Name: Зіпсувались
Item: Viasat
Rating: 1
Author: Володимир

› › ›

Володимир Отзыв написан 29 марта, 2020 год 99 просмотров

Я багато років користуюсь їх послугами. До підключення нового тюнера у січні 2020 р. все було добре, а далі - простот жах. Через некоректну активацію не працює жоден з двох тюнерів.(ні старий , ні новий) Перша заявка про об'єднаня договорів подана ще в січні, потім таких заявок подавалось ще кілька. І ось у березні знову подаю таку саму завку. Три місяці немає сигналу, у коллцентрі сидять некомпетентні люди, які не можуть нічим допомогти і кожен раз створюють нову заявку, говорять про несправність антени чи ін., а вирішення проблеми немає. Буду розривати договір. Не рекомендую нікому за власні грош і псувати нерви.

Недостатки:

Халатне ставлення до клієнта

Комментарии к отзыву

Гость 30 марта, 2020 год

Разрывать договор там будет очень сложно. Потому что они игнорируют такие заявки и только неделями обещают, что позвонят. Видимо договор сам пректатится когда закончатся деньги. Поэтому и затягивают с прекращением, чтобы не выплачивать остаток средств.

Ответить

Ответ представителя Viasat 29 марта, 2020 год

Доброго дня, Володимир!

Нам дуже шкода, що у Вас склалось таке враження стосовно компанії "Віасат". Для того, щоб детально перевірити інформацію і вирішити питання, напишіть, будь ласка, в групу fb за посиланням https://www.facebook.com/Viasat.TVGuide/ номер Вашого особового рахунку і контактний телефон, після чого представник перевірить дані і Вас проінформує.

Ответить

Viasat
Все отзывы

2.0 5

1126 отзывов / 168629 просмотров

Все отзывы

Viasat

Viasat – известный бренд, эксперт в производстве и распространении телевизионных каналов и передач. У Viasat более 40 телеканалов собственного производства, которые транслируются в 24 странах Западной и Восточной Европы и Балтии. Общее количество телезрителей телевидения Viasat в мире составляет 100 миллионов.
С апреля 2008 года международное спутниковое телевидение Viasat работает... подробнее

Телекоммуникации и связь