Name: Vodafone Украина
Rating: 1.4

Обман с обещанными 50 грн. за подключение друга на годовой тариф

Elena 7 мая, 2019 год

Пару недель назад получила смс - посоветуйте другу подключиться на год и получите 50 грн. Отправила смс с номером телефона, подключила на год маму, а деньги мне не пришли. Обман!!!

Ответ представителя Vodafone Украина 8 мая, 2019 год

Добрый день, Елена!
Чтобы помочь Вам разобраться, необходимо проверить информацию по номеру. Напишите нам его в наш онлайн чат, обязательно поможем с решением данного вопроса.
https://www.vodafone.ua/uk

Очередная опа при звонках на номера мудафон

Борец за справедливость 7 мая, 2019 год

В Харькове у дырявых очередная ...опа при звонках на номера мудафон...
И это по разным номерам в разных районах города.
То есть, если Вы пытаетесь позвонить то у вызываемого входящий вызов/звонок идёт на сброс, ощущение как будто звонящего внесли в чёрный список на том номере куда идёт попытка дозвона...
Но ведь на самом деле это не так, разные люди,... Читать отзыв В Харькове у дырявых очередная ...опа при звонках на номера мудафон...
И это по разным номерам в разных районах города.
То есть, если Вы пытаетесь позвонить то у вызываемого входящий вызов/звонок идёт на сброс, ощущение как будто звонящего внесли в чёрный список на том номере куда идёт попытка дозвона...
Но ведь на самом деле это не так, разные люди, разные номера и вносить в чёрный список нет смысла, у людей все ровно в общении...
Реакции дебилов специалистов на данную проблему = 0
Впрочем как всегда...
Дырявый фуфлофон/мудафон кому как нравится, только лепит отмазы типа а это наверное Ваша симка, или Ваш телефон.
Хотя...
11 лет заявок по другим поводам с другими типами сбоев связи тоже не решаются.
Игнорируя накопления сбоев этот оператор в итоге отбил желание пользователей, масса знакомых просто ушла на КИЕВСТАР или лайфселл ... Лично я имею три симки киевстар, лайфселл и это недоразумение - мудафон, от недоразумения избавиться не могу, но так как связь голосовая и интернет у мудафон труп то кидаю им не более 10 грн подаяния в год, и бомжу оператору приятно, и симка как бы продлевается по сроку жизни.
Надежды на улучшение работы водафона нет, безнадёжно...
К выше сказанному хочу добавить, тут на ресурсе после того как мы пользователи пишем отзывы, прилазит чмо - Пивоваров и его друзья коллеги работники ФУФЛАФОНА/МУДАФОНА, и начинается вайдос побирающегося беспризорного.... Что искренне жаль что у Вас сложилось плохое мнение о компании, давайте решим Ваш вопрос и т.п.
Люди не ведитесь!
Никогда, никто ничего не будет решать.
Таких комментариев под Ваши отзывы сотрудники говнофона оставляют пачками. Не верите?
Посмотрите по сайту и почти под каждым отзывом есть такой комментарий...
Отзывы таких как я стали удалять, но это не удивительно...
Правда глаза колит!

Достоинства:

Плюсов нет

Недостатки:

Сплошные минуса

Показать 2 ответа

Ответ представителя Vodafone Украина 8 мая, 2019 год

Добрый день!
Мы стараемся предоставлять максимально качественные услуги связи по всей территории Украины. Однако, этот вопрос имеет много нюансов, начиная от юридических и правовых моментов, заканчивая особенностями ландшафта каждого населенного пункта.
Потому, не всегда есть возможность решить вопрос быстро. Но каждая заявка на улучшение качества связи не остается без внимания. И, если сложность есть, о ней обязательно стоит сообщить.

шарашкина контора

Гость 7 мая, 2019 год

зачем удаляете правду , что о мудафоне пишут , с вашей ошеломляющей связью , можно собирать чеки из больницы и идти в суд, родители сначала дозвонились , а тут бац и связь ваша недоступна ,так и не дозвонились минут 30( сеть недоступна)и родители решили с дети не желают с ними общаться. зачем писать ответ , можно просто удалить

Достоинства:

000000000000000

Недостатки:

только негатив

1 согласен Показать 2 ответа

Ответ представителя Vodafone Украина 8 мая, 2019 год

Здравствуйте! Конечно, мы понимаем, как для всех нас важно получать качественные услуги, поэтому стабильность сети - один из наших приоритетов в работе. Если возникают какие-нибудь сложности, пожалуйста, напишите Ваш номер телефона в наш онлайн чат. Вместе постараемся разобраться!
https://www.vodafone.ua/uk Показать 1 ответ

Развод населения на деньги

Андрей 7 мая, 2019 год

Водафон никогда не возвращает деньги, и не идет на встречу клиентам, на людей наплевать!
Оплатили с женой год без абонплат, Vodafone взял и поменял через 2 недели безлимитный интернет на 500 Мб и далее платный,
Другой случай, по информационному запросу *101*4# указывается срок действия пакета до 07. 05. 2019 года включительно а заканчивают 06. 05. 2019... Читать отзыв Водафон никогда не возвращает деньги, и не идет на встречу клиентам, на людей наплевать!
Оплатили с женой год без абонплат, Vodafone взял и поменял через 2 недели безлимитный интернет на 500 Мб и далее платный,
Другой случай, по информационному запросу *101*4# указывается срок действия пакета до 07. 05. 2019 года включительно а заканчивают 06. 05. 2019 в 00.00 часов, смс сообщениями не информируют и автоматом снимают деньги.
Говорить с ними бесполезно, подавать в суд и прочие инстанции из за 50-100 грн никто не будет, вот водафон этим и пользуется
Главное качество водафона, никогда не возвращать деньги клиентам.
Ни кому не рекомендую!!!

Достоинства:

Нет

Недостатки:

ВОДАФОН - один сплошной минус

Показать 1 ответ

Задолбали разводить

Илья 7 мая, 2019 год

Пополнил счёт на 150. Утром услуга не подключилась. Оператор говорит, что я отправил сообщение в Великобританию и снялось 2 грн. По итогу сняли за все что только можно. За интернет. Ежедневный платёж. Да гуляйте вы лесом. Перейду к другому оператору не меняя Номера да и все.

Показать 2 ответа

Ответ представителя Vodafone Украина 7 мая, 2019 год

Здравствуйте! Если у Вас возникли сложности в работе тарифного плана, просьба написать нашим операторам в чат: http://on-line.vodafone.ua/ru/messenger Обещаем, что они помогут разобраться в ситуации.

Качество связи

Влад 6 мая, 2019 год

Отзыв о Vodafone Украина по адресу Запоріжжя, Пр.Инженера Преображенского, д. 5 Живу в г. Запорожье по улице Проспект Инженера Преображенского 5.Плачу за тариф 150 грн.Связи дома нет вообще (живу на 2 этаже) интернет такое ощущение что я им пользуюсь в далеком 1999 году. За что Вы, уважаемый Vodafone берете такие деньги????Прошу дать ответ

Достоинства:

К сожалению их просто нет

Недостатки:

Качество связи и скорость интернета

Показать 2 ответа

Ответ представителя Vodafone Украина 7 мая, 2019 год

Здравствуйте! Конечно, мы понимаем, как для всех нас важно получать качественные услуги, поэтому стабильность сети - один из наших приоритетов в работе. Если возникают какие-нибудь сложности, пожалуйста, напишите Ваш номер телефона в личные сообщения группы: https://www.facebook.com/Vodafone.UA Вместе постараемся разобраться!

Оригинальный метод развода лохов!

Сирьожа друг Говно_фону 6 мая, 2019 год

Купил я звонилку (просто тел с большой батареей) Астро 184. Ну то шо телефон оказался редкосное говнище - то ни вапроц! Оказалась у него хренотень - почти каждое утро на экране надпись: Подключить услугу (новости,погоду,мелодию и тд) - цена и внизу ОК! И это все МЕНЮ МТС!
Ну я не первый раз замужем нажимаю - сброс!
Так вот... Читать отзыв Купил я звонилку (просто тел с большой батареей) Астро 184. Ну то шо телефон оказался редкосное говнище - то ни вапроц! Оказалась у него хренотень - почти каждое утро на экране надпись: Подключить услугу (новости,погоду,мелодию и тд) - цена и внизу ОК! И это все МЕНЮ МТС!
Ну я не первый раз замужем нажимаю - сброс!
Так вот самое интересное ПРОСТО ТАК НАЙТИ ЭТО МЕНЮ в телефоне - замаешься искать! А тут лезет САМО!!! Напрашивается вывод: Голимая прошивка из под Говнофон-мастеров (маловероятно) или шо еще хуже Говнофон перехватывает управление телефоном! Теперь становится понятным - откуда куча жалоб на Навязанные Услуги! Тыцнула бабка или дедка на "Ок!" вместо "Положить трубку" (сброс) и на тебе бабушка СУРПРЫЗ!
Телефон я конечна сплавлю... но, сцуко, Говнофону буду гадить где только смогу!

Достоинства:

отсутствуют

Недостатки:

1 На редкость похабная сеть
2 Обман явный и скрытый пользователей

Показать 1 ответ

Заблокировали

Марина 6 мая, 2019 год

Заблокировали мой номер без моего согласия!!!
И теперь говорят что не чем не могут помочь только ехать в другой город писать заявления а ето стоит денег.
Дорогие мои в етом моей вины нету.
Розблокируйте мне номер!!

Показать 1 ответ

Скорость 3g

Владислав 5 мая, 2019 год

Здравствуйте, очень испаганелось 3G!За тариф берёте 150грн а скорости вообще нет,это при том что ваша вышка 400м от меня.Всё было хорошо пока там не полазили ваши специалисты

Показать 1 ответ

На старт мтсовцы

Гость 5 мая, 2019 год

Лайф уже прогорел. Уже состоялся отток абонентов. минус 800 тыс. Они даже тариф ввели за 40 грн. Тоже будет и у ватафона. Из-за того что между тарифами переходить нельзя. Тарифы меняются часто, пользователей в наглую загоняют в новые тарифы. Отдельных тарифов для звонков нет. В существующих пользуешься или нет, а 5 грн со счёта автоматически снимается!!! Да за одно... Читать отзыв Лайф уже прогорел. Уже состоялся отток абонентов. минус 800 тыс. Они даже тариф ввели за 40 грн. Тоже будет и у ватафона. Из-за того что между тарифами переходить нельзя. Тарифы меняются часто, пользователей в наглую загоняют в новые тарифы. Отдельных тарифов для звонков нет. В существующих пользуешься или нет, а 5 грн со счёта автоматически снимается!!! Да за одно только последнее нужно переходить на киевстар. Одним словом ублюдочное отношение к клиентам. Искренне желаю чтобы за лето у мтсовцев был отток минус 10 млн. абонентов. Они это заслужили. Скоты.

Ответ представителя Vodafone Украина 5 мая, 2019 год

Здравствуйте!
Мы, как и Вы, заинтересованы в построении прозрачных отношений. Напишите нам в чат на нашем сайте: http://on-line.vodafone.ua/ru/messenger или личные сообщения в Facebook: https://www.facebook.com/pg/VFUkraine/
Надеемся, что предоставленные разъяснения будут способствовать взаимопониманию и сотрудничеству.
Уверяем, что вы полностью можете рассчитывать на нашу поддержку.

Водафон - Мошенничество

ЮРИЙ 4 мая, 2019 год

Купили тёще телефон на Новый год. Когда начал разбираться почему так много платит. Оказывается подключены какие-то развлечения. Ну думал старушка что-то не так нажала. Отписался от этих "услуг", забрал телефон и начал наблюдать. Так вот когда на телефон поступают деньги или снимаются деньги со счёта на оплату тарифа, тут же приходит смс что "Вам подключена услуга сайта знакомств" и... Читать отзыв Купили тёще телефон на Новый год. Когда начал разбираться почему так много платит. Оказывается подключены какие-то развлечения. Ну думал старушка что-то не так нажала. Отписался от этих "услуг", забрал телефон и начал наблюдать. Так вот когда на телефон поступают деньги или снимаются деньги со счёта на оплату тарифа, тут же приходит смс что "Вам подключена услуга сайта знакомств" и др. !!!! Водафон -МОШЕННИКИ. Я не верю что это сторонний оператор который использует короткий номер занимается мошенничеством а Водафон белый и пушистый не при чем! Это даже не мошенничество. Мошенничество это когда я сам отдаю деньги. Это КРАЖА. Я уверен в том что НИКТО не кликал по рекламе и не посылал СМС потому что телефон находился у меня.

Недостатки:

МОШЕННИКИ

Показать 1 ответ

Мошенничество

Гость 4 мая, 2019 год

Получила на почту:
Автор Експерт Vodafone добавил(а) новый комментарий к отзыву о Vodafone Украина:
Доброго дня!
Вирішення питання щодо покращення якості зв'язку об'єктивно вимагає...
https://www.otzyvua.net/vodafone-ukraina/review-898420
Перешла по ссылке и вижу:
404
Ошибка
Запрошенная страница не найдена
или временно недоступна
Удаляют самые неугодные отзывы и комментарии о водафон! Раньше удаляли быстрее и чаще, только кто-то опубликует - тут же удаляют и... Читать отзыв Получила на почту:
Автор Експерт Vodafone добавил(а) новый комментарий к отзыву о Vodafone Украина:
Доброго дня!
Вирішення питання щодо покращення якості зв'язку об'єктивно вимагає...

https://www.otzyvua.net/vodafone-ukraina/review-898420

Перешла по ссылке и вижу:

404
Ошибка
Запрошенная страница не найдена
или временно недоступна

Удаляют самые неугодные отзывы и комментарии о водафон! Раньше удаляли быстрее и чаще, только кто-то опубликует - тут же удаляют и публикующие вслед возмущаются. Видимо, снова нужно поднимать тему удалений отзывов и комментариев на этом сайте, да только не одному человеку, а коллективно!

Достоинства:

Исправились после жалобы в АМКУ! Не применяют свои мошеннические действия, но только после жалобы в АМКУ!
Только настойчивые жалобы в контролирующие органы ограждают абонентов от мошеннических действий оператора водафон!

Недостатки:

Лжецы и мошенники! Воруют деньги, минуты, трафик, смс...сами подключают всякую платную хрень о которой абонент даже и не догадывается. Во всех своих мошенничествах убеждают абонентов, что это они сами....

1 согласен Показать 1 ответ

Ужасная связь

Гость 4 мая, 2019 год

Сижу на пакете ultra - передвигаюсь по трассам, связь ужасная. Выехал за город и поговорить нормально нереально, постоянно обрывы и хрюканье. И так по всей стране. Ужас и позор. Щас с 1 мая открыты возможности перехода, буду подбирать другого оператора. Был с Водафоном -7 лет.

Мошенники водафон

Дмитрий 3 мая, 2019 год

Никогда не было чтобы списывали деньги со счета, но водафон рулит, списывают деньги за непредоставленные услуги. Списывают по 14-20 гривен. Не те деньги чтобы ругаться, но если взять маштаб Украины, то неплохо зарабатывают. Интересно они также дарят британцев?

Достоинства:

Большая сеть

Недостатки:

Списывают деньги за непредоставленные услуги

Показать 1 ответ

Отвратительная связь, отвратительная служба поддержки!

Николай 3 мая, 2019 год

Связь отвратительная по всему Киеву, что говорить про периферию! Краковская, Желябова, половина центра Киева - постоянное прерывание, хрюкание...
Впечатление, что звонки в Сомали, а не Европе...

Показать 2 ответа

Ответ представителя Vodafone Украина 3 мая, 2019 год

Здравствуйте, Николай!
Компании важно, чтобы Вы были удовлетворены нашей связью, поэтому мы тоже заинтересованы в том, чтобы максимально быстро решить Ваш вопрос.
Напишите нам в чат на нашем сайте: http://on-line.vodafone.ua/ru/messenger или личные сообщения в Facebook: https://www.facebook.com/pg/VFUkraine/ чтоб мы могли зафиксировать и передать информацию. Показать 1 ответ

Очікування на відповідь в он лайн чаті дві години!!!

Гость 2 мая, 2019 год

Очікування на відповідь в он лайн чаті дві години!!!хто зміг прочекати більше?буду переходити на іншого оператора. про якість інтернету і звязку взагалі -немає слів..

Достоинства:

немає

Недостатки:

звязок поганий,інтернет ще гірший...

Показать 1 ответ

Ужасный безлимит 3g

Вик 2 мая, 2019 год

У меня безлимит 3g.смс написал.подождал 3дня пока отправилось.связь хочу дрочю хочу работаю. Одним словом тарасы. Операторы отдельная каста, заявочку оставим которая не рассматривается. Зато 150 отдай.

Показать 2 ответа

Ответ представителя Vodafone Украина 2 мая, 2019 год

Здравствуйте!
Ваши обращения зафиксированы и переданы нашим специалистам. Однако, решение подобных вопросов требует определенных временных ресурсов. Всё, что Вы могли сделать с Вашей стороны, Вы сделали, передав нам информацию.
Если возникнут дополнительные вопросы, будем рады помочь в чате на нашем сайте или личных сообщениях группы в Facebook.

Сняли деньги за интернет

Дмитрий 1 мая, 2019 год

С утра подключил интернет за бонусы, к вечеру пришло уведомление о том что сняли 80 гривен. Позвонил оператору, оператор начала рассказывать о том что это по 100 мегабайт я использовал. Для начала приложение водафон показывает что гигабайт за бонусы подключён и за день использовано всего 200 мегабайт. Даже если бы я использовал по 100 мегабайт, почему у меня не запрашивается... Читать отзыв С утра подключил интернет за бонусы, к вечеру пришло уведомление о том что сняли 80 гривен. Позвонил оператору, оператор начала рассказывать о том что это по 100 мегабайт я использовал. Для начала приложение водафон показывает что гигабайт за бонусы подключён и за день использовано всего 200 мегабайт. Даже если бы я использовал по 100 мегабайт, почему у меня не запрашивается на это подтверждение. Средства вернуть отказались. Пользусь больше 15 лет, хотел взять очередной годовой пакет, теперь выбираю Киевстар или Лайф, благо номер теперь можно оставить.

Показать 2 ответа

Ответ представителя Vodafone Украина 2 мая, 2019 год

Дмитрий, здравствуйте!
Напишите нам в чат на нашем сайте: http://on-line.vodafone.ua/ru/messenger или личные сообщения в Facebook: https://www.facebook.com/pg/VFUkraine/ Поможем разобраться в ситуации и восстановить взаимопонимание. Показать 1 ответ

Традиционное обращение.

Паша Фастовский 1 мая, 2019 год

Братья ГовнофоновцЫ - КОГДА сеть 4G доберется таки до славного городка Фастов? (В 60 км от столицЫ...)
Хочу Вам сообщить шо вы лживые двуличные су*и! Сколько можно обманывать? Когда убивали CDMA (в прошлом году) ваш представитель вопил шо грядет 4G! Где ОНО?!

А 3G такое что хочется плеваться ядом! В 1км от вышки сеть прыгает как ненормальная! При... Читать отзыв Братья ГовнофоновцЫ - КОГДА сеть 4G доберется таки до славного городка Фастов? (В 60 км от столицЫ...)
Хочу Вам сообщить шо вы лживые двуличные су*и! Сколько можно обманывать? Когда убивали CDMA (в прошлом году) ваш представитель вопил шо грядет 4G! Где ОНО?!

А 3G такое что хочется плеваться ядом! В 1км от вышки сеть прыгает как ненормальная! При загрузке сайтов иногда дуплитцо до 15 секунд прежде чем начать загрузку...
Вобщим не порядошная вы шарага... Тьфу на вас!

Показать 2 ответа

Ответ представителя Vodafone Украина 2 мая, 2019 год

Здравствуйте, Павел!
Мы все время работаем над расширением покрытия т.к. для нас важно, чтоб все наши клиенты могли пользоваться сетью 4G.
За покрытием можно следить по ссылке:
http://4g.vodafone.ua/ru Показать 1 ответ

Ужас, просто отстой!!

Сергей 30 апреля, 2019 год

сообщал 100 раз говорил ребята где ваш обещанный интернет? А в ответ "наши специалисты занимаются вашим вопросом" и такая ху..ня уже очень очень давно! За что я вам плачу вы же сами нам вытираете во всех рекламах супер интернет!! Ху..ня полная и вы пиздо..болы!!!

1 согласен Показать 1 ответ

Акция-обман!

Гость 30 апреля, 2019 год

Не впервые хочу купить акционный смартфон.
Перезванивает продавец консультант и говорит,что уже нет в наличии. На сайте указано,что до конца акции 4 дня.
Зачем обманывать покупателей?

Ответ представителя Vodafone Украина 30 апреля, 2019 год

Добрый вечер!
Нам понятно Ваше волнение по данному вопросу, поэтому мы максимально готовы помочь в прояснении ситуации! Предлагаем написать в наш онлайн чат, чтобы мы рассмотрели данный случай более детально. Ждем Вашего обращения!
https://www.vodafone.ua/ru/privatnim-klientam/rates

Хуесосы воруют деньги

Гость 30 апреля, 2019 год

Ну что вам сказать, самая конченная, откровенно говоря, компания из всех мобильных операторов...
Подключают без моего ведома какие-то услуги, в результате каждый месяц я пополняю счет, что бы включился пакет на месяц, с меня снимают деньги на какую-то ху**ю, потом я еще раз пополняю недостачу и только тогда включают пакет... Ебанные черти в поддержке говорят "это вы сами смс отправили,... Читать отзыв Ну что вам сказать, самая конченная, откровенно говоря, компания из всех мобильных операторов...
Подключают без моего ведома какие-то услуги, в результате каждый месяц я пополняю счет, что бы включился пакет на месяц, с меня снимают деньги на какую-то ху**ю, потом я еще раз пополняю недостачу и только тогда включают пакет... Ебанные черти в поддержке говорят "это вы сами смс отправили, ничего сделать не можем"... Надеюсь это дерьмо загнется

Достоинства:

Их нет, никаких плюсов по сравнению с остальными, цены те же, услуги тоже

Недостатки:

Это ебанное дерьмо ворует деньги со счета, никогда не берет трубку техподдержка

Показать 2 ответа

Ответ представителя Vodafone Украина 30 апреля, 2019 год

Добрый день!
Очень жаль, что у Вас сложилось такое мнение. Но услуги не могут самостоятельно включаться по номерам. Чтобы разобраться в ситуации, просим написать к нам в чат через наш сай:https://www.vodafone.ua/ru

Говно фон.

Сергей 29 апреля, 2019 год

Отзыв о Vodafone Украина по адресу Київ, вулиця Лейпцизька, 15 Компания которая немедленно должна прекратить свою деятельность, ложь и обман вот какие услуги у них на первом месте. Связь ужас интернет полное г..вно,а бабло с..ки гребут по полной!!

Показать 3 ответа

Ответ представителя Vodafone Украина 30 апреля, 2019 год

Добрый день, Сергей!
Очень жаль, что у Вас сложилось такое мнение о нашей компании. Но все же, давайте постараемся пояснить ситуацию?
Напишите нам в чат с сайта:https://www.vodafone.ua/ru
Наши операторы обязательно ответят на все Ваши вопросы.

Не компания, а лохотрон

Гость 29 апреля, 2019 год

Мошенники, дурят клиентов как могут！ Взымают деньги за услуги, ктороые не заказываешь. Просто развод.

Показать 3 ответа

Ответ представителя Vodafone Украина 29 апреля, 2019 год

Добрый вечер!
Снятия со счета могут быть по разным причинам, как и за тариф, так и за дополнительные услуги. Предлагаю Вам написать нам в наш онлайн чат, чтобы разобраться и прояснить ситуацию.
https://www.vodafone.ua/uk

Ужас сплошная надурилово

Гость 29 апреля, 2019 год

Эту компанию нужно было назвать ЛОХОТРОН .запустили 4 G да вы только значек прекрепили,обычный интернет работает лучше и быстрей чем ваш четыре джи.раньше можно было интернет на планшет раздать а теперь я должен этим БАРЫГАМ еще +50гр должен заплатить вопрос;не много ли вам в одни руки.будем искать вашему ЛОХОТРОНУ(ВОДОФОН) альтэрнативу

Показать 2 ответа

Ответ представителя Vodafone Украина 29 апреля, 2019 год

Здравствуйте! Наши специалисты постоянно работают над улучшением качества 3G/4G Интернета, чтобы Вы могли им пользоваться комфортно и без сбоев! Пожалуйста, напишите нам в наш онлайн чат Ваш номер телефона, чтобы мы могли передать информацию о возникающих сложностях в технический отдел и оперативно их устранить. Ждем Вашего обращения!
https://www.vodafone.ua/uk

Оператор успешно продающий га**о называющий его- 3g интернетом

Гость 29 апреля, 2019 год

Все сказано в заголовке..............................................................................................................................................................................................................................................................................................................................

Показать 2 ответа

Ответ представителя Vodafone Украина 29 апреля, 2019 год

Здравствуйте!
Наши специалисты постоянно работают над улучшением качества интернета, чтобы Вы могли им пользоваться комфортно и без сбоев! Пожалуйста, напишите нам в чат на сайте:
https://www.vodafone.ua/ru или личные сообщения группы:
https://www.facebook.com/VFUkraine/ Ваш номер телефона, чтобы мы могли передать информацию о возникающих сложностях в технический отдел и оперативно их устранить.
Ждем Вашего обращения!

Турбо-алени

Автор 29 апреля, 2019 год

Кинул заявку на блок номера мошенника, тупая nизда попутала номера и заблочила номер с которого была заявка.

Ответ представителя Vodafone Украина 29 апреля, 2019 год

Здравствуйте! Нам понятно Ваше волнение по данному вопросу, поэтому мы максимально готовы помочь в прояснении ситуации! Предлагаем написать в наш онлайн чат, чтобы мы рассмотрели данный случай более детально. Ждем Вашего обращения!
https://www.vodafone.ua/uk Показать 1 ответ

за модем доплатить нужно 50 гривен

Гость 28 апреля, 2019 год

Интернет ужасный,включаешь модем(не роутер)обычный модем юсб без раздачи-требуют еще денег и это при скорости 0.6 мб .Тут дело в том,что они полагают что в пк будет больше трафик уходить чем в смартфоне.Спалил карточку водафона сижу на лайфе и радуюсь жизни

Ответ представителя Vodafone Украина 28 апреля, 2019 год

Добрый день! С условиями пользования Вы можете на нашем сайте. Если появятся дополнительные вопрос, можете задать их нашим операторам в чате.
https://www.vodafone.ua/uk

Зборище неадекватів

Володимир 28 апреля, 2019 год

Представнику.в тебе з українською все в нормі.тобі кажуть,що чат не працює.в фейсбук сидять дебіли,які за годину тільки нерви вимотають.в політиці водафону немає поняття "вирішення проблеми",а ти окрім як чат і слів мабуть не знаєш.одним словом,зборище неуків і буздарів

Достоинства:

Відсутні

Недостатки:

Одні мінуси

Показать 2 ответа

Ответ представителя Vodafone Украина 28 апреля, 2019 год

Доброго дня, Володимире!
Для вирішення питання за номером Ви можете звертатися до каналу обслуговування, що для Вас буде зручним. Всі наші оператори із радістю допоможуть у вирішені питання.

Это наглость

Любовь 27 апреля, 2019 год

Использую сим-карту в роутере, плачу по тарифу +50 грн что бы не блокировали. Заметила что пропадают средства. Оператор сказал что 01.04 подключила подписку на музыку. Как? Сим не доставала, номера не знаю. Сами подключают подписки, снимают деньги и как бы не приче

Показать 2 ответа

Ответ представителя Vodafone Украина 29 апреля, 2019 год

Добрый день, Любовь! Любая услуга не может подключиться просто так. Чтобы данные проверить и уточнить ситуацию по номеру, напишите нам в чат с нашего официального сайте.
будем Вас ждать!