Vodafone Украина отзывы с оценкой «Ужасно» / страница 90
Отзывы клиентов, сотрудников, отзывы о работодателях
Vodafone Украина
«Водафон груп» («Vodafone Group») — британская компания, один из крупнейших в мире операторов сотовой связи. Штаб-квартира — в Ньюбери, графство Беркшир.
Основана в 1984 году под названием Racal Telecom ltd в качестве дочерней компании Racal Electronics’ Plc, производителя электроники, в том числе военного назначения. Первый звонок в аналоговой сети был... подробнее
Основана в 1984 году под названием Racal Telecom ltd в качестве дочерней компании Racal Electronics’ Plc, производителя электроники, в том числе военного назначения. Первый звонок в аналоговой сети был... подробнее
Рейтинг 1.4 из 5 на основании 7995 отзывов
Мобильная связь
Вопросы и ответы
- Не заблокировали ли карту?
- пополнила счет 11.01- деньги не поступили. Квитанцию не сохранила. Есть СМС об оплате. Мой номер 0955706802.
- Закрыть контракт.
- Сегодня платил через терминал за коммунальные платежи, остаток сдачи переслал на пополнение на свой телефон. Пришло смс-сообщение о зачислении денег. Но при проверке комбинации *101# на счету денег не оказалось. В чём проблема скажите? Куда делись деньги?
- пополнила деньга на телефон через ваучер деньги не пришли
- "неправильно набранный номер"?
- Обман на деньги!
- Безлимит с лимитом
- Интернет
- Сделать скидку на годовой абонемент для инвалида 2-ой группы.
Водо ки*****о
представителю Vodafone
Воры в Украине
Это ужас обворовывают людей
грабеж на ровном месте
То есть,положенные минимально 3 гривны остались бы,даже с хвостиком.
Перевести удалось только 20,и ни копейкой больше,мол,недостаточный баланс абонента.Да,11.79 это недостаточный баланс,ага конечно.
Как раз те самые 7 гривен,которые нужно было снять,но не удавалось,они принудительно уже сняли как ежедневную абонплату,пока я писала этот отзыв)))... Читать отзыв нужно было через vodafone pay перевести деньги на карту,на счету было 32.59,из которых 25 предназначались на перевод.
То есть,положенные минимально 3 гривны остались бы,даже с хвостиком.
Перевести удалось только 20,и ни копейкой больше,мол,недостаточный баланс абонента.Да,11.79 это недостаточный баланс,ага конечно.
Как раз те самые 7 гривен,которые нужно было снять,но не удавалось,они принудительно уже сняли как ежедневную абонплату,пока я писала этот отзыв))) навязывание услуг получается.Специально задержали деньги,чтобы потом их снять.
Наверное,потому,что я в последнее время использую номер только для переводов.Но тем не менее это скотство! и бл*дство полное)
з.ы. связь кстати тоже голимая,только в метро (!) нормально работает интернет,а на улице сложно бывает просто даже позвонить.Лучше бы деньги в улучшение покрытия вкладывали,а не в тупое и никому не нужное "вислово"
Зарабатывают обманом клиентов
Водафон-розвод!!!
Пише безкоштовний рік зв'язку а не 200 бонусів, смс підтвердження того призу що мені належить прийшла 10.01.2020
Водафон-лохотрон!!!
ежемесячно оплачиваю на 35 грн больше
Лохотрон.!
Шахраї і брехуни
Ужасная связь на 11 айфоне
Жаль потраченных денег!
Компания водафон должна создать достойные условия для пользователей!!!
Порушення прав абонента
https://www.vodafone.ua/uk
З повагою, представник компанії Vodafone Україна.
Перешел по ссылке от водафон , сняло деньги!
Блокируют чтоб вы не 5издели
Думайте сами.
Недавно сняло 7 грн якобы за окончание пакета услуг на месяц, (никаких предупредительных смс не приходило) во время разговора с оператором она мне сказала
- деньги вам возвращать никто не будет, вы купили себе 200 мгб за 7 грн.
https://www.vodafone.ua/uk Показать 1 ответ
контора неандертальців
iPhone собеседник плохо слышит
Новый владелей начал внедрять "новые стандарты"
iPhone 11
О проблемах Voodafon
Ответ представителя Vodafone Украина
Не пизди
"Для можливості проведення аналізу прохання вказати дату та час дзвінків в ЦОА, а також, номер з якого телефонували."
Ага еще и номерок вам подогнать? Чтобы вы его потом заблокировали найху или же чтобы поток гoвнoспама и всяких подписок внезапно усилился по этому... Читать отзыв "Всі працівники є фахівцями у своїй сфері, проходять постійні перевірки та атестаційні етапи контролю якості обслуговування."
Не пизди
"Для можливості проведення аналізу прохання вказати дату та час дзвінків в ЦОА, а також, номер з якого телефонували."
Ага еще и номерок вам подогнать? Чтобы вы его потом заблокировали найху или же чтобы поток гoвнoспама и всяких подписок внезапно усилился по этому номеру? нет уж, спасибо
Оператори водафон - це жах!!
В нашій компанії велика увага приділяється професійній підготовці персоналу, що здійснює інформаційну підтримку в Центрах обслуговування абонентів (далі - ЦОА). Всі працівники є фахівцями у своїй сфері, проходять постійні перевірки та атестаційні етапи контролю якості обслуговування.
На жаль, подібні факти можливі в будь-якій сфері обслуговування і їх не слід розцінювати як політику компанії стосовно своїх клієнтів у цілому. Подібні випадки є винятком.
Для можливості проведення аналізу прохання вказати дату та час дзвінків в ЦОА, а також, номер з якого телефонували.
Будемо раді бачити Ваше звернення в будь якому із зручних для Вас каналів зв'язку з нами! ;) Показать 3 ответа
Жахливі оператори!!
Ужасное обслуживание!!
В нашей компании большое внимание уделяется профессиональной подготовке персонала, оказывающего информационную поддержку в Центрах обслуживания абонентов. Все сотрудники являются специалистами в своей отрасли, проходят все необходимые этапы контроля качества работы и профессиональные тестирования.
К сожалению, подобные факты, возможны в любой сфере обслуживания и их не следует расценивать как политику компании по отношению к своим клиентам в целом. Подобные случаи являются исключением.
Для проведения проверки качества работы сотрудников Центра обслуживания абонентов Вам достаточно указать дату и время Вашего обращения в информационный центр, номер, с которого звонили и (желательно) имя сотрудника.
Будем рады видеть Ваше обращение, в любом из доступных каналов связи с нами!
Не можу відновити сім картку, просто жах!
Требует назвать номер банковской карты
Контролируйте трафик! Ещё раз убедилась, что воруют!
Так вот. Специально не пополняла деньги и не выходила в интернет на праздники, чтоб дождаться продления пакета.Пополнила, активировалось 6 ГБ. Включила инет и чуть больше... Читать отзыв Ранее писала, что закончились "неожиданно" МБ, которые нереально было мне использовать за 20 дней, т.к. в основном в соцсетях зависала ( в фоновом режиме ограничения, это так, к слову)+ в пакете соцсети и месседжеры безлим.
Так вот. Специально не пополняла деньги и не выходила в интернет на праздники, чтоб дождаться продления пакета.Пополнила, активировалось 6 ГБ. Включила инет и чуть больше часа инста+вайбер+твиттер(просто чтение). Отключила инет. Проверяю остаток. И что бы вы думали? Остаток 5,76 ГБ..
Алёёё Водафон, вы не обалдели? Вы где лжёте? О том,что в пакетах соцсети и месседжеры безлим, или о том что: "Мы не можем проконтролировать куда ушёл ваш трафик и его урезать"( как ответил мне оператор). Как "не можете"? Значит зачислять вы "можете", " распознавать" типа вход в соцсети и месседжеры "можете" каким-то образом( если описываете услугу безлим в пакете) - а типа остальное " не можете"? То есть урезать не можете? Куда тогда "испарились" 240 МБ за час? Н*х вы лапшу на уши своим абонентам вешаете?
Буду уходить от вас, надоели уже своим враньём как горькая редька
Заблокировали СИМ карту без всяких причин!
контора"рога и копыта"
водафон это безпредел , ужас!
Потеряла 190 грн на ровном шагу. Возмущениям нету приделать. Какой ужас. Вижу не только я попала на деньги но и другие люди. Их сотни. У вас даже обслуживание стало фуфло. Раньше позвонишь добрый день, как вас зовут, меня зовут, чем могу помочь, всё детально раскажут,быстро решат проблему, а сейчас жутко звонить серьёзно. Поэтому и влитела на деньги, хотела... Читать отзыв просто ужас!
Потеряла 190 грн на ровном шагу. Возмущениям нету приделать. Какой ужас. Вижу не только я попала на деньги но и другие люди. Их сотни. У вас даже обслуживание стало фуфло. Раньше позвонишь добрый день, как вас зовут, меня зовут, чем могу помочь, всё детально раскажут,быстро решат проблему, а сейчас жутко звонить серьёзно. Поэтому и влитела на деньги, хотела всё онлайн решить,а не звонить вам, перейти на меньший тариф то сумма стает всё неподъемной. Возможно да для кого то 200 грн это не проблема,но у меня они на дереве не ростут. Почему я должна платить за поганый сервис бешеные деньги и получать испорченое настроение, трату своего времени . Чесно вообще после этого даже не хочется с вами иметь дело.
https://www.vodafone.ua/ru
С уважением, представитель компании Vodafone Украина. Показать 1 ответ
пакет RED EXTRA S
Vodafon задолбал рассылкой смс