Vodafone Украина (Київ, вулиця Лейпцизька, 15) отзывы / страница 58
Отзывы клиентов, сотрудников, отзывы о работодателях
Vodafone Украина
«Водафон груп» («Vodafone Group») — британская компания, один из крупнейших в мире операторов сотовой связи. Штаб-квартира — в Ньюбери, графство Беркшир.
Основана в 1984 году под названием Racal Telecom ltd в качестве дочерней компании Racal Electronics’ Plc, производителя электроники, в том числе военного назначения. Первый звонок в аналоговой сети был... подробнее
Основана в 1984 году под названием Racal Telecom ltd в качестве дочерней компании Racal Electronics’ Plc, производителя электроники, в том числе военного назначения. Первый звонок в аналоговой сети был... подробнее
Рейтинг 1.3 из 5 на основании 4788 отзывов
Мобильная связь
Вопросы и ответы
- Не заблокировали ли карту?
- пополнила счет 11.01- деньги не поступили. Квитанцию не сохранила. Есть СМС об оплате. Мой номер 0955706802.
- Закрыть контракт.
- Сегодня платил через терминал за коммунальные платежи, остаток сдачи переслал на пополнение на свой телефон. Пришло смс-сообщение о зачислении денег. Но при проверке комбинации *101# на счету денег не оказалось. В чём проблема скажите? Куда делись деньги?
- пополнила деньга на телефон через ваучер деньги не пришли
- "неправильно набранный номер"?
- Обман на деньги!
- Безлимит с лимитом
- Интернет
- Сделать скидку на годовой абонемент для инвалида 2-ой группы.
крадуть гроші
Впевниний, що разом з Вами зможемо вирішити дане питання.
З повагою, експерт компанії Vodafone Ukraine.
Не компания а сплошной развод и безответственность!!!!!
Я являюсь представителем компании Vodafone, если у Вас есть жалобы касательно связи или услуг компании, напишите нам в чат на сайте:
http://on-line.vodafone.ua/ua/messenger
скрин вашего уродства
Я являюсь представителем компании Vodafone, если у Вас есть жалобы касательно связи или услуг компании, напишите нам в чат на сайте:
http://on-line.vodafone.ua/ua/messenger
водафон или саксафон
я к чему...-минус 1карточка-уже не пользуюсь...вторую выкину -после окончания
услуг...
и если каждый будет уходить от этих замудонцев-может их руководство останетса со своим гавном и аппаратурой...и подумают может стоит менятьса на качество
Vodafone Ukraine
Повторяю, я у вас уже купил этот объем трафика!!! Будьте добры предоставьте его, а потом отключайте до следующего дня...
п 4: Доступ к Безлимитному Интернету может быть ограничен при использование смартфона или планшета и услуг передачи данных как точки доступа в Интернет в режиме модема и/или использование sim-карты в модеме. Детали:
https://www.vodafone.ua/images/upload/e6b228ab-politika-unlim-ru.pdf
Если же тариф с определённым объёмом трафика, то с него раздавать интернет можно, как Вам угодно. Показать 1 ответ
Хамство
Для разрешения этой ситуации, напишите нам, пожалуйста, в личные сообщения группы: https://www.facebook.com/VFUkraine/ или в чат по ссылке: http://on-line.vodafone.ua/ru/messenger .
Наши эксперты с удовольствием Вам помогут!
А-У-У!!! Где СВЯЗЬ!!!
Лариса:
Я вам только что писала !!! Где ответ!!!
Лариса:
Где СВЯЗЬ!!!
Лариса, вітаємо Вас... Читать отзыв Куда я только не писала!!! Вы же не реагируете!!! Вот примерно одно из обращения. Хотя было написано круглосуточно!!! Так и не ответили и связь так и не появилась!!! В суд на вас подавать надо!!! Совести у вас совсем нет!!!
Лариса:
Я вам только что писала !!! Где ответ!!!
Лариса:
Где СВЯЗЬ!!!
Лариса, вітаємо Вас в чаті! Залишайтеся онлайн. Скоро приєднаємось до чату!
Керуйте Вашим номером зручно – завантажуйте додаток My Vodafone https://www.vodafone.ua/uk/my-vodafone
Лариса:
Зачем мне ваше дополнение? Вы без дополнений, ничего не можете!!! Где СВЯЗЬ!!?
Лариса:
Круглосуточно без выходных,это у вас написано. Где ответ на мой вопрос!!! Где СВЯЗЬ!!! За полтора часа она не разу не появилась,это издевательство!!!
Лариса:
А-У-У!!!
Лариса:
Где СВЯЗЬ!!!
Лариса:
Когда вы планируете мне ответить,лет через сто!!!! Где СВЯЗЬ!!! Мне надо позвонить,как мне позвонить!!! А-У-У!!! Сделайте что нибудь!!!
Напишите нам, пожалуйста, в личные сообщения группы: https://www.facebook.com/VFUkraine/ или повторно в чат по ссылке: http://on-line.vodafone.ua/ru/messenger .
Наши эксперты с удовольствием Вам помогут в решении этого вопроса!
Воруют деньги!!!!!!!
операторы глупые,не могут решить элементарные проблемы!
НИЧЕГО нормально НЕ РАБОТАЕТ у этого оператора!!!
На всё ответ "система работает не корректно",поэтому мы списываем ВАШИ ДЕНЬГИ,при том,что УСЛУГА УЖЕ ОПЛАЧЕНА,но оператор не может её предоставить,потому что у оператора ничего не работает корректно!!!
Интернет на троечку,а иногда ПРОСТО УЖАСНЫЙ или вообще ОТСУТСТВУЕТ!
3G работает с горем пополам,но только в крупных городах... Читать отзыв ВОРУЮТ ДЕНЬГИ,
операторы глупые,не могут решить элементарные проблемы!
НИЧЕГО нормально НЕ РАБОТАЕТ у этого оператора!!!
На всё ответ "система работает не корректно",поэтому мы списываем ВАШИ ДЕНЬГИ,при том,что УСЛУГА УЖЕ ОПЛАЧЕНА,но оператор не может её предоставить,потому что у оператора ничего не работает корректно!!!
Интернет на троечку,а иногда ПРОСТО УЖАСНЫЙ или вообще ОТСУТСТВУЕТ!
3G работает с горем пополам,но только в крупных городах и то не везде!
Излюбленный совет операторов:
"зайдите в My vodafone", а как это сделать,ЕСЛИ ДЛЯ ЭТОГО НУЖЕН ИНТЕРНЕТ???? За который ты заплатил,а Vodafone не может тебе предоставить услугу,за которую УЖЕ ПОЛУЧИЛ ДЕНЬГИ!
Воры! И позорище!
Пополнение без комиссии на сайте
Не пользуйтесь этим пополнением, при заполнении всех данных полей и нажатии оплатить с Вас возьмут гривну и пришлют код по смс, который некуда на сайте вводить. За каждое нажатие 1 грн, а деньги на номер не отправляют! После обращения к оператору на 111, приняли заявку на перевод денег, а по... Читать отзыв На сайте Vodafone Украина есть страничка "Пополнение без комиссии".
Не пользуйтесь этим пополнением, при заполнении всех данных полей и нажатии оплатить с Вас возьмут гривну и пришлют код по смс, который некуда на сайте вводить. За каждое нажатие 1 грн, а деньги на номер не отправляют! После обращения к оператору на 111, приняли заявку на перевод денег, а по поводу комиссии сказали "Ваши проблемы!"
https://pay.vodafone.ua/ru/top-up
Объять необъятное, лимитировать безлимитное - да, это Водафон (МТС)!
Как расшифруют значение слова безлимитный тусящие тут бродяги из водафона? А ну, давай!
Ниже справка из викисловаря:
безлимитный - не предусматривающий ограничений, лимитов; неограниченный
Комментарий водафона будет?
В тарифах UNLIM неограниченный объём мобильного интернета. Сколько бы Вы не пользовались, ограничений трафика не будет. Тариф для телефонов и предоставляется услуга на одно устройство. То есть - пользование в одном телефоне неограничено. Раздача интернета на другое устройство - это уже вне рамок тарифа. Показать 1 ответ
супернет анлім
Умови правил користування безлімітним інтернетом зазначені на офіційному сайті у розділі "Загальна інформація про тариф":
https://www.vodafone.ua/ru/privatnim-klientam/rates/vodafone-supernet-unlim
Всі умови наших тарифів є прозорими та доступними для будь-якого користувача.
Дані тарифи призначені для особистого користування лише в смартфоні (або в планшеті, якщо там стоїть сім-карта).
Всі умови тарифів визначаються оператором, згідно умов надання послуг та не суперечать законодавству України. Показать 1 ответ
Компания Рукожопов Обыкновенных!
Итог: ДЫБИЛУВАТЫЕ "БЕЗЛИМИТНЫЕ" ТАРИФЫ... глюкавый до низя 3G... А сети 4G как не было так и нет...
Вот старовская сеть есть... лайфовская есть! А Рукожопая компания Говнофон все никак ниможеть созреть! Видать увлеклись воровством бабла... Читать отзыв Больше двух месяцев прошло как убили сеть CDMA в Фастовском районе... Знатные Экспэрды били себя пяткой в грудь и вопили грядет 4G!!! Всем ховайсь!
Итог: ДЫБИЛУВАТЫЕ "БЕЗЛИМИТНЫЕ" ТАРИФЫ... глюкавый до низя 3G... А сети 4G как не было так и нет...
Вот старовская сеть есть... лайфовская есть! А Рукожопая компания Говнофон все никак ниможеть созреть! Видать увлеклись воровством бабла у абонентов и не до того...
Актуальную карту покрытия Вы всегда можете уточнить на нашем официальном сайте:
https://www.vodafone.ua/ru/privatnim-klientam/services/network/internet
В скором времени, надеемся и в Вашем населенном пункте запустим. По мере развертывания мы будет информировать абонентов. Показать 1 ответ
Интернет
Мы понимаем, как важно сейчас быть всегда на онлайне и быстрый доступ к интернету, без перебоев, просто необходим. Для того, чтобы мы могли помочь Вам, нужно уточнить детальную информацию о возникшей сложности. Напишите нам в онлайн-поддержку по ссылке:
http://on-line.vodafone.ua/ru/messenger
Гірше вже немає куди
Окей, поповнив на 100 гривень.
Зняло гроші за той тариф,... Читать отзыв Із новим телефоном прийшла сім-картка цього оператора. Ну і брошурка, в якій вказано найкращі тарифи. Бачу, якийсь тариф 65 гривень, 4ГБ інтернету, безлім на соціалки і месенджери, думаю, ну класно, правда ж? Хочу зразу перейти на цей тариф - не пускає. Каже, що треба поповнити на рахунок, щоби він активувався.
Окей, поповнив на 100 гривень.
Зняло гроші за той тариф, який вже стояв на цій картці з самого початку. Ну і дали якийсь там пакет послуг.
Переходжу на той тариф, який мені треба - ОДРАЗУ Ж зняли якусь невідому суму просто за перехід, і сказали, що треба поповнити ще на 50 гривень, щоби вистачило на передплату вже нового тарифу.
Цього я не встиг зробити в цей же день, і в результаті пакет послуг з попереднього тарифу просто згорів, з нового не встиг нарахуватись, 90 гривень зникли просто в нікуди (залишок на рахунку зараз: 10 гривень), і я сиджу без інтернету, дзвінків, смс. Ну, круто, правда?
В їхньому розхваленому додатку ці 90 гривень прокоментовано дуже лаконічно: "Активація сервісів".
Почитав відгуки, зрозумів, що дзвонити до оператора і пробувати щось з’ясувати просто немає сенсу.
Прощавайте, Vodafone, ви втратили абонента, який був готовий вам нести гроші щомісяця.
Ми готові допомогти Вам в даній ситуації та розібратися з рахунком коштів. Для цього, будь ласка, напишіть в онлайн-підтримку за посиланням:
http://on-line.vodafone.ua/ru/messenger
Буде чекати Вашого звернення.
Снятие дениг со счета
Хотелось бы отметить, что все подписки на дополнительные услуги подключаются только после согласия абонента. Они могут быть активированы или отправкой запроса в СМС, или путем нажатия на рекламные сообщения в интернете.
Так же, данная подписка Vodofone Market могла быть подключена, в том случаи, если Вы пользовались мобильным браузером Opera Mobile, так как в данном браузере есть предложение подключения подписки.
Мы готовы помочь разобраться в сложившейся ситуации. Для этого просьба обратиться в онлайн-поддержку компании по ссылке:
http://on-line.vodafone.ua/ru/messenger Показать 1 ответ
Перевод денег
Однако Вы можете перевести деньги через комбинацию, таким образом минимальный остаток составит 5-10 грн, в зависимости от тарифа.
Если нужна будет помощь в данном вопросе, готовы помочь в чате:
http://on-line.vodafone.ua/ru/messenger
Оператор-гниль!
http://on-line.vodafone.ua/ru/messenger
Всегда готовы ответить и разобраться во всех вопросах!
Воры
Мы всегда готовы помочь разобраться в подобных вопросах.
Напишите нам в онлайн-поддержку и наши специалисты оперативно помогут разобраться в списании средств по Вашему номеру.
Ссылка:
http://on-line.vodafone.ua/ru/messenger
безлимитный интернет
В наших тарифах с безлимитным интернетом, действительно есть условия политики честного пользования, согласно которым доступ к интернету может быть ограничен, в случаи использования сим-карты в качестве модема. Данные условия описаны на официальном сайте в описании тарифов.
Такие тарифы предназначены исключительно для пользования мобильным интернетом в смартфоне (или планшете, если в нем стоит карта).
Если Вы хотите пользоваться интернетом с целью его раздачи на другие устройства, будет рады помочь Вам с подбором тарифа. Для решения данного вопроса, просьба написать нам в онлайн-поддержку:
http://on-line.vodafone.ua/ru/messenger
Быдлоконтора водафон.
Понимаем, что вопрос связи в наше время очень важен, и каждому из нас хочется пользоваться наиболее комфортными по качеству предоставления услугами.
Для решения вопроса, просьба написать, с указанием Вашего номера телефона, в круглосуточную онлайн-поддержку:
http://on-line.vodafone.ua/ru/messenger
Жах
https://www.vodafone.ua/ru/terms-of-use
Дійсно, максимальний термін розгляду заявки щодо можливості зняття обмеження за номером - 4 робочих дні.
Для більш детальної інформації, напишіть, будь ласка, в особисті повідомлення групи:
https://www.facebook.com/pg/VFUkraine/
Контора АФЕРИСТОВ
Через неделю пополняю второй телефон на 90 грн для активации 3g безлимит, перед пополнением отключаю сотовую связь, приходит смс, что тариф активен, и через пару минут приходит смс что мой счет заблокирован, звоню оператору говорит, что у меня на счету минус и система подключила 200 мб интернета за 7 грн!!! и то что я отключал 3g оператор не слышит,говорит, что был включен!!! КОНТОРА АФЕРИСТОВ!!! БЕГИТЕ ОТ ЭТИХ ЖУЛИКОВ!!!
В данном тарифе, если пакет услуг не активирован на 4 недели, действует ежедневная оплата, согласно условиям которой снимается оплата 7 грн/день, независимо от факта пользования услугами. Данные условия описаны на сайте компании.
Для избежания подобных ситуаций, рекомендуем пополнять счет заранее, до того, как закончиться действующий пакет услуг. Таким образом обновление будет автоматически и Вам не нужно будет набирать дополнительных комбинаций для подключения пакета.
Если у Вас будут возникать подобные сложности, обращайтесь для решения вопроса в личку нашей группы:
https://www.facebook.com/pg/VFUkraine/
Водафон-лохотрон
http://on-line.vodafone.ua/ru/messenger
ватафон га**о
СМС - уведомления про окончания срока действия пакета или услуги "Год без Абонплат" не являются обязательными. Однако, по окончанию услуги СМС поступает в обязательном порядке, и таким образом компания информирует Вас о том, что срок действия услуги закончился.
Вы можете самостоятельно контролировать все услуги по номеру, через соответствующие комбинации на телефоне. Для проверки статуса и срока действия услуги "Год без Абонплат" используйте комбинацию - *365*1#.
Гамнофон
17 числа услуга год без абонплаты отключена
пополняю на 360 активирую, приходит СМС все ОК
23 числа приходит СМС услуга отключена пополните на 400 грн
ВЫ ЧЕ тв**и ОХРИНЕЛИ!
Деньги пропадают
В Киеве связь га**о постоянные обрывы
Еще и на деньги разводите
Давайте вместе с Вами проверим информацию по Вашему номеру и разберемся в этой ситуации.
Напишите нам, с указанием номера Вашего телефона в онлайн-поддержку:
http://on-line.vodafone.ua/ru/messenger
Наши специалисты всегда будут рады помочь и ответить на Ваши вопросы.
Плохое качество обслуживания
Если у Вас есть вопросы касательно услуг компании, напишите нам в личные сообщения группы: https://www.facebook.com/VFUkraine/ , или в чат по ссылке: http://on-line.vodafone.ua/ru/messenger .
Наши эксперты с удовольствием Вам помогут!
Водафон ворует деньги клиента
Оплата за мобильный интернет в роуминге снимается только по факту пользования.
На данный момент, есть некоторые приложения, которые могут для своей работы запрашивать доступ к мобильному интернету, вследствие чего могут возникать подобные сложности.
Готовы помочь разобраться в сложившейся ситуации. Напишите нам, пожалуйста, в личку группы:
https://www.facebook.com/pg/VFUkraine/
Ужас
Так же компания часто предлагает индивидуальные акции по номерам по поводу смены тарифа на более оптимальные по цене.
Напишите нам в личку группы, мы проверим, нет ли такого предложения по Вашему номеру.
Ссылка:
https://www.facebook.com/pg/VFUkraine/
перевели действие всех тарифов с месяца на 28д втихаря
Изменение условий предоставления пакетов услуг на 4 недели, связано с тем, что компания хочет привести все тарифы к единой логике обновления пакета, чтобы у абонентов не возникало путаницы.
Таким образом, Вам не нужно будет привязываться к конкретным датам. К тому же, Вы всегда можете проверить дату обновления Вашего пакета через простую комбинацию *101*4#.
По поводу снятий средств с Вашего счета, давайте разберемся вместе, чтобы понимать по какой причины были списаны средства.
Для уточнения деталей, просьба написать в личку группы:
https://www.facebook.com/VFUkraine/
Не ругайте водафон, а ругайте "ВФ Украина", дочернюю компанию МТС
В 2015 было создана дочерняя структура МТС "ВФ Украина" путем смены названия... Читать отзыв В 2013 году, собрание акционеров ОАО «МТС» приняло решение о реорганизации ПрАО «МТС-Украина», в форме присоединения к ОАО МТС в виде макрорегионального филиала «Украина». Планировалось начать присоединение в 2014 году, но из-за украинских событий 2014 года, присоединение ПрАО «МТС-Украина» к ОАО «МТС» было отложено на неопределённый срок.
В 2015 было создана дочерняя структура МТС "ВФ Украина" путем смены названия ПрАО МТС Украина на ПрАО ВФ Украина, об этом свидетельствуют данные Единого государственного реестра юридических лиц, физических лиц-предпринимателей и общественных формирований.
Приватное акционерное общество ВФ Украина зарегистрировано по тому же адресу, что и ПрАО МТС - г. Киев, ул. Лейпцигская, 15.
А также был заключен договор франчайзинга с Vodafone за право пользоваться их ТМ на территории Украины.
Таким образом во время украинско-российской войны украинская армия и спецслужюы продолжают пользоваться услугами компании, которая стопроцентно сливает данные российским разведструктурам, при этом создавая отрицательный имидж известной европейской компании. Ах да, не любят в МТС и простых украинцев регулярно воруя у них деньги и радостно наблюдая как все ругают тот самый водафон, которого в Украине нет.
Вот и у меня пришел тот день, когда пополнил счет на 90 гривен в рамках тарифа анлим3жплюс, но тариф не подключился, после звонка оператору мне сказали что я отправил смс, а я они в тарифе платные. Смс я не отправил, селероза, алколизма, наркомании нет, на учете у психиатра не состою. Потребовал проверить факт отправки смс, пришло смс через минуту, что я отправил смску, еще раз посмотрел историю сообщений в надежде увидеть за что хоть сняли деньги. В истории смсок не было, память отказывалась вспоминать когда отправил. Закралась мысль, что склерозом, алкоголизмом и наркоманией страдают сотрудники ВФ Украина, состоящие на учете в ближайшей психбольница.
(которые по старой чекистской традиции одели "натовскую форму" и прикинулись водафоном, продолжая горланить в пьяном угаре "владимирский" централ под балалайку)
В результат карточку мтс решено не пополнять, перешел на киевстар (тоже российский оператор (вымпелком), что тоже не радуют, вдруг они по старой привычке коммунистов тоже что-то скомуниздят)
Мораль этого поста в Украине сложилась нездоровая обстановка с мобильной связью, которая контролируется оккупантами. Впору задуматься о национализации этих компаний и последующей приватизации с участием европейских компаний.
А все таки, мтс нафига вы воруете копейки и теряете абонентов, которые вам регулярно платили нормальную сумму? Вопрос риторический, представитель мтс может не отвечать, так как мтс уже послан нахер