Name: Viasat
Rating: 2

› ›

2.0 5

719 отзывов / 168644 просмотра

Результаты отзывов

Важно! В целях актуальности, рейтинг и результаты отзывов, отображаемые на графике, вычисляются на основании 100 последних отзывов

Отзывы с пометкой "Проблема решена" не учитываются

Написать
отзыв

ужасный сервис

Олег (Украина, Київ) 30 мая, 2017 год

Постоянно пропадают каналы, вместо картинки- табличка с сообщением проверки сигнала. Необходимо связываться с операторами ,до которых тяжело дозвониться и которые совсем не горят желанием тебя слушать и решать проблему. Общаются тоном, как -будто делают снисхождение, а не оказывают платную услугу, при том не дешёвую. Последний случай общения- попросили настроить пять каналов, которые перестали работать, приняли заявку и сказали,... Читать отзыв Постоянно пропадают каналы, вместо картинки- табличка с сообщением проверки сигнала. Необходимо связываться с операторами ,до которых тяжело дозвониться и которые совсем не горят желанием тебя слушать и решать проблему. Общаются тоном, как -будто делают снисхождение, а не оказывают платную услугу, при том не дешёвую. Последний случай общения- попросили настроить пять каналов, которые перестали работать, приняли заявку и сказали, что оператор будет в течение 3-х дней. В целом, вроде всё нормально. Но... через час пришло обновление , загрузка прошла и после этого перестали работать все каналы. После звонка оператору с просьбой объяснить, в чём дело, последовал ответ в стиле " сам дурак" и " вы же заявку дали, вот мы и сделали. И вам же сказали, мастер будет в течение 3-дней". На следующий день с утра позвонил мастер , сообщил, что будет во второй половине дня. Но ни в этот день, ни на следующий он не появился. Звонок оператору- тот же результат. На текущий момент ждём мастера, уже чисто ради интереса, т.к платить и пользоваться такими услугами желания нет. И не советуем никому.

Недостатки:

сервис ужасный, отношение хамское

Ужасное предоставление услуг

Александр (Великобритания, Лондон) 29 мая, 2017 год

Ваша компания непредоставление проплаченные мной услуги уже на протяжении уже как 4 дня. Сотрудники по телефону серверного центра абсолютно непытаются как-то помочь решить проблему( между прочим дозванивался я туда 30 минут и вообщем итоге безрезультатно). Ваши сотрудники немогут связаться со мной, после моей заявки уже 4 дня. Вопрос предоставления ваших услуг вашему абоненту решать никто даже непытается. Вывод. Ужасный уровень... Читать отзыв Ваша компания непредоставление проплаченные мной услуги уже на протяжении уже как 4 дня. Сотрудники по телефону серверного центра абсолютно непытаются как-то помочь решить проблему( между прочим дозванивался я туда 30 минут и вообщем итоге безрезультатно). Ваши сотрудники немогут связаться со мной, после моей заявки уже 4 дня. Вопрос предоставления ваших услуг вашему абоненту решать никто даже непытается. Вывод. Ужасный уровень вашего обслуживания и предоставления ваших услуг. Я об этом постараюсь разместить информацию на всех доступных моем айти работникам интернет ресурсах.

Недостатки:

Качество потдержни и обслуживания ужасное

Сервіс і обслуговуваня просто жахливе.

Ольга (Украина) 6 мая, 2017 год

Ми підключились і користувались послугою ua. tv. Все було нормально, але в лютому місяці позвонили і запропонували підключити деякі платні канали. Ми погодились два місяці платили, в травні місяці вирішили відмовитись від платних каналів,так вони відключили всі канали повністю. Оператор сказав, що компанія не надає безкоштовного телебачення. Тобто зараз мені потрібно кожного місяця платити 120 грн. Не звязуйтесь з... Читать отзыв Ми підключились і користувались послугою ua. tv. Все було нормально, але в лютому місяці позвонили і запропонували підключити деякі платні канали. Ми погодились два місяці платили, в травні місяці вирішили відмовитись від платних каналів,так вони відключили всі канали повністю. Оператор сказав, що компанія не надає безкоштовного телебачення. Тобто зараз мені потрібно кожного місяця платити 120 грн. Не звязуйтесь з компанією і передавайте другим. Ми купили другий тюнер,від них відмовились.

никому не советую связываться с viasat

Надежда (Украина, Вінниця) 29 апреля, 2017 год

Всплывающие окно " проверьте уровень качества сигнала..." вижу чаще, чем телепередачи. Мало того, телефон для тех поддержки все время занят, дозвониться к ним нереально. Вот уже неделю не работает Ентер-фильм, пропал 1+1, Интер, Мега, English club, maxxi tv, K1; K2, Eorosport, Трофей, КРТ, МTV, musik box, три детских и др. Короче говоря, примерно треть не работает, а обратиться не... Читать отзыв Всплывающие окно " проверьте уровень качества сигнала..." вижу чаще, чем телепередачи. Мало того, телефон для тех поддержки все время занят, дозвониться к ним нереально. Вот уже неделю не работает Ентер-фильм, пропал 1+1, Интер, Мега, English club, maxxi tv, K1; K2, Eorosport, Трофей, КРТ, МTV, musik box, три детских и др. Короче говоря, примерно треть не работает, а обратиться не к кому, сегоднч звоню с 8 утра, телефон занят. Никому не советую связываться с этой шарашкиной конторой. Для них важно заключить договор, а дальше справляйтесь своими силами.

Достоинства:

Нет

Недостатки:

Плохое качество сигнала либо вообще отсутствует;
Телефон для связи с сервисной поддержкой все время занят, по сути, нет связи с этой службой.

розводняк

Андрей (Украина, Львів) 23 апреля, 2017 год

не подключайтесь к ним это легальные аферисты. их договор так прописан что подключат вас за день а если захотите отключится то уйдет не один месяц и кучу вопросов.
два года по контракту вы должны пользоваться их услугами .
если вы прострочили абон плату сигнал вам рубают а абонплату начисляют первый месяц напомнят а потом типа про вас забудут и вспомнят... Читать отзыв не подключайтесь к ним это легальные аферисты. их договор так прописан что подключат вас за день а если захотите отключится то уйдет не один месяц и кучу вопросов.
два года по контракту вы должны пользоваться их услугами .
если вы прострочили абон плату сигнал вам рубают а абонплату начисляют первый месяц напомнят а потом типа про вас забудут и вспомнят когда ваш долг будет в районе 100-200 баксов, и предъявят счет.
Думайте сами хотите тв за городом ставьте спутник , хотите контент в городе смотрите смарт тв или купите смарт приставку в любов варианте лутше фильмы с интернета или в кинотеатре.

Достоинства:

на данный момент никаких

Недостатки:

вся ставка на договор и выкачивание денег.(не верите подключитесь)

достали собаки

Гость (Украина, Київ) 15 марта, 2017 год

задолбали уже передачами про собак на канале натура.можно показывать о диких животных

Вадим

Гость (Украина, Київ) 7 марта, 2017 год

06.03.2017 р. скористався послугою привітати близьких з 8 березня, але 07.03.2017 р. працівники компанії відправили повідомлення на інший договір. При отриманні пояснень в телефоному режимі була надана відповідь ОЙ СТАЛАСЬ ПОМИЛКА, ВИПРАВИТИ НЕ МОЖЛИВО. Навіщо тоді надавати такі послуги.

Аферисты!

Виталий (Украина, Київ) 22 февраля, 2017 год

Впарили мне б.у. тюнер,под видом акции,ничерта не настраивается!Только хотел звонить,звонит мне человек,который представляется мастером и предлагает настроить тюнер!Розводняк конкретный!!!Согласился на настройку,соглассовал дату приезда мастера,надеялся что всё будет хорошо...В назначеный день,ко мне приезжает обычный мужик с улицы,усатый,в дублёнке грязной,с перегаром и говорит что он мастер.Я был в шоке,увидев такого мастера,попросил у него документ подтверждающий что он мастер,на что мне был дан... Читать отзыв Впарили мне б.у. тюнер,под видом акции,ничерта не настраивается!Только хотел звонить,звонит мне человек,который представляется мастером и предлагает настроить тюнер!Розводняк конкретный!!!Согласился на настройку,соглассовал дату приезда мастера,надеялся что всё будет хорошо...В назначеный день,ко мне приезжает обычный мужик с улицы,усатый,в дублёнке грязной,с перегаром и говорит что он мастер.Я был в шоке,увидев такого мастера,попросил у него документ подтверждающий что он мастер,на что мне был дан ответ:"У меня смена закончилась,я документ на пост здал,слово офицера,могу паспорт показать если не доверяете".Паспорт на имя Кузьминых Виктор Юрьевич,данный человек настроил мне тюнер,проклацал каналы,показал что всё работает.За работу взял 200 грн и ушёл,а через час-полтора,тюнер накрылся,сыгнал не подаётся.Друг посоветовал знакомого специалиста,для проверки и тот мне сказал,что меня лохонули,тюнер б.у. и к работе не пригоден.

Разводняк

Гость (Украина, Київ) 15 февраля, 2017 год

Полетел тюнер. "Меняют" 11-й день . звонил сегодня продолжают обещать. Сроков не называют. ... г.Луцк

Тупой,полу вежливый персонал...

Гость (Украина, Київ) 27 декабря, 2016 год

С виасатом около 4 лет,особых проблем не было,но уже около года как картинка бежит и останавливается только при нажатой кнопке инфо,иначе смотреть не возможно,решить эту проблему отказывались,какая то тупая дура достала доказывать что это у меня шнур барахлит и т.д. в конечном итоге предложили обмен на бу тюнер за 250 гр.-и это через год!!!(про хитрое поднятие тарифов я вообще молчу).перехожу... Читать отзыв С виасатом около 4 лет,особых проблем не было,но уже около года как картинка бежит и останавливается только при нажатой кнопке инфо,иначе смотреть не возможно,решить эту проблему отказывались,какая то тупая дура достала доказывать что это у меня шнур барахлит и т.д. в конечном итоге предложили обмен на бу тюнер за 250 гр.-и это через год!!!(про хитрое поднятие тарифов я вообще молчу).перехожу обратно на обычное спутниковое и пошли они на Х..Й!!!Сам больше с ними не свяжусь и Вам не советую.

компания - одно большое Г....

Гость (Украина, Харків) 8 декабря, 2016 год

При высокои стоимости услуг (около 200 грн в мес), в случае если у них (не у вас, а именно у них) сбился сигнал - требуют 250 грн еще отдельнои платы - за настроику своего же сигнала! просто бред какои то..

дыбильная компания я уже 6 лет с ней связан последнее время платил тол

Гость (Россия, Москва) 25 ноября, 2016 год

дыбилы полностью сошли сума я должен заплатить за 2 месяца 250 гр за то что я несмотрел а они мне говорят вы не смотрели но должны платить я вообще ахуел

ВНИМАНИЕ!!! ВИАСАТ МОШЕННИКИ!!!!

Ян (Швейцария, Zürich) 28 октября, 2016 год

Под видом акции впаривают б\у оборудование и обманывают по тарифам!!! Не вздумайте попасть на эту удочку!!!

Не звязуєтесь с Віасатом!

Гость (Украина) 24 июля, 2016 год

Як закрити договір з ними? Підскажіть?Не можу рішити це питання, морозяться, крутять мною,обіцяють, но ніхто нічого не робить! Канали закривають! Не звязуйтесь с цею компанією!!! Я і не буду їм платити штраф і за послуги,хай не брешуть і не обманюють людей!

Показать 1 ответ

Катастрофа

Юрій (Украина) 19 июля, 2016 год

одна із найбільш дебільних компаній, не ведіться на їх реклами, і в ніякому разі не підключайте віасату, в мене враження що там у їх компанії зібралося кодло мудаків!

Качество услуг нет.

Гость (Украина) 6 июля, 2016 год

Такой компании свет не видел. НЕ В КОЕМ СЛУЧАЕ НЕ ПОДКЛЮЧАЕТЕСЬ и НЕ ПОЛЬЗУЙТЕСЬ их услугами. Сотрудники ни хрена не знают одни говорят одно, другие вообще в неведении. Договор для них ничего не значит крутят этим договором как им угодно и начхать им на всех. Программы отключают а деньги берут теже . Обещают и ни чегошеньки не... Читать отзыв Такой компании свет не видел. НЕ В КОЕМ СЛУЧАЕ НЕ ПОДКЛЮЧАЕТЕСЬ и НЕ ПОЛЬЗУЙТЕСЬ их услугами. Сотрудники ни хрена не знают одни говорят одно, другие вообще в неведении. Договор для них ничего не значит крутят этим договором как им угодно и начхать им на всех. Программы отключают а деньги берут теже . Обещают и ни чегошеньки не выполняют. Если кто хочет пощекотать себе нервы, милости просим в "КОМПАНИЮ. ДУРСат" Одним словом не компания а сплошное Ф У Ф Л О!!!!!! И пошли они на пи..пи..пи. Оценка 00.

дерьмо

Гость (Украина) 29 мая, 2016 год

Вот уже несколько месяцев смотрю табличку "нет сигнала".звонить бесполезно. Все что то обещают. Перезванивают не тогда когда просил, а когда удобно им. А если нет той самой таблички, смотрю пиксели. То и делаю что настраиваю спутники. Достало... мудозвоны...

Не заслуживают называться европейской компанией!!!

Гость (Украина) 13 мая, 2016 год

Пользовался 3 года.Качество трансляции на уровне.НО ПОДБОРКА КАНАЛОВ ЭТО ПРОСТО ИЗДЕВАТЕЛЬСТВО!!!Большая половина каналов это украино-российский бесплатный отстой, за который они должны платить деньги,чтобы мы их смотрели!Спортивные каналы только для Европы,мы не достойны!Хотя плата вполне европейская.Пока не изменят подход к подбору каналов для трансляции, такой компании для меня в Украине не существует!

Вруны

Гость (Соединенные Штаты Америки, Mountain View) 6 мая, 2016 год

Пользуюсь виасатом 8 год.Была у меня скидка и пакет Престижный,в январе скидку забрали без всяких объяснений.В начале марта включили Тв 1000 пре миум и Мегахит,на 9 мая выключают их.На мой звонок в начале марта мне объяснили,что эти 2 канала входят в пакет навсегда.А теперь это "навсегда" по велению компании уходит в дальнюю страну.На мое обращение сегодня я услышал 2 раза... Читать отзыв Пользуюсь виасатом 8 год.Была у меня скидка и пакет Престижный,в январе скидку забрали без всяких объяснений.В начале марта включили Тв 1000 пре миум и Мегахит,на 9 мая выключают их.На мой звонок в начале марта мне объяснили,что эти 2 канала входят в пакет навсегда.А теперь это "навсегда" по велению компании уходит в дальнюю страну.На мое обращение сегодня я услышал 2 раза противоречивую информацию.Компании пофиг на клиентов.

хамы

светлана бойко харьков (Украина) 20 апреля, 2016 год

отвратительная компания не надо пользоваться их услугой ,с февраля не могу перевести деньги с одного расторгнутого договора на другой их же договор,мудаки морочат мозги

лжецы

Гость (Россия, Одинцово) 20 апреля, 2016 год

врут воруют деньги абонентов изворотливые хамы

Развод!!!!!

Путник (Украина) 18 апреля, 2016 год

Расчесывают о бесплатном сыре,но как мы знаем бесплатный сыр только в мышеловке!!!Контракт прислали по почте ни подписей,особенно моей же там нет!А как досрочное расторжение так договор,пункт такой-то,штраф 500 гривасей,послал нах.й,и выкинул тюнер,ближайшему хакеру,но он его пока прошить не может.Так что не стоит вестись на эти маркетинговые уловки,отстой полный,а с нового года вообще половину каналов перестала показывать.Поставил старый тюнер,прошитый тем же... Читать отзыв Расчесывают о бесплатном сыре,но как мы знаем бесплатный сыр только в мышеловке!!!Контракт прислали по почте ни подписей,особенно моей же там нет!А как досрочное расторжение так договор,пункт такой-то,штраф 500 гривасей,послал нах.й,и выкинул тюнер,ближайшему хакеру,но он его пока прошить не может.Так что не стоит вестись на эти маркетинговые уловки,отстой полный,а с нового года вообще половину каналов перестала показывать.Поставил старый тюнер,прошитый тем же хакером,и смотрю все тоже, только бесплатно!!!!

Ужасно

Момот Павел (Украина) 7 апреля, 2016 год

Являлся клиентом виасат до 7.04. 16. Пришло время повышать оплату независимо от срока вашего контракта. Начали присылать смс о не поступлении денег на счет. То есть Вы не заплатили, не зависимо от того что Вы присылаете им копии платежок . Они на связь с Вами не выходят. Звонят только когда что-то пытаются выяснить. Когда выясняешь ,они не перезванивают. По... Читать отзыв Являлся клиентом виасат до 7.04. 16. Пришло время повышать оплату независимо от срока вашего контракта. Начали присылать смс о не поступлении денег на счет. То есть Вы не заплатили, не зависимо от того что Вы присылаете им копии платежок . Они на связь с Вами не выходят. Звонят только когда что-то пытаются выяснить. Когда выясняешь ,они не перезванивают. По сколько пришло время скидок . У меня стаж с 2008 года. Но это не помешало им отключить им ТВ. Кроме этого они не транслируют общедоступные каналы , которые указаны в договоре.Кому интересно могу скинуть платежки за любой период просмотра виасат. Кроме этого неоднократные обращения по вопросам просмотра бесплатных каналов ни к чему не привели . Поэтому советую НАСТОЙЧИВО НЕ СВЯЗЫВАЙТЕСЬ С ВИАСАТ

Компания врунов!!!!!

Татьяна (Украина) 12 марта, 2016 год

Какие у меня ассоциации с данной компанией,так это только враньё,не компитентность и ужасное качество!!!За год,что мы пользуемся услугами этой компании,только месяца два не было проблем...а все остальное время-одни расстройства!!!То нет сети,то причина в тюнере,то в тарелке,то в связи с космосом,то в настроении технической поддержки...Причём сервисная служба состоит с грубиянов и врунов!!!!Последнюю неделю вообще не работает ни один канал и с... Читать отзыв Какие у меня ассоциации с данной компанией,так это только враньё,не компитентность и ужасное качество!!!За год,что мы пользуемся услугами этой компании,только месяца два не было проблем...а все остальное время-одни расстройства!!!То нет сети,то причина в тюнере,то в тарелке,то в связи с космосом,то в настроении технической поддержки...Причём сервисная служба состоит с грубиянов и врунов!!!!Последнюю неделю вообще не работает ни один канал и с каждым звонком в сервисную службу,получаю отмашки,что я поставлена в нереальную очередь и мне перезвонит сервисный инженер,а что ещё лучше БЕСПЛАТНО приедет и решит проблему...Но уже неделю никто ничего не делает,а на мои звонки и заявки никак не реагируют...Люди,не связывайтесь с этой неадекватной компанией,если Вам дороги Ваши нервы,время и деньги выброшены на воздух...P.S. если кто то нашёл для себя нормальную компанию,которая предоставляет услуги телевиденья,поделитесь информацией.Заранье благодарна!!!!

ВНИМАНИЕ!!!

Гость (Украина, Київ) 11 марта, 2016 год

ОТВРАТИТЕЛЬНОЕ ОТНОШЕНИЕ К КЛИЕНТАМ!!!

Розводняк

Анатолій Київ (Украина, Київ) 10 марта, 2016 год

Ніколи не зіязуйтеся з цією компанією!!!
Обіцянки і тільки. Гроші не повертають передплатні. Керівники інкогніто.
Підскажіть як подати на них до суду.

Показать 1 ответ

Я с ними уже 8 лет, практически с самых начал их на рынке Украины.

Владимир (Украина, Київ) 9 марта, 2016 год

С каждым годом качество обслуживания все хуже и хуже. Не буду много писать, устал уже, веду с дебилами "переговоры" уже 5 день. Вынесли мозг просто. Сейчас ищу замену этой конторке. Кто-то может подскажет компанию, а?
Не советую данного оператора.

1 согласен

халатное отношение к клиенту

Катя Гомес-Арментерос (Украина, Київ) 8 марта, 2016 год

Мне очень не нравиться как относятся в компании Виасат к клиенту, сколько раз я обращалась что бы исправили кабель так как плохо ловят каналы ничего не было сделано сейчас когда меняют настройки то же ничего не показывает дозвониться не возможно еле еле дозвонилась пообещали перезвонить так и не перезвонили каналы так и не показывают нужно отказываться от этой компании.

1 согласен

Это какой то бред!!!!

Гость (Украина, Київ) 6 марта, 2016 год

Совершенно не понимаю что происходит. Уже 6 дней с 01.03 нет сигнала хотя все настройки перенастроила.За эти дни успела их и выучить наизусть. Звони, пиши им - в ответ тишина. Лично я, ниразу не дозвонилась, по одним телефонам сбрасываются звонки, по другим говорится что линия перезагружена..Думала что у меня одной такая проблема, почитала коментарии, оказывается сплош и рядом подобная... Читать отзыв Совершенно не понимаю что происходит. Уже 6 дней с 01.03 нет сигнала хотя все настройки перенастроила.За эти дни успела их и выучить наизусть. Звони, пиши им - в ответ тишина. Лично я, ниразу не дозвонилась, по одним телефонам сбрасываются звонки, по другим говорится что линия перезагружена..Думала что у меня одной такая проблема, почитала коментарии, оказывается сплош и рядом подобная ситуация.."Отличный" сюрпириз от Виасат к празднику 8 марта, остались без телевидения и главное не знаю что теперь и делать.

1 согласен

Кошмар!!!

Гость (Украина, Одеса) 5 марта, 2016 год

Самому настроить не получается. С трудом дозвонился- пообещали перезвонить-не сделали. Нужно искать новый источник, а кто мне вернёт 250 гр за март???

Viasat

Viasat – известный бренд, эксперт в производстве и распространении телевизионных каналов и передач. У Viasat более 40 телеканалов собственного производства, которые транслируются в 24 странах Западной и Восточной Европы и Балтии. Общее количество телезрителей телевидения Viasat в мире составляет 100 миллионов.
С апреля 2008 года международное спутниковое телевидение Viasat работает... подробнее

Рейтинг 2 из 5 на основании 719 отзывов

Телекоммуникации и связь