Vodafone Украина (Київ, вулиця Лейпцизька, 15) отзывы / страница 16
Отзывы клиентов, сотрудников, отзывы о работодателях
Vodafone Украина
«Водафон груп» («Vodafone Group») — британская компания, один из крупнейших в мире операторов сотовой связи. Штаб-квартира — в Ньюбери, графство Беркшир.
Основана в 1984 году под названием Racal Telecom ltd в качестве дочерней компании Racal Electronics’ Plc, производителя электроники, в том числе военного назначения. Первый звонок в аналоговой сети был... подробнее
Основана в 1984 году под названием Racal Telecom ltd в качестве дочерней компании Racal Electronics’ Plc, производителя электроники, в том числе военного назначения. Первый звонок в аналоговой сети был... подробнее
Рейтинг 1.3 из 5 на основании 4787 отзывов
Мобильная связь
Вопросы и ответы
- Не заблокировали ли карту?
- пополнила счет 11.01- деньги не поступили. Квитанцию не сохранила. Есть СМС об оплате. Мой номер 0955706802.
- Закрыть контракт.
- Сегодня платил через терминал за коммунальные платежи, остаток сдачи переслал на пополнение на свой телефон. Пришло смс-сообщение о зачислении денег. Но при проверке комбинации *101# на счету денег не оказалось. В чём проблема скажите? Куда делись деньги?
- пополнила деньга на телефон через ваучер деньги не пришли
- "неправильно набранный номер"?
- Обман на деньги!
- Безлимит с лимитом
- Интернет
- Сделать скидку на годовой абонемент для инвалида 2-ой группы.
гамнофон
Ми зацікавлені в поліпшенні якості роботи мережі, але на жаль, не завжди є можливість вирішити питання в короткі терміни, тому що це залежить не тільки від нас. Існує багато чинників, які впливають на терміни. Це юридичні і правові аспекти, Ваше географічне розташування. У той же час, Ваші заявки не залишаються без уваги. Сподіваємося, що найближчим часом, зможемо змінити Вашу думку в кращу сторону! Показать 1 ответ
превратился в отвратительного оператора (обдиратора) связи
Передача личных данных третьим лицам
позвонив оператору и назвав всего лишь номер на который вы звонили. Потом снимают деньги с карты.
В отделении мне предложили заполнить заявление и указать в нем паспортные данные (закрепить номер за конкретным человеком).
ВНИМАНИЕ ⚠ в заявлении указано, что я... Читать отзыв Решил установить ограничение на дистанционную замену sim по своему номеру. Потому как мошенники могут украсть номер,
позвонив оператору и назвав всего лишь номер на который вы звонили. Потом снимают деньги с карты.
В отделении мне предложили заполнить заявление и указать в нем паспортные данные (закрепить номер за конкретным человеком).
ВНИМАНИЕ ⚠ в заявлении указано, что я соглашаюсь с передачей личных данных и информацией о использованных услугах ТРЕТЬИМ ЛИЦАМ.
Когда я обратил на это внимание, у меня выхватили заявление и сказали что не дают с собой тем более фотографировать. На горячей линии пояснили, что они тех. Работники и Юр. Консультации не дают.
По итогу Водохозяйственный получается может отдавать инфо мошенникам и никакой ответственности не нести.
Водафон и его отношение к своим абонентам
Из-за халатности понес убыток в 20.000 тыс
Я сразу позвонил на горячую линию компании Vodafone и сообщил о ситуации попросил... Читать отзыв 5.03.2019 мне поступил звонок, в котором специалист мошенник представился сотрудником компании Vodafone, сказал, что сейчас обновляют вышки, чтобы оставаться на связи нужно переподключиться. Попросил 4 цифры из смс от Vodafone. Я продиктовал его, после чего мошенники совершили вход в приложение My Vodafone, привязанному к моему номеру телефона
Я сразу позвонил на горячую линию компании Vodafone и сообщил о ситуации попросил заблокировать Sim-карту и деактевировать приложение. Сотрудник компании Vodafone заверили меня, что всё в порядке и проинструктировали меня, чтобы в дальнейшем я код никому не сообщил.
6.03.19 мне поступило смс о замене sim-карты от компании Vodafone. Я понял, что мои данные под угрозой и начал блокировать карты и личные кабинеты во всех банках.
Но уже было поздно так как мошенник с моего официального номера позвонил и оформил кредит в 20.000 тыс представившись мной.
Недовольна информацией
Из-за халатности понес убыток в 20.000 тыс
Я сразу позвонил на горячую линию компании Vodafone и сообщил о ситуации попросил... Читать отзыв 5.03.2019 мне поступил звонок, в котором специалист мошенник представился сотрудником компании Vodafone, сказал, что сейчас обновляют вышки, чтобы оставаться на связи нужно переподключиться. Попросил 4 цифры из смс от Vodafone. Я продиктовал его, после чего мошенники совершили вход в приложение My Vodafone, привязанному к моему номеру телефона
Я сразу позвонил на горячую линию компании Vodafone и сообщил о ситуации попросил заблокировать Sim-карту и деактевировать приложение. Сотрудник компании Vodafone заверили меня, что всё в порядке и проинструктировали меня, чтобы в дальнейшем я код никому не сообщил.
6.03.19 мне поступило смс о замене sim-карты от компании Vodafone. Я понял, что мои данные под угрозой и начал блокировать карты и личные кабинеты во всех банках.
Но уже было поздно так как мошенник с моего официального номера позвонил и оформил кредит в 20.000 тыс представившись мной.
Тел 0500873952
ну как и все в этой стране
На себестоимость услуг мобильной связи влияют два фактора, которые мы не можем не учитывать.
Внешний – увеличение цен и коммунальных тарифов в стране (электричество и т.д.), и внутренний – внедрение новых технологий и затраты, связанные с их поддержкой и ростом объемов потребления услуг.
Нам пришлось, вслед за конкурентами, пойти на пересмотр тарифов из-за роста затрат и, соответственно, себестоимости услуг связи.
Даже с учетом новых ценовых изменений, тарифы Vodafone остаются наиболее привлекательными на рынке.
Грубые нарушения законов.
Не выполнена услуга
Не выполнена услуга
СБУ
Нам понятно Ваше волнение по данному вопросу, поэтому мы максимально готовы помочь в прояснении ситуации! Предлагаем написать в наш онлайн чат, чтобы мы рассмотрели данный случай более детально. Ждем Вашего обращения!
http://on-line.vodafone.ua/ru/messenger
мошенники
Нам бы хотелось выяснить, что привело к такому мнению. Напишите нам в чат на нашем сайте: http://on-line.vodafone.ua/ru/messenger или личные сообщения в Facebook: https://www.facebook.com/pg/VFUkraine/
Уверены, что Ваше мнение изменится в лучшую сторону! Показать 1 ответ
че за ад?
Вот цитата эксперда - "Нам пришлось, вслед за конкурентами, пойти на пересмотр тарифов из-за роста затрат и, соответственно, себестоимости услуг связи."
Значит,... Читать отзыв Как-то бодро они цены на пакеты повышают. Говорят, что цена на электричество растет и прочие затраты, но мне кажется, что от вас просто все сваливают, а денежки то хочется на таком же уровне рубить, вот и повышаете цены.
Вот цитата эксперда - "Нам пришлось, вслед за конкурентами, пойти на пересмотр тарифов из-за роста затрат и, соответственно, себестоимости услуг связи."
Значит, конкуренты цены повышают и мы повысим! Отлично, вместо того чтобы понизить и быть вне конкуренции - повысим и будем вдвойне нахрен никому не нужны.
Мы стараемся сохранять оптимальную стоимость тарифов. Однако, в некоторых случаях повышение стоимости неизбежно.
Напишите нам в чат на нашем сайте: http://on-line.vodafone.ua/ru/messenger или личные сообщения в Facebook: https://www.facebook.com/pg/VFUkraine/ Поможем разобраться в ситуации и восстановить взаимопонимание.
конченные.отстойные.
Автоматически пакет включается с 00:00 до 08:00 при наличии денег на 00:00.
Для подключения пакетных услуг сразу после пополнения счета рекомендую Вам придерживаться схемы:
- отключить в настройках телефона передачу данных;
- пополнить счет;
- набрать запрос *101*444# для активации пакетных услуг сразу.
. Если у Вас еще остались вопросы, то обратитесь к нам в личные сообщения группы Vodafone https://www.facebook.com/VFUkraine Если не используете соцсети, напишите в чат по ссылке: http://on-line.vodafone.ua/ru/messenger
"Услуги" принудительного ассортимента
2) Послугу доступу до каталогу відео на сайті: http://mobyfun.net успішно підключено. Вартість 3,5 грн/день до самостійного... Читать отзыв Приходят две СМС-ки — одна от 5714, другая от 5716 с похожими текстами: 1) Послугу доступу до захоплюючого спілкування на сайті: https://mobyflirt.net успішно підключено. Вартість 3,5 грн/день до самостійного відключення. Відключити: SMS з текстом СТОП на номер 5716. Технічна підтримка: 698 (безкоштовно). Деталі: https://mobyflirt.net//oferta/
2) Послугу доступу до каталогу відео на сайті: https://mobyfun.net успішно підключено. Вартість 3,5 грн/день до самостійного відключення. Відключити: SMS з текстом СТОП на номер 5714. Технічна підтримка: 698 (безкоштовно). Деталі: https://mobyfun.net/video/user/conditions
А я вот ни слухом ни духом, понятия не имею, что это за фигня, проверка баланса выявляет снятие 7-ми гривен, звоню оператору и тот мне сообщает, что деньги мне не вернут и что я могу от услуги отписаться и что если б я не заказывал услугу, то её бы не подключили. Я, находясь в твердой памяти и здравом рассудке, объясняю: не заказывал, не знаю, что это, что к телефону никто кроме меня доступа не имеет и у меня нет ни малейшего желания платить за то не знаю что... бестолку, оператор заявляет, что это моя ошибка. А я думаю, что ошибку я совершил, когда с водафоном связался. Наглость 80 уровня и никаких средств дать по рукам загребущим...
Подписки подключаются только после подтверждения с номера, иначе они не могут действовать. Активировать подписку можно отправив СМС для подключения, либо же при пользовании интернетом. Если у Вас еще остались вопросы, то обратитесь к нам в личные сообщения группы Vodafone https://www.facebook.com/VFUkraine Если не используете соцсети, напишите в чат по ссылке: http://on-line.vodafone.ua/ru/messenger
Мошенники
Если у Вас возникли сложности в работе услуг компании, напишите нам в личные сообщения группы:
https://www.facebook.com/VFUkraine/ ,
или в чат по ссылке:
http://on-line.vodafone.ua/ru/messenger .
Наши эксперты с удовольствием Ваc проконсультируют!
самый ненадежный и брехливый оператор Украины...
и вадафон туда же!
контролируйте обман
Водафон ох**л
Водафон а вы не ох***ли ???
Хотите увеличить абонентов Киевстару ???
Водафон охренел.
На себестоимость услуг мобильной связи влияют два фактора, которые мы не можем не учитывать.
Внешний – увеличение цен и коммунальных тарифов в стране (электричество и т.д.), и внутренний – внедрение новых технологий и затраты, связанные с их поддержкой и ростом объемов потребления услуг.
Нам пришлось, вслед за конкурентами, пойти на пересмотр тарифов из-за роста затрат и, соответственно, себестоимости услуг связи.
Даже с учетом новых ценовых изменений, тарифы Vodafone остаются наиболее привлекательными на рынке. Показать 1 ответ
Обман
Стоимость 18 грн/неделя, пусть деньги не большие, но всё равно.
Как только пополню счёт в течении 2-3 часов смс: услуга подключена. Я никогда в жизни ей не пользовался!!!
поднятие цен на тариф.
Потеря денег
Повышение стоимости тарифа.
Вы только подталкивание перейти людей на других операторов, не говоря уже о качестве ваших услуг, которые вы предоставляете.
Ваше подключение к интернету абсолютно не защищено!
11:47:01 AM: * Вас обслуговує оператор Ната. Зараз в чаті: Ната, Алексей.
11:47:14 AM: Ната: Добрый день, Алексей.
11:47:33 AM: Ната: По номеру 09965913** интересует информация?
11:47:46 AM: Алексей: да
11:48:17 AM: Ната: Сейчас я проверю, но... Читать отзыв 11:46:51 AM: Алексей: Сняло 7 грн за оплату "розважальних послуг"...как карта, которая стоит в 4G модеме могла автоматом активировать данный контент? Верните деньги...
11:47:01 AM: * Вас обслуговує оператор Ната. Зараз в чаті: Ната, Алексей.
11:47:14 AM: Ната: Добрый день, Алексей.
11:47:33 AM: Ната: По номеру 09965913** интересует информация?
11:47:46 AM: Алексей: да
11:48:17 AM: Ната: Сейчас я проверю, но сначала нужно предоставить некоторую информацию по номеру.
11:48:20 AM: Алексей: Карта для модема, он не мог никуда подключиться
11:48:28 AM: Ната: PUK-код сохранился от номера?
11:48:31 AM: Алексей: у него ограниченная одна функция
11:48:34 AM: Алексей: да
11:48:35 AM: Алексей: сек
11:48:56 AM: Алексей: 478781**
11:50:52 AM: Ната: У Вас подключен сервис Видеоприколы, за который снимается 3,50 грн каждый нет.
Для его отключения отправьте СМС с текстом СТОП на номер 5714.
Услуга подключается разными способами, даже на компьютере можно ее подключить, например, на определенных сайтах можно случайно нажать на баннер или на рекламу, тем самым дав свое согласие.
11:51:48 AM: Алексей: Проверьте систему на уязвимость, вирусов или червей, явно не чисто...2019-03-04 13:57:45 пришло письмо о услуге "Роздача Інтернету на місяць" после в 2019-03-04 16:31:03 была подключена эта услуга.
11:52:26 AM: Алексей: или Вы меня и остальных Ваших абонентов разводите на контент...
11:52:45 AM: Алексей: СТОП ясно, как вернуть 7 грн
11:53:07 AM: Алексей: они были сохранены для оплаты службы "HotSpot"
11:53:45 AM: Ната: Пришлите текст СМС.
11:54:29 AM: Алексей: Послугу доступу до каталогу відео на сайті: https://mobyfun.net успішно підключено. Вартість 3,5 грн/день до самостійного відключення. Відключити: SMS з текстом СТОП на номер 5714. Технічна підтримка: 698 (безкоштовно). Деталі: https://mobyfun.net/video/user/conditions
11:55:03 AM: Ната: Пришліть СМС про Роздачу інтернету.
11:55:23 AM: Алексей: Шановний клієнте, з 12.03.2019 підключайте оновлену послугу "Mobile Hotspot" під назвою "Роздача Інтернету на місяць" за 50 грн кожного місяця (послуга діятиме з автоподовженням).
11:56:50 AM: Алексей: есть ли услуга, которая блокировала подобного рода чушь?
11:56:55 AM: Алексей: готов за нее платить
11:57:56 AM: Ната: Это СМС не повлияло на подключение подписки.
Подписки подключаются только самостоятельно абонентом.
11:59:11 AM: Алексей: Ну бред...согласитесь. Стоит карта в модеме...целый дом запитан от него...все сидят в инете...и Вы мне говорите что если ребенок нажал на рекламу...автоматом подключается какая-то развлекательная функция?
11:59:19 AM: Алексей: Сами осознаете что пишите?
12:00:09 PM: Алексей: Блокировка существует от данного контента или какие-то настройки...что бы функция не включалась автоматом?
12:02:53 PM: Ната: Понимаю Вас, это правда кажется странным на первый взгляд, но Вы правда через баннер могли подключить, автоматически услуги не подключаются.
12:03:11 PM: Ната: Запрет на подключение подобных услуг нет возможности включить.
12:03:54 PM: Алексей: То есть фактически кто-то с телефона может нажать на любую рекламу....и та автоматом может содрать деньги с модемной карты общего пользования?
12:04:15 PM: Ната: Фактически да.
12:05:00 PM: Ната: Возможно, у Вас будут еще какие-то вопросы?
12:05:03 PM: Алексей: Бомба! Отличный сервис!
12:05:23 PM: Алексей: Какие тут уже вопросы...и так ясно все...
12:05:36 PM: Алексей: Хорошего дня
12:05:40 PM: Ната: Спасибо за обращение. Приятного Вам дня!
12:05:43 PM: * Ната вийшов з чату. В чаті: Алексей.
12:05:43 PM: * Chat session has been closed
Внимание Водафон ворует Ваши деньги
Дерьмо интернет
Решение вопроса по улучшению качества связи объективно требует некоторого времени. Компании важно, чтобы Вы были удовлетворены нашей связью, поэтому мы тоже заинтересованы в том, чтобы максимально быстро решить Ваш вопрос.
Напишите нам в чат на нашем сайте: http://on-line.vodafone.ua/ru/messenger или личные сообщения в Facebook: https://www.facebook.com/pg/VFUkraine/ Поможем разобраться в ситуации и восстановить взаимопонимание.
Тысячи теряются
Ребята Вы будите дальше пользоваться не доработанной Vodafone Pay , которое очень быстро переводит и бесследно?