Viasat отзывы / страница 16
Отзывы клиентов, сотрудников, отзывы о работодателях
Viasat
Viasat – известный бренд, эксперт в производстве и распространении телевизионных каналов и передач. У Viasat более 40 телеканалов собственного производства, которые транслируются в 24 странах Западной и Восточной Европы и Балтии. Общее количество телезрителей телевидения Viasat в мире составляет 100 миллионов.
С апреля 2008 года международное спутниковое телевидение Viasat работает... подробнее
С апреля 2008 года международное спутниковое телевидение Viasat работает... подробнее
Рейтинг 2 из 5 на основании 1126 отзывов
Телекоммуникации и связь
Вопросы и ответы
- Оплата
- как писать отказ об услуги виасат
- Тривалий час пише що йде ініціалізація, що робити?
- отказаться от услуг Виасат
- 7002272334
- о российских каналах.
- Почему нас штрафуют?
- ЭЙ администрация канала демократы вы (херовы).Где российские каналы. Я БОЛЬШЕ НЕ ВАШ ПОДПИСЧИК .
- где российские каналы?
- сломался ПУ
Віасат розчаровує!!!
Приносимо вибачення, що не змогли надати відповідь на лінії сервісної підтримки, в даний момент спостерігається навантаження через підвищений попит. Для вирішення Вашого питання напишіть, будь ласка, в групу fb https://www.facebook.com/Viasat.TVGuide/ номер Вашого договору і контактний телефон, представник до Вас зателефонує і проконсультує по всіх питаннях.
ОТВРАТИТЕЛЬНО!!
Нам дуже шкода, що у Вас склалось таке враження стосовно компанії "Віасат". Ми будемо раді допомогти Вам у вирішенні питання, якщо воно ще актуальне. Для цього вкажіть, будь ласка, в групі fb https://www.facebook.com/Viasat.TVGuide/ номер Вашого договору і контактний номер телефону, і представник до Вас зателефонує для вирішення питання.
Жахливий антисервіс та знущання над клієнтами
Лише мінуси плюсів нема. Декілька каналів не працює. Пропонують ... Читать отзыв Сервіс практично відсутній. Поспілкуватися з оператором неможливо - слухаю музику замість допомоги. Примусили сплачувати за те, що в мене і так є супутникова тарілка. Прото пограбування. За це пограбування люди покинуті на призволяще. Грубе порушення антимонопольного законодавтсва. Сподівання, шо скоро цей безлад буде припинений.
Лише мінуси плюсів нема. Декілька каналів не працює. Пропонують викликати майстра повторно, а я вже платила по 499 гривень додатково за кожен тюнер. Дуже незручно користуватися - неможливо видалили ті канали що не потрібні та викликають тошноту. Та неможлипо переставити улублені канали в перші ряди.
Нам дуже шкода, що у Вас склалось таке негативне враження стосовно компанії "Віасат". Якщо у Вас виникають складнощі технічного характеру з антеною, компанія "Віасат" може запропонувати послуги наших партнерів для виїзду і налаштування, ця послуга дійсно є платною. Проте у випадку, якщо після виїзду майстра комплектуючі, які він встановив, вийдуть з ладу, повторний сервіс буде безкоштовним, оскільки на них діє гарантія.
На тюнері дійсно немає змоги переставляти канали місцями, проте є можливість налаштувати список улюблених каналів(фаворитів).
Жах, не підключайтесь
Приносимо вибачення за те, що не могли надати відповідь, дійсно на лінії підтримки спостерігається підвищене навантаження через підвищений попит.
Якщо ваше питання залишилось невирішеним, ми хочемо допомогти. Будь ласка, напишіть нам у групі https://www.facebook.com/Viasat.TVGuide/ в особисті повідомлення ваші дані: номер телефону та номер підписки, ми зв’яжемося з вами та вирішимо питання оперативно.
Не подключайтесь ... это пипец
Нам дуже шкода, що у Вас склалось таке враження стосовно сервісного обслуговування компанії "Віасат". Якщо питання ще актуальне, вкажіть, будь ласка, в групі в fb https://www.facebook.com/Viasat.TVGuide/ номер договору і контактний номер телефону, і представник допоможе у вирішенні питання.
Хамское хамство
Слов нет, одни выражения.
Нам дуже шкода, що у Вас склалось таке враження стосовно сервісного обслуговування компанії "Віасат". Якщо у Вас залишились питання технічного характеру - вкажіть, будь ласка, в групі fb https://www.facebook.com/Viasat.TVGuide/ номер Вашого договору і контактний номер телефону.
Тюнеры не работают
Приносимо вибачення за те, що змогли прийняти дзвінок, на лінії спостерігається навантаження через підвищений попит. Якщо Ваше питання залишилось невирішеним, вкажіть, будь ласка, в групі fb за посиланням https://www.facebook.com/Viasat.TVGuide/ номер Вашого договору і контактний телефон, щоб до Вас зателефонував наш представник для консультації.
Капец,ужас полный
Нам дуже шкода, що у Вас склалось таке враження про компанію "Віасат". Якщо Ваше питання залишилось не вирішеним - ми хочемо допомогти. Вкажіть, будь ласка, в особисті повідомлення в групі fb за посиланням https://www.facebook.com/Viasat.TVGuide/ номер Вашого договору і контактні дані, і наш представник до Вас зателефонує для вирішення питання.
НЕ ПОДКЛЮЧАЙТЕСЬ
Нам дуже шкода, що у Вас склалось таке враження з приводу компанії "Віасат". Якщо Ваше питання ще залишилось невирішеним, ми бажаємо Вам допомогти. Для цього напишіть, будь ласка, в особисті повідомлення в групі fb https://www.facebook.com/Viasat.TVGuide/ номер Вашого договору і контактний номер телефону, і представник до Вас зателефонує для вирішення питання.
Це дибілізм дзвоню їм вже тиждень і хер там додзвонишся !!!!
Нам дуже шкода, що у Вас склалось таке негативне враження стосовно компанії "Віасат", і якщо Ваше питання залишилось невирішеним, ми з задоволенням допоможемо. Для цього вкажіть нам, будь ласка, в групі в fb https://www.facebook.com/Viasat.TVGuide/ номер Вашого договору і контактний номер телефону, представник перетелефонує до Вас для вирішення питання.
З’єднання з оператором
Приносимо вибачення за те, що не могли надати відповідь, дійсно на лінії підтримки було підвищене навантаження через підвищений попит.
Якщо ваше питання залишилось невирішеним, ми хочемо допомогти. Напишіть нам, будь ласка, у групі https://www.facebook.com/Viasat.TVGuide/ у особисті повідомлення ваші дані: номер телефону та номер підписки, ми зв’яжемося з вами та вирішимо питання оперативно. Показать 1 ответ
нема слів ауууууууууу
За номером рахунку, який Ви вказали в зверненні, підключено пакет "Сімейний" на 2 тюнери. Якщо у Вас виникли додаткові питання стосовно користування послугою, можете вказати їх в групі в fb за посиланням https://www.facebook.com/Viasat.TVGuide/, уточнивши номер договору і контактний номер телефону.
Отстой отстой
Ответ мы Вас соеденяем с кем, -то и тишина, играет мелодия и так трое суток. КОРОЧЕ- ПОЛНЫЙ "ОТСТОй"
Приносимо вибачення за те, що не могли надати відповідь, дійсно на лінії підтримки спостерігалось навантаження через підвищений попит.
Якщо ваше питання залишилось невирішеним, ми хочемо допомогти. Будь ласка, напишіть нам у групі https://www.facebook.com/Viasat.TVGuide/ у особисті повідомлення ваші дані: номер телефону та номер підписки, ми зв’яжемося з вами та вирішимо питання оперативно.
Как так можно?
Приносимо вибачення за ситуацію, яка склалась, скоріше за все була допущена помилка при реєстрації. Для її виправлення вкажіть, будь ласка, в групу fb https://www.facebook.com/Viasat.TVGuide/ номер Вашого телефону, і ми ретельно перевіримо інформацію.
Жуть—жуть.
Новий тюнер ЖУТЬ, набагато гірший, чим був попередній, а якже правило, що якість надання полуги погіршувати нельзя.
Щоб дозвонитися надо хвилин 40 чекать, доречі на Хтратв дозвонився за декілька секунд, і вартість пакета менша.
Віасат ви стали ЖУТЬ.
Нам дуже шкода, що у Вас склалось таке негативне враження стосовно компанії "Віасат", і якщо Ваше питання залишилось невирішеним, ми з задоволенням допоможемо. Для цього вкажіть нам, будь ласка, в групі в фб https://www.facebook.com/Viasat.TVGuide/ номер Вашого договору і контактний номер телефону, представник перетелефонує до Вас для вирішення питання.
Виасат прощай!
Были конечно нюансы, но сейчас полный аут.
Без предупреждения отключил, насчитали какой то долг.
Хотя всегда наперед платили.
Сайт не работает, кол центр тоже (робот отвечает).
Будем прощаться...(((
Нам дуже шкода, що у Вас склалось таке враження з приводу компанії "Віасат". Якщо Ваше питання ще залишилось невирішеним, ми бажаємо Вам допомогти. Для цього напишіть, будь ласка, в особисті повідомлення в групі fb https://www.facebook.com/Viasat.TVGuide/ номер Вашого договору і контактний номер телефону, і представник до Вас зателефонує для вирішення питання.
Всё устраивало. До сегодня...
Для консультації з привожу питань, які у Вас виникли, Ви можете вказати в приватні повідомлення в групі fb за посиланням https://www.facebook.com/Viasat.TVGuide/ номер договору і контактний номер телефону, представник до Вас зателефонує і проконсультує.
Отрицательный
Нам дуже шкода, що у Вас склалось таке враження з приводу компанії "Віасат". Якщо Ваше питання ще залишилось невирішеним, ми бажаємо Вам допомогти. Для цього напишіть, будь ласка, в особисті повідомлення в групі fb https://www.facebook.com/Viasat.TVGuide/ номер Вашого договору і контактний номер телефону, і представник до Вас зателефонує для вирішення питання.
Неробочий тюнер/шахрайство/зловживання довірою
Шановні українці, будьте обачні, тому що viasat.ua, торгуючи своїми неякісними товарами, порушують як мінімум дві статті КК України, а саме - 190 та 192 статті. Це шахрайство та заволодіння чужим майном гляхом обману, чи зловживання довірою... В нашій країні це кримінальна відповідальність... В кого є кошти звернутись до суду, якщо з вами виникли подібні питання - звертайтесь. В мене нема ні часу, ні коштів судитись, хоча справа точно виграшна. То ж я раджу всім не зв*язуватись з шахраями віасат! Будьте обачні!
Нам дуже шкода, що у Вас склалось таке враження про компанію "Віасат". Для ретельної перевірки інформації напишіть нам, будь ласка, в діалозі в fb за посиланням https://www.facebook.com/Viasat.TVGuide/ в приватні повідомлення, і представники компанії спробують вирішити питання якнайшвидше.
ДИБІЛИ СТО ПРОЦЕНТІВ
Ннам дуже шкода,що у Вас склалось таке враження про компанію "Віасат". На лінії сервісної підтримки періодично може спостерігатись підвищене навантаження у зв'язку з високим попитом, проте ми намагаємось надати консультацію якомога більшій кількості клієнтів, хочемо допомогти і Вам. Для цього напишіть нам, будь ласка, у групі https://www.facebook.com/Viasat.TVGuide/ в особисті повідомлення ваші дані: номер телефону та номер підписки, ми зв’яжемося з вами та вирішимо питання оперативно.
Без лоха и жизнь плоха))
Нам шкода, що у Вас склалось таке враження. Тюнери, які встановлює компанія Віасат якісні, на них діє гарантія терміном в 1 рік. При виникненні складнощів з роботою обладнання, Ви можете звернутися на лінію сервісної підтримки, або на сторінку в Facebook за посиланням https://www.facebook.com/Viasat.TVGuide/
продолжение "Жахливе обслуговування "
К сожалению, все мои попытки решить проблему по замене тюнера из-за некорректной работы непринесли( и судя по переговорам с сервисним центром, техподдержкой, отделом продаж уже ничем хорошим для меня не решится).
Поэтому решила для себя не тратить больше нервы и забыть о потеряных 1099 гривнах (стоимасть тюнера) и решать проблему по блокировке каналов с другими операторами. И... Читать отзыв
К сожалению, все мои попытки решить проблему по замене тюнера из-за некорректной работы непринесли( и судя по переговорам с сервисним центром, техподдержкой, отделом продаж уже ничем хорошим для меня не решится).
Поэтому решила для себя не тратить больше нервы и забыть о потеряных 1099 гривнах (стоимасть тюнера) и решать проблему по блокировке каналов с другими операторами. И никогда не связываться оператором VIASAT и вам не советую . Я поздно прочитала отзывы. В моем случае я присоединяюсь к каждому негативному.
И поэтому вас хочу предостеречь о своих ошибках. Во-первых: покупая тюнер у оператора по новой почте проверьте заполнен ли Гарантийный талон (печать продавца обязательна).Иначе если тюнер не исправлен вы не сможете его вернуть изготовителю.
В моем случае ( Гарантийный талон не заполнен) изготовитель STRONG отказывается проверить тюнер на исправность, отдел продаж оператора VIASAT отказывается заполнять Гарантийный талон. Такое впечатление, что какай-то умышленный сговор. Продают тюнера , а потом никто ничего не решает при возникновении проблем, куда бы вы не звонили.
И желательно ищите представителей операторов по месту жительства, так проще общаться.
Нам дуже шкода, що у Вас виникло таке враження про компанію "Віасат". Якщо Ваше питання досі не вирішене - ми хочемо допомогти. Для цього напишіть нам у групі https://www.facebook.com/Viasat.TVGuide/ в особисті повідомлення ваші дані: номер телефону та номер підписки, ми зв’яжемося з вами та вирішимо питання оперативно.
Жахливе обслуговування
И судя по отзывам, о работе компании я далеко не одна с таким мнением. Жаль , что поздно прочитала отзывы.
Тюнет приобрела через новую почту.
Пытались подключить с помощью специалистов сервисного центра. Тюнет ловит 20 каналов. На 4 канале ICTV, а нужно чтобы был Плюс... Читать отзыв Очень розочарована , и жалею, что приобрела у этой компании тюнер.
И судя по отзывам, о работе компании я далеко не одна с таким мнением. Жаль , что поздно прочитала отзывы.
Тюнет приобрела через новую почту.
Пытались подключить с помощью специалистов сервисного центра. Тюнет ловит 20 каналов. На 4 канале ICTV, а нужно чтобы был Плюс Плюс. Только тогда можно настроить на все каналы.
Сервисники сказали, что тюнер не корректно работает и его нужно заменить. Звонить на техподдержку. Техподдержка 4 дня не отвечает. Дозвониться невожможно. Оператори не компетентны , ничем не могут помочь, отвечают заученными фразами.
пуста трата коштів
Дякуємо за довіру до нашої компанії протягом такого тривалого часу. Приносимо вибачення, що якість обслуговування у вашій ситуації була на посередньому рівні. Для вирішення Вашого питання, будь ласка, напишіть нам в fb за посиланням https://www.facebook.com/Viasat.TVGuide/ або на електронну пошту [email protected]. Представники сервісної підтримки прикладуть максимум зусиль для того, щоб ваш запит був оброблений швидко та якісно.
Всим рекомендую відмовитися
Приносимо вибачення за те, що не могли надати відповідь, дійсно у грудні на лінії підтримки спостерігалось навантаження через підвищений попит.
Якщо ваше питання залишилось невирішеним, ми хочемо допомогти, будь ласка, напишіть нам у групі https://www.facebook.com/Viasat.TVGuide/ у особисті повідомлення ваші дані: номер телефону та номер підписки, ми зв’яжемося з вами та вирішимо питання оперативно.
Ужасс!!??
Вчера установили тюнер и подключились к виасат. Итог: каналы переключаться с задержкой в 7 секунд, кнопка сортировки(перемещения каналов ) вабще не работает, хотя в инструкции описано наличие этой функции.
После дозвона в техподдержку виасата(соединение длилось 40 мин.!!?
Вчера установили тюнер и подключились к виасат. Итог: каналы переключаться с задержкой в 7 секунд, кнопка сортировки(перемещения каналов ) вабще не работает, хотя в инструкции описано наличие этой функции.
После дозвона в техподдержку виасата(соединение длилось 40 мин.!!?
Тоесть , другими словами тюнер который предоставляет компания недоделпнный, полная лажа!!
Вопрос так наукой вообще нужен такой провайдер, где половина функций урезаная, и за который нужно еже месячно платить бабки??
Вообщем нас очередной раз развели на деньги!!
Нам дуже шкода, що у Вас склалось таке враження стосовно компанії "Віасат". Переміщати канали між собою дійсно можливості немає, оскільки тюнер запрограмований таким чином, що кожен канал закріплений за своїм номером, і на порожні канали, в подальшому, будуть додані нові. Проте є можливість налаштування списку улюблених каналів для зручності користування. Якщо Ваше питання ще актуальне, ми з радістю допоможемо у його вирішенні. Для цього напишіть нам у групі https://www.facebook.com/Viasat.TVGuide/ в особисті повідомлення ваші дані: номер телефону та номер підписки, ми зв’яжемося з вами та вирішимо питання оперативно.
Виасат ужас! Не подключайтесь
Нам дуже шкода, що у Вас виникла така думка стосовно надання послуг компанії «Віасат». Погодні умови напряму впливають на надання супутникового сигналу на Вашу антену, і повпливати на це компанія, на жаль, не в стані. При сильному вітрі і дощі дійсно можуть бути короткотривалі перебої з подачею сигналу, проте якщо Ваша антена налаштована коректно, складнощі виникатимуть вкрай рідко. Для налаштування антени компанія «Віасат» може запропонувати послуги наших партнерів, проте сервіс – послуга дійсно платна. При цьому майстром надається гарантія на встановлені комплектуючі на антені, і при виході їх з ладу замы буде безкоштовною.
Оператори тупі
Приносимо вибачення за те, що не могли надати відповідь, дійсно у грудні на лінії підтримки було підвищене навантаження через високий попит.
Якщо ваше питання залишилось невирішеним, ми хочемо допомогти. Будь ласка, напишіть нам у групі https://www.facebook.com/Viasat.TVGuide/ у особисті повідомлення ваші дані: номер телефону та номер підписки, ми зв’яжемося з вами та вирішимо питання оперативно.
Не рекомендую!
А от додатковий телевізор вже дев‘яту добу не можу підключити!!! 30-40 хвилин слухаю музику в телефонній трубці, а потім служба підтримки щось налаштовує, обіцяє що через 20 хвилин буде працювати, все добре- відповідають! А телевізор сигналу так... Читать отзыв Купив два супутникові приймачі. Підключитись вдалося лише тільки через дві доби, тому що ніхто не відповідає на телефонні дзвінки, тільки звучить музика!
А от додатковий телевізор вже дев‘яту добу не можу підключити!!! 30-40 хвилин слухаю музику в телефонній трубці, а потім служба підтримки щось налаштовує, обіцяє що через 20 хвилин буде працювати, все добре- відповідають! А телевізор сигналу так і не має!
Підключаю старий приймач все працює, а viasat-ні!!! Напевно буду повертати!
Приносимо вибачення за незручності, в грудні дійсно спостерігалось високе навантаження на лінії сервісної підтримки через підвищений попит. Якщо Ваше питання на даний момент актуальне - ми з радістю допоможемо. Надішліть нам, будь ласка, у групі в fb https://www.facebook.com/Viasat.TVGuide/ у особисті повідомлення ваші дані: номер телефону та номер підписки, ми зв’яжемося з вами та вирішимо питання оперативно.