Воля-кабель: тупая техподдержка: Отзывы о Воля

› › ›

Irina Tereschenko Отзыв написан 12 ноября, 2019 год 374 просмотра

Техподдержка сама не вдалеет информацией о тарифных пакетах и вообще не компетентные сотрудники! Дозвониться до оператора- только через прослушивание ненужной информации и нажания кнопок.
Последний пример, чем Воля достала!!!:
Через личный кабинет заказала доп.пакет каналов, услугу подключили. Я позвонила в техподдержку и уточнила, появятся ли каналы на ТВ или надо что-то слелать. Сказали, что каналы должны сами появится, а если нет- то выполнить перезагрузку модема и поиск. Ок, вечером все эти манипуляции проделываем- и ни фига, каналов нет. Опять звоню в поддержку. .. там "подождите, уточним" и говорят, что каналы эти на телевизоре вообще не будуи работать, так как пакет предназначен для мобильных устройств и работает только через мобильное приложение. ВОПРОС : какого же хера об этом не написано на сайте?!!! И какого хера сама техподдержка об этом не знает и обещает работу на ТВ?!!

Вся эта не компетентность достала, будем менять провайдера.
Техподдержка - это попугаи, которые ни хрена не знают и могут отвечать только стандартными фразами.

Комментарии к отзыву

На данный момент, никто не прокомментировал отзыв автора

Воля
Все отзывы

1.3 5

1773 отзыва / 278526 просмотров

Все отзывы

Воля

Воля Бродбенд — быстро, выгодно, удобно!
Выбирая Воля Бродбенд, вы выбираете самый выгодный для себя пакет услуг:
Быстро!
* Высокая скорость получения информации — до 38 Мбит/сек. позволяет комфортно пользоваться всеми возможностями Интернета — от простого просмотра почты и веб-страниц до новейших мультимедийных технологий: он-лайн видео и музыки, голосового... подробнее

Интернет-провайдеры