Мутные схемы с оплатой: Отзывы о Viasat

› › ›

Гость Отзыв написан 13 марта, 2021 год 49 просмотров

Пробовал подключить отцу Виасат еще в июле прошлого года, всё оплатил, но была проблема с кабелем и сигнал отсутствовал, поэтому оплаченную подписку никто не смотрел. Обратился в поддержку Виасат заблаговременно и попросил отключить услугу до устранения проблем с кабелем. Ответили уже после начала нового месяца и сказали, что никакой приостановки делать не нужно, если не оплатить - приостановится автоматически.
Теперь сигнал восстановили, попробовал подключить снова а на счёту минус, и теперь для активации нужно оплачивать долг за месяц + следующий месяц. Итого суммарно уже три месяца услуги оплатить, хотя ни дня ТВ никто не смотрел ни одного дня.

Достоинства:

Пока не обнаружили

Недостатки:

Не приостанавливают услугу;
Снимает оплату даже если услугой не пользуешься (просто образовывается "долг");
Поддержка очень долго отвечает.

Комментарии к отзыву

Ответ представителя Viasat 14 марта, 2021 год

Доброго дня. Звертаємо Вашу увагу на те, що трансляція каналів призупитяється автоматично на початку місяця у вападку, якщо на рахунку не достатньо коштів для 100% оплати, а рахунок анульовується 1-го числа наступного місяці. Для можливості вивчення та вирішення питання, що скалося, напишіть, будь ласка, номер Вашої підписки, контактний номер телефону та посилання на Ваш відгук на e- mail: [email protected] або у facebook за посиланням https://www.facebook.com/Viasat.TVGuide/. Будемо раді Вам допомогти.

Ответить

Viasat
Все отзывы

2.0 5

1126 отзывов / 168599 просмотров

Все отзывы

Viasat

Viasat – известный бренд, эксперт в производстве и распространении телевизионных каналов и передач. У Viasat более 40 телеканалов собственного производства, которые транслируются в 24 странах Западной и Восточной Европы и Балтии. Общее количество телезрителей телевидения Viasat в мире составляет 100 миллионов.
С апреля 2008 года международное спутниковое телевидение Viasat работает... подробнее

Телекоммуникации и связь