мошенники

Гость 3 января, 2019 год

Отзыв о Vodafone Украина по адресу Київ, вулиця Лейпцизька, 15 И каждый день приходи смс НАРАЗi У ВАС ДiЄТАРИФ 7грн .Та пошли ві нафиг со своим ВОДАФОНОМ

1 согласен

Ответ представителя Vodafone Украина 4 января, 2019 год

Здравствуйте.
Если у Вас не оплачен тариф на 4 недели, то каждый день поступает смс-уведомление с информацией об оплате. Для подключения пакетных услуг сразу после пополнения счета рекомендую Вам придерживаться схемы:
- отключить в настройках телефона передачу данных;
- пополнить счет;
- набрать запрос *101*444# для активации пакетных услуг сразу.

интернет 4G В МИРГОРОДЕ

сергей 3 января, 2019 год

Отзыв о Vodafone Украина по адресу Київ, вулиця Лейпцизька, 15 Это просто издевательство ,а не интернет 4g .После всех процедур по замене сим карточки ,смене тарифного плана на безлимитный интернет 100 грн.за 28 дней ,я не могу пользоваться нормальным интернетом ,потому что скорость максимум 200 килобит ,звоню до оператора , мне присылают ссылку для проверки скорости а я не могу даже соединится по этой ссылке ,не то... Читать отзыв Это просто издевательство ,а не интернет 4g .После всех процедур по замене сим карточки ,смене тарифного плана на безлимитный интернет 100 грн.за 28 дней ,я не могу пользоваться нормальным интернетом ,потому что скорость максимум 200 килобит ,звоню до оператора , мне присылают ссылку для проверки скорости а я не могу даже соединится по этой ссылке ,не то что проверить .Вообщем только в рекламе у них супер интернет ,а на самом деле отстой! И это при том что я живу буквально 300 метров от вышки водафон.

Достоинства:

нет

Недостатки:

миллион

Ответ представителя Vodafone Украина 4 января, 2019 год

Доброе утро, Сергей.
Если у Вас есть сложности с интернетом, то просьба описать нам в чат по ссылке: http://on-line.vodafone.ua/ru/messenger указав Ваш номер телефона. Проверим информацию.

Связь полное Г

puga_sas 3 января, 2019 год

Отзыв о Vodafone Украина по адресу Київ, вулиця Лейпцизька, 15 Vodafone Ukraine это просто мрак, мне пришлось за последние 5 лет поработать в Азии (Таиланд/Вьетнам), Европа (Греция) но такой дерьмовой связи и такого дерьмового интернета я даже в не очень современном Вьетнаме не видел.
А подключил себе безлимит за 115грн, вот только нихрена не ловит не сеть не интернет и это не толь ко у меня.
Вообщем... Читать отзыв Vodafone Ukraine это просто мрак, мне пришлось за последние 5 лет поработать в Азии (Таиланд/Вьетнам), Европа (Греция) но такой дерьмовой связи и такого дерьмового интернета я даже в не очень современном Вьетнаме не видел.
А подключил себе безлимит за 115грн, вот только нихрена не ловит не сеть не интернет и это не толь ко у меня.
Вообщем га**о А НЕ СВЯЗЬ!
В планах на Киевстар перейти.

Достоинства:

Нет

Недостатки:

Связь плохая, интернет часто пропадает

Ответ представителя Vodafone Украина 4 января, 2019 год

Здравствуйте!
Для возможности проведения анализа прошу сообщить следующую информацию:
- координаты (область, населенный пункт, улицу, номер дома, этаж);
- периоды проблемы (утро / день / вечер / ночь);
- дату возникновения проблемы;
- модель телефона,
- браузер или приложение используете.
Данные просим сообщить в чат по ссылке: http://on-line.vodafone.ua/ru/messenger

покрытие сотовой связи оставляет желать лучшего

Sergey 3 января, 2019 год

Отзыв о Vodafone Украина по адресу Київ, вулиця Лейпцизька, 15 Являюсь больше десяти лет абонентом лайфа, активно пользуюсь мобильным интернетом и повелся на тариф водафона с безлимом за адекватную стоимость, и это была моя ошибка

покрытие сети настолько ужасное, в зданиях порой и 2g радуешься и это я не в каком нибудь поле а в пригороде Днепра, сеть скачет неимоверно, вот пишет 4g и через мгновение онлайн радио зависает и... Читать отзыв Являюсь больше десяти лет абонентом лайфа, активно пользуюсь мобильным интернетом и повелся на тариф водафона с безлимом за адекватную стоимость, и это была моя ошибка

покрытие сети настолько ужасное, в зданиях порой и 2g радуешься и это я не в каком нибудь поле а в пригороде Днепра, сеть скачет неимоверно, вот пишет 4g и через мгновение онлайн радио зависает и начинает переподключение

! Как говорится скупой платить дважды, буду возвращаться на старого оператора, хоть и интернет тарифы заметно дороже но и связь также лутше.

Ответ представителя Vodafone Украина 4 января, 2019 год

Доброе утро, Сергей.

Для возможности проведения анализа прошу сообщить следующую информацию:
- координаты (область, населенный пункт, улицу, номер дома, этаж);
- периоды проблемы (утро / день / вечер / ночь);
- дату возникновения проблемы;
- модель телефона,
- браузер или приложение используете.
Данные просим сообщить в чат по ссылке: http://on-line.vodafone.ua/ru/messenger

Воры

Гость 3 января, 2019 год

Отзыв о Vodafone Украина по адресу Київ, вулиця Лейпцизька, 15 Обращаюсь к рукаводству вадафона так как устал общаца с попугаями перестаньте ворровать деньги с сим карты

1 согласен Показать 2 ответа

Ответ представителя Vodafone Украина 4 января, 2019 год

Здравствуйте.
Для проверки информации Вы можете обратиться в личные сообщения группы Vodafone https://www.facebook.com/VFUkraine
Если не используете соцсети, напишите в чат по ссылке: http://on-line.vodafone.ua/ru/messenger
Будем рады помочь.

ДИКИЙ УЖАС!

Наталья 3 января, 2019 год

Отзыв о Vodafone Украина по адресу Київ, вулиця Лейпцизька, 15 Вчера пополнила счет на 70 грн. для обновления тарифа! Пользовалась им несколько часов, потом делаю звонок: "недостаточно средств на счету!". Звоню оператору "перезагрузите телефон, все будет хорошо". Перезагружаю телефон и на счету оказывается - 2 грн. Звоню оператору и он говорит да, это случайно по ошибке вышло, я подал заявку, перезагрузите опять телефон. Перезагружаю телефон и на счету 0,01 коп.... Читать отзыв Вчера пополнила счет на 70 грн. для обновления тарифа! Пользовалась им несколько часов, потом делаю звонок: "недостаточно средств на счету!". Звоню оператору "перезагрузите телефон, все будет хорошо". Перезагружаю телефон и на счету оказывается - 2 грн. Звоню оператору и он говорит да, это случайно по ошибке вышло, я подал заявку, перезагрузите опять телефон. Перезагружаю телефон и на счету 0,01 коп. и следом приходит смс о том, что у меня новый пакет и ПОПОЛНИТЕ СЧЕТ НА 115 грн для активации! По итогу я не могу пользоваться связью, так как ПАКЕТ НОВЫЙ ЗА 115 грн. НЕ АКТИВИРОВАН! Подала жалобу, теперь ее будут рассматривать не менее суток. Я без связи, разумеется, всё это время и даже когда они там все выяснят, старт пакета у меня будет с момента первого пополнения, то есть несколько дней насмарку! При этом всем я не имею возможности звонить!

Показать 3 ответа

Ответ представителя Vodafone Украина 4 января, 2019 год

Здравствуйте.
Приносим извинения за длительное решение вопроса.
Для подключения пакетных услуг сразу после пополнения счета рекомендую Вам придерживаться схемы:
- отключить в настройках телефона передачу данных;
- пополнить счет;
- набрать запрос *101*444# для активации пакетных услуг сразу. Показать 1 ответ

ВСЁ УЖАСНО

Вика 3 января, 2019 год

Отзыв о Vodafone Украина по адресу Київ, вулиця Лейпцизька, 15

1 впаривают вроде как почти выгодный тебе пакет, потом якобы пордон произошла ошибка и вуаля ты на таком тарифе, что симку можно выбрасывать - два раза было, деньги после пополнения можно ждать по часу, по два, а последний раз и вообще два пополнения потеряли, хотя банк подтвердил перечесление

Достоинства:

НЕТ

Недостатки:

Сидят тупые мошенники, тарифы отстой

1 согласен

Ответ представителя Vodafone Украина 3 января, 2019 год

Здравствуйте, Вика!
Рекомендую написать этот вопрос в личные сообщения группы Vodafone ( https://www.facebook.com/VFUkraine ). Если не используете соцсети, напишите в чат по ссылке: http://on-line.vodafone.ua/ru/messenger
При этом укажите Ваш номер телефона. Мы с радостью Вас проконсультируем и поможем решить вопрос. Показать 1 ответ

Отличное Качество работи кроме интернета

Гость 2 января, 2019 год

Отзыв о Vodafone Украина по адресу Київ, вулиця Лейпцизька, 15 но в другом все отлично

Ответ представителя Vodafone Украина 3 января, 2019 год

Здравствуйте! Мы хотим чтобы Вы с удовольствием пользовались нашими услугами связи, по этому обратитесь, пожалуйста к нам в чат http://on-line.vodafone.ua/ua/messenger
или же в личные сообщения страницы https://www.facebook.com/VFUkraine/ и опишите подробно сложность, обязательно постараемся Вам помочь.

Интернет в точке доступа

Гость 2 января, 2019 год

Отзыв о Vodafone Украина по адресу Київ, вулиця Лейпцизька, 15 Поднимите скорость интернета когда переводить из точки доступа на ноутбук ни возможно толком скачать массивные файли з интернета

Ответ представителя Vodafone Украина 3 января, 2019 год

Здравствуйте! Мы хотим чтобы Вы с удовольствием пользовались нашими услугами связи, по этому обратитесь, пожалуйста к нам в чат http://on-line.vodafone.ua/ua/messenger
или же в личные сообщения страницы https://www.facebook.com/VFUkraine/ и опишите подробно сложность, обязательно постараемся Вам помочь.

мошенники

Сергей 2 января, 2019 год

Отзыв о Vodafone Украина по адресу Київ, вулиця Лейпцизька, 15 пополнил счёт 31.12.2018года.на 130грн. Раньше переводили в пакет автоматически.А сегодня пришла смс что каждый день снимают 7 грн. Короче надо опять счёт пополнять что бы пакет подключили.Завтра перехожу в киевстар. Обидно что 7 лет платил мошенникам ВОДАФОНа.Бегите от водафона и скорее.

Показать 2 ответа

Ответ представителя Vodafone Украина 3 января, 2019 год

Здравствуйте, Сергей!
Пакет услуг начисляется автоматически, если внесли пополнение заранее.
Так как пополнить счет вовремя не успели, для его активации после пополнения необходимо набрать запрос *101*444#. Показать 1 ответ

Хорошее обслуживание

Гость 2 января, 2019 год

Отзыв о Vodafone Украина по адресу Київ, вулиця Лейпцизька, 15 Муж уехал в Польшу с украинской симкой(Vodafone).симка там не ловит,номер отключен.могу ли я пополнить ему счет ,придут ли ему деньги что б он подключил себе услугу "Польша как дома"?

Показать 2 ответа

Ответ представителя Vodafone Украина 3 января, 2019 год

Здравствуйте!
Да, конечно. Вы можете внести пополнение.
В случае возникновения дополнительных вопросов напишите нам:
http://on-line.vodafone.ua/ua/messenger

ПОДАТЬ ЖАЛОБУ НА МОБИЛЬНОГО ОПЕРАТОРА - Отзыв о Vodafone Украина

Гость 2 января, 2019 год

Отзыв о Vodafone Украина по адресу Київ, вулиця Лейпцизька, 15 Як подати до НКРЗІ звернення громадянину чи споживачу для захисту своїх прав Повноваження НКРЗІ щодо захисту прав споживачів визначено у статтях 18, 21 Закону України “Про телекомунікації”, статті 8 Закону України “Про поштовий зв`язок”, статті 14 Закону України “Про радіочастотний ресурс України”.
Споживач – юридична особа (споживач телекомунікаційних послуг, користувач послуг поштового зв’язку, користувач радіочастотного ресурсу України) може надсилати звернення... Читать отзыв Як подати до НКРЗІ звернення громадянину чи споживачу для захисту своїх прав Повноваження НКРЗІ щодо захисту прав споживачів визначено у статтях 18, 21 Закону України “Про телекомунікації”, статті 8 Закону України “Про поштовий зв`язок”, статті 14 Закону України “Про радіочастотний ресурс України”.

Споживач – юридична особа (споживач телекомунікаційних послуг, користувач послуг поштового зв’язку, користувач радіочастотного ресурсу України) може надсилати звернення офіційним листом до НКРЗІ поштою на адресу: Національна комісія, що здійснює державне регулювання у сфері зв’язку та інформатизації, 01001, м. Київ, вул. Хрещатик, 22.

Водночас, громадянин чи споживач-фізична особа (споживач телекомунікаційних послуг, користувач послуг поштового зв’язку, користувач радіочастотного ресурсу України), відповідно до вимог Закону України “Про звернення громадян”, може:

• надсилати звернення до НКРЗІ поштою на адресу: Національна комісія, що здійснює державне регулювання у сфері зв’язку та інформатизації, 01001, м. Київ, вул. Хрещатик, 22;

• надавати звернення до Громадської приймальні НКРЗІ особисто чи через уповноважену ним особу, якщо ці повноваження оформлені відповідно до чинного законодавства, у час, визначений Графіком роботи громадської приймальні, за адресою: 01001, м. Київ, вул.Хрещатик, 22;

• надсилати письмові звернення до НКРЗІ електронною поштою на визначену електронну адресу: [email protected];

• телефонувати на телефонну “гарячу лінію” НКРЗІ для звернень громадян та отримувати необхідну інформацію, роз’яснення та компетентну консультацію фахівців НКРЗІ щодо надання послуг зв’язку безпосередньо під час розмови;

• викладати звернення усно на особистому прийомі відповідно до Графіку особистого прийому громадян Головою та членами НКРЗІ за адресою: м. Київ, вул. Хрещатик, 22.

У своїй роботі із громадянами НКРЗІ керується Законом України “Про звернення громадян” від 02.10.1996 № 393/96-ВР, Інструкцією з діловодства за зверненнями громадян в органах державної влади і місцевого самоврядування, об`єднаннях громадян, на підприємствах, в установах, організаціях незалежно від форм власності, в засобах масової інформації, затвердженої постановою Кабінету Міністрів України від 14.04.1997 № 348 (зі змінами), Указом Президента від 07.02.2008 № 109/2008 “Про першочергові заходи щодо забезпечення реалізації та гарантування конституційного права на звернення до органів державної влади та органів місцевого самоврядування”.

Відповідно до вимог законодавства, за зверненнями громадян ведеться окреме діловодство, що передбачає, зокрема, ведення окремих справ за зверненнями. Ведення окремого діловодства має забезпечити конституційні права і свободи громадян, у тому числі таємницю листування та іншої кореспонденції, захист від розголошення особистих даних громадян та одержаних із звернень відомостей. Згідно із Законом України “Про звернення громадян” заборона розголошення відомостей, що містяться у зверненнях, не поширюється на випадки повідомлення інформації, що міститься у зверненні, особам, які мають відношення до вирішення справи.

Інформацію щодо розгляду звернень до НКРЗІ може одержати автор звернення особисто чи через уповноважену ним особу, якщо ці повноваження оформлені відповідно до законодавства.

Відповідно до статті 5 Закону України “Про звернення громадян”, у зверненні має бути зазначено прізвище, ім’я, по-батькові, місце проживання громадянина, викладено суть порушеного питання, зауваження, пропозиції, заяви чи скарги, прохання чи вимоги. Письмове звернення має бути підписано заявником із зазначенням дати. У разі недотримання цих вимог звернення розгляду не підлягає.

Відповідно до Закону України від 2 липня 2015 року № 577-VIII “Про внесення змін до Закону України “Про звернення громадян” щодо електронного звернення та електронної петиції” з 28 жовтня 2015 року “письмове звернення також може бути надіслане з використанням мережі Інтернет, засобів електронного зв’язку (електронне звернення).У зверненні має бути зазначено прізвище, ім’я, по батькові, місце проживання громадянина, викладено суть порушеного питання, зауваження, пропозиції, заяви чи скарги, прохання чи вимоги. Письмове звернення повинно бути підписано заявником (заявниками) із зазначенням дати. В електронному зверненні також має бути зазначено електронну поштову адресу, на яку заявнику може бути надіслано відповідь, або відомості про інші засоби зв’язку з ним. Застосування електронного цифрового підпису при надсиланні електронного звернення не вимагається.

При складанні звернення споживачі можуть орієнтуватися на зразок написання заяв.

У разі потреби громадяни чи споживачі – фізичні особи можуть отримати інформацію щодо реєстрації та стану розгляду своїх звернень, що надійшли до НКРЗІ, за телефоном 044 202 00 68 Громадської приймальні НКРЗІ.

1 согласен

Ответ представителя Vodafone Украина 24 января, 2019 год

Здравствуйте!
Если у Вас есть вопросы, касательно услуг компании, напишите нам в личные сообщения группы: https://www.facebook.com/VFUkraine или в чат по ссылке: http://on-line.vodafone.ua/ru/messenger . Наши эксперты с удовольствием Вам помогут в решении вопроса!

Осторожно мошейники

Гость 2 января, 2019 год

Отзыв о Vodafone Украина по адресу Київ, вулиця Лейпцизька, 15 Бегите от этого оператора если вам дороги ваши нервы время и деньги

Показать 2 ответа

Ответ представителя Vodafone Украина 24 января, 2019 год

Здравствуйте!
Если у Вас есть вопросы, касательно услуг компании, напишите нам в личные сообщения группы: https://www.facebook.com/VFUkraine или в чат по ссылке: http://on-line.vodafone.ua/ru/messenger . Наши эксперты с удовольствием Вам помогут в решении вопроса!

Магазин Vodafone на Лаврухина, 4

Евгения 2 января, 2019 год

Отзыв о Vodafone Украина по адресу Київ, вулиця Лейпцизька, 15 29 Декабря в магазине Vodafone, который находится в ТРЦ "Район" на Лаврухина проходила акция, при покупке телефона можно было выиграть скидку от 5% до 50%. Ее нам озвучили несколько консультантов. И о чудо! Муж тянет стреч карту, вытирает покрытие, а там 50%. Персонал в шоке. Мы счастливы. Но, закончилось все тем, что сначала они предложили нам выбрать телефон подороже, мол... Читать отзыв 29 Декабря в магазине Vodafone, который находится в ТРЦ "Район" на Лаврухина проходила акция, при покупке телефона можно было выиграть скидку от 5% до 50%. Ее нам озвучили несколько консультантов. И о чудо! Муж тянет стреч карту, вытирает покрытие, а там 50%. Персонал в шоке. Мы счастливы. Но, закончилось все тем, что сначала они предложили нам выбрать телефон подороже, мол не спешите, подумайте. А когда мы определились, подошел управляющий магазином и сказал что он может сделать нам скидку максимум 10%. Мол 50% там и в помине не должно было быть, там все скидки только по 5%. И как после этого верить в какие-то акции? Им все равно было что все это видели и другие покупатели. Видимо для этого магазина пару тысяч важнее своей репутации!

Показать 2 ответа

Ответ представителя Vodafone Украина 3 января, 2019 год

Здравствуйте! Мы хотим чтобы Вы с удовольствием пользовались нашими услугами связи, по этому обратитесь, пожалуйста к нам в чат http://on-line.vodafone.ua/ua/messenger
или же в личные сообщения страницы https://www.facebook.com/VFUkraine/ и опишите подробно сложность, обязательно постараемся Вам помочь.

Воры,мошенники компании Водафон!!!!!!!

Гость 1 января, 2019 год

Отзыв о Vodafone Украина по адресу Київ, вулиця Лейпцизька, 15 Блокируют ночью сим-карты и снимают деньги со счета,пишите жалобы,официальные письма руководству компании по адресу ПрАО "ВФ Украина", ул.Лейпцигская,15, г.Киев,01601,также туда можна направлять письма юридического характера. Звоните многим операторам т.к.среди них как раз и есть мошенники и составляйте заявки. Также сообщайте в киберполицию, СБУ, прокуратуру.Операторы используют наши персональные данные не соблюдая действующее законодательство,а чтобы завладеть нашими средствами на сим-карте и на... Читать отзыв Блокируют ночью сим-карты и снимают деньги со счета,пишите жалобы,официальные письма руководству компании по адресу ПрАО "ВФ Украина", ул.Лейпцигская,15, г.Киев,01601,также туда можна направлять письма юридического характера. Звоните многим операторам т.к.среди них как раз и есть мошенники и составляйте заявки. Также сообщайте в киберполицию, СБУ, прокуратуру.Операторы используют наши персональные данные не соблюдая действующее законодательство,а чтобы завладеть нашими средствами на сим-карте и на карте приват.Призываю всех пострадавших!!! А их много!!!! Пишите...Звоните...Пора поставить их на место.Обнаглели!!!!

1 согласен Показать 2 ответа

Ответ представителя Vodafone Украина 2 января, 2019 год

Уважаемый абонент, Вы стали жертвой мошенников не по вине компании. Мы соблюдаем закон и работаем соответственно процедур компании.
Для того, чтобы обезопасить Ваш номер, обратитесь в представительство для оформления контракта. Показать 1 ответ

Махинаторы и бандиты!

Матвей 1 января, 2019 год

Отзыв о Vodafone Украина по адресу Київ, вулиця Лейпцизька, 15 В магазине Водафон ( в городе Харькове) купил на подарок универсальный чехол к планшету. Когда вставили планшет в этот чехол, то оказалось, что он не подходит для данной модели. На следующий день приехал в этот магазин для возврата товара или обмена на подходящий под планшет. На что сотрудник магазина ответил, что потерян товарный вид чехла и ни о какой замене... Читать отзыв В магазине Водафон ( в городе Харькове) купил на подарок универсальный чехол к планшету. Когда вставили планшет в этот чехол, то оказалось, что он не подходит для данной модели. На следующий день приехал в этот магазин для возврата товара или обмена на подходящий под планшет. На что сотрудник магазина ответил, что потерян товарный вид чехла и ни о какой замене и тем более возврате речь идти не может. Хотя чехол был в идеальным состоянии, т.е. в том, в каком я его покупал. Очень хитрая и мафиозная компания этот Водафон.

1 согласен

Ответ представителя Vodafone Украина 2 января, 2019 год

Рекомендую написать этот вопрос в личные сообщения группы Vodafone ( https://www.facebook.com/VFUkraine ). Если не используете соцсети, напишите в чат по ссылке: http://on-line.vodafone.ua/ru/messenger

Отзыв о компании Vodafone

Гость 1 января, 2019 год

Отзыв о Vodafone Украина по адресу Київ, вулиця Лейпцизька, 15 Сегодня в 6 утра с моего счета сняли 72 грн, звонили оператору, на мой вопрос куда делись деньги, мне начали рассказывать сказки, про то что я набирала номер 532 и заказывала услуги, но я никому не звонила и в списке набранных номеров его тоже нет,это уже не первый раз происходит.Подскажите как подать жалобу в службу о правах потребителей?

1 согласен Показать 3 ответа

Ответ представителя Vodafone Украина 2 января, 2019 год

Здравствуйте! Мы хотим чтобы Вы с удовольствием пользовались нашими услугами связи, по этому обратитесь, пожалуйста к нам в чат http://on-line.vodafone.ua/ua/messenger
или же в личные сообщения страницы https://www.facebook.com/VFUkraine/ и опишите подробно сложность, обязательно постараемся Вам помочь.

Жахлива якість обслуговування.

Гость 1 января, 2019 год

Отзыв о Vodafone Украина по адресу Київ, вулиця Лейпцизька, 15 Закарпатська обл. Водофон не відповідає сучасним вимогам звязку. Зєднання з абонентом десь з 10 спроби і то постійно обривається звязок, дуже погано чути. 21 століття, з таким звязком як в джунглях. Робіть з цим шось.

Ответ представителя Vodafone Украина 2 января, 2019 год

Пропоную Вам звернутися у приватні повідомлення https://www.facebook.com/VFUkraine/ або операторам он-лайн обслуговування http://on-line.vodafone.ua/ua/messenger
Впевниний, що разом з Вами зможемо вирішити дане питання.
З повагою, експерт компанії Vodafone Ukraine.

Vodafone мошенники!

Гость 1 января, 2019 год

Отзыв о Vodafone Украина по адресу Київ, вулиця Лейпцизька, 15 Я тоже присоединился к группе пострадавших 30.12.18, мне тоже ночью заблокировали сим-карту и сняли деньги со счета

Ответ представителя Vodafone Украина 2 января, 2019 год

Здравствуйте! Мы хотим чтобы Вы с удовольствием пользовались нашими услугами связи, по этому обратитесь, пожалуйста к нам в чат http://on-line.vodafone.ua/ua/messenger
или же в личные сообщения страницы https://www.facebook.com/VFUkraine/ и опишите подробно сложность, обязательно постараемся Вам помочь.

Водафон- мошенники!!!!!!!!

Гость 1 января, 2019 год

Отзыв о Vodafone Украина по адресу Київ, вулиця Лейпцизька, 15 Ответ от Водафон: Если у Вас есть вопросы касательно услуг компании, напишите нам в личные сообщения группы: https://www.facebook.com/VFUkraine или в чат по ссылке: http://on-line.vodafone.ua/ru/messenger . Наши эксперты с удовольствием Вам помогут!
Мой ответ: уже писали "экспертам", пишут ответы как под копирку,ничего не делают,только деньги воруют .....заблокировали без моего ведома сим-карту и украли 319грн с нее, грубое нарушение моих прав,... Читать отзыв Ответ от Водафон: Если у Вас есть вопросы касательно услуг компании, напишите нам в личные сообщения группы: https://www.facebook.com/VFUkraine или в чат по ссылке: https://on-line.vodafone.ua/ru/messenger . Наши эксперты с удовольствием Вам помогут!
Мой ответ: уже писали "экспертам", пишут ответы как под копирку,ничего не делают,только деньги воруют .....заблокировали без моего ведома сим-карту и украли 319грн с нее, грубое нарушение моих прав, пишу жалобы везде и буду дальше писать,я противовоправные ваши методы обнародую в киберполиции,СБУ, прокуратуре,в прессе,на телевидении...ВЕЗДЕ! Пока не вернете мои деньги!!!!!!!!

1 согласен

Ответ представителя Vodafone Украина 2 января, 2019 год

Уважаемый абонент, компания не виновата в том, что Вы стали жертвой мошенников, с нашей стороны можем помочь обезопасить Ваш номер, зарегистрировав персональные данные и установив запрет на замену SIM карты. Показать 1 ответ

Вадафон мудафон

Гость 1 января, 2019 год

Отзыв о Vodafone Украина по адресу Київ, вулиця Лейпцизька, 15 Пользывался этим провайдером 13 лет раньше она называлась юмс потом мтс и уменя небыло никаких проблем но как тока стала вадафон так иначалось связь хреновая постояно доржает обон плата за интернет это одельная история так они уже дошли дотог что начали деньги тырить с сим карты и главное что првды недобешса одни одговорки воопщим не компания а сплошной лохотрон

1 согласен

Ответ представителя Vodafone Украина 1 января, 2019 год

Здравствуйте!
Качественная сеть требует постоянных затрат на эксплуатацию и обслуживание. Даже с учетом ценовых изменений, тарифы Vodafone остаются наиболее привлекательными на рынке.
Если у Вас есть вопросы касательно услуг компании, напишите нам в онлайн - чат по ссылке: http://on-line.vodafone.ua/ru/messenger. Наши эксперты с удовольствием Вам помогут! Показать 4 ответа

Вадафон компания кидал

Гость 31 декабря, 2018 год

Отзыв о Vodafone Украина по адресу Київ, вулиця Лейпцизька, 15 Украли деньги с сим карты скем я тока с этой шарашкиной компании не общалса ответ один мы провидем раследование нехер мне ваше раследование верните тошто украли

Достоинства:

нету

Недостатки:

воры

1 согласен

Ответ представителя Vodafone Украина 1 января, 2019 год

Здравствуйте!
Мы хотим чтобы Вы с удовольствием пользовались нашими услугами связи, по этому обратитесь, пожалуйста к нам в чат http://on-line.vodafone.ua/ua/messenger
или же в личные сообщения страницы https://www.facebook.com/VFUkraine/ и опишите подробно сложность, обязательно постараемся Вам помочь.

Мошенники

Елена 31 декабря, 2018 год

Отзыв о Vodafone Украина по адресу Київ, вулиця Лейпцизька, 15 Не ведитесь на тариф " год без абонплат!" Через пару месяцев, он увеличивается в два раза. И в результате, вы получаете пол-года!

Достоинства:

-

Недостатки:

Воанье

Показать 2 ответа

Ответ представителя Vodafone Украина 31 декабря, 2018 год

Здравствуйте, Елена!
На тех, кто уже подключил годовую оплату в тарифе - изменения в стоимости не влияют. Если у Вас есть дополнительные вопросы касательно услуг компании, напишите нам в личные сообщения группы: https://www.facebook.com/VFUkraine или в чат по ссылке: http://on-line.vodafone.ua/ru/messenger . Наши эксперты с удовольствием Вам помогут!

Водафон потерял берега

Николай 31 декабря, 2018 год

Отзыв о Vodafone Украина по адресу Київ, вулиця Лейпцизька, 15 Целый год они повышали цену на тариф. Все начиналось с 50 гривен в месяц, что вполне приемлемо, но каждых пару месяцев поднимали то по 5, то по 10, и теперь вышло так что за убогий тариф с трафиком на 1гб в месяц я плачу целых 70 гривен (еще немного добавил и можно оплатить нормальный проводной!!!)
Мало того, теперь уже даже... Читать отзыв Целый год они повышали цену на тариф. Все начиналось с 50 гривен в месяц, что вполне приемлемо, но каждых пару месяцев поднимали то по 5, то по 10, и теперь вышло так что за убогий тариф с трафиком на 1гб в месяц я плачу целых 70 гривен (еще немного добавил и можно оплатить нормальный проводной!!!)
Мало того, теперь уже даже не предупреждают о том, что на следующий день нужно внести плату за месяц, а тупо пересаживают тебя на невыгодный тариф по 3 грн в день, просто ставят тебя перед фактом. Короче, очень плохой ОПСОС, крайне не рекомендую

Достоинства:

Более-менее неплохая связь

Недостатки:

Приложение для смартфона написано криворукими индусами за 5 гривен в час.
Неадекватное ценообразование тарифов, да и в общем отношение к клиенту.

Ответ представителя Vodafone Украина 31 декабря, 2018 год

Здравствуйте, Николай!
У нас нет тарифа с подобными условиями, и чтобы мы помогли Вам разобраться в тарифах и подобрать наиболее оптимальный для Вас - напишите нам в личные сообщения группы: https://www.facebook.com/VFUkraine или в чат по ссылке: http://on-line.vodafone.ua/ru/messenger .

4 Г интернет

саша 31 декабря, 2018 год

Отзыв о Vodafone Украина по адресу Київ, вулиця Лейпцизька, 15

только что перешол на тариф унлим скорость 4G интернета 2 мб

на их сайте на картинках все выглядит по другому!

1 согласен Показать 2 ответа

Ответ представителя Vodafone Украина 31 декабря, 2018 год

Здравствуйте, Саша! Наши специалисты постоянно работают над улучшением качества Интернета, чтобы Вы могли им пользоваться комфортно и без сбоев! Пожалуйста, напишите нам в личные сообщения группы: https://www.facebook.com/VFUkraine или в чат по ссылке: http://on-line.vodafone.ua/ru/messenger , чтобы мы могли передать информацию о возникающих сложностях в технический отдел и оперативно их устранить. Ждем Вашего обращения!

Стоит своих денег

Гость 31 декабря, 2018 год

Отзыв о Vodafone Украина по адресу Київ, вулиця Лейпцизька, 15 Низкое качество предоставляемых услуг.Интернет с горем пополам тянет видео 480р в лучшем случае не подвисая ,в худшем ещё и виснет.Сижу только из-за низкой абонплаты в 65грн ,больше их услуги не оцениваю ,спасибо хоть абонплата адекватная .

1 согласен

Ответ представителя Vodafone Украина 31 декабря, 2018 год

Здравствуйте!
Если у Вас наблюдаются сложности при пользовании услугами, напишите нам в личные сообщения группы: https://www.facebook.com/VFUkraine или в чат по ссылке: http://on-line.vodafone.ua/ru/messenger . Наши эксперты с удовольствием Вам помогут!

Ужас

Гость 31 декабря, 2018 год

Отзыв о Vodafone Украина по адресу Київ, вулиця Лейпцизька, 15 Малотого что деньги бирут чутьли за то что чихнул так уже опустились дотого что воруют деньги

Достоинства:

откуда им взяца

Недостатки:

мошейники

1 согласен

Ответ представителя Vodafone Украина 31 декабря, 2018 год

Здравствуйте!
Очень жал, что у Вас сложилось такое мнение о компании.
Если у Вас есть какие-то неразрешенные ситуации, напишите нам в чат, пожалуйста:
http://on-line.vodafone.ua/ru/messenger

девиз вадофона

Гость 30 декабря, 2018 год

Отзыв о Vodafone Украина по адресу Київ, вулиця Лейпцизька, 15 Были деньги ваши ночю станут наши

1 согласен Показать 2 ответа

Ответ представителя Vodafone Украина 31 декабря, 2018 год

Здравствуйте!
Если у Вас есть вопросы касательно услуг компании, напишите нам в личные сообщения группы: https://www.facebook.com/VFUkraine или в чат по ссылке: http://on-line.vodafone.ua/ru/messenger . Наши эксперты с удовольствием Вам помогут!

Сплошные проблемы

Владимир 30 декабря, 2018 год

Отзыв о Vodafone Украина по адресу Київ, вулиця Лейпцизька, 15 По запросу *101*4# не обновляется информация о пакетном интернете, звоню оператору, подают заявки, а в ответах от «специалистов» пишут «проблема не подтвердилась. Ситуация не меняется, такое впечатление что телефон 111 это прямая линия с дурдомом.
Ранее сняли деньги якобы за превышение пакетного интернета, через детализацию по номеру все пересчитал, оказалось не использовал ещё 400 МБ. Также звоню оператору, добиваюсь подачи... Читать отзыв По запросу *101*4# не обновляется информация о пакетном интернете, звоню оператору, подают заявки, а в ответах от «специалистов» пишут «проблема не подтвердилась. Ситуация не меняется, такое впечатление что телефон 111 это прямая линия с дурдомом.
Ранее сняли деньги якобы за превышение пакетного интернета, через детализацию по номеру все пересчитал, оказалось не использовал ещё 400 МБ. Также звоню оператору, добиваюсь подачи заявки, а «специалисты» говорят все класс, все корректно.
Не пользуйтесь испугами данного оператора!

Достоинства:

Одни минусы

Недостатки:

Сплошные минусы
Не пользуйтесь услугами Водафон

2 согласны Показать 2 ответа

Ответ представителя Vodafone Украина 31 декабря, 2018 год

Добрый день!
Понимаем Ваше возмущение по этому поводу. Предлагаем написать нам в чат для решения Вашего вопроса:
http://on-line.vodafone.ua/ru/messenger Показать 1 ответ

Добрый день! Хотелось бы разобраться в ситуации. Напишите, пожалуйста, нам в любой удобный канал и мы сможем помочь.
Веб-чат: http://on-line.vodafone.ua/ru/messenger
Viber: http://www.viber.com/vodafoneukraine
Facebook: https://www.facebook.com/VFUkraine/