Ваше подключение к интернету абсолютно не защищено! (2 фото): Отзывы о Vodafone Украина

› › ›

Lex Savenok Отзыв написан 6 марта, 2019 год 294 просмотра

Отзыв о Vodafone Украина по адресу Київ, вулиця Лейпцизька, 15 11:46:51 AM: Алексей: Сняло 7 грн за оплату "розважальних послуг"...как карта, которая стоит в 4G модеме могла автоматом активировать данный контент? Верните деньги...
11:47:01 AM: * Вас обслуговує оператор Ната. Зараз в чаті: Ната, Алексей.
11:47:14 AM: Ната: Добрый день, Алексей.
11:47:33 AM: Ната: По номеру 09965913** интересует информация?
11:47:46 AM: Алексей: да
11:48:17 AM: Ната: Сейчас я проверю, но сначала нужно предоставить некоторую информацию по номеру.
11:48:20 AM: Алексей: Карта для модема, он не мог никуда подключиться
11:48:28 AM: Ната: PUK-код сохранился от номера?
11:48:31 AM: Алексей: у него ограниченная одна функция
11:48:34 AM: Алексей: да
11:48:35 AM: Алексей: сек
11:48:56 AM: Алексей: 478781**
11:50:52 AM: Ната: У Вас подключен сервис Видеоприколы, за который снимается 3,50 грн каждый нет.
Для его отключения отправьте СМС с текстом СТОП на номер 5714.
Услуга подключается разными способами, даже на компьютере можно ее подключить, например, на определенных сайтах можно случайно нажать на баннер или на рекламу, тем самым дав свое согласие.
11:51:48 AM: Алексей: Проверьте систему на уязвимость, вирусов или червей, явно не чисто...2019-03-04 13:57:45 пришло письмо о услуге "Роздача Інтернету на місяць" после в 2019-03-04 16:31:03 была подключена эта услуга.
11:52:26 AM: Алексей: или Вы меня и остальных Ваших абонентов разводите на контент...
11:52:45 AM: Алексей: СТОП ясно, как вернуть 7 грн
11:53:07 AM: Алексей: они были сохранены для оплаты службы "HotSpot"
11:53:45 AM: Ната: Пришлите текст СМС.
11:54:29 AM: Алексей: Послугу доступу до каталогу відео на сайті: https://mobyfun.net успішно підключено. Вартість 3,5 грн/день до самостійного відключення. Відключити: SMS з текстом СТОП на номер 5714. Технічна підтримка: 698 (безкоштовно). Деталі: https://mobyfun.net/video/user/conditions
11:55:03 AM: Ната: Пришліть СМС про Роздачу інтернету.
11:55:23 AM: Алексей: Шановний клієнте, з 12.03.2019 підключайте оновлену послугу "Mobile Hotspot" під назвою "Роздача Інтернету на місяць" за 50 грн кожного місяця (послуга діятиме з автоподовженням).
11:56:50 AM: Алексей: есть ли услуга, которая блокировала подобного рода чушь?
11:56:55 AM: Алексей: готов за нее платить
11:57:56 AM: Ната: Это СМС не повлияло на подключение подписки.
Подписки подключаются только самостоятельно абонентом.
11:59:11 AM: Алексей: Ну бред...согласитесь. Стоит карта в модеме...целый дом запитан от него...все сидят в инете...и Вы мне говорите что если ребенок нажал на рекламу...автоматом подключается какая-то развлекательная функция?
11:59:19 AM: Алексей: Сами осознаете что пишите?
12:00:09 PM: Алексей: Блокировка существует от данного контента или какие-то настройки...что бы функция не включалась автоматом?
12:02:53 PM: Ната: Понимаю Вас, это правда кажется странным на первый взгляд, но Вы правда через баннер могли подключить, автоматически услуги не подключаются.
12:03:11 PM: Ната: Запрет на подключение подобных услуг нет возможности включить.
12:03:54 PM: Алексей: То есть фактически кто-то с телефона может нажать на любую рекламу....и та автоматом может содрать деньги с модемной карты общего пользования?
12:04:15 PM: Ната: Фактически да.
12:05:00 PM: Ната: Возможно, у Вас будут еще какие-то вопросы?
12:05:03 PM: Алексей: Бомба! Отличный сервис!
12:05:23 PM: Алексей: Какие тут уже вопросы...и так ясно все...
12:05:36 PM: Алексей: Хорошего дня
12:05:40 PM: Ната: Спасибо за обращение. Приятного Вам дня!
12:05:43 PM: * Ната вийшов з чату. В чаті: Алексей.
12:05:43 PM: * Chat session has been closed

Vodafone Украина - Ваше подключение к интернету абсолютно не защищено!

1 согласен

Комментарии к отзыву

abonent577 6 марта, 2019 год

Та же фигня была - очень часто подключали всякую платную хрень и убеждали что я сама...Доврались до того, что сказали, якобы я видела это в рекламе, поэтому с меня и сняли деньги ))))) Вообщем, дебилоидами прикидываются. Так к ним не дозвонишься и не допишешься, тупо уходят от разговора, говорила с одним оператором, делает вид что он не знает и говорит типа сейчас на другого переключу и все...с концами.... Либо вообще не отвечают, а в фейсбук говорят типа все операторы очень заняты...Написала жалобу в АМКУ и с тех пор "как бабка пошептала" - никакого мошенничества! Интернет не пропадает и даже видео могу смотреть, чего раньше не было, оплачивая в то время 3G, а имела E, G, а если было 3G, то скорость была на много меньше половины минимальной. И на звонки теперь отвечают!))))))) Почему-то, после жалобы в АМКУ, операторы вдруг стали свободны для моего номера)))))))))))))))))).

Так что - пишите в контролирующие органы! И другим подсказывайте, пусть люди знают и помогают этим мошенникам исправиться )))))))

Ответить

Vodafone Украина
Все отзывы

1.3 5

9685 отзывов / 3662067 просмотров

Все отзывы

Vodafone Украина

«Водафон груп» («Vodafone Group») — британская компания, один из крупнейших в мире операторов сотовой связи. Штаб-квартира — в Ньюбери, графство Беркшир.
Основана в 1984 году под названием Racal Telecom ltd в качестве дочерней компании Racal Electronics’ Plc, производителя электроники, в том числе военного назначения. Первый звонок в аналоговой сети был... подробнее

Мобильная связь