Ірина Отзыв написан 11 апреля, 2026 год2 просмотра
Отзыв о Vodafone Украина по адресу Київ, вулиця Лейпцизька, 15 На протязі року проблема з наданням послуги інтернету. Багато разів зверталась з приводу відсутності інтернету. Одного разу інтернету не було більше 10 днів. Гроші за відсутність надання послуги не повернули. Зараз знову звернулася до головного офісу в м. Київ. Є переписка, яка показує, з якою неповагою відносяться співробітники до клієнтів. Вони вимагають від мене надання персональних данних, коли їх це не повинно турбуаати зовсім. У цей час інтернету в повному обсязі у мене немає. Я не змогла підключитися до свого тарифу тому що постійно була помилка. У теперішній час вони просто списують гроші за кожні 200мгб. Таким чином заробляючі гроші. Дозвонитися на гарячу лінію не можу. Просто тиша. Вимагала повернути не використані кошти і хотіла поміняти оператора. Взагалі не відповідають. А зараз посилаючись на Закон України про звернення громадян, написали, що відповідати не будуть. Що відповісте?
Достоинства:
Немає
Недостатки:
Дуже багато. І в спілкуванні з клієнтами і в наданні послуги, за яку було оплачено
«Водафон груп» («Vodafone Group») — британская компания, один из крупнейших в мире операторов сотовой связи. Штаб-квартира — в Ньюбери, графство Беркшир. Основана в 1984 году под названием Racal Telecom ltd в качестве дочерней компании Racal Electronics’ Plc, производителя электроники, в том числе военного назначения. Первый звонок в аналоговой сети был... подробнее
Порушують Закон України "Про захист прав споживачів" - Отзывы о Vodafone Украина
Гроші за відсутність надання послуги не повернули. Зараз знову звернулася до головного офісу в м. Київ. Є переписка, яка показує, з якою неповагою відносяться співробітники до клієнтів. Вони вимагають від мене надання персональних данних, коли їх це не повинно турбуаати зовсім. У цей час інтернету в повному обсязі у мене немає. Я не змогла підключитися до свого тарифу тому що постійно була помилка. У теперішній час вони просто списують гроші за кожні 200мгб. Таким чином заробляючі гроші. Дозвонитися на гарячу лінію не можу. Просто тиша. Вимагала повернути не використані кошти і хотіла поміняти оператора. Взагалі не відповідають. А зараз посилаючись на Закон України про звернення громадян, написали, що відповідати не будуть. Що відповісте?
отзыв
Комментарии к отзыву