинства:

Швидка реакція на звернення, заявки, відгуки про сервіс.
Нарікань на стабільність роботи не було.

Недостатки:

Низька вихідна швидкість інтернету. Нав'язування платних послуг. Некомпетентність де-яких працівників.

3 согласны

Комментарии к отзыву

Vladislav 20 сентября, 2021 год

Все верно. Скорость у них прописана в публичном договоре. Я тоже на этом попался. Мой совет - льготный период пользуйтесь, а заблаговременно отключитесь (главное заранее, т.к. процедура не быстрая и могут насчитать дополнительные "плюшки" которые и даром не нужны). И переходите на нормального провайдера. После этой "НЕВОЛИ" мы перешли на другого провайдера - цена в два раза ниже, а скорость не падает ниже 94 на загрузку и выгрузку. Успехов

Ответить

Я 10 октября, 2021 год

все верно - но у мну они ув монополист.. хотя и не признаются

Ответить

Воля
Все отзывы

1.3 5

1763 отзыва / 278117 просмотров

Все отзывы

Воля

Воля Бродбенд — быстро, выгодно, удобно!
Выбирая Воля Бродбенд, вы выбираете самый выгодный для себя пакет услуг:
Быстро!
* Высокая скорость получения информации — до 38 Мбит/сек. позволяет комфортно пользоваться всеми возможностями Интернета — от простого просмотра почты и веб-страниц до новейших мультимедийных технологий: он-лайн видео и музыки, голосового... подробнее

Интернет-провайдеры