Name: Vodafone Украина
Rating: 1.3

› ›

1.3 5

276 отзывов / 3663656 просмотров

Результаты отзывов

Важно! В целях актуальности, рейтинг и результаты отзывов, отображаемые на графике, вычисляются на основании 100 последних отзывов

Отзывы с пометкой "Проблема решена" не учитываются

Если не вовремя пополнить счет

Гость (Украина, Харків) 30 октября, 2016 год

Отзыв о Vodafone Украина по адресу Київ, вулиця Лейпцизька, 15 Если вы вовремя не пополнили свой тариф и пополнили на нужную сумму допустим на следующий день,вам однозначно не подключат ваш тариф.Подключение происходит на следующий день,к тому времени-вы сделаете звонок или попользуетесь интернетом и с вашего счета автоматически снимут определенную сумму и вашего ежемесячного платежа уже не хватит,если вы не заплатили с запасом.И вот на вашем счету уже недостаточно средств для... Читать отзыв Если вы вовремя не пополнили свой тариф и пополнили на нужную сумму допустим на следующий день,вам однозначно не подключат ваш тариф.Подключение происходит на следующий день,к тому времени-вы сделаете звонок или попользуетесь интернетом и с вашего счета автоматически снимут определенную сумму и вашего ежемесячного платежа уже не хватит,если вы не заплатили с запасом.И вот на вашем счету уже недостаточно средств для подключения вашего пакета.И вы платите по ежедневному тарифу совсем другие деньги.Не ждите что оператор вас проинформирует,что вы расходуете в день в разы больше средств ,иначе ваш тарифный план подключался бы автоматически после пополнения счета.Для этого и сделана отсрочка-сегодня пополнили счет и только завтра ваш тарифный план подключиться.Вот такой маленький разводик крупной компании.

1 согласен 1 не согласен Показать 12 ответов

Ответ представителя Vodafone Украина 1 ноября, 2016 год

Прекрасно понимаю Ваше желание разобраться в данной ситуации. Стоимость услуг в тарифах Vodafone Red снимается ежемесячно от даты первого звонка. Если средств на счете недостаточно для оплаты стоимости пакетов услуг на месяц, автоматически подключаться ежедневные платежи и пакеты на день. Детальная информация о наших тарифах есть здесь: https://www.vodafone.ua/ru/rates/private.

Предоставлю для Вас более подробно общую информацию.
При наличии достаточной суммы на счете платеж за пакет услуг на месяц снимается ежемесячно, с учетом даты подключения, в период с 00:00 до 8:00, о чем Вы будете проинформированы SMS-уведомлением после 8:00 Например, пакет услуг был подключен 25 числа, снятие платежа будет происходить 25 числа каждого месяца, если пакет услуг был подключен 31 числа, снятие платежа будет происходить в последний день каждого месяца с учетом количества дней в месяце.

Если на счете недостаточно средств для оплаты пакета услуг на месяц, автоматически осуществляется переход на дневные пакеты услуг с оплатой в случае пользования, о чем Вы будете проинформированы SMS-уведомлением после 8:00

В последующем, каждый день с 0:00 до 8:00, будет проверяться состояние счета и при наличии достаточной суммы будет произведено снятие стоимости и подключение пакета услуг на месяц.

Обратите внимание, что дата следующего снятия будет изменена с учетом новой даты подключения пакета услуг на месяц, для проверки – набирайте *101*4#.
Считаю не лишним Вам предложить в дальнейшем активировать сервис "Год без Абонплат". С ним Вы просто на просто забудете на год об продлении пакетных услуг, то есть получите свободу общения и даже сэкономите, заплатив один раз авансом. Детали есть в описании тарифов по вышеуказанной ссылке.
Рад был Вам помочь. С уважением, представитель Vodafone. Показать 6 ответов

ВСЕ ОПЕРАТОРЫ ВРУТ!...надо уметь вести диолог... с оператором...

Гость (Украина, Київ) 12 октября, 2016 год

Отзыв о Vodafone Украина по адресу Київ, вулиця Лейпцизька, 15 умные люди давно УЖЕ научились фильтровать мобильную связь и не платить больше положенного!
СМЫСЛ ЧТО ВЫ ТУТ ПОКРИЧАЛИ, ВСЕ РОВНО НИЧЕГО НЕ ПОМЕНЯЕТСЯ...
Vodafone...это не кацапы...а чисто английски лорды...так шо прежде чем кричать...надо владеть достоверной информацией!!!
а то это просто писк комарика...

5 не согласны

сейчяс нормально

аноним (Украина, Київ) 16 июня, 2016 год

Отзыв о Vodafone Украина по адресу Київ, вулиця Лейпцизька, 15 Люди связь отличная сейчяс а когда был переход в водафон то была плохая 3джи тоже норм но 2джи фу ужас!!! Я карточку отложил , а когда вернулась все сейчяс норм операторы берут трубку сразу нехамят но есть исключения операторы которые хамят это восновном мужики что я вернулась назад .

1 не согласен Показать 1 ответ

Среднее очередное чудо!

Гость (Украина) 29 апреля, 2016 год

Отзыв о Vodafone Украина по адресу Київ, вулиця Лейпцизька, 15 В целом с приходом Водафон Украина ничего не изменилось!!! Как была связь скажем так средняя так и осталось!Живу в Запорожье 3Дж нет и когда появится не понятно.Интернет как был фуфло так и остался)))Пользуюсь тарифом Водафон рэд S. Как пишут пропадают деньги с счета и всякой всячины не наблюдаю,возможно сами пользователя не очень умные)))Деньги на месте ничего не пропадает!!!Очень не устраивает... Читать отзыв В целом с приходом Водафон Украина ничего не изменилось!!! Как была связь скажем так средняя так и осталось!Живу в Запорожье 3Дж нет и когда появится не понятно.Интернет как был фуфло так и остался)))Пользуюсь тарифом Водафон рэд S. Как пишут пропадают деньги с счета и всякой всячины не наблюдаю,возможно сами пользователя не очень умные)))Деньги на месте ничего не пропадает!!!Очень не устраивает минуты на другие направления в моем тарифе их 30...очень быстро испоряются они)))Все дело в том что тарификация с 1 секунды,это не очень удобно.Есть проблема внутри сети тоесть не всегда абонент этого же оператора при звонке есть на связи...приходится порой 2-3 раза перезванивать!!!о боже случилось ЧУДО))) абонент на связи)))В целом ребята оператор нормальный.В нашей с вами стране это норма)))Чудо не будет!!!

1 не согласен Показать 1 ответ

Водафон как мтс

Елена (Украина) 23 апреля, 2016 год

Отзыв о Vodafone Украина по адресу Київ, вулиця Лейпцизька, 15 Мне смешно читать отзывы о том что когда водафон пришел в Украину интернет или связь поменялась.... дураков и неадекватов наша страна не скрывает... мтс как был мтс так и остался только пришли еще доп. тарифы и бренд. 2 телефона. одно место, 3 дж на водафоне выдает 3.8 мб, 3дж на мтс выдает 3.7 мб. другое место - 2 палки что... Читать отзыв Мне смешно читать отзывы о том что когда водафон пришел в Украину интернет или связь поменялась.... дураков и неадекватов наша страна не скрывает... мтс как был мтс так и остался только пришли еще доп. тарифы и бренд. 2 телефона. одно место, 3 дж на водафоне выдает 3.8 мб, 3дж на мтс выдает 3.7 мб. другое место - 2 палки что на мтс что на водафон, 3дж нету. обычный интренет в разницу в две сотых выдал скорость на телефонах. читаешь вас и просто выбешивает клевета и вранье. как был обычный оператор со своими минусами так и плюсами так и остался

1 не согласен

Ответ представителя Vodafone Украина 25 апреля, 2016 год

Елена, добрый день. Vodafone и МТС договорились о расширении договора о стратегическом партнерстве и развитии сотрудничества в Украине, что предполагает более тесную совместную работу на украинском рынке под брендом Vodafone. Детали можно посмотреть на сайте. Исходя из вышеуказанной информации наши клиенты автоматически получили доступ к выгодным предложениям, к примеру, для звонков в роуминге. В случае возникновения других вопросов по услугам Vodafone можно круглосуточно обращаться за консультацией в Центр обслуживания абонентов по номерам: - 111 (бесплатно с мобильного номера сети Vodafone в Украине); - 0800400111 (звонок бесплатный с номеров всех операторов Украины). С уважением, сотрудник Vodafone.

как было,так и осталось

Гость (Украина, Дніпродзержинськ) 16 января, 2016 год

Отзыв о Vodafone Украина по адресу Київ, вулиця Лейпцизька, 15 Я думаю что поменяется только название,а качество останется тоже самое.

1 не согласен

Vodafone Украина

«Водафон груп» («Vodafone Group») — британская компания, один из крупнейших в мире операторов сотовой связи. Штаб-квартира — в Ньюбери, графство Беркшир.
Основана в 1984 году под названием Racal Telecom ltd в качестве дочерней компании Racal Electronics’ Plc, производителя электроники, в том числе военного назначения. Первый звонок в аналоговой сети был... подробнее

Рейтинг 1.3 из 5 на основании 276 отзывов

Мобильная связь