Vodafone Украина отзывы с оценкой «Ужасно» / страница 101
Отзывы клиентов, сотрудников, отзывы о работодателях
Vodafone Украина
«Водафон груп» («Vodafone Group») — британская компания, один из крупнейших в мире операторов сотовой связи. Штаб-квартира — в Ньюбери, графство Беркшир.
Основана в 1984 году под названием Racal Telecom ltd в качестве дочерней компании Racal Electronics’ Plc, производителя электроники, в том числе военного назначения. Первый звонок в аналоговой сети был... подробнее
Основана в 1984 году под названием Racal Telecom ltd в качестве дочерней компании Racal Electronics’ Plc, производителя электроники, в том числе военного назначения. Первый звонок в аналоговой сети был... подробнее
Рейтинг 1.4 из 5 на основании 7995 отзывов
Мобильная связь
Вопросы и ответы
- Не заблокировали ли карту?
- пополнила счет 11.01- деньги не поступили. Квитанцию не сохранила. Есть СМС об оплате. Мой номер 0955706802.
- Закрыть контракт.
- Сегодня платил через терминал за коммунальные платежи, остаток сдачи переслал на пополнение на свой телефон. Пришло смс-сообщение о зачислении денег. Но при проверке комбинации *101# на счету денег не оказалось. В чём проблема скажите? Куда делись деньги?
- пополнила деньга на телефон через ваучер деньги не пришли
- "неправильно набранный номер"?
- Обман на деньги!
- Безлимит с лимитом
- Интернет
- Сделать скидку на годовой абонемент для инвалида 2-ой группы.
Ужасная Компания
Напишите нам в чат на нашем сайте: https://www.vodafone.ua/ru или личные сообщения в Facebook: https://www.facebook.com/pg/VFUkraine/
Постараемся оперативно помочь! [:wink:]
Бордак в водафоне
Напишите нам в чат на нашем сайте: https://www.vodafone.ua/ru или личные сообщения в Facebook: https://www.facebook.com/pg/VFUkraine/ Поможем разобраться в ситуации и восстановить взаимопонимание.[:wink:]
Написал проблему — не решают
Загнали в минус
Действительно, были некоторые сложности. [:frown:]
Но мы стараемся оперативно решить ситуацию.
Если нужна дополнительная помощь, напишите нам в чат на нашем сайте: https://www.vodafone.ua/ru или личные сообщения в Facebook: https://www.facebook.com/pg/VFUkraine/ Поможем разобраться в ситуации и восстановить взаимопонимание.[:wink:]
Что это было?
Напишите нам в чат на нашем сайте: https://www.vodafone.ua/ru или личные сообщения в Facebook: https://www.facebook.com/pg/VFUkraine/ Поможем разобраться в ситуации и восстановить взаимопонимание.
Наглые воры ! Отвратительный оператор.
Любые ситуации касательно финансов индивидуальны. Для проверки информации и решения Вашего вопроса нужно смотреть информацию по Вашему номеру. Напишите нам в личку Ваш номер и мы поможем Вам разобраться в ситуации а также подобрать выгодные услуги для экономии.
Воры! Нагло воруют деньги со счета!
Добрый день! Хотелось бы помочь Вам разобраться в сложившейся ситуации по поводу списания средств. Так как нам нужен Ваш номер, чтобы проверить, почему были списания, обращайтесь, пожалуйста, в наш онлайн чат. Наши консультанты все проверят и помогут Вам разобраться. Ждем Вашего обращения!
тв**и, которые оббирают своих клинтов
Нам очень жаль, что Вы пришли к такому выводу.
В нашей компании большое внимание уделяется профессиональной подготовке персонала, оказывающего информационную поддержку в Центрах обслуживания абонентов. Все сотрудники являются специалистами в своей отрасли, проходят все необходимые этапы контроля качества работы и профессиональные тестирования.
Мы бы хотели помочь разобраться с тем, что привело к такому отзыву.
Напишите нам в чат на нашем сайте: https://www.vodafone.ua/ru или личные сообщения в Facebook: https://www.facebook.com/pg/VFUkraine/
Уверяем, что Вы можете всегда расчитывать на нашу поддержку. [:wink:]
Самый конченый оператор
Понимаем, что ситуация не из приятных и мы бы хотели помочь.
Напишите нам в чат на нашем сайте: https://www.vodafone.ua/ru или личные сообщения в Facebook: https://www.facebook.com/pg/VFUkraine/
Оперативно поможем с решением. [:wink:]
Лохотрон віт Vadofone SuperNet Turbo 4G
4G безліміт
Послуга пакета 75 грн :/
Кошти закінчуються через тиждень - фішка в тому що цей пакет потрібно постійно активовувати SMS кодом.
Як до такого можна було додуматись ???
Купив пакети двом дітям, які не читають довбані SMS від vodafone по те щоб відправити код :/
Переходимо на life краще і дешевше !!!
Даний тариф є унікальним для Вашого регіону. Жоден мобільний оператор не надає такий об'єм послуг за таку вартість. Що до активації тарифу - інформація вказана:
1. На сайті
2. На стартовому пакеті
3. В смс повідомленні після закінчення сроку дії старого пакету послуг
4. В мобільному додатку My Vodafone (якщо користуєтесь).
Також за додатковою інформацією можете звернутись до нас на горячу лінію. Наші спеціалісти с задоволенням допоможуть в вирішенні Вашого питання.
Обман по количеству трафика интернета в тарифе VodafonSuperNet Unlim
Сьогодні Ви використали 3 ГБ на максимальній швидкості, до кінця дня швидкість Інтернету обмежено до 0,8 Мбіт/с (згідно з Політикою чесного користування). Отримайте ще 3 ГБ на добу з послугою «Роздача Інтернету на день»: *811*24#, вартість – 10 грн/24 год. Деталі: www.vodafone.ua/datasharing24
При чем ни в официальном магазине, ни автоответчик... Читать отзыв Обманули со скоростью инета, по истечению 3гб трафика приходит сообщение:
Сьогодні Ви використали 3 ГБ на максимальній швидкості, до кінця дня швидкість Інтернету обмежено до 0,8 Мбіт/с (згідно з Політикою чесного користування). Отримайте ще 3 ГБ на добу з послугою «Роздача Інтернету на день»: *811*24#, вартість – 10 грн/24 год. Деталі: www.vodafone.ua/datasharing24
При чем ни в официальном магазине, ни автоответчик 111 не уточнили о снижении скорости
Я как раз и подключал данный тариф, только из-за максимальной скорости 4G без ограничения Гб.
Компания Vodafon обманывает абонентов!!!!
В тарифе предоставляется безлимитный интернет, но с ограничениями скорости после использования 3 гб. По исчерпанию этого трафика Вы и далее можете пользоваться интернетом, но с ограниченной скоростью. Данная информацию детально указана в условиях пользования тарифом:
https://www.vodafone.ua/uk/privatnim-klientam/rates/vodafone-supernet-unlim Показать 2 ответа
В жизни не рекомендую водафон укр,
Мы понимаем, как важно сейчас быть всегда на онлайне и быстрый доступ к интернету просто необходим. Для того, чтобы мы могли помочь Вам, нужно уточнить детальную информацию о возникшей сложности. Пожалуйста, напишите нам в личку и мы займемся Вашим вопросом!
Ужасное качество обслуживания
Нет возможности связаться с оператором, сами переводят на непонятные тарифные планы, потом присылают ещё сообщения о дальнейшем пополнении счета
Сожалеем о сложившейся ситуации. Рекомендую обратиться к нам в личные сообщения для анализа данной сложности:
Facebook
https://www.facebook.com/VFUkraine/
Говнофон - правильное название
Сожалеем о сложившейся ситуации. Рекомендую обратиться к нам в личные сообщения для анализа данной сложности:
Facebook
https://www.facebook.com/VFUkraine/
Сигнал связи
Спасибо, что сообщили нам об этой ситуации. Для скорейшего выявления сложности и её устранения нам нужно уточнить детальную информацию. Пожалуйста, напишите нам в личку детальное описание ситуации и мы приложим все силы для её решения.
двічі зняло кошти за тариф
Дуже шкода, що така ситуація склалася. Рекомендую звернутися до нас в особисті повідомлення для аналізу даної складності:
Facebook
https://www.facebook.com/VFUkraine/
Vodafone - ужасное не качественное обслуживания клиентов и воровство
Сожалеем о сложившейся ситуации. Рекомендую обратиться к нам в личные сообщения для анализа данной сложности:
Facebook
https://www.facebook.com/VFUkraine/
Пополнила вечером счет
Сожалеем о сложившейся ситуации. Рекомендую обратиться к нам в личные сообщения для анализа данной сложности:
Facebook
https://www.facebook.com/VFUkraine/
Сегодня пополнили счёт на 110 грн.
Позвонил на горячую линию водафон и вуаля, НИКТО НИЧЕГО НЕ РЕШАЕТ. ОПЕРАТОР ПРОСТО ПЕРЕДАЛА НА ДРУГОГО МЕНЕДЖЕРА И БОЛЬШЕ НИКТО НЕ ОТВЕТИЛ, чтоб вы понимали на линии ожидал 35 минут!! И... Читать отзыв Сегодня пополнили счёт на 110 грн. В течении дня водафон стал снимать за "подключение" каких-то услух деньни и на счёту оказалось НОЛЬ. ЕЩЁ ЧЕРЕЗ ЧАС УЖЕ МИНУС 8 ГРИВЕН.
Позвонил на горячую линию водафон и вуаля, НИКТО НИЧЕГО НЕ РЕШАЕТ. ОПЕРАТОР ПРОСТО ПЕРЕДАЛА НА ДРУГОГО МЕНЕДЖЕРА И БОЛЬШЕ НИКТО НЕ ОТВЕТИЛ, чтоб вы понимали на линии ожидал 35 минут!! И это не единственный звонок с таким ожиданием. Далее самое интересное, при повторном перезалне на гор линию в меню просто убрали "связаться с оператором". Все! Водафон украли деньги! И продолжают красть! Кошмар, НЕ РЕКОМЕНДУЮ НИКОМУ! Водафон мошенники!
Сожалеем о сложившейся ситуации. Рекомендую обратиться к нам в личные сообщения для анализа данной сложности:
Facebook
https://www.facebook.com/VFUkraine/ Показать 1 ответ
Не предоставлена услуга
Сожалеем о сложившейся ситуации. Рекомендую обратиться к нам в личные сообщения для анализа данной сложности:
Facebook
https://www.facebook.com/VFUkraine/
Жахлива якість
Ми розуміємо, як Важливо користуватися якісними послугами, зокрема, інтернетом. Швидкість інтернету може залежати від багатьох факторів, тому може змінюватись. Наші фахівці завжди працюють над поліпшенням роботи мережі 3G і, якщо Ви помічаєте складності в роботі, просимо Вас звернутись в приватні повідомлення нашої групи. При зверненні потрібно вказати номер і повну адресу, за якою помічаєте складність. Ми передамо всю інформацію для аналізу ситуації. Заздалегідь вдячні!
vodafone pay
Чтож будем менять оператора
На самом деле, данная сложность имела дело быть. На данный момент сложность уже устранена и все переводы дошли до своих получателей.
Мошенники и лжецы
В тарифе предоставляется безлимитный интернет, но с ограничениями скорости после использования 3 гб. По исчерпанию этого трафика Вы и далее можете пользоваться интернетом, но с ограниченной скоростью. Данная информацию детально указана в условиях пользования тарифом.
Мошенники!
Ну и как это понять, смс что прислали:
Вам подключен пакет услуг: безлимит в сети 7 грн/день (ежедневно независимо от пользования) и каждые 100... Читать отзыв На счету оставалось больше 10 грн, не успела пополнить, сняло 7 грн за дневной пакет. Пытаюсь позвонить - недостаточно средств! Звоню оператору - говорит, что сняли за интернет. Какой нахрен интернет, если включен интернет Киевстар?
Ну и как это понять, смс что прислали:
Вам подключен пакет услуг: безлимит в сети 7 грн/день (ежедневно независимо от пользования) и каждые 100 мб/день - 7 грн в день пользования.
Лживые мошенники! За какой интернет сняли, если сняли 7 грн - безлимит в сети НЕЗАВИСИМО ОТ ПОЛЬЗОВАНИЯ! А на интернет у меня денег не осталось! Да и включен был КИЕВСТАР! ПОНЯТНО ВАМ? Ваш гамнофон был отключён!
И когда разговаривала с оператором-консультантом Роксолана, то она сказала, что сняли за интернет, якобы предыдущая интернет сессия не закончена....сделала вид что смотрит и говорит, что видит, что сейчас интернет водафон включён (но не включён этот гамнофон!)
Лжецы и мошенники! Снова буду писать жалобу в НКРСИ, пусть разбираются! И предоставлю запись разговора с оператором Роксоланой (записано на диктофон). Это уже не первая ложь операторов водафон. Так-же, 5 числа, хотела проверить информацию по своей сим-карте и получила заведомо ложные ответы от оператора Романа (тоже есть запись разговора). Ещё парочку добавлю и отправлю в НКРСИ, пусть послушают эту наглую ложь! Лжецов и мошенников водафона нужно наказывать!
Хотелось бы помочь Вам разобраться в сложившейся ситуации по поводу списания средств. Так как нам нужен Ваш номер, чтобы проверить, почему были списания, обращайтесь, пожалуйста, в личные сообщения нашей группы. Наши консультанты все проверят и помогут Вам разобраться. Ждем Вашего обращения!
Не пополнился счет
Все пополнения уже поступили на счета отправителей. Приносим извинения за временные неудобства.
связь ужасная.
Ми розуміємо, як важливо зараз бути завжди на онлайні і швидкий доступ до інтернету просто необхідний. Для того, щоб ми могли допомогти Вам, потрібно уточнити детальну інформацію про цю ситуацыю. Будь ласка напишіть нам в особисті повідомлення і ми займемося Вашим питанням!
пополнение счета,качество связи
Сейчас ведутся плановые работы и CRM система еще не обновляла информацию. Как только работы будут завершены - пополнение сразу поступит. Показать 1 ответ
Типа "безлимит"
Ограничения обусловлены условиями, с которыми Вы соглашаетесь при активации тарифа. После использования 3 гб интернета Вы также можете пользоваться интернетом, но при ограниченной скорости. Показать 1 ответ
Ужасное качество обслуживания
Любые ситуации касательно финансов индивидуальны. Для проверки информации и решения Вашего вопроса нужно смотреть информацию по Вашему номеру. Напишите нам в личку Ваш номер и мы поможем Вам разобраться в ситуации а также подобрать выгодные услуги для экономии.
УЖАААААААС
Любые ситуации касательно финансов индивидуальны. Для проверки информации и решения Вашего вопроса нужно смотреть информацию по Вашему номеру. Напишите нам в личку Ваш номер и мы поможем Вам разобраться в ситуации а также подобрать выгодные услуги для экономии.