Водафон як завжди

My Vodafone 11 января, 2024 год

Підіймають вартість тарифного плану навіть без оповіщення клієнтів , оператор пояснив що змінилась вартість гігабайтів інтернету, яким взагалі не користувався бо він не працював як потрібно.
Тому прощаємось з Водафон!

2 согласны 1 не согласен

Стали жадібними

Анила 2 января, 2024 год

Дуже давно користуюся Водафоном. Були проблеми, були сварки, але всі оператори в Україні люблять дурити своїх клієнтів, тому терпіла. Принаймні, до ВФ можна було додзвонитися, бо до операторів Київстару і це проблемно зробити.
Але тут така цікава річ... Коли Київстар безкоштовно замінює сім-картки своїх абонентів на сімки інших форматів, Водафон бере за це 50 грн. І 150 за заміну на... Читать отзыв Дуже давно користуюся Водафоном. Були проблеми, були сварки, але всі оператори в Україні люблять дурити своїх клієнтів, тому терпіла. Принаймні, до ВФ можна було додзвонитися, бо до операторів Київстару і це проблемно зробити.
Але тут така цікава річ... Коли Київстар безкоштовно замінює сім-картки своїх абонентів на сімки інших форматів, Водафон бере за це 50 грн. І 150 за заміну на е-сім (що в лайфселл коштує якраз 50 грн). Вибачте, а за що я маю платити? За стартовий пакет, який я вже оплатила? Раніше хоча б безкоштовно обрізали картки, а тепер, схоже, не можуть придумати, за що ще гроші стягнути.
І от тепер питання: а чи варто воно того? Купити стартовий пакет я можу у будь-якого іншого оператора, причому з нормальним інтернетом, бо будемо відверті: і зв'язок, і інтернет, і покриття у ВФ, м'яко кажучи, середньої якості. Єдина причина, чому я за тримаюсь за цей пакет послуг - старі умови вже закритого тарифу, які мені вигідніше, ніж сучасні абонплати за 4 тижні. Але з таким "прогресом" не факт, що ці умови довго протримаються. Два роки тому заміну сімки батьку безкоштовно зробили, тобто, плата за вже оплачене - це нова фішка.

Достоинства:

Збереження старих тарифних планів

Недостатки:

Стягнення грошей за все, що прийде на думку (і що або безкоштовно або значно дешевше надають інші оператори)

1 не согласен

Vodafone займаються шахрайством

Сергій 29 декабря, 2023 год

Обережно шахраї!!! Компанія водафон водить в оману своїх клієнтів. За умови придбання повинен надаватись надаватись акційний стартовий пакет з 3 пакетами послуг, однак в магазині в м.Чернігові, по просп.Миру, 49 відмовили в підключенні акції, хоча я у них відразу при покупці просив це зробити. З 24.12.2023 по сьоднішній день я неодноразово реєстрував звернення щодо виконання умов акції 7 звернень!!! і... Читать отзыв Обережно шахраї!!! Компанія водафон водить в оману своїх клієнтів. За умови придбання повинен надаватись надаватись акційний стартовий пакет з 3 пакетами послуг, однак в магазині в м.Чернігові, по просп.Миру, 49 відмовили в підключенні акції, хоча я у них відразу при покупці просив це зробити. З 24.12.2023 по сьоднішній день я неодноразово реєстрував звернення щодо виконання умов акції 7 звернень!!! і жодної відповіді. Дякую за зіпсований подарунок шановні шахраї!!! Люди розповсюджуйте

Достоинства:

Відсутні

Недостатки:

Займаються шахрайством

3 согласны 1 не согласен

Пособие для предприятий как потерять клиентов

Гостья 27 декабря, 2023 год

Пополнила счёт на 175 грн 24го декабря. За 3 дня деньги списались, потому что эти умники даже не стали подключать пакет на месяц. Прочитала б отзывы раньше, не пополняла б вовсе. Решила позвонить на гарячую линию и выяснить ситуацию. Ждала 30 минут, после чего меня скинули. Компания П.

Достоинства:

Их нет, компания грабит своих абонентов

Недостатки:

Их очень много, пользователи сами убедились

2 согласны 1 не согласен

Не нарахували рік без абонплат і знімали кошти кожний день.

Василь 26 декабря, 2023 год

Користуюся vodafone дуже давно. Але сьогодні прийшлося стикнутися з таким випадком, після якого я вийняв картку vodafone, зламав її і викинув. Більше НІКОЛИ vodafone користуватися не буду, - ВЗАГАЛІ.
В липні 2023 року я вкотре поповнив свою картку на рік. Удобно, раз поповнив і забув на рік про поповнення. В кінці року (в моєму випадку це кінець липня) знову... Читать отзыв Користуюся vodafone дуже давно. Але сьогодні прийшлося стикнутися з таким випадком, після якого я вийняв картку vodafone, зламав її і викинув. Більше НІКОЛИ vodafone користуватися не буду, - ВЗАГАЛІ.
В липні 2023 року я вкотре поповнив свою картку на рік. Удобно, раз поповнив і забув на рік про поповнення. В кінці року (в моєму випадку це кінець липня) знову поповнив. А сьогодні, 26.12.2023 року я раптом залишився без зв'язку і інтернета. Добре що в мене була ще одна картка іншого оператора, так же з поповненням на рік. Після того як я зателефонував, вдалося вияснити, що vodafone ЗНІМАВ ОПЛАТУ ПОСЛУГ ПОДЕННО. Це мене наскільки шокувало, що я вийняв картку, зламав її і викинув в сміття. Більше користуватися шахрайським оператором не буду взагалі. Що можна ще додати ......, наче нічого й не додаси. Це просто шахрайство, хто ще користується vodafone, подумайте чи варто, якщо розводять свого багаторічного клієнта.

Достоинства:

Після такого розводу, плюсів просто не може бути.

Недостатки:

Все в мінусах - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - -

1 согласен 1 не согласен

Аферисти. Не підключили послугу за діючим тарифом і щодня знімали кошти з рахунку

Олеся 21 декабря, 2023 год

Під час відсутності надання послуг Київстар, компанія Водафон вирішила збагатитись за рахунок своїх абонентів. 14.12.2024 року мною було поповнено рахунок в розмірі діючого тарифного плану. Проте при намаганні підключити послугу через Веб версію додатку мій Водафон видавало помилку, послуга не підключалась і через годину з рахунку було знято 15 гривень. Чат в цей день не працював, дозвонитись до оператора неможливо.... Читать отзыв Під час відсутності надання послуг Київстар, компанія Водафон вирішила збагатитись за рахунок своїх абонентів. 14.12.2024 року мною було поповнено рахунок в розмірі діючого тарифного плану. Проте при намаганні підключити послугу через Веб версію додатку мій Водафон видавало помилку, послуга не підключалась і через годину з рахунку було знято 15 гривень. Чат в цей день не працював, дозвонитись до оператора неможливо. Навіть сьогодні 17 хвилин мене з'єднували з операторам так і не з'єднавши.
Щодня вони знімали кошти поки на рахунку не стало 0

2 согласны 1 не согласен Показать 1 ответ

Мошенники!!!!

Вікторія Фіронова 21 декабря, 2023 год

При пополнении уже второй раз не подключается тариф и просто считывает деньги. Хотя все действия при пополнении счета всегда делаю одинаковые. Раз подключается, другой раз Не подключается. Оператор на горячей линии не компетентна, не может объяснить что делать и как решить данный вопрос. Все , что смогла предложить - это пополнить счет еще раз. Пополняла счет на 255 грн 17.12.2023,... Читать отзыв При пополнении уже второй раз не подключается тариф и просто считывает деньги. Хотя все действия при пополнении счета всегда делаю одинаковые. Раз подключается, другой раз Не подключается. Оператор на горячей линии не компетентна, не может объяснить что делать и как решить данный вопрос. Все , что смогла предложить - это пополнить счет еще раз. Пополняла счет на 255 грн 17.12.2023, тариф стоит 245 грн. Сегодня 21.12 на счету уже денег нет, потому что тариф не активировался , хотя в приложении было написано, что тариф на месяц активирован. И ничего не докажешь. А шарлатаны просто сняли с меня деньги.

3 согласны 1 не согласен

Развод для лоха. Водафон

Ольга 20 декабря, 2023 год

Отзыв о Vodafone Украина по адресу Київ, вулиця Лейпцизька, 15 Я клієнта Водафона вже довгий час. Прийшла мені від них смс про те що мені нараховано знижку і тариф коштує 110 грн, а був 175 грн. Діє знижка 7 днів. Думаю, скористаюсь. Поповнила рахунок на 110 грн і нічого. Швидко зняли 10 грн за щоденне користування і все. Звонила операторам цілий день і нічого. Не підключався і тариф бо... Читать отзыв Я клієнта Водафона вже довгий час. Прийшла мені від них смс про те що мені нараховано знижку і тариф коштує 110 грн, а був 175 грн. Діє знижка 7 днів. Думаю, скористаюсь. Поповнила рахунок на 110 грн і нічого. Швидко зняли 10 грн за щоденне користування і все. Звонила операторам цілий день і нічого. Не підключався і тариф бо при перевірці вже писало недостатньо коштів. І до висновку поповнила ще 84 грн ті що просило поповнити для активації стандартного тарифу. І все сразу все запрацювало.
Питання до власників це розводняк такий?
Сьогодні 20 грудня прийшла смс що ваша знижка спрацювала. Але гроші знялись всі.
Короче лох він і в Африці лох.
"Дякую" за те що в такий складний час ще й розводите людей.

2 согласны 1 не согласен

Перешла на Водафон

Анжела 20 декабря, 2023 год

Несколько дней назад я купила симку Водафон и начала пользоваться этой связью. Много лет я была абоненткой Киевстара, но доверие к нему после 12 декабря утрачено безвозвратно, по понятным причинам. Тем более, что сегодня у Киевстара очередной сбой и по крайней мере у нас в Одесской области связь с утра пропала.
А Водафон работает! Я с удовольствием присоединяюсь к... Читать отзыв Несколько дней назад я купила симку Водафон и начала пользоваться этой связью. Много лет я была абоненткой Киевстара, но доверие к нему после 12 декабря утрачено безвозвратно, по понятным причинам. Тем более, что сегодня у Киевстара очередной сбой и по крайней мере у нас в Одесской области связь с утра пропала.

А Водафон работает! Я с удовольствием присоединяюсь к вашим абонентам и надеюсь, что вместе нам будет хорошо!

1 согласен 2 не согласны

Рахунок не поповнюють вже тиждень.

Валерій Миронець 18 декабря, 2023 год

Аферисти! Самий найгірший оператор! Поповнив рахунок 12 числа, коли *ліг* Київстар, кошти не зараховані по сьогоднішній день (18 число). Чат-бот не відповідає, зв'язку з оператором немає по гарячій лінії, в абон відділі питання не вирішують. Нікому не раджу такого надавача послуг!!!

Достоинства:

Відсутні.

Недостатки:

Всі послуги, відношення до постійних клієнтів.

2 согласны 1 не согласен

Рік без абонплат: даємо - не даємо, як захочемо.

Сергей Богачев 16 декабря, 2023 год

Отзыв о Vodafone Украина по адресу Дніпро, проспект Дмитра Яворницького, 55 Моїй матері 87-й рік і живе вона сама за 200 км від мене. Через додаток Мій Водафон я регулярно поповнюю їй рахунок, слідкую за витратами і пропозиціями оператора. Ввечері 11 грудня 2023 року я звернув увагу на пропозицію оператора підключити послугу Рік без абонплат з граничним терміном 14 грудня включно. Наступного дня я так і не зміг поповнити рахунок на... Читать отзыв Моїй матері 87-й рік і живе вона сама за 200 км від мене. Через додаток Мій Водафон я регулярно поповнюю їй рахунок, слідкую за витратами і пропозиціями оператора. Ввечері 11 грудня 2023 року я звернув увагу на пропозицію оператора підключити послугу Рік без абонплат з граничним терміном 14 грудня включно. Наступного дня я так і не зміг поповнити рахунок на 780 грн із-за хакерської атаки на Київстар... 13-го грудня (за Дві доби до закінчення терміну дії пропозиції) я все ж поповнив рахунок матері. Подзвонив їй і сказав, щоб відправила з свого телефону *365#.( В пропозиції в додатку достатньо було тільки поповнити на 780грн і все). Атака була на Київстар, а майже 3 доби "висів" додаток Мій Водафон! Запит на активацію пройшов тільки 15 грудня. СМС- відповідь: по вашому тарифу підключення неможливе!??? Питання: навіщо було пропонувати і виманювати гроші? Якщо пропонуєте і мною витримані терміни сплати, то будьте добрі, виконайте свій обов'язок.

Достоинства:

Часом оператор пропонує непогані пропозиції.

Недостатки:

А потім відмовляється від них.

1 согласен 1 не согласен

Ничего никому не должны

Михаил 15 декабря, 2023 год

Возможности подключить месячный пакет не было - писало постоянно ошибку, оператор по 111 без ответа, в магазине вручную не могут сделать, приложение и сайт лежат. Пришлось пользоваться дневным в десяток раз дороже. Компенсировать отказались, хотя они виноваты, что не предоставили доступ к услуге в течение более суток.

Достоинства:

Работает

Недостатки:

Халатное отношение к клиентам

1 не согласен

Скарга про надмірне.знімання коштів з рахунку абонента

Богдан Філіппов 15 декабря, 2023 год

Отзыв о Vodafone Украина по адресу Львів, ул. С.Петлюры, 18а Під час відсутності надання послуг Київстар, компанія Водафон досягла значних успіхів в обміні абонентів. Максимально знімала кошти з рахунків абонентів
При цьому вибрати абоненту місячний тариф - не було доступно., тільки денний тариф. Таким чином Водафон добився за ці дні значних прибутків за рахунок обману абонентів, які змушені були ці декілька днів користуватися Водафоном

1 согласен 1 не согласен

Швидке списання мегабайтів інтернету

Сергей Усенко 14 декабря, 2023 год

Отзыв о Vodafone Украина по адресу Кривий Ріг, пр-кт Металлургов, 26/1 Коли перестав працювати Київстар мені довелося користуватися мобільним інтернетом Водафону. За 5 годин поки був увімкнений мобільний інтернет списало 1 гб (тобто весь місячний обсяг мобільного інтернету), а потім за дві добі ще 4 рази списувалися гроші за кожні 200мб (які коштували всі разом 40 грн). Я 80% часу виділив на користування Вайбером, Телеграмом та Фейсбуком, хоча за ці застосунки... Читать отзыв Коли перестав працювати Київстар мені довелося користуватися мобільним інтернетом Водафону. За 5 годин поки був увімкнений мобільний інтернет списало 1 гб (тобто весь місячний обсяг мобільного інтернету), а потім за дві добі ще 4 рази списувалися гроші за кожні 200мб (які коштували всі разом 40 грн). Я 80% часу виділив на користування Вайбером, Телеграмом та Фейсбуком, хоча за ці застосунки Київстар не списував інтернет, а Водафон підклав таку свиню.

Достоинства:

Можливість зв'язку з сім'єю на екстрений випадок.

Недостатки:

Швидко списується обсяг мобільного інтернету, навіть при користуванні соцмережами та месенджерами (ватсап, вайбер, телеграм).

1 не согласен

Афірісти , не кваліфіковані працівникі

Жанна Котюк 14 декабря, 2023 год

Замовила Е сім 20 жовтня сьогодні 14 грудня сімки немає досі . Замовила сімку, телефоную на гарячу лінію , запитую про терміни мені відповіли до доби часу , проходить доба сімки немає , пише на тех підтримку , кажуть зачекайте 2-3 доби і так двічі . І так пойшло 2 місяці , телефоную на їхню лінію Лілія взагалі кинула... Читать отзыв Замовила Е сім 20 жовтня сьогодні 14 грудня сімки немає досі . Замовила сімку, телефоную на гарячу лінію , запитую про терміни мені відповіли до доби часу , проходить доба сімки немає , пише на тех підтримку , кажуть зачекайте 2-3 доби і так двічі . І так пойшло 2 місяці , телефоную на їхню лінію Лілія взагалі кинула трубку .
Згодом мені відповіли , сказали , що потрібно вказати якісь цифри з пакету сімкарти хоча раніше такого не запитували,яких звісно я незнаю , якщо потрібно було якусь інформацію потрібно було запитати відразу а не через 2 місяці . Карта була оплачена на 6 місяців 2 місяці вже пройшло . І консультанти кажуть , що ніякиї інфонрмації не зможуть надати. Консультанти не кваліфіковані , перебивають , кидають розмову . Просто афірісти.
Одниці це для вас дуже багато.
Нехай повернуть гроші за ці 6 місяців , які ми я не користувалася через те що мені не виконали есім , я із знайомою одночасно замовляли і їй прийшла протягом 5 хвилин

Достоинства:

Немає

Недостатки:

Один мінус , це ви

1 не согласен

ДНО А НЕ ОПЕРАТОР, КОТРИЙ КИДАЄ І ДУРИТЬ СВОЇХ КЛІЄНТІВ НА ГРОШІ7

Виктор 12 декабря, 2023 год

Отзыв о Vodafone Украина по адресу Миколаїв, ул. Потёмкинская, д. 65/9 12.12.23, коли склалось скрутне становище, перестав працювати КИЇВСТАР, водафонівські мудозвони вирішили сколотити бабло, та заблокували ПІДКЛЮЧЕННЯ ТАРИФІВ, щоб не місяць користуватись мобільним оператором за 100-300грн. в залежності від тарифу, а по 50-150грн. В ДЕНЬ.
Тобто, звʼязок, поповнення, списання, працює справно, а підключення тарифу - ХРІН ВАМ(типу технічні проблеми).
*101*444# - активування тарифа. Коли не вистачає коштів, про це писало в... Читать отзыв 12.12.23, коли склалось скрутне становище, перестав працювати КИЇВСТАР, водафонівські мудозвони вирішили сколотити бабло, та заблокували ПІДКЛЮЧЕННЯ ТАРИФІВ, щоб не місяць користуватись мобільним оператором за 100-300грн. в залежності від тарифу, а по 50-150грн. В ДЕНЬ.

Тобто, звʼязок, поповнення, списання, працює справно, а підключення тарифу - ХРІН ВАМ(типу технічні проблеми).

*101*444# - активування тарифа. Коли не вистачає коштів, про це писало в відповідь на номер. А коли, ти як дурак поповнив, цей номер не працює, ось вже 9 годин як мінімум, скільки знаю.

БУЛА КОМПАНІЯ НЕДОБРОСОВІСНИХ ШАХРАЇВ, А ЗАРАЗ, ЧАСОМ ВІЙНИ, ГВАЛТУЄ СВОЇХ ЖЕ КЛІЄНТІВ. ЗНАЙТЕ ЦЕ.

Достоинства:

НІЯКИХ

Недостатки:

ВСІ

1 согласен 1 не согласен

Преступный обман на 924 грн.

Сидоренко Любовь 11 декабря, 2023 год

Отзыв о Vodafone Украина по адресу Київ, вулиця Лейпцизька, 15 05.12.2023 г. По рекламе Vodafon решили купить Samsung A -34 в магазине Vodafon - 639, Харьков, Людвига Свободы 52(49/5) -12499 грн.+ перебросить карту с неработающего+ наклеить пленку получили чек на 14501 грн., в котором 2 страховки телефона на 924 грн. О которых нам даже не сказали, на они не нужны.продавец Грабер В.В. Страхование добровольное, а нас даже не... Читать отзыв 05.12.2023 г. По рекламе Vodafon решили купить Samsung A -34 в магазине Vodafon - 639, Харьков, Людвига Свободы 52(49/5) -12499 грн.+ перебросить карту с неработающего+ наклеить пленку получили чек на 14501 грн., в котором 2 страховки телефона на 924 грн. О которых нам даже не сказали, на они не нужны.продавец Грабер В.В. Страхование добровольное, а нас даже не уведомили, после протеста через 2 дня прислали на телефон договор и сказали, что это и есть ознакомление. Будем обращаться не только в суд, а в Киев соотв.органы + на мутную организацию Ритейл.

Достоинства:

Плюсов нет

Недостатки:

Обман

1 согласен 1 не согласен

Хороший и непобедимый оператор

Dasha 11 декабря, 2023 год

Водафон позволяет оставаться на связи даже в такое непростое время, когда наши города постоянно обстреливаются братьями нашими меньшими (то есть рашистами). Спасибо за вашу работу на благо Украины и украинцев! Я пользуюсь вашей связью уже много лет, связь хорошая. Пользуюсь в Украине и пользовалась даже когда бываю иногда в Европе (Литва, Польша, Германия, Англия - везде связь в роуминге отличная!).... Читать отзыв Водафон позволяет оставаться на связи даже в такое непростое время, когда наши города постоянно обстреливаются братьями нашими меньшими (то есть рашистами). Спасибо за вашу работу на благо Украины и украинцев! Я пользуюсь вашей связью уже много лет, связь хорошая. Пользуюсь в Украине и пользовалась даже когда бываю иногда в Европе (Литва, Польша, Германия, Англия - везде связь в роуминге отличная!). Пришло сообщение, что мне повышают с 22.12 платеж за тариф до 195 грн (сейчас плачу 170). Я все понимаю. А за качественную связь и заплатить не жалко. Шагаем вместе, к нашей победе!!!

1 согласен 2 не согласны

Vodafone мой оператор!

Роксана 11 декабря, 2023 год

Привет!
Я уважаю всех работающих в Украине мобильных операторов, как Lifecell так и Киевстара. Но Vodafone занимает особое место в моем сердце и к нему у меня особое пристрастие, потому что пользуюсь им уже много лет и никогда меня этот оператор не подводил и не разочаровывал! Связь хорошая и по ценам оптимально, особенно с учетом того, что иногда бывают... Читать отзыв Привет!
Я уважаю всех работающих в Украине мобильных операторов, как Lifecell так и Киевстара. Но Vodafone занимает особое место в моем сердце и к нему у меня особое пристрастие, потому что пользуюсь им уже много лет и никогда меня этот оператор не подводил и не разочаровывал! Связь хорошая и по ценам оптимально, особенно с учетом того, что иногда бывают акции, бонусы и прочие сладости. Зашла поставить пять звезд, потому что Vodafone того достоен. Буду пользоваться вашими услугами и в будущем!

С любовью,
Роксана.

1 согласен 3 не согласны

Сожаление!!

Аркадий 11 декабря, 2023 год

В целом компании можно поставить твёрдую тройку (если исходить из 5-ти бальной системы). Плюсы есть - покрытие, голос и интернет в основном работают нормально. Минусы - перевод тарифов на 4-х недельный срок вместо месяца, опять же их подорожание, причём бесконечное, и не надо объяснять это нынешним состоянием дел - сейчас всем плохо, а не только вам. И ещё - в... Читать отзыв В целом компании можно поставить твёрдую тройку (если исходить из 5-ти бальной системы). Плюсы есть - покрытие, голос и интернет в основном работают нормально. Минусы - перевод тарифов на 4-х недельный срок вместо месяца, опять же их подорожание, причём бесконечное, и не надо объяснять это нынешним состоянием дел - сейчас всем плохо, а не только вам. И ещё - в приложении мой водафон не работает ни чат- бот, ни связь с оператором, от слова никак!!! Вот и остаётся связь вживую с оператором, но очень трудно с ним соединиться. Особо хочу сказать по контракту - никогда не подключайтесь на контракт ни у какого либо оператора - просто останетесь без штанов!!!

Найбільш шахрайський оператор

Д 10 декабря, 2023 год

Перший і останній раз користування послугами цього шахрайського оператора, давайте до суті
Одже коли ви не поповнюєте свій тарифний план ДО моменту його закінчення (а ви вправі поповнювати свій номер ТОДІ КОЛИ ВАМ ЦЕ ЗРУЧНО!) а вже після його закінчення , наприклад день - два після закінчення вашого тарифного плану , відбувається гівнофонська , тобто водафонська магія ,... Читать отзыв

Перший і останній раз користування послугами цього шахрайського оператора, давайте до суті
Одже коли ви не поповнюєте свій тарифний план ДО моменту його закінчення (а ви вправі поповнювати свій номер ТОДІ КОЛИ ВАМ ЦЕ ЗРУЧНО!) а вже після його закінчення , наприклад день - два після закінчення вашого тарифного плану , відбувається гівнофонська , тобто водафонська магія , а саме , після поповнення свого тарифного плану , наприклад на 180 грн ( це була вартість мого тарифного плану на місяць) , хитровижужаний оператор включає вам ДЕННИЙ ТАРИФНИЙ ПЛАН знімаючи за це кошти ( так саме безтолковий денний тарифний план який включає 200 мб за 10 грн) , ви звичайно цього не помічаєте і користуєтесь інтернетом і дзвінками як і користувались під час місячного тарифного плану , але вже за день два у вас пропадає мобільний інтернет через те що немає мб і немає коштів на рахунку, ви телефонуєте оператору щоб розібратись в цій ситуації а вам кажуть (якщо коротко) :
- ну ми не винні що ви лох який не ввів супер код для активації вашого тарифного плану , і взагалі ви мали завчасно поповнити свій номер.
🤬🤬🤬 Завчасно поповнити бляха свій номер ?!

Короче кажучи гавнофон кидає і лошарить своїх абонентів як тіки може , ніколи не бачив такого лайна як з гавнофоном , кожен оператор має свої мутки, але гавнофон це просто лідер кидалова.
В той же день викинув цей галімий стартовий і пішов купив іншого оператора.
Перший і останній раз користування оператором водафон.

2 согласны 1 не согласен

головне щоб гроші платили

Вікторія 8 декабря, 2023 год

Зателефонувала оператору на номер 050-251-4-777 хотіла щоб вона проконсультувала мене з приводу підключення. Діалога не вийшло, складається враження що я повина ще їй заплатити щоб вона розповіла про тарифи та підключення телебачення. Тепер думаю чи

1 не согласен

шахраї і крахобори

Антон Плужник 6 декабря, 2023 год

7 лютого 2023р я підключив послугу "рік без абонплат" підключення було дуже проблемне, довелося неодноразово звертатися до служб підтримки.
Нарешті отримав СМС " послуга підключена" але тоді-ж у лютому повністю зник мобільний інтернет від VODAFONE.
Як з'ясувалося за моїм номером працівниками VODAFONE було увімкнене блокування інтернету.Досткатися в кол-центр нереально. Протягом 10 місяців... Читать отзыв 7 лютого 2023р я підключив послугу "рік без абонплат" підключення було дуже проблемне, довелося неодноразово звертатися до служб підтримки.

Нарешті отримав СМС " послуга підключена" але тоді-ж у лютому повністю зник мобільний інтернет від VODAFONE.

Як з'ясувалося за моїм номером працівниками VODAFONE було увімкнене блокування інтернету.Досткатися в кол-центр нереально. Протягом 10 місяців я не мав змоги користуватися сплаченими послугами, я вимушений був сплачувати і користуватися послугами інших операторів.
Після зверння в кол-центр отриав СМС про Подачки у вигляді додаткових гігабайт, (4Gb*3 місяця=12Gb) при тому що в моєму тарифі щомісячно не надано 15Gb.+безлім на застосунки.

У нормальних компаніях у разі будь яких прооблем з їхньої провини відшкодування в повному обсязі +якісь бонси . Але це VODAFONE, вони і зі своєї провини знайдуть спосіб як ВАС обібрать.

Достоинства:

відсутні

Недостатки:

Постійні проблеми зі звязком, відсутність бажання почути клінта, поостійне здорожчання послуг з постійним їх погіршенням.

Водафон дурить на гроші, служба підтримки навіть не намагається допомогти

Олена 6 декабря, 2023 год

Дуже неприємний досвід! Я кожний місяц сплачую необхідні платежі, і чомусь в грудні на моєму рахунку з'явилась сума платежу вдвічі більша за тариф. Звіти про витрати показують що додаткових витрат не було. Оператори далеко не з першого разу сказали, що то борг за листопад. Але за листопад я сплачувала і цей платіж відображаєтсья в додатку. Я написала, що я сплачувала... Читать отзыв Дуже неприємний досвід! Я кожний місяц сплачую необхідні платежі, і чомусь в грудні на моєму рахунку з'явилась сума платежу вдвічі більша за тариф. Звіти про витрати показують що додаткових витрат не було. Оператори далеко не з першого разу сказали, що то борг за листопад. Але за листопад я сплачувала і цей платіж відображаєтсья в додатку. Я написала, що я сплачувала і за листопад, і за жовнеть і за вересень і попередні місяці, навіть вказала суми платежів і дати. Але оператори просто перестали відповідати на мої повідомлення. При першій же нагоді я розірву конткарт і перейду на послуги іншого опеатора. Більше ніякого контракту з ціми грабіжниками!

Разводят на бабки!!!!!

Isk8 3 декабря, 2023 год

В общем разводняк от vodafone, после долгих не оплачивания 2 года сидел на плюшках и акциях в итоге занесли меня в долг 23гр хотя я в долг ничего не брал sms код не отсылал.

Достоинства:

Много плюшек, акции

Недостатки:

Развод на бабки

Ответ представителя Vodafone Украина 4 декабря, 2023 год

Вітаю!
Дякуємо за відгук!
Хочу запевнити, що послуга просто так не може бути підключена. Вона підключається лише за умови відправки смс з вашого номера. Можливо, хтось інший відправив смс на номер 5010 з вашого телефону :(
З нашого боку послуга не може бути підключена без вашої згоди.
Якщо у вас залишились додаткові питання по списанням, будь ласка, зверніться у чат застосунку повторно, будемо раді допомогти розібратись :)
З повагою, представник Vodafone Україна.

Качество связи ноль

Алекс Вильямс 2 декабря, 2023 год

Скорость интернета ноль, постоянно падает, соединения не стабильны.
Чтобы поймать стабильное соединение, надо бегать по Киеву, это как? Зоны покрытия не продуманы, вышки связи расположены не правильно, а где попало, с низкой зоной покрытия. Ощущение, что технологии каменного века!
Никому никогда не советую им пользоваться!

Недостатки:

Качество интернета ноль

1 согласен

Мало вхідних хвилин для роумінга

Alex 1 декабря, 2023 год

Я втік від війни в Європу. Користуюся Водафоном в роумінгу. Мені подобається, що надають 10 ГБ і 70 хвилин на вихідні дзвінки в мережі, але у мене вхідних дзвінкіа набагато більше!!! А на вхідні дзвінки дають лише 30 хвилин!!! Це катастрофічно мало і вони швидко закінчуються, а потім доводиться купувати додаткові хвилини, по 40 грн за кожні 10 хвилин. Дуже... Читать отзыв Я втік від війни в Європу. Користуюся Водафоном в роумінгу. Мені подобається, що надають 10 ГБ і 70 хвилин на вихідні дзвінки в мережі, але у мене вхідних дзвінкіа набагато більше!!! А на вхідні дзвінки дають лише 30 хвилин!!! Це катастрофічно мало і вони швидко закінчуються, а потім доводиться купувати додаткові хвилини, по 40 грн за кожні 10 хвилин. Дуже невигідний роумінг! Витрачаю багато грошей, тому що 30 хвилин на вхідні дзвінки це надто мало. Могли б не жлобитися і дати більше хвилин!

Мошенники , мародеры.

Евгений Ворушило Изготовление Тентов 1 декабря, 2023 год

Для активации услуги нужно 175 грн.
на счету 170, пополняю на 10
снимает 15 за обслуживание в сутки, денег снова не хватает, почему сразу не сняли 15. Подавитесь.

1 согласен

Відсутність підтримки

Север'ян 30 ноября, 2023 год

Співробітник чату в My Vodafone ще як вчора перестав виходити на зв'язок. Ладно спробував ще сьогодні о 00:00 тобто опівночі, така ж ситуація, до 01:00 просидів, а оператор не вийшов на зв'язок, жовта точка світилася в чаті, тобто очікування. Ладно, подумав це ніч, нехай, а може всі сплять. Спробував знову ж сьогодні з 10:00 години ранку, така ж ситуація. Ніхто... Читать отзыв Співробітник чату в My Vodafone ще як вчора перестав виходити на зв'язок. Ладно спробував ще сьогодні о 00:00 тобто опівночі, така ж ситуація, до 01:00 просидів, а оператор не вийшов на зв'язок, жовта точка світилася в чаті, тобто очікування. Ладно, подумав це ніч, нехай, а може всі сплять. Спробував знову ж сьогодні з 10:00 години ранку, така ж ситуація. Ніхто не виходить на зв'язок. Підтримка відсутня. Повітряної тривоги в мене немає, й в у Києві немає. Мій номер телефону 0950368370, знову ж буду сьогодні о 11:50 годині пробувати. Хочу, щоб о 11:50 оператор вже вийшов на зв'язок. Вирішуйте проблему. Даю Вам 1 годину 9 хвилин на вирішення

1 согласен

Найгірший оператор України!

Татьяна Соловьева 27 ноября, 2023 год

Дорогі тарифи, погана якість зв'язку, низька швидкість мобільного інтернету! Що стосується мене, то позаминулого літа я перейшла на лайфсел і зітхнула з полегшенням. До оператора неможливо додзвонитися, вони постійно відсилають до мобільного додатка, а що робити таким людям, як мій літній батько після інсульту, який через все це просто неспроможний користуватися смартфоном і користується простим кнопковим телефоном? Йому надійшов дзвінок... Читать отзыв Дорогі тарифи, погана якість зв'язку, низька швидкість мобільного інтернету! Що стосується мене, то позаминулого літа я перейшла на лайфсел і зітхнула з полегшенням. До оператора неможливо додзвонитися, вони постійно відсилають до мобільного додатка, а що робити таким людям, як мій літній батько після інсульту, який через все це просто неспроможний користуватися смартфоном і користується простим кнопковим телефоном? Йому надійшов дзвінок від оператора, з пропозицією більш дешевого тарифу, з малою кількістю інтернету, ми погодились, бо він взагалі не користується інтернетом, і почалися "цікавинки": по-перше не було обговорено строк переходу на інший тариф, по-друге прийшла смс зі деталями тарифу та інструкціями щодо поповнення рахунку та комбінація цифр для підключення. Схоже на смс про зміну тарифу, чи не так? Але ні! Після поповнення рахунку на вказану суму та набору комбінації, було підключено старий тариф, тобто гроші на вітер! Після двох десятків спроб та півгодини очікування, я нарешті додзвонилася до оператора, який і повідомив мені, що то виявляється просто інформаційна смс, а тариф буде підключений 30 листопада, про що раніше ніде не згадувалось. Тоді знову доведеться поповнювати рахунок. Напевно, треба не чекати чогось від Водафон, а підшукати батьку якийсь дешевий тариф від лайфсел.

Достоинства:

Немає

Недостатки:

Дорогий, але поганий зв'язок.
Незрозуміла інформація від оператора.

1 согласен