2g еле берет 3g наверно фонтастика.

Гость 19 марта, 2019 год

Отзыв о Vodafone Украина по адресу Київ, вулиця Лейпцизька, 15 Водафон врет хвалитса что 4g подключают.у нас 2g работает через раз .еще и цены на предостовления услуг подымают но их непредостовляют.судить надо.

Показать 2 ответа

Ответ представителя Vodafone Украина 19 марта, 2019 год

Добрый день!
Мы заинтересованы в улучшении качества интернета, и будем благодарны, если подскажете в нашем онлайн чате, номер телефона и где наблюдается сложность! Вместе мы сможем всё исправить!
http://on-line.vodafone.ua/ru/messenger

Задолбали ваши услуги скотские

Гость 18 марта, 2019 год

Отзыв о Vodafone Украина по адресу Київ, вулиця Лейпцизька, 15 Я конечно сомневаюсь , что на наши жалобы кто-нибудь реагирует. Но все же блин!!!! Какого фига ,невозможно дозвонится оператору, нужно срочно плати 10 грн, вообще уже обурели. Тарифы подняли непонятно какого фига. Интернет га**о. Фу

Показать 2 ответа

Ответ представителя Vodafone Украина 18 марта, 2019 год

Добрый вечер!
Так как на линии может быть нагрузка в связи с этим ожидание может быть дольше, чем обычно, потому есть возможность выбрать быстрое соединение с оператором, не ожидая в очереди.
Вы всегда можете задать все вопросы, написав нам в чат. Наши эксперты помогут во всем разобраться:
http://on-line.vodafone.ua/ru/messenger

Обдираловка

Карина 18 марта, 2019 год

Отзыв о Vodafone Украина по адресу Київ, вулиця Лейпцизька, 15 Плачу 125 гривен за тариф ,с учетом того ,что не могу дать раздачу интернета ,должна за эту услугу заплатить 50 гривен ,полная обдираловка .Это капец !!!!!

Ответ представителя Vodafone Украина 18 марта, 2019 год

Добрый день, Карина!
С самого старта запуска тарифов с безлимитным интернетом, был запрет на его раздачу. Только раньше за нарушение блокировали доступ к интернету, что было не совсем удобно. Сейчас мы решили не блокировать, чтобы не ограничивать обычное пользование, а просто ограничить возможность раздавать интернет. И всегда есть возможность снять это ограничение за доп.оплату.

Обратиться в чат?

Octopus 18 марта, 2019 год

Отзыв о Vodafone Украина по адресу Київ, вулиця Лейпцизька, 15 Захотел оставить отзыв, потом думаю пообщаюсь в чате, как они всем советуют. Только прождав в чате, задав вопрос, минут 15, ответа так и не дождался. В общем, водафон, вы "лучшие" контрацептивы. Киевстар, тоже не подарок, но чуть все же получше. Они после моего общения, а абонентом я у них с 2003г. пошли на уступки.

1 согласен

Ответ представителя Vodafone Украина 18 марта, 2019 год

Добрый день! Так как на линии может быть нагрузка в связи с этим ожидание может быть дольше, чем обычно.
Вы всегда можете написать нам в личные сообщения группы:
https://www.facebook.com/VFUkraine/
Наши специалисты помогут во всем разобраться.

Скоты водафоновские!

Справедливость 18 марта, 2019 год

Отзыв о Vodafone Украина по адресу Київ, вулиця Лейпцизька, 15 Сами переводят на невыгодные для пользователя тарифи ещё и цены поднимают! Деньги воруют и не возвращают.интернета практически нет ! Сети практически нет. Идите на**й водафоновские, ухожу на Киевстар .

Достоинства:

Нет плюсов вообще!

Недостатки:

Воровство денег со счета! Огромные цены на тарифы на которые сами и переводят. Сами подключают разные акции о которых и не знаешь пока не пропадут деньги. Разве старая бабушка сможет отправить слово СТОП эсемеской на какой там номер чтоб отказаться от акции ? А 60 грн тю-тю . су*и подорванные...

1 согласен Показать 2 ответа

Ответ представителя Vodafone Украина 18 марта, 2019 год

Добрый день! Мы бы не хотели терять Вас, как клиента, потому хотели бы помочь разобраться во всех вопросах. Опиште, пожалуйста, сложность детальнее нам в личные сообщения группы:
https://www.facebook.com/VFUkraine/
Все проверим. Также, поможем подобрать услугу для экономии.

У других не лучше

водолюб 17 марта, 2019 год

Отзыв о Vodafone Украина по адресу Київ, вулиця Лейпцизька, 15 киевстар ещё хуже).По расценкам точно хуже.А Водафону не хватает общедоступного тарифа с оплатой по факту.Или Lgiht начать продавать,назвать его по другому.Думаю желающих на него много будет.

1 не согласен

жаль , что выбора операторов мало

Гость 17 марта, 2019 год

Отзыв о Vodafone Украина по адресу Київ, вулиця Лейпцизька, 15 к оператору не дозвонишься , в любое время суток постоянно заняты , связь отвратительная , тарифы завышены , за что деньги тв**и сдираете???? положительных качеств нет , только негатив

1 согласен Показать 2 ответа

Ответ представителя Vodafone Украина 18 марта, 2019 год

Добрый день! Нам жаль, что у Вас сложилось такое впечатление про компанию. Мы уверенны, что можем все еще исправить.
Напишите, пожалуйста, нам в личные сообщения группы, указав Ваш номер телефона и описав сложность - наши эксперты помогут во всем разобараться:
https://www.facebook.com/VFUkraine/

Ужасное отношение.

Гость 17 марта, 2019 год

Отзыв о Vodafone Украина по адресу Київ, вулиця Лейпцизька, 15 Добрый вечер. 15.03.19 пополнила счет на 80грн .60грн были сняты за тариф ,а 12 грн без согласия, за какую-то услугу, не нужную .Позвонила оператору ,через сутки пришло СМС что вопрос решен успешно , а деньги до сих пор не вернули .

Достоинства:

Нет

Недостатки:

Снимают деньги без согласия .

1 согласен Показать 2 ответа

Ответ представителя Vodafone Украина 18 марта, 2019 год

Добрый день! Мы бы хотели помочь разобраться в решении данного вопроса. Необходимо написать к нам в личные сообщения группы, указав Ваш номер телефона. Наши эксперты все проверять и помогут разобраться в ситуации:
https://www.facebook.com/VFUkraine/

Тариф "девайс"

Гость 17 марта, 2019 год

Отзыв о Vodafone Украина по адресу Київ, вулиця Лейпцизька, 15 К интернету в Николаеве претензий нету.Скорость от 3 до 15 Мбит/с(3G). За воровством денег замечены не были(если всё делать как у них на сайте написано).Год без абонплат позволяет сделать этот интернетный тариф(М или L) самым выгодным из всех слонов.И 12, а не 13 абонплат в году тоже положительный момент.Можно использовать для редких звонков(1 грн в любом направлении без суточных обязаловок).

1 не согласен Показать 2 ответа

Ответ представителя Vodafone Украина 17 марта, 2019 год

Спасибо Вам за отзыв) Пользуйтесь с удовольствием!

Вы че там припухли уже совсем?

жидофонт 17 марта, 2019 год

Отзыв о Vodafone Украина по адресу Київ, вулиця Лейпцизька, 15 Че за нах, рейтинг уже почти 3, это при том что все ставят только 1 звезду, это как получается? Откуда рейтинг такой?

Достоинства:

денежки со счета быстро сметают, молодчики

Недостатки:

да все отлично че там, все как и надо

1 согласен

Ответ представителя Vodafone Украина 17 марта, 2019 год

Добрый день! Уверены, что любой вопрос можно рассмотреть детально и решить. Пожалуйста, напишите нам в личные сообщения группы:
https://www.facebook.com/VFUkraine/ ,
или в чат по ссылке:
http://on-line.vodafone.ua/ru/messenger .
указав свой номер телефона и детали сложившейся ситуации. Наши эксперты смогут Вам помочь. Показать 1 ответ

Ужасная, наглая контора

Александр Славянск 17 марта, 2019 год

Отзыв о Vodafone Украина по адресу Київ, вулиця Лейпцизька, 15 Ужасная связь с ужасным покрытием. Цены не соответствуют качеству. Постоянно поднимают тариф.действующие нормальные тарифы убрали и заменили на более жосткие по ценовой политике. С каждым месяцем все хуже.

Достоинства:

Водафон и плюсы вещь не совместимая

Недостатки:

Сплошные. Не качественная связь и интернет, высокие тарифы, постоянное подорожание

1 согласен

Ответ представителя Vodafone Украина 17 марта, 2019 год

Добрый вечер!
Понимаем Ваше желание пользоваться качественными услугами.
Мы работаем над тем, чтобы предоставлять качественные услуги и, в первую очередь, качественную связь. Так как мы хотим помочь в той ситуации, которую Вы описали выше, обратитесь, пожалуйста, в личные сообщения группы, чтобы мы передали информацию инженерам. Нужно будет указать Ваш номер, описание ситуации и полный адрес, по которому Вы находитесь:
https://www.facebook.com/VFUkraine/

Раньше был безлимитный 2g интернет.почему убрали? Тарифы подорожали минуты урезали интернет 500 мб.н

Гость 17 марта, 2019 год

Отзыв о Vodafone Украина по адресу Київ, вулиця Лейпцизька, 15 Я выбрасываю симку водафон.обнаглели.жаднось не имеет границ.цены космос услуги на нуле.пересмотрите свою политику жадности и возможно вернёте абонентов которых потеряли.советую всем Киевстар или лайф.ценовая политика и услуги соответствуют.

1 согласен

Потрібна термінова допомога!!!

Гость 17 марта, 2019 год

Отзыв о Vodafone Украина по адресу Київ, вулиця Лейпцизька, 15 Підкажіть куди звернутися. Забиваю свій номер телефону в пошуку Гугл і очам своїм не вірю, він там скрізь, тобто безліч сайтів в яких фігурує мій номер. Що це???

Ответ представителя Vodafone Украина 18 марта, 2019 год

Доброго вечора!
Зверніть, будь ласка, до нас в приватні повідомлення, вказав номер телефону та детально описав складність:
https://www.facebook.com/VFUkraine/

Водафор в паре с mobyfun.net кидают своих клиентов

Гость 17 марта, 2019 год

Отзыв о Vodafone Украина по адресу Київ, вулиця Лейпцизька, 15 Месяц назад начали приходить СМС о платной подписке на видеоконтент от номера 5714 (mobyfun.net, оплата 3.5грн/день). Естественно я ни на какие mobyfun не подписывался. В конце месяца со счета списали деньги за "Контент услуги (смс)".
Звонок в Водафон, ответ "вы сами подписались, можем только отменить подписку. Заблокировать для меня этот ....аный mobyfun сам Водафон не может". На вопрос "mobyfun... Читать отзыв Месяц назад начали приходить СМС о платной подписке на видеоконтент от номера 5714 (mobyfun.net, оплата 3.5грн/день). Естественно я ни на какие mobyfun не подписывался. В конце месяца со счета списали деньги за "Контент услуги (смс)".
Звонок в Водафон, ответ "вы сами подписались, можем только отменить подписку. Заблокировать для меня этот ....аный mobyfun сам Водафон не может". На вопрос "mobyfun связан с водафоном?" ответили что да, предоставляют услуги абонентам Водафона.
Звонок в mobyfun (номер 698) - говорят вы сами подписались на наши услуги, посмотрите в истории браузера телефона. В истории телефона посещений этого сайта нет вообще. Спрашиваю как вы получили мой номер телефона, чтобы отправить мне СМС о начале подписки, их тех. поддержка сморозила - "раз вы заходите с мобильного интернета на наш сайт и нажимаете кнопку "Подтвердить", мы вам отправляем СМС о начале подписки". Спрашиваю 20 раз "КАК вы узнали мой номер телефона чтобы отправить СМС мне?", ответ тупой тех. поддержки mobyfun - "вы же через мобильный интернет к нам зашли".
Звонок в Водафон с вопросом "как левая контора узнала мой номер телефона, чтобы подписать меня на платные услуги?", ответ - "мы не знаем".

Итог: mobyfun в сговоре с Водафон, ВФ сливает сторонним говно-конторам наши номера и те подписывают на левые платные услуги. От обоих в тех. поддержке полный мороз, хотя доказать, что сам абонент подписался на этот кал не могут (для подписки нужно минимум ввести свой номер телефона).

Я с МТС/водафон уже уже 18 лет, но вы ...даки переходите все дозволенные пределы. Надеюсь вы скоро закончите свою работу в Украине.

Достоинства:

никаких

Недостатки:

* мошеннические действия в отношении своих клиентов в сговоре со сторонними компаниями.
* цены на услуги подымаются каждые пару месяцев.
* качество услуг (3Г и голосовая связь) все хуже и хуже.

1 согласен Показать 2 ответа

Ответ представителя Vodafone Украина 18 марта, 2019 год

Добрый вечер!
Нам понятно Ваше волнение по данному вопросу, поэтому мы максимально готовы помочь в прояснении ситуации! Предлагаем написать в личные сообщения группы, чтобы мы рассмотрели данный случай более детально. Ждем Вашего обращения:
https://www.facebook.com/VFUkraine/ Показать 1 ответ

Ужасная связь, удорожание тарифов

Евгений 17 марта, 2019 год

Отзыв о Vodafone Украина по адресу Київ, вулиця Лейпцизька, 15 С внедрением стандарта связи 4g скорость загрузки страниц существенно не изменилась. Даже, более того, упала скорость загрузки в 3g, а 4g соответствует скорости первого. Речь о городе с 700 000 населением...
Загружать видео по мобильной сети можно разве что в качестве 360 или 480, но явно не HD/FullHD/4k. При этом еще и самовольные блокировки карты, как будто я вай-фай роздаю!... Читать отзыв С внедрением стандарта связи 4g скорость загрузки страниц существенно не изменилась. Даже, более того, упала скорость загрузки в 3g, а 4g соответствует скорости первого. Речь о городе с 700 000 населением...

Загружать видео по мобильной сети можно разве что в качестве 360 или 480, но явно не HD/FullHD/4k. При этом еще и самовольные блокировки карты, как будто я вай-фай роздаю! Нахер мне ваша роздача с розрядом батареи телефона, если у меня итак кабель с 1Гбит??? Уб%юдки...

С этого момента буду пользоваться карточкой только в ущерб водафону. Никаких входящих и исходящих звонков.

Достоинства:

Абсолютно никаких

Недостатки:

К тех. поддержке не дозвонится, связь ужасная, скорость интернета просто бесит, каждый месяц растут цены

1 согласен Показать 2 ответа

Ответ представителя Vodafone Украина 17 марта, 2019 год

Здравствуйте, Евгений! Давайте разбираться, почему так происходит. Дело ведь может быть не только в покрытии. Напишите нам чат, пожалуйста, вместе проверим настройки, информацию по номеру и, при необходимости, передаим данные специалистам.
Написать можете по ссылке:
http://on-line.vodafone.ua/ua/messenger
Что касается изменений в тарифах, для того, чтобы внедрять новые технологии, нужно вкладывать в сеть дополнительные средства. Это влияет на стоимость услуг. Не говоря уже о постоянном росте коммунальных тарифов.
Даже с учетом новых ценовых изменений, тарифы Vodafone остаются наиболее привлекательными на рынке

Водафон вобще обнаглів що інтирнет послідній час дуже тупе що підключення послуг дорого.

Гость 17 марта, 2019 год

Отзыв о Vodafone Украина по адресу Київ, вулиця Лейпцизька, 15 Водафон вобще обнаглів що інтирнет послідній час дуже тупе.І тарифи також. . ... Читать отзыв Водафон вобще обнаглів що інтирнет послідній час дуже тупе.І тарифи також. . . . .

1 согласен Показать 2 ответа

Ответ представителя Vodafone Украина 17 марта, 2019 год

Доброго дня! Ми розуміємо, як Важливо користуватися якісними послугами, зокрема, інтернетом. Швидкість інтернету може залежати від багатьох факторів, тому може змінюватись. Наші фахівці завжди працюють над поліпшенням роботи мережі 3G і, якщо Ви помічаєте складності в роботі, просимо Вас звернутись в чат за посиланням:
http://on-line.vodafone.ua/ua/messenger
При зверненні потрібно вказати номер і повну адресу, за якою помічаєте складність. Ми передамо всю інформацію для аналізу ситуації. Заздалегідь вдячні!

Качество обслуживания ужасное.

Гость 17 марта, 2019 год

Отзыв о Vodafone Украина по адресу Київ, вулиця Лейпцизька, 15 Нет покрытия даже 3g некому не советую.Как сообщил оператор сотовой связи в ближайшее время и не будет.

Ответ представителя Vodafone Украина 17 марта, 2019 год

Добрый день! Мы работаем над тем, чтобы обеспечивать покрытие скоростного интернета по всей территории Украины. За обновлениями карты покрытия Вы можете следить по ссылке:
https://www.vodafone.ua/ru/privatnim-klientam/services/network/internet

Неделю Нет связи

Водафон минус 17 марта, 2019 год

Отзыв о Vodafone Украина по адресу Київ, вулиця Лейпцизька, 15 Уже неделю нет связи водафон (с.Заборье Киевской обл.)была куча заявлений,а чат вообще фуфло.на выходных люди дома а связи нет.нах тогда водафон надо?

Ответ представителя Vodafone Украина 17 марта, 2019 год

Добрый день! На данный момент, специалисты не передавали информацию о том, что в данном населенном пункте есть сложности с работой сети. Для решения вопроса, напишите, пожалуйста, в чат по ссылке:
http://on-line.vodafone.ua/ru/messenger Показать 1 ответ

Сняли деньги за не предоставленные услуги

Гость 16 марта, 2019 год

Отзыв о Vodafone Украина по адресу Київ, вулиця Лейпцизька, 15 Недавно вернулся с Германии. Во время пребывания там при выключеном интернете и запрете пользоваться интернетом в роуменге (опции телефона) было списано по 40 грн за каждый день за пользование интернетом. После возращения в Киев обратился к оператору. Заявку оператор принял, но буквально сразу получил ответ что проблемы не выявлено (говорят что я пользовался инернетом). После повторного обращения результат такой же.... Читать отзыв Недавно вернулся с Германии. Во время пребывания там при выключеном интернете и запрете пользоваться интернетом в роуменге (опции телефона) было списано по 40 грн за каждый день за пользование интернетом. После возращения в Киев обратился к оператору. Заявку оператор принял, но буквально сразу получил ответ что проблемы не выявлено (говорят что я пользовался инернетом). После повторного обращения результат такой же. Посоветовали просто заблокировать интернет через оператора в следующий раз. Так что деньги никто не вернул, хотя я думаю что по статистике видно что трафик 0 так как интернетом я не пользовался. Хочу еще добавить что ездил с коллегой у которого такая же проблема (интернет выключен, а деньги сняты за каждый из двух дней которые мы были в коммандировке). Уж больно странное совпадение, похоже на проблемы в програмном обеспечении оператора. Судя по тому что оператор игнорирует все факты совпадения может так и задумано...

Показать 2 ответа

Ответ представителя Vodafone Украина 16 марта, 2019 год

Добрый вечер!
Любые ситуации касательно финансов индивидуальны. Для проверки информации и решения Вашего вопроса нужно смотреть информацию по Вашему номеру. Напишите нам в личку Ваш номер и мы поможем Вам разобраться в ситуации:
https://www.facebook.com/VFUkraine/ Показать 1 ответ

Збільшення тарифів

Гость 16 марта, 2019 год

Отзыв о Vodafone Украина по адресу Київ, вулиця Лейпцизька, 15 Уважаєма компанія Vodafone
чому настільки піднялися тарифи
Прошу зменшити плату за послуги для Vodafone 3G+

1 согласен

Ответ представителя Vodafone Украина 16 марта, 2019 год

Доброго вечора!
На собівартість послуг мобільного зв'язку впливають два фактори, які ми не можемо не враховувати: зовнішній - збільшення цін і комунальних тарифів в країні (електрика і т.д.), і внутрішній - впровадження нових технологій і витрати, пов'язані з їх підтримкою і зростанням обсягів.
Навіть з урахуванням нових цінових змін, тарифи Vodafone залишаються найбільш привабливими на ринку

Связь водафона

Гость 16 марта, 2019 год

Отзыв о Vodafone Украина по адресу Київ, вулиця Лейпцизька, 15 Добрый день у меня вопрос Когда будет нормальный интернет я живу в херсонскХе область Новотроицкий район село Маячка уже пять лет уже везде сделали 3джи уже и 4джи а в моем населенном пункте два Джи и то если это можно назвать мне пришло на днях сообщение что мой тариф будет дорожать а качество услуг желает быть лучшего я в ноябре... Читать отзыв Добрый день у меня вопрос Когда будет нормальный интернет я живу в херсонскХе область Новотроицкий район село Маячка уже пять лет уже везде сделали 3джи уже и 4джи а в моем населенном пункте два Джи и то если это можно назвать мне пришло на днях сообщение что мой тариф будет дорожать а качество услуг желает быть лучшего я в ноябре того года оставил заявку на подключение 3джи что так тяжело приехать и сделать за четыре месяца ни кто даже не думал это сделать я как и любой клиент хочу получить качественный товар пожалуйста решите эту проблему ещё добавлю не ожидал такого хамского обращение мало того теперь к оператору не дозвониться там тебе автоответчик говорит прямом текстом с тобой разговаривать ни кто не будет и плюс нахрена сделали в приложении чат если туда ни кто не заходит чтоб тебе ответить ребята давайте решайте свое обращение к клиентам в лучшую сторону

Достоинства:

Мало их

Недостатки:

Отсутствие качество связи и пахабное обращение к клиентам

Показать 2 ответа

Ответ представителя Vodafone Украина 16 марта, 2019 год

Добрый вечер!
Понимаем Ваше желание пользоваться качественными услугами.
Мы работаем над тем, чтобы предоставлять качественные услуги и, в первую очередь, качественную связь. Так как мы хотим помочь в той ситуации, которую Вы описали выше, обратитесь, пожалуйста, в личные сообщения группы, чтобы мы передали информацию инженерам. Нужно будет указать Ваш номер, описание ситуации и полный адрес, по которому Вы находитесь:
https://www.facebook.com/VFUkraine/

Не качественное обслуживание

Михаил 16 марта, 2019 год

Отзыв о Vodafone Украина по адресу Київ, вулиця Лейпцизька, 15 Ждал ответа в районе часа, никто и не ответил. По какой то причине мой счёт предоплаченой связи ушёл в минус и мой номер оператор заблокировал. Вот такое обращение с новыми клиентами.

Недостатки:

Подняли тарифы, ухудшилось качество обслуживания.

Ответ представителя Vodafone Украина 16 марта, 2019 год

Добрый вечер, Михаил!
Мы бы хотели помочь разобраться в данном вопросе. Напишите, пожалуйста, нам в личные сообщения, указав вопрос и номер телефона - проверим все и решим сложность:
https://www.facebook.com/VFUkraine/

ужасная связь

Гость 16 марта, 2019 год

Отзыв о Vodafone Украина по адресу Київ, вулиця Лейпцизька, 15 невозможно общаться последние несколько дней! прерывается связь и один абонент не слышит другого! по 1000 раз нужно перезванивать друг другу! в чём дело?????? за что взымается ежемесячная плата??

1 согласен

Ответ представителя Vodafone Украина 16 марта, 2019 год

Здравствуйте!
Давайте посотрудничаем, чтобы это исправить? Нужно передать заявку техническим специалистам, поэтому просим Вас в личных сообщениях группы указать более детально адрес, где возникает сложность:
https://www.facebook.com/VFUkraine/ Показать 1 ответ

Год без абонплат!!!

Татьяна 16 марта, 2019 год

Отзыв о Vodafone Украина по адресу Київ, вулиця Лейпцизька, 15 Мало того что повышают тарифы без согласия и предупреждения.
Решила сменить тариф и подключить год без абонплат, пополнила счёт на 720грн, они сразу же снимают 65грн и подключают меня на 4недели!
Обращение в чат ничего мне не дало, лишь дали ссылку на информацию о тарифе которую я много раз читала до перехода, и напомнили что с 22,03 переход... Читать отзыв Мало того что повышают тарифы без согласия и предупреждения.
Решила сменить тариф и подключить год без абонплат, пополнила счёт на 720грн, они сразу же снимают 65грн и подключают меня на 4недели!
Обращение в чат ничего мне не дало, лишь дали ссылку на информацию о тарифе которую я много раз читала до перехода, и напомнили что с 22,03 переход будет стоить уже 800грн
При этом переход за смену тарифа 0грн
Зачем мне подключение на 4недели когда я хотела подключить сразу на год!!!

Достоинства:

Нет вообще

Недостатки:

Всё

1 согласен

Ответ представителя Vodafone Украина 17 марта, 2019 год

Добрый день, Татьяна! На себестоимость услуг мобильной связи влияют два фактора, которые мы не можем не учитывать: внешний – увеличение цен и коммунальных тарифов в стране (электричество и т.д.), и внутренний – внедрение новых технологий и затраты, связанные с их поддержкой и ростом объемов потребления услуг.
Нам пришлось, вслед за конкурентами, пойти на пересмотр тарифов.
Даже с учетом новых ценовых изменений, тарифы Vodafone остаются наиболее привлекательными на рынке.
Что качается услуги на год, после перехода ну новый тариф, его обязательно нужно активировать, при этом начисляется пакет услуг. Включить услугу на год без активации пакета, нет возможности. Перед подключением любых услуг или переходом на тариф, ознакамливайтесь с информацией на сайте или обращайтесь за консультацией к оператору. Например, можете писать в наш чат. Мы работаем круглосуточно.

Это просто издевательство!!!

Гость 16 марта, 2019 год

Отзыв о Vodafone Украина по адресу Київ, вулиця Лейпцизька, 15 Скорость интернета должна быть 800 КБ/секунду, а она реально колеблется от 00-до 10 КБ/секунду. Очень редко бывает скачок на 70 или 100 Кб. Но в среднем 5-10 КБ/секунду. Это 800? Тарифы все выше, а обслуживание все хуже! За такой интернет по 10 гривен в месяц надо платить, а не по 125.

Достоинства:

Нету уже плюсов у Водафона

Недостатки:

Отвратительное обслуживание и завышенные тарифы

Показать 2 ответа

Ответ представителя Vodafone Украина 16 марта, 2019 год

Добрый день!
Обратитесь к нам в онлайн чат, и мы обязательно поможем в решени данного вопроса:
http://on-line.vodafone.ua/ru/messenger Показать 1 ответ

оператор - лайно!

Леся 15 марта, 2019 год

Отзыв о Vodafone Украина по адресу Київ, вулиця Лейпцизька, 15 Суцільне лайно, а сам оператор - жадібний кугут! Коли звернулась до них з проханням підібрати тариф суто для дзвінків, то мені у центрі заявили, що таких тарифів нема, а сплачувати за послуги, які не потрібно - хрін їм у носа!

Достоинства:

жодного

Недостатки:

високі та негнучкі тарифи, не кращий зв'язок

1 согласен

Ответ представителя Vodafone Украина 16 марта, 2019 год

Доброго дня, Леся!
Напишіть нам в онлайн чаті, и ми обов'язково допоможемо Вам підібрати тариф, який Вам підходить.
http://on-line.vodafone.ua/ru/messenger

О не подключении услуги

Ирина 15 марта, 2019 год

Отзыв о Vodafone Украина по адресу Київ, вулиця Лейпцизька, 15 19.02.2019 г купила в магазине Водафон телефон Самсунг. По акции должно было идти подключение моего номера в тариф "Год без абонплат". Уже почти месяц не могу добиться подключения. При общении с оператором все время говорят ваш запрос обрабатывается. Ожидайте. Сколько еще ждать не известно. Как быть?

Показать 2 ответа

Ответ представителя Vodafone Украина 17 марта, 2019 год

Добрый день, Ирина! Для решения вопроса, обратитесь, пожалуйста, в наш чат по ссылке:
http://on-line.vodafone.ua/ru/messenger
Операторы Вас прокосультируют и укажут сроки решения.

Негатив!! ужасное обслуживание!!!!

Гость 15 марта, 2019 год

Отзыв о Vodafone Украина по адресу Київ, вулиця Лейпцизька, 15 Покрытие связи у vadafon кошмар!
В телефоне показывает что покрытие полное, а людям говорит что мой абонент не обслуживается!!
Так же при разговоре может несколько раз сбросить в минуту!!!
Что за кошмарное обслуживание?!!!
Если это хоть как-то руководство читает ,оставлю номер 0663264961!

Достоинства:

Интернет более менее хороший.

Недостатки:

Кошмарная связь !!!

Показать 2 ответа

Ответ представителя Vodafone Украина 17 марта, 2019 год

Добрый день! Мы работаем над тем, чтобы предоставлять качественные услуги и, в первую очередь, качественную связь. Так как мы хотим помочь в той ситуации, которую Вы описали выше, обратитесь, пожалуйста, в наш чат, чтобы мы передали информацию инженерам. Нужно будет указать Ваш номер, описание ситуации и полный адрес, по которому Вы находитесь.
Чат находится по ссылке:
http://on-line.vodafone.ua/ru/messenger

Наихудший оператор из опробованных

СВ 15 марта, 2019 год

Отзыв о Vodafone Украина по адресу Київ, вулиця Лейпцизька, 15 Тарифы поднимают, хотя курс доллара стоит по сути на месте. Сначала переманили на family+ потом лёгким движением руки поднимают тариф с 50 до 70 грн. и f+ на год соответственно. Мне не нужны эти доп. минуты и Мб. На 3Мобе закинул 50 грн. 2 мес. назад, так до сих пор не выговорил, без никаких абонплат, 30коп минута. У этих... Читать отзыв Тарифы поднимают, хотя курс доллара стоит по сути на месте. Сначала переманили на family+ потом лёгким движением руки поднимают тариф с 50 до 70 грн. и f+ на год соответственно. Мне не нужны эти доп. минуты и Мб. На 3Мобе закинул 50 грн. 2 мес. назад, так до сих пор не выговорил, без никаких абонплат, 30коп минута. У этих же 3грн. в день и 1грн мин. Поддержка в чате неадекватна, отвечают доооолго, оператор прерывает чат когда ему вздумается.

2 согласны Показать 2 ответа

Ответ представителя Vodafone Украина 17 марта, 2019 год

Добрый день! На себестоимость услуг мобильной связи влияют два фактора, которые мы не можем не учитывать: внешний – увеличение цен и коммунальных тарифов в стране (электричество и т.д.), и внутренний – внедрение новых технологий и затраты, связанные с их поддержкой и ростом объемов потребления услуг.
Нам пришлось, вслед за конкурентами, пойти на пересмотр тарифов.
Даже с учетом новых ценовых изменений, тарифы Vodafone остаются наиболее привлекательными на рынке.
Для того, чтобы сделат тариф максимально выгодным, можете воспользоваться услугой Год без абонплат. При подключении данной услуги, стоимость не меняется в течение 12 месяцев.
Для консультации можете написать в чат:
http://on-line.vodafone.ua/ru/messenger

Ужасный оператор и интернет

Наталья 15 марта, 2019 год

Отзыв о Vodafone Украина по адресу Київ, вулиця Лейпцизька, 15 Это самая худшая в мире связь!!!
Интернет не работает!!!
Вообще !
Какой 4g, вы даже 3g не дотягиваете!!
Гавно а не фирма!!!!!!!!

1 согласен Показать 2 ответа

Ответ представителя Vodafone Украина 17 марта, 2019 год

Добрый день, Наталья! Работа интернета зависит от многих нюансов (возможности телефона, правильность настроек, местоположения, сим-карты и уровня покрытия). Если у Вас возникают сложности в работе интернета, напишите нам в чат по ссылке:
http://on-line.vodafone.ua/ru/messenger