Vodafon Водафон рассылает спам рекламу без возможности отключения

Казьмин Роман Владимирович (Украина, Запоріжжя) 8 мая, 2017 год

Отзыв о Vodafone Украина по адресу Київ, вулиця Лейпцизька, 15 Vodafone Водафон рассылает спам рекламу без возможности отключения. Просьбы отключить навязчивую рекламу в SMS просто игнорируются. Спама становиться всё больше и больше. Операторы врут об отключении спам рассылки и рекламный мусор спамиться каждый день и дальше. Выбирайте другого оператора, Vodafone достанет Вас своей ежедневной спам - рекламой !

1 согласен

Ответ представителя Vodafone Украина 9 мая, 2017 год

Здравствуйте, Роман Владимирович!
Сожалею, что Вы испытали неудобства при пользовании нашими услугами. Отказаться от рекламной рассылки от нашей компании можно, отправив пустое бесплатное SMS на номер 10250. Система примет запрос на отказ от подобной рассылки и известит Вас о его обработке. Обратите внимание, если рекламные сообщения отправляются Вам другими компаниями, на возможность их получения мы, увы повлиять не сможем.
С уважением, эксперт Vodafone Украина. Показать 1 ответ

Vodafon Водафон МТС рассылает спам рекламу без возможности отключения.

Казьмин Роман Владимирович (Украина, Запоріжжя) 8 мая, 2017 год

Отзыв о Vodafone Украина по адресу Київ, вулиця Лейпцизька, 15 Vodafon Водафон МТС рассылает спам рекламу без возможности отключения. Просьбы отключить навязчивую рекламу в SMS просто игнорируются. Спама становиться всё больше и больше. Операторы врут об отключении спам рассылки и рекламный мусор спамиться каждый день и дальше. Выбирайте другого оператора, Vodafon МТС достанет Вас своей ежедневной спам - рекламой !

1 согласен

Хамство и жадность оператора Водфон зашкаливают!

Гость (Украина, Київ) 7 мая, 2017 год

Отзыв о Vodafone Украина по адресу Київ, вулиця Лейпцизька, 15 Давно пользовался интернетом с 3G-модемом от МТС (именно от МТС; что он станет Водафон никто ж не предупреждал...). В последнее время при переходе по части моих давних сохраненных ссылкок и по ссылках на веб-страницах Водафон начал выдавать как-будто "ошыбку 404" -"Страница не найдена. Проверьте правильность адреса или воспользуйтесь поисковой строкой ниже" с ультимативным предложением зайти на свой убогий и дорогущий... Читать отзыв Давно пользовался интернетом с 3G-модемом от МТС (именно от МТС; что он станет Водафон никто ж не предупреждал...). В последнее время при переходе по части моих давних сохраненных ссылкок и по ссылках на веб-страницах Водафон начал выдавать как-будто "ошыбку 404" -"Страница не найдена. Проверьте правильность адреса или воспользуйтесь поисковой строкой ниже" с ультимативным предложением зайти на свой убогий и дорогущий "Vodafone Market: Узнать больше! Качайте игры БЕЗЛИМИТНО! Новинки еженедельно! Загружайте первые 7 дней бесплатно!". Набираю потом в поиске во всех браузерах - и все сайты и все ссылки - жывы-здоровы и прекрасно существуют! Правда без Водафон Маркета! Так что я тоже решил, что прекрасно обойдусь без лжывого и жадного хамства Водафона! Гуд бай жлоб!!!

Показать 1 ответ

федор

Гость (Украина, Київ) 7 мая, 2017 год

Отзыв о Vodafone Украина по адресу Київ, вулиця Лейпцизька, 15 Сразу видно хозяин этого ЧУДЕСНОГО водафона не украинец,а то знал бы сколько веревочке не вится конец будет. В другой стране он давно бы объяснял судье в чем дело . и чего вся мразь сюда сползается? Вам че здесь медом намазано?

1 согласен Показать 1 ответ

федор

Гость 6 мая, 2017 год

Отзыв о Vodafone Украина по адресу Київ, вулиця Лейпцизька, 15 На счёт отзывов,они их не читают посадили пару чурок за компьютер и те шпарят ответы как попугаи одно и тоже ,а номер просят чтобы заблокировать ,типа нечего на наш говнафон гнать

Ответ представителя Vodafone Украина 7 мая, 2017 год

Сожалею, что у Вас сложилось подобное мнение о нашей работе. Сотрудники компании заинтересованы в том, чтобы наши абоненты были довольны и просят указать номер только в том случае, если это необходимо для решения вопроса. Мы уважаем Ваше право на любое мнение и блокировать номера в наши цели не входит. Если у Вас есть конкретные замечания по поводу наших услуг или обслуживания, пожалуйста, сообщите о них, обратившись в личку нашей официальной группы https://www.facebook.com/VFUkraine/ и мы сделаем все для решения.
С уважением, эксперт Vodafone Украина.

федор

Гость 6 мая, 2017 год

Отзыв о Vodafone Украина по адресу Київ, вулиця Лейпцизька, 15 Зайдите в отзывы ,что водафон что Киевстар 10 из 10 не довольны. интертелеком 1 из 10 Ито не вовремя начислили трафик

федор

Гость 6 мая, 2017 год

Отзыв о Vodafone Украина по адресу Київ, вулиця Лейпцизька, 15 Пацаны не верьте эти пи**р асы нам врут нет никакого 3g, забейте в Гугл карту покрытия и увидете это лохотрон ,в моём районе 3g только лайфсел и интертелеком а мне оператор доказывал аж волосы на жопе рвал что есть,возьму один из пакетов обязательно дам знать работает или нет

Водафон УЖАС

Гость (Украина, Київ) 6 мая, 2017 год

Отзыв о Vodafone Украина по адресу Київ, вулиця Лейпцизька, 15 Если почитать ответы на отзывы, то сразу видно что Водафону глубоко наплевать на наши с вами мнения и возмущения. Во всех отзывах она и та же шаблонная фраза.
Очень жаль что такой хороший оператор МТС превратили в отстой -Водофон

Ответ представителя Vodafone Украина 6 мая, 2017 год

Мы всегда готовы к конструктивной критике и открытому общению.
Вместе с этим, хотим отметить, что без детальной информации и номера, о котором идет речь, мы не сможем провести анализ произошедшей ситуации и найти общее решение, которое устроило бы обе стороны. Поэтому, предлагаем связаться с нами через личные сообщения в нашей группе в соц сетях, ссылки на которые были приведены в предыдущем комментарии.
С уважением, эксперт Vodafone Украина.

Водафон УЖАС

Гость (Украина, Київ) 6 мая, 2017 год

Отзыв о Vodafone Украина по адресу Київ, вулиця Лейпцизька, 15 Оператор просто катастрофа. Увеличивают стоимость обслуживания при этом не предупреждают, хотя разную ересь в виде рекламы засоряя память телефона слать не забывают.
Оператору дозвониться просто не реально. А если и посчастливилось дозвониться, то таких хамов я ещё не встречала. А когда написала жалобу на сайте на оператора, что та грубила, никто даже не удосужился ответить.
Когда был МТС было... Читать отзыв Оператор просто катастрофа. Увеличивают стоимость обслуживания при этом не предупреждают, хотя разную ересь в виде рекламы засоряя память телефона слать не забывают.
Оператору дозвониться просто не реально. А если и посчастливилось дозвониться, то таких хамов я ещё не встречала. А когда написала жалобу на сайте на оператора, что та грубила, никто даже не удосужился ответить.
Когда был МТС было и хороший сервис и хорошее качество связи и понятные тарифы.
ВОДАФОН ОТСТОЙ

Ответ представителя Vodafone Украина 6 мая, 2017 год

Здравствуйте!
Сожалею, что возникла ситуация, которая заставила дать такую оценку нашей работе. Мы постоянно работаем над улучшением работы нашей сети и обслуживания.
При возможности, напишите нам в личные сообщения групп Vodafone (ссылка: https://vk.com/vfukraine или https://www.facebook.com/VFUkraine ), с указанием Вашего номера телефона и более подробным описанием ситуации, которая сложилась. Обещаем разобраться в произошедшем и попытаемся найти решение, которое устроило бы обе стороны.
С уважением, эксперт Vodafone Украина.

МТС был лучше!

Сергей (Украина, Київ) 5 мая, 2017 год

Отзыв о Vodafone Украина по адресу Київ, вулиця Лейпцизька, 15 На поддержку не дозвонится, не дописаться, не докричатся. Тупо отвечают, что "все жутко заняты и перезвоните в любое удобное время, а сейчас идите нафиг". И так постоянно. Первый оператор, который хочет денег за ответы на вопросы о своих косяках. Постоянно ОБЕЩАЮТ ОДНО при подключении услуг, а получаешь СОВСЕМ ДРУГОЕ. ВОРУЮТ ДЕНЬГИ СО СЧЁТА!
Я думаю, что достаточно для того, чтобы... Читать отзыв На поддержку не дозвонится, не дописаться, не докричатся. Тупо отвечают, что "все жутко заняты и перезвоните в любое удобное время, а сейчас идите нафиг". И так постоянно. Первый оператор, который хочет денег за ответы на вопросы о своих косяках. Постоянно ОБЕЩАЮТ ОДНО при подключении услуг, а получаешь СОВСЕМ ДРУГОЕ. ВОРУЮТ ДЕНЬГИ СО СЧЁТА!
Я думаю, что достаточно для того, чтобы не пользоваться услугами МОШЕННИКОВ!

Достоинства:

НЕТ!

Недостатки:

СПЛОШНЫЕ!!! Качество связи, качество интернета. А главное, они просто ОБМАНЫВАЮТ клиентов! У других операторов тоже не всё гладко. ОДНАКО ЭТИ..!

2 согласны Показать 2 ответа

Ответ представителя Vodafone Украина 5 мая, 2017 год

Сожалеем, что Вам пришлось столкнуться с такой сложностью при дозвоне оператору. В период большой нагрузки на информационный центр не всегда получается соединится с оператором, так как операторы физически не могут обработать все обращения. Также, и в он-лайн поддержке много обращений, так как данный канал обслуживания сейчас очень востребован.
Напишите, пожалуйста, нам свой вопрос в личку группы в социальных сетях, вместе разберемся. Показать 1 ответ

Вас обманывают

Гость (Украина, Харків) 5 мая, 2017 год

Отзыв о Vodafone Украина по адресу Київ, вулиця Лейпцизька, 15 При переводе на год без абонентской платы с у вас украдут льготный интернет а также не ведидитесь на скидку 320 грн на год вас обманят будет 360 операторы посылают левый адрес даже обосраться для души некого.

Ответ представителя Vodafone Украина 5 мая, 2017 год

Сожалеем, что у Вас сложилось такое мнение о нашей работе. Напишите, пожалуйста, нам в личные сообщения группы Vofafone в соцсети ВКонтакте или Facebook почему Вы так думаете. Вместе разберемся.

Отвратительная работа Кол Центра

Марина (Украина, Київ) 5 мая, 2017 год

Отзыв о Vodafone Украина по адресу Київ, вулиця Лейпцизька, 15 Более получаса невозможно дозвониться. Онлайн консультант не работает.
Как ведущая компания может так отвратительно обслуживать своих клиентов со стажем более 10лет ?

Достоинства:

Безлимит внутри сети

Недостатки:

Отвратительный интернет.
Отсутствует поддержка Колл Центра

1 согласен

Ответ представителя Vodafone Украина 5 мая, 2017 год

Сожалеем, что Вам пришлось столкнуться с такой сложностью при дозвоне оператору. В период большой нагрузки на информационный центр не всегда получается соединится с оператором, так как операторы физически не могут обработать все обращения. Также, и в он-лайн поддержке много обращений, так как данный канал обслуживания сейчас очень востребован.
Напишите, пожалуйста, нам в свой вопрос в личку группы в социальных сетях. Facebook: https://www.facebook.com/VFUkraine/messages/
ВКонтакте: https://vk.com/vfukraine
С уважением, эксперт компании Vodafone.

Тарифы и качество связи

Владислав (Украина, Кропивницький) 5 мая, 2017 год

Отзыв о Vodafone Украина по адресу Київ, вулиця Лейпцизька, 15 Здраствуйте колеги по вадафону. Я обслуживаюсь на даном операторе более 10 лет . Хотелось бы узнать почему стоимость тарифа выросла на 50% ну качество связи не изменилось в лучшую сторону к примеру на трассе Кировоград - Киев ,Умань ,Николаев, Кривой-Рог и т д есть километры дороги где просто не существует связи.

1 согласен

Ответ представителя Vodafone Украина 31 мая, 2017 год

Добрый день, Владислав! Подорожание тарофив, это вынужденные меры, так как со временем возрастает себестоимость оказания услуг (дорожает электроэнергия, увеличивается стоимость сборов за радиочастоты, за пользование которым мы регулярно платим). Именно по данной причине компания Vodafone вводит изменения. Ксательно замечания о качасте связи, напишите нам, пожалуйста, в личные сообщения группы https://www.facebook.com/VFUkraine ) Ваш номер телефона, адрес ,где возникают сложности (Город, улицу, номер дома и этаж). Мы проверим качество покрытия. Если не используете соцсети, напишите в чат по ссылке: http://on-line.vodafone.ua/ru/messenger
Все замечания о качестве покрытия передаются инженерам и учитываются при перенастройке сети.

куда пропали деньги?

Гость (Украина, Київ) 5 мая, 2017 год

Отзыв о Vodafone Украина по адресу Київ, вулиця Лейпцизька, 15 Вчера 04.05.2017 в 17-05 пополнила счет, в то время как на счету оставалось еще 11-67 грн. Пришло подтвержление. что деньги поступили на счет. после пополнения счета и сегодня никому не звонила. Сейчас 05.05.2017 в 15-30 снова проверила счет, а на счету остаток 1.47 грн. Где деньги?
Дозвониться оператору невозможно, все время связь обрывается. Мой номер 066-919-04-27

Пропадают деньги

Гость (Украина, Миколаїв) 5 мая, 2017 год

Отзыв о Vodafone Украина по адресу Київ, вулиця Лейпцизька, 15 Не могу каждый месяц активировать нормально карточку. В этом месяце уже совсем обнаглели, уже больше недели просто воруют деньги в место того что бы активировать пакет. У меня стоимость пакета 60гр., после пополнения счета активация пакета по не понят причинам почти двое суток. В первый рас зашла и случайно включила интернет, забрали 15 гр, пополнила нужную сумму до тарифного пакета.... Читать отзыв Не могу каждый месяц активировать нормально карточку. В этом месяце уже совсем обнаглели, уже больше недели просто воруют деньги в место того что бы активировать пакет. У меня стоимость пакета 60гр., после пополнения счета активация пакета по не понят причинам почти двое суток. В первый рас зашла и случайно включила интернет, забрали 15 гр, пополнила нужную сумму до тарифного пакета. На следующий день забрали 2 с лишним гривне, хотя я не кому не звонила, тут же звоню оператору, а он мне говорит что я звонила. Оператор посоветовал набрать код для мгновенной активации. Мне нужен был интернет, так что пришлось еще потратить 15 гр. И так я пополнила в очередной раз до нудной суммы счет и набрала *101*444#, выключила телефон и включила, как советовалось в интернете. По словам операторов должен был активироваться пакт, но и в этот раз не случилось. У меня телефон после включения запросил передачу данных на какую карточку, так как телефон на две симки. Автоматически после разрешения подключился интернет и сняли 15 гр. Бесконечное воровство, vodafone говно полное!!!!!

Ответ представителя Vodafone Украина 5 мая, 2017 год

Здравствуйте!
Описание принципа оплаты есть в описании каждого тарифа, на нашем сайте:
https://www.vodafone.ua/uk/rates/private
Также, указано, размер дневных пакетов и их стоимость, в случае, если оплата за месяц не происходит. Поэтому, если Вы не желаете оплачивать за дневные пакеты Интернета – необходимо отключать передачу данных через настройки Вашего телефона, чтобы он не использовал передачу данных до оплаты тарифа на месяц.
Также, по ссылке указано как заказать внеочередную оплату, чтобы не ожидать пока это сделает система.
Если у Вас есть вопросы касательно Вашего номера, пожалуйста, напишите к нам в личку, в официальные группы в социальных сетях:
https://vk.com/vfukraine
https://www.facebook.com/VFUkraine/
Или в онлайн чат на нашем сайте:
http://on-line.vodafone.ua/ua/messenger

федор

Гость (Украина, Київ) 4 мая, 2017 год

Отзыв о Vodafone Украина по адресу Київ, вулиця Лейпцизька, 15 Представитель водафон напиши свой контакт созвонимся попиздим

1 согласен

Ответ представителя Vodafone Украина 31 мая, 2017 год

Для соединения с оператором можно звонить по номерам:
- 111 (бесплатно с номеров МТС);
- 555 (0,50 грн. за звонок с номеров МТС);
- 0800400000 (бесплатно).
Соединение с оператором доступно для всех пользователей.

федор

Гость (Украина, Київ) 4 мая, 2017 год

Отзыв о Vodafone Украина по адресу Київ, вулиця Лейпцизька, 15 Vk как и фейсбук молчит страница не найдена че за хрень?

Ответ представителя Vodafone Украина 4 мая, 2017 год

Добрый вечер!
Чтобы подробно разобраться в ситуации, напишите нам в чат: http://on-line.vodafone.ua/ru/messenger. Или же через форму обратной связи: http://company.mts.ua/ru/company/coverage/feedback-form. Обязательно поможем. С уважением, эксперт компании Vodafone Украина.

федор

Гость (Украина, Київ) 4 мая, 2017 год

Отзыв о Vodafone Украина по адресу Київ, вулиця Лейпцизька, 15 Заладили в личку в личку встречу на улице столько лайков в личку поставлю на третий день свет божий увидишь если повезет

2 согласны

федор

Гость (Украина, Київ) 4 мая, 2017 год

Отзыв о Vodafone Украина по адресу Київ, вулиця Лейпцизька, 15 Уважаемый представитель водафон переходу по ссылке страница не найдена прячимся или как?

Ответ представителя Vodafone Украина 31 мая, 2017 год

Укажите, пожалуйста, о какой ссылке идет речь? Все ссылки, которые мы указываем, рабочие.

Говняный интернет

Я (Украина, Київ) 4 мая, 2017 год

Отзыв о Vodafone Украина по адресу Київ, вулиця Лейпцизька, 15 Гниды сделайте нормальный интернет. Зае**лся сливать катки в Clash Royale. Мудаки косорукие

Достоинства:

Хоть иногда работает интернет

Недостатки:

Говно интернет

Ответ представителя Vodafone Украина 4 мая, 2017 год

Доброго дня! Очень жаль, что мы вызвали у Вас негативные эмоции. Чтобы детально разобраться со сложностями в работе Интернета, пожалуйста, напишите нам в личные сообщения одной из официальных групп в соцсетях (https://www.facebook.com/VFUkraine/ или https://vk.com/vfukraine). Если не используете эти социальные сети, напишите через форму обратной связи: http://company.mts.ua/ru/company/coverage/feedback-form. Рассчитываем на плодотворное сотрудничество в дальнейшем. С уважением, эксперт компании Vodafone Украина.

Вынужденный абонент оператора водафон ( с маленькой букувы)

Владимир (Украина, Запоріжжя) 4 мая, 2017 год

Отзыв о Vodafone Украина по адресу Київ, вулиця Лейпцизька, 15 Просто нет слов. Беспредел и воры. Видно берут пример с нашего высшего руководства...После того, как МТС стал водафон, постоянно раз в месяц или два телефон сам как-то звонит на номер 999, и снимаются все деньги, что были на счету. Ну, думал, может как-то случайно в кармане набирал (телефон кнопочный), пока пару раз не вычислил... Один раз, после пополнения счета, телефон... Читать отзыв Просто нет слов. Беспредел и воры. Видно берут пример с нашего высшего руководства...После того, как МТС стал водафон, постоянно раз в месяц или два телефон сам как-то звонит на номер 999, и снимаются все деньги, что были на счету. Ну, думал, может как-то случайно в кармане набирал (телефон кнопочный), пока пару раз не вычислил... Один раз, после пополнения счета, телефон забыл дома, прихожу СМС - недостаточно коштив. Зделал личный кабинет, заказал отчёт звонков куда звонил, в отчёте что я звонил на 999. Понятно что физически никак не мог звонить. Второй раз тоже самое, телефон на столе, после ночи сплю, приходит СМС...Всё тоже самое. Позвонил оператору, взяла заявку, говорит - техспециалисты будут разбираться. Через неделю пришло СМС что "разобрались", деньги никто не вернул. Поставил симку Киевстар как СИМ 1 (вызов по умолчанию идёт на СИМ 1), звонки на 999 прекратились. У Киевстар тоже есть экстренный номер 888, но телефон сам на него не "звонит". Ещё...Был тариф «Супер МТС вдвичи кращий», пополнял на 80 грн. на 90 дней и был доволен. Эти су*и сами без уведомлений перевели меня на тариф водафон ред М (так видно из информации по остатку денег на счету, да, в личный кабинет уже доступа нет, наверно потому, что он он был ещё МТС). Зашел на сайт, деваться некуда, иногда нужно звонить на МТС, и мой номер у многих людей. Выбрал тариф Лайт+ за 35 грн. в месяц, но чтобы на него перейти, пришлось заплатить 50 грн. за тариф "водафон ред М", и в запросе сейчас читаю пишут - нужно пополнить счёт ещё на 25 грн. чтобы сменить тариф на Лайт Какой НАХ оператор №1 в Европе. Может там и хорошо люди работают, но у нас полная жопа...су*и. Так и живём. Извините за ругательства, но выговорился, и легче стало.

1 согласен Показать 1 ответ

Ебал я вашего оператора в рот, вместе с его руководством!

Гость (Украина, Київ) 3 мая, 2017 год

Отзыв о Vodafone Украина по адресу Київ, вулиця Лейпцизька, 15 После того, как эта херня поставила 2 вышки 3G в украине, а стала брать деньги за 3G cеть со всех абонентов, я решил что хер я буду платить этим барыгам, и больше года не пополнял счёт, с балансом минус 13 грн. я провел целый год, кому нужно сами мне звонили, когда мне нужно было, отправлял перезвоняшку, так прошел год без... Читать отзыв После того, как эта херня поставила 2 вышки 3G в украине, а стала брать деньги за 3G cеть со всех абонентов, я решил что хер я буду платить этим барыгам, и больше года не пополнял счёт, с балансом минус 13 грн. я провел целый год, кому нужно сами мне звонили, когда мне нужно было, отправлял перезвоняшку, так прошел год без особого дискомфорта из-за отсутствия возможности звонков, и когда уже прошло больше года, я все-таки решил что пополню счет на 5 грн., чтобы не заблокировали номер, стало минус 8 грн., а через полдня проверяю - минус 38 грн., позвонил оператору, та блядина сказала что сняты деньги по условию тарифа, 30 грн. в месяц снимаю, спрашиваю как они могли быть сняты если на счету было минус 8 грн., что-то мямлила-мямлива, вообще не по теме, я ее послал на х*й и повесил трубку. И самое главное что хитровыебаные пИтухи, что 30 грн. ещё в большие минуса загнали а возможность звонков в минусах нет, я год не пополнял счет, а на таком сраном операторе, я вообще больше пополнять не буду, год у меня эта симка пробудет с минус 38 грн., потом я ее просто выкину, но пользоваться таким кидаловом я больше точно не буду! Хотя может повезет и на днях руководству этой срани битой подрехтуют челюсть, и тогда станут больше уважать своих абонентов...

1 согласен

лохотрон

Гость (Украина, Київ) 3 мая, 2017 год

Отзыв о Vodafone Украина по адресу Київ, вулиця Лейпцизька, 15 зв"язок практично відсутній , абонплата піднімається , не рекомендую нікому

2 согласны

Ответ представителя Vodafone Украина 31 мая, 2017 год

Якщо є певне місце, де сигнал постійно погіршується, напишіть нам будь-ласка в приватні повідомлення групи ( https://www.facebook.com/VFUkraine ) Ваш номер телефону, адреса, де виникають складності (Місто, вулицю, номер будинку, поверх). Ми перевіримо якість покриття.
Якщо не використовуєте соцмережі, напишіть в чат за посиланням: http://on-line.vodafone.ua/ru/messenger

Ужасно

Гость (Украина, Кременчук) 3 мая, 2017 год

Отзыв о Vodafone Украина по адресу Київ, вулиця Лейпцизька, 15 Плсюсів не має. Одні мінуси. Інформації не можуть надавать, безграмотні всі.

1 согласен

Ответ представителя Vodafone Украина 3 мая, 2017 год

Доброго дня! Шкода, що у Вас виник негативний досвід. Ми постійно працюємо над вдосконаленням роботи послуг та сервісу. Будь ласка, зверніться в приватні повідомлення нашої групи: https://vk.com/vfukraine або https://www.facebook.com/VFUkraine/. Також можете написати через наш сайт тут: http://company.mts.ua/ru/company/coverage/feedback-form/. При зверненні вкажіть суть скарги то номер телефону. В усьому розберемося разом.

Подите к черту, мерзавцы

Владимир (Украина, Дніпро́) 3 мая, 2017 год

Отзыв о Vodafone Украина по адресу Київ, вулиця Лейпцизька, 15 водофон дегенератская контора ублюдков это факт.
Имею право так сказать так как потерял много денег и нервов не имея возможность совершать звонки.
Купил симку. Пользовался всего несколько дней. Позвонил сегодня в пару интернет магазинов. Хлоп. Ваш счет заблокирован, звоните по номеру 111. Звоню по 111. Ваш счет заблокирован звоните по номеру 111.
???????? ЭТО ТАК ЧИСТО ПОРЖАТЬ??
Беру телефон... Читать отзыв водофон дегенератская контора ублюдков это факт.
Имею право так сказать так как потерял много денег и нервов не имея возможность совершать звонки.
Купил симку. Пользовался всего несколько дней. Позвонил сегодня в пару интернет магазинов. Хлоп. Ваш счет заблокирован, звоните по номеру 111. Звоню по 111. Ваш счет заблокирован звоните по номеру 111.

???????? ЭТО ТАК ЧИСТО ПОРЖАТЬ??

Беру телефон друга. звоню 111. Пояснил ситуацию. мне в ответ ваш телефон будет разюлокирован в течении 4 х дней. Скорее всего вы нарушили одно из правил пользования. так серьезно отвечает представитель дегенератской службы поддержки. Спрашиваю а кто решает , что я нарушил звонком. Ответ не менее идиотский. Система! Даже не знает , что я нарушил!! А я -тем более!!

То есть один дегенерат владелец дает распоряжение дегенерату программисту и тот настраивает систему так как хочется этим дегенератам , наплевав на пользователя и его права. Какое вообще какой то скот компании имеет право без решения суда нарушать права гражданина Украины? Сами себе суд, сами себе палачи? Захотел дегенерат владелец Водофона хлоп! И у вас нет возможности даже позвонить по ихней дебильной 111 а не то что вообще пользоваться телефоном. Я не обеднею за те 100 грн что потратил на симку и активацию пакета но пусть свой Водофон запихнут себе в одно место . Не связывайтесь со скотской фирмой под названием Водофон!

Достоинства:

НЕТ!

Недостатки:

Остался из за этих скотов с больным отцом на руках не имея возможность даже позвонить.

2 согласны

Ответ представителя Vodafone Украина 3 мая, 2017 год

Здравствуйте, Владимир! Жаль, что произошла такая ситуация. Напишите, пожалуйста, Ваш номер телефона и текст отзыва в личные сообщения нашей группы через социальные сети: https://vk.com/vfukraine или https://www.facebook.com/VFUkraine/. Если у Вас не получится воспользоваться сайтом Вконтакте или Facebook, то отправьте запрос через наш сайт (http://company.mts.ua/ru/company/coverage/feedback-form/). Посмотрим, на какой стадии находится решение Вашего вопроса. Сделаем все возможное, чтобы разрешить ситуацию как можно скорее.

Кто из нас " молдован"? Раз/ясните.

Стою на асфальте, в лыжи обутый. То ли лыжи не едут, то ли я е.....й ... ( Дружу с Водафоном в тарифы обутый, то ли мне непонятно, толи "фон" такой мутный) (Украина, Київ) 2 мая, 2017 год

Отзыв о Vodafone Украина по адресу Київ, вулиця Лейпцизька, 15 Переходите на пакет ХS безкоштовно. Перешел. Первый месяц бесплатно, затем 2 месяца по 20 грн., затем по 40 ( как раз, пока суть да дело будет 50-60). Ну да ладно. Перед этим перешел на Лайт+, заплатил 40 грн, подорожало на 35. И вот таки на XC. Как и говорилось выше, два месяца по 20 грн. На счету больше 20.... Читать отзыв Переходите на пакет ХS безкоштовно. Перешел. Первый месяц бесплатно, затем 2 месяца по 20 грн., затем по 40 ( как раз, пока суть да дело будет 50-60). Ну да ладно. Перед этим перешел на Лайт+, заплатил 40 грн, подорожало на 35. И вот таки на XC. Как и говорилось выше, два месяца по 20 грн. На счету больше 20. Смс пополнить счёт на 40, чтобы говорить в сети безлимит, 60 мин. на др. и т.д. Это понятно. Вопрос. Если на счету 20 есть, ишо 2 месяца по 20 грн, зачем пополнять 40? Ежели можно снять те что есть 20.( Ладно промолчит про разводную комбинацию *101*444#), без которой ежели шо не вовремя то подключай " в ручную". ( А НЕ ВСЯКИЙ ТО РАЗБЕРЁТСЯ, бабушка, обычный гражданин точно в " копейку" попадет).. Короче? Мало того что запудрили мозг, переходами, повышениями ( только перешел ( про Лайт+), тут подорожало, тут XC,) тут 25 на счету, надо 20 требуют 40). Извините. Об/ясните. Как-то уже хочется оператора с более понятными, прозрачными, не напрягающих мозг тарифами- акциями.

Достоинства:

Более 14 лет с ЮМС. Есть 3 оператора. Есть шо с чего выбирать.

Недостатки:

"Разводняком" уже не попахивает, а откровенно " бздит". Непонятно, нестабильно, откровенно мутно.

3 согласны

Ответ представителя Vodafone Украина 2 мая, 2017 год

Добрый день! Давайте разберемся вместе в этой ситуации. Напишите нам, пожалуйста, в личку группы через социальные сети: https://www.facebook.com/VFUkraine/ или https://vk.com/vfukraine . Если у Вас не получится воспользоваться ВКонтакте или Facebook, то тогда отправьте запрос через наш сайт (http://company.mts.ua/ru/company/coverage/feedback-form/). С уважением, сотрудник Vodafone. Показать 1 ответ

Unacceptable!

Гость (Украина, Київ) 2 мая, 2017 год

Отзыв о Vodafone Украина по адресу Київ, вулиця Лейпцизька, 15 Покриття для інтернету у Житомирській області в місті Новоград Волинскьй недопустиме. Я підключився до вашого оператора і вже жалію. Думав що зробив кращий крок і розчарувався. Користуватися інтернетом майже не можливо. буду відключатися і предам свім своїм друзям не переходити на ваш оператор. Дуже розчарований.

Ответ представителя Vodafone Украина 31 мая, 2017 год

Доброго дня! Наші фахівці постійно працюють над поліпшенням якості зв'язку. При можливості покриття буде посилено. Напишіть нам будь-ласка в приватні повідомлення групи ( https://www.facebook.com/VFUkraine ) Ваш номер телефону, адреса, де виникають складності (Місто, вулицю, номер будинку, поверх), а також прикріпіть скріншот зі швидкістю інтернету (швидкість можете протестувтаи тут: http://www.mts.ua/ru/online-services/speedtest/). Якщо не використовуєте соцмережі, напишіть в чат за посиланням: http://on-line.vodafone.ua/ru/messenger

Наглое воровство Водафон!

Гость (Украина, Київ) 28 апреля, 2017 год

Отзыв о Vodafone Украина по адресу Київ, вулиця Лейпцизька, 15 Пополнила счет на 40грн. через четыре минуты приходит смс что у меня действует тариф 500 мб интернета за 15 грн.Зачем мне 500 мб за 15 грн если должен был подключиться месячный тариф,и там даеться 1000 мб на месяц.Они сняли со счета деньги не спрашивая у абонента разрешения!Звоню оператору:а она мне говорит что мне нужно было отключить мобильные данные и набрать... Читать отзыв Пополнила счет на 40грн. через четыре минуты приходит смс что у меня действует тариф 500 мб интернета за 15 грн.Зачем мне 500 мб за 15 грн если должен был подключиться месячный тариф,и там даеться 1000 мб на месяц.Они сняли со счета деньги не спрашивая у абонента разрешения!Звоню оператору:а она мне говорит что мне нужно было отключить мобильные данные и набрать комбинацию чтоб подключить месячный тариф!Но мне даже не дали такой возможности! Прошло 4 минуты а они уже управились со счета деньги снять!Я уверена что я не одна такая лошара!Потребовала у оператора вернуть мне деньги на счет,ведь я ни секунды не пользовалась интернетом,на что получила отказ!Наглое воровство просто! Последний месяц пользуюсь Водафоном и перехожу на Киевстар 35 грн в месяц,3000 мб в месяц связь отличная,этот оператор никогда не снимает деньги со счёта если абонент не дал на то согласия!Водафон воры!У вас стало на 2 абонента меньше,муж и я разочарованы в вашей связи!

2 согласны

Ответ представителя Vodafone Украина 29 апреля, 2017 год

День добрый. Сожалею, что возникла ситуация, которая заставила дать такую оценку нашей работе. Обращаю Ваше внимание, что деньги НЕ снимаются просто так. Тарификация событий может происходить только за услуги, которыми пользуется клиент, если при пополнении счета у Вас была активна передача данных, Ваш телефон мог соединиться автоматически сам. Если у Вас будут вопросы касательно мобильной связи или услуг, опишите их, по возможности, в личные сообщения группы Vodafone (ссылка: https://vk.com/vfukraine или https://www.facebook.com/VFUkraine ) . Мы постоянно работаем над улучшением качества работы наших услуг и обслуживания. Готовы всё выяснить вместе. С уважением, эксперт компании Vodafone Украина.

ВОДАФОН - КОНЧЕННЫЕ РАЗВОДИЛЫ И МОШЕННИКИ!

ALEX (Украина, Київ) 28 апреля, 2017 год

Отзыв о Vodafone Украина по адресу Київ, вулиця Лейпцизька, 15 Добрый день, простым людям (но не представителям горе-компании "ВОДАФОН"). После уничтожения МТС и перехода на долбанный ВОДАФОН начались зехеры с тарифными планами. У меня был тарифный план REDS за 50 грн. в месяц. Пришла sms с угрозой подорожания этого тарифного палана до 70 грн. Естественно, пытаюсь перейти на более дешевый тариф Light+ за 35 грн. Пополняю счет на 40 грн.... Читать отзыв Добрый день, простым людям (но не представителям горе-компании "ВОДАФОН"). После уничтожения МТС и перехода на долбанный ВОДАФОН начались зехеры с тарифными планами. У меня был тарифный план REDS за 50 грн. в месяц. Пришла sms с угрозой подорожания этого тарифного палана до 70 грн. Естественно, пытаюсь перейти на более дешевый тариф Light+ за 35 грн. Пополняю счет на 40 грн. (хотя, почему 40 если тарифный план стоит 35 грн непонятно) и заказываю тариф путем набора комбинаций цифр указанных на сайте и что Вы думаете - приходит SMS, что тариф заменили, но чтобы пользоваться пакетом минут и интернетом нужно пополнить счет еще на 40 грн! Парадокс! Деньги лежат на счету, но они не считаются так надо было вначале поменять тариф, а потом пополнять счет (так мне объяснил их супер-оператор). Такого дебилизма я еще не встречал. Специально путают людей, чтобы те по несколько раз вносили деньги на счет. Неуважаемые представители Водафон - вы хотя бы на сайт Киевстар зайдите и посмотрите - у них четко указано, что пока не внес абонплату - тарифный план не считается активированным. На вашем сайте и близко нет подобной информации.
Считаю что такие горе-компании как ваша надо посылать на х..й и переходить к другим операторам, что я успешно и сделал и советую всем сделать также.

Достоинства:

Нет

Недостатки:

Сплошной

2 согласны

Ответ представителя Vodafone Украина 28 апреля, 2017 год

Здравствуйте, ALEX!
Сожалеем, что у Вас сложилось подобное мнение после использования наших услуг. Мы стараемся предоставить возможность выбора удобного тарифа и доступ к наиболее полной информации о нем, чтобы Вы всегда смогли контролировать Ваши расходы. С этой целью информация о необходимости пополнить счет на 40 грн для активации условий нового тарифа указана в описании самого тарифа в разделе «Как подключить Vodafone Light+» по ссылке: https://www.vodafone.ua/ru/rates/private/archive/red-light-plus-inactive. В том же разделе указана и стоимость пользования услугами в случае, если такого пополнения не было. Также подробную консультацию по смене тарифа Вы можете получить написав в личку нашей группы https://www.facebook.com/VFUkraine/, или обратившись в контакт-центр.
С уважением, эксперт компании Vodafone. Показать 1 ответ

Нет связи второй день у целой компании!!!

Гость (Украина) 26 апреля, 2017 год

Отзыв о Vodafone Украина по адресу Київ, вулиця Лейпцизька, 15 Связь испортилась, тарифы постоянно растут или их меняют без возможности оспаривания, дополнительные счета и бонусы - вообще лажа,народ реально грабят и дурят!

Достоинства:

нет

Недостатки:

все

2 согласны

Ответ представителя Vodafone Украина 27 апреля, 2017 год

Добрый день.
Считаю, что каждый клиент должен пользоваться качественными услугами и качественным обслуживанием. Напишите, пожалуйста, мне Ваш номер телефона и текст этого отзыва. Отправить информацию можно в личные сообщения через социальные сети: http://vk.com/id352590557 или https://www.facebook.com/alpivovarov.vodafone . Если у Вас не получится воспользоваться сайтом Вконтакте или Facebook, то тогда отправьте запрос через наш сайт (http://company.mts.ua/ru/company/coverage/feedback-form/). Вместе мы сможем решить все открытые вопросы по мобильной связи и по Вашему номеру.