Item: Viasat
Rating: 1
Author: Гость

› › ›

Гость Отзыв написан 24 декабря, 2013 год 555 просмотров

Прошу совета у опытных людей по такому вопросу: срок договора истек еще в июне, но письменного заявления никто не писал на расторжение договора (как сказано в нем за 30 дней до окончания). В телефонном режиме мы отказались от их услуг, но они наглым образом продолжали иногда звонить и навязывать дальше свои услуги и присылали платежки. Недавно мы сходили в контору регионального представителя виасата, и сотрудница при нас позвонила в Киев (центральный офис), и они ответили что данного абонента в базе у них нет, договор расторгнут 10.12 13 года, и платить ничего не надо (на тот момент пришло письма о задолжености в 208 гривен), что не будут слать платежки и надоедать звонками, и никакого заявления слать им не надо, тоесть как они расторгли договор после телефонных звонков (ссор с ними было предостаточно). Теперь вопрос : стоить ли верить таким заявлениям и можно быть спокойным или все-таки отослать заявление вместе с картой, или позвонить еще раз и записать разговор на диктофон. Как поступить в даной ситуации. Будем благодарны за ответ!
8 согласны 2 не согласны

Комментарии к отзыву

Санек 26 декабря, 2013 год

Только письменно, по другому не как... были случаи , что через год-два Виасат выходил с иском и взыскивал как обонплату так и штравные... вообщем только перепиской, советую дублировать на все адреса центрального офиса....

Ответить

Александр 24 декабря, 2013 год

Я просто отнес их ресивер и сдал в ихнее региональное представительство,получил акт о сдаче,их представитель при мне перезвонил в их контору и договор автоматически был расторгнут!Никаких бумаг я не писал!Они какое-то время звонили и просили вернуться,затем начали угрожать штрафами и судами,затем начали звонить коллекторы но когда я коллекторам сказал что у меня уже нет ресивера то даже они(коллекторы)признали что я прав и вот уже больше полугода как от меня отстали!Но это работает только тогда когда у вас действительно нет задолжености!

Ответить

Инсталлятор 24 декабря, 2013 год

Доброго дня, гость!

Вы заключали договор в письменной форме поэтому и расторжение его также надо оформлять документально. Пишите заявление по полной форме и в тексте указываете, что в телефонном режиме получили подтверждение расторжения. Настоятельно просите прислать ответный документ про расторжение договора, заверенный печатью ТзОВ "Вижн" на Ваш почтовый адрес(адрес указать обязательно), и про отсутствие финансовых и других претензий со стороны провайдера. Это заявление отправляете заказным с уведомлением о вручении. Далее Ваша задача получить официальный документ, что договор расторгнут и претензий нет.

Всякие телефонные разговоры - это не документ , в последствии разобраться в них трудно, особенно с непонятных случаях.

Ответить

Гость 24 декабря, 2013 год

Я рекомендую не переживать и ничего не оплачивать, возможно это шлёт компьютер автоматоматически. Просто не отвечайте на звонки, и они отстанут. Или пусть вас переведут на пакет юа тв без абонплаты.

Ответить

Viasat
Все отзывы

2.1 5

1128 отзывов / 168944 просмотра

Все отзывы

Viasat

Viasat – известный бренд, эксперт в производстве и распространении телевизионных каналов и передач. У Viasat более 40 телеканалов собственного производства, которые транслируются в 24 странах Западной и Восточной Европы и Балтии. Общее количество телезрителей телевидения Viasat в мире составляет 100 миллионов.
С апреля 2008 года международное спутниковое телевидение Viasat работает... подробнее

Телекоммуникации и связь